ما هو الشحن الأعمى وكيفية استخدامه في التجارة الإلكترونية

مقدمة

تستثمر الشركة قدرًا كبيرًا من مواردها في محاولة التوفيق بين الموردين والمصنعين. يتكون جزء كبير من السوق من الوسطاء والتجار الذين يقدمون المنتجات إلى المستهلكين. ومع ذلك، لن يكون ذلك ممكنًا إذا تمكن الوسيط من ترتيب العرض الخاص به عن طريق الطلب من المنافسة. ولهذا السبب تم تطبيق نهج الشحن الأعمى.

تم تقديمه كوسيلة للحفاظ على الميزة التنافسية، وسرعان ما اكتسب أسلوب الشحن هذا شعبية. وكان على قطاع الخدمات اللوجستية أن يتوصل إلى أساليب مجدية لتمكين التجار من حماية اكتشافات مورديهم. نظرًا لأن الدروبشيبينغ أصبح شيئًا شائعًا في قطاع التجارة الإلكترونية، أصبح نهج الشحن الأعمى نهجًا قياسيًا للشحن.

في هذه المدونة، سوف نفهم ماذا وكيف يتم اتباع نهج الشحن الأعمى. سيسمح لك هذا بقياس نهج التنفيذ الصحيح لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ما هو الشحن الأعمى؟

الشحن الأعمى هو طريقة شحن يختار فيها البائع أو وسيط البيع إخفاء معلومات المورد و/أو العميل على ملصق الشحن. عادة ما يتم استخدام طريقة الشحن هذه من قبل الوسطاء والوسطاء لتجنب الاتصال المباشر بين المشتري والشركة المصنعة/المورد. ويتم ذلك عن طريق إنشاء بوليصة شحن منفصلة (BOL) للشركة المصنعة والناقل.

في قطاع التجارة الإلكترونية، عادةً ما يتم اعتماد الشحن الأعمى من قبل شركات الشحن المتساقطة. يسمح لهم هذا النهج بالاحتفاظ بعملائهم وتجنب الارتباك أثناء عملية ترخيص إرجاع البضائع (RMA) وعملية الإرجاع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم إضافة هوامشهم إلى أسعار الجملة المقدمة من العملاء للتعويض عن استثمار التسويق والمبيعات الذي تم إجراؤه.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتجار الخارجيين الاحتفاظ باكتشافاتهم عن الشركات المصنعة الجيدة وأسعار الجملة المذهلة لأنفسهم. لا يمكن لمنافسيك إجراء عملية شراء من النظام الأساسي الخاص بك والحصول على نظرة ثاقبة لعملية الشراء الخاصة بك.

ومع ذلك، فإن الشحن الأعمى يضيف إلى التحديات العادية لعملية الشحن في التجارة الإلكترونية. يجد الناقل صعوبة في تحديد موقع المرسل أو المتلقي لأنه يجب إنشاء بوليصات متعددة. قد يؤدي ذلك إلى ضياع الشحنات أثناء النقل أو توقفها بسبب نقص المعلومات.

5 فوائد رئيسية لتنفيذ الشحن الأعمى للتجارة الإلكترونية

قد يتساءل المرء لماذا قد يرغب شخص ما في بذل جهد إضافي لإخفاء معلومات الشركة المصنعة/المورد الخاصة به. فيما يلي خمس فوائد رئيسية لتطبيق نهج الشحن الأعمى لتجار التجارة الإلكترونية.

1) إدارة سلسلة التوريد السرية

باستخدام نهج الشحن هذا، يمكن للتجار ضمان التدفق المنتظم للطلبات من عملائهم. وبما أن سلسلة التوريد يتم التعامل معها بشكل رئيسي من خلال خدمات الطرف الثالث، فإنها تساعد في تأمين عناصر سلسلة التوريد. يتم تحويل عملياتك على أساس الحاجة إلى المعرفة، بحيث لا داعي للقلق بشأن فقدان العملاء الذين كسبتهم بشق الأنفس.

2) المزايا التنافسية

باعتبارك تاجرًا خارجيًا، فإن مهمة تحديد الشركة المصنعة/المورد لمنتج معين هي المهمة الرئيسية. لن يكون ذلك ممكنًا إذا كان بمقدور منافسيك طلب موقع الويب الخاص بك ومعرفة هذه التفاصيل الخاصة بنشاطك التجاري. ولذلك، فإن أسلوب الشحن الأعمى يحمي معلومات المورد الخاص بك، مما يقلل من خطر المنافسة غير المشروعة لمصدرك. سيضمن ذلك حماية الميزة التنافسية التي تتمتع بها في السوق، ويمكنك التفكير بحرية في خطط التوسع والنمو.

3) المسؤولية المحدودة

نظرًا لأن الشحن الأعمى يعني أنك ستشحن مباشرة من المورد أو الشركة المصنعة، فسيتم تقليل التزامات المخزون والتخزين لديك بشكل كبير. يتم أيضًا نقل مسؤولية التعامل مع الشحن والمرتجعات إلى الشركة المصنعة. سيتمكن التاجر بعد ذلك من تركيز كل جهوده على التواصل والتسويق.

4) تحسين هوامش الربح

يتيح لك الشحن الأعمى تحسين هوامش الربح الخاصة بك عن طريق إنشاء منصتك كعلامة تجارية. بالإضافة إلى ذلك، بينما تقوم بحماية معلومات المورد الحيوية الخاصة بك من منافسيك، يمكنك الآن التحكم في أسعار المنتج وتدفقه في السوق. كل هذه العوامل تعزز رقم النتيجة النهائية.

5) نموذج أعمال قابل للتطوير

مع Blind Shipping، يتم نقل مسؤوليات التوزيع الخاصة بك إلى شركاء التصنيع. مع نمو مبيعاتك، لن تتحمل الكثير من أعباء عمل التوزيع الإضافية. يتيح لك ذلك تركيز مواردك على تحقيق المزيد من النمو في العمل. يمكن أن يشمل ذلك التوسع في مناطق جغرافية أحدث بالإضافة إلى الاستثمار في قنوات تسويق وتوعية أفضل.

كيف يعمل الشحن الأعمى للتجارة الإلكترونية؟

قد يبدو نهج الشحن الأعمى معقدًا على السطح. ومع ذلك، بمجرد الانتهاء من الإعداد، يصبح الأمر بسيطًا للغاية. خاصة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، يمكنهم تكوين منصاتهم لإرسال طلباتهم مباشرة إلى مستودع الشركة المصنعة/المورد.

عند إنشاء بوليصة الشحن الأولى، يتم استبدال معلومات المورد بمعلومات التاجر/الشركة. يتم إرسال هذا عادةً إلى المرسل إليه حتى يكون لديه المعلومات حول الحزمة التي يتلقاها. يتم استخدام بوليصة الشحن الثانية من قبل الشاحن، حيث يتم عادةً تنقيح معلومات المورد من المستند.

بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للشحن، يتم إنشاء هاتين البوليصتين المنفصلتين للشحن. يمكن أيضًا تبسيط هذه العملية إذا قمت بإخطار شركة النقل الخاصة بك برغبتك في إبقاء الشحنة مخفية. سترشدك معظم شركات النقل. ومع ذلك، هناك بعض شركات النقل التي تطلب منك تقديم الأوراق مسبقًا.

3 اختلافات رئيسية بين DropShipping والشحن الأعمى

عند إلقاء نظرة فاحصة على نهج الشحن الأعمى، قد يكون من السهل الخلط بينه وبين الشحن المنخفض. لتوضيح هذا الالتباس، إليك ثلاثة اختلافات رئيسية بين Dropshipping وBlind Shipping.

1) عوائد المسؤولية

إذا كنت تستخدم نهج الشحن الأعمى، فسيتعين عليك توضيح ذلك مع المورد إذا كان سيتعامل مع عوائد المنتجات المعيبة أو المعيبة. وذلك لأن العديد من الموردين لا يتعاملون مع هذه المرتجعات. وذلك لأنك تتحمل مسؤولية بيع المنتج وتسويقه في السوق.

من ناحية أخرى، في انخفاض الشحن، يتحمل المورد مسؤولية المنتجات المعطوبة. ومع ذلك، سيكون عليك تحمل مسؤوليات الشحن. ولذلك، فإن المنتجات المعيبة والمعيبة لن تكون صداعًا لك بعد الآن.

2) الوصول إلى مراقبة الجودة

وفي كلتا الحالتين، ليس لدى البائعين سيطرة كبيرة على جودة منتجاتهم. ومع ذلك، تتمتع شركات الشحن بميزة التعامل مع استيفائها. وهذا يسمح لهم بتنفيذ تدابير إضافية لمراقبة الجودة وتقليل مخاطر فقدان العملاء بسبب الجودة الرديئة.

لكن في النهج الأعمى لا يتوسط التاجر في عملية الإيفاء. ونتيجة لذلك، لا توجد عملية مراقبة الجودة تقريبًا. لذلك، يمكن أن تتعرض تجربة العملاء إلى عوائق خطيرة في حالة مراقبة المورد.

3) الفرق في هوامش الربح

تتطلب مبادرة Drop Shipping عادةً المزيد من رأس المال والجهد. النفقات الإضافية للشحن، والمخزون، والتخزين، وما إلى ذلك، يمكن أن تأخذ قضمة جيدة من هوامش الربح الخاصة بك.

ومن ناحية أخرى، فإن الالتزامات المحدودة المرتبطة بنهج الشحن الأعمى تسمح للتجار بالحفاظ على ربحيتهم وترك مجال أكبر للنمو.

خاتمة

يشبه نهج الشحن الأعمى برنامج مكافحة الفيروسات لعملك. يسمح لك بحماية البيانات المهمة من التعرض للعالم الخارجي. من خلال حماية مصالح عملك دون إعاقة عملياتك، تتيح لك الإستراتيجية اتباع نهج أفضل لنموذج أعمال الوسيط. نأمل أن تكون المدونة المذكورة أعلاه قد حددت العوامل الرئيسية لهذا المفهوم.

الأسئلة الشائعة

1) ما هو نوع شركات التجارة الإلكترونية التي تفضل الشحن الأعمى؟

طريقة الشحن الأعمى مفضلة من قبل شركات الشحن والتجار من قطاع التجارة الإلكترونية. يميل هؤلاء التجار إلى استخدام طريقة الشحن الأعمى، حيث أن المورد/الشركة المصنعة لهم هي الأصل الحقيقي لأعمالهم.

2) هل يمكن لشركات النقل معالجة الطلب كشحنة مزدوجة التعمية؟

الشحنة المزدوجة التعمية هي عندما تقوم بسحب معلومات المورد الخاص بك وعميلك من مستندات الشحن. هناك عدد قليل من شركات النقل التي ستقوم بمعالجة شحنة مزدوجة التعمية. ومع ذلك، قد يتعين عليك ملء مستندات إضافية أو تقديم طلب مسبقًا إلى شريك الشحن الخاص بك لتمكين ذلك.