تحويل سلسلة قيمة السفر باستخدام Blockchain

مع تطور العالم ، كذلك تتطور فكرة السفر. لم تكن توقعات العملاء لتجارب سفر خالية من العيوب أعلى من أي وقت مضى - ولم يكن تلبية احتياجاتهم باستمرار أكثر أهمية من أي وقت مضى. هذا هو المكان الذي تتسبب فيه تقنية blockchain في حدوث اضطراب كبير في السوق.

مع زيادة الضغط على أقسام تكنولوجيا المعلومات في شركات السفر وسط تزايد رقمنة الخدمات ، ظهرت blockchain في صناعة السفر كفارس في الدرع اللامع ، مما يساعد قادة السوق على الاحتفاظ بميزتهم التنافسية وتكافؤ الفرص للجميع.

في هذه المقالة ، سوف نتعمق في كيفية قيام تقنية Blockchain بإحداث ثورة في صناعة السفر ، وفتح طرق جديدة لنمو المؤسسات وتجربة العملاء.

أثناء سفرك ، يجب أن تكون بياناتك كذلك

قبل أن نمضي قدمًا في تطبيقات تقنية blockchain في صناعة السفر ، فلنبدأ بفهم أساسي لجانب السفر الحديث الذي يلخص حاجة Blockchain وحالات الاستخدام - المعلومات.

تعد مشاركة البيانات العمود الفقري لصناعة السفر. سواء كان الأمر يتعلق بالحجز ، وتسجيلات الوصول ، وتفضيلات الركاب ، ومناولة الأمتعة ، والتحديثات ، والإقامة - فإن أي شبكة رقمية لشركة طيران تنبض دائمًا بالمعلومات التي يتم تبادلها في جميع أنحاء إطار العمل. ولا مجال للخطأ.

مع هذا النوع من النظام ، تأتي نقاط الضعف الأمنية والتحديات التشغيلية ، خاصةً مع التوسع. ومع زيادة قيمة بيانات العملاء وتعقيدها ، يزداد تعقيد التهديدات الإلكترونية ونهج العوامل الضارة.

هل هناك طريقة لبث البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لمؤسسة السفر بحل يمكنه سد هذه الاختناقات؟

الجواب نعم ، وهو يستخدم blockchain في صناعة السفر.

إذن ، كيف يمكن أن تفيد blockchain صناعة السفر؟ للإجابة على هذا السؤال ، يجب أن نفهم الفروق الدقيقة لهذا الابتكار أولاً.

كيف تعمل تقنية blockchain

بعبارات بسيطة ، يمكن وصف blockchain بشكل أفضل على أنه تقنية دفتر الأستاذ الموزع (DLT) التي تشتمل على قائمة من السجلات (المعروفة أيضًا باسم الكتل) التي تستمر في التوسع بسرعة - وترتبط ببعضها البعض بشكل آمن.

يمتد دفتر الأستاذ "اللامركزي" هذا عبر شبكة نظير إلى نظير ، مما يسمح للمشاركين بتنفيذ المعاملات دون وجود سلطة مقاصة مركزية. بالإضافة إلى السرعة التي يوفرها هذا النظام ، يستخدم blockchain عددًا من الآليات مثل التشفير المتقدم وأطر الأمن السيبراني ونماذج السلوك الرياضي والمزيد ، لتنفيذ مستوى غير مسبوق من الأمان عبر الشبكة.

يجعل هذا النظام المعقد لتسجيل البيانات وتنفيذ المعاملات من شبه المستحيل على أي شخص اختراق النظام أو خداعه - وهذا ما يجعل تقنية Blockchain مثالية للشحن التوربيني للخدمات الرقمية التي يتعين على شركات السفر تقديمها. هذه هي الطريقة التي يمكن أن تصبح بها تقنية blockchain في صناعة السفر سلاحًا في ترسانة قادة التفكير المستقبلي.

[هل تريد الحصول على رؤى أكثر تفصيلاً حول تقنية blockchain؟ توجه إلى دليل رائد الأعمال هذا حول blockchain واستخداماته.]

لذا ، فإن blockchain وصناعة السفر يجتمعان - وهذا هو الوقت المناسب لنا لنشهد كيف تحقق الشركات المبتكرة أقصى استفادة منها. دعنا نبدأ في خصوصيات وعموميات blockchain في السفر.

كيف تغير blockchain الوضع الراهن لخدمات السفر

حجوزات لامركزية

تهيمن مجموعة صغيرة من وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) على صناعة السفر الحالية ، وهناك طلب على المزيد من القنوات والشراكات التي يمكن أن تخلق مزايا تشغيلية ونقدية محسّنة للشركة والعميل.

أدخل أسواق الحجز اللامركزية. هذا الاستخدام لتقنية blockchain في صناعة السفر يفتح آفاقًا جديدة للشركات على مستوى العالم. تمنح هذه الأسواق الكثير من القوة للفنادق وكذلك العملاء وتبسط الاتصال عن طريق الاستغناء عن الوسطاء - وهو ما يجعل العملية أكثر فعالية من حيث التكلفة للجميع.

تقنية Blockchain في مثال حجز الفنادق والسفر الذي يناسب هذا التطبيق : تعمل شركات مثل Webjet على زيادة اعتمادها على تقنية blockchain من أجل تحديد مشاكل البيانات في الوقت الفعلي والقضاء عليها ، وتوفير أسعار أقل ، وتبسيط الاتصال بين البائع والمستخدم. العديد من الفنادق حول العالم تغوص أيضًا في هذا المفهوم.

طورت Appinventiv أيضًا تطبيق Empire ، وهو تطبيق جوال يعمل بنظام blockchain يساعد عملائنا على حل تحديات الحجز المزدوج والبيانات غير الصحيحة وأمن البيانات ومشكلات التكلفة والمزيد. للحصول على نظرة عامة حول تطوير التطبيق للحجز وتعظيم أرباحك أثناء تقديم تجربة عملاء فائقة ، يمكنك الاطلاع على هذه المدونة ، " دليل وكيل السفر حول تكلفة تطوير تطبيق حجز السفر ".

تبسيط المدفوعات

يكمن أحد التطبيقات الكبيرة لتقنية Blockchain ، تمامًا كما في مثال Webjet أعلاه ، في قدرتها على جعل الخدمات أكثر فعالية من حيث التكلفة لجميع الأطراف المعنية.

يساعد Blockchain في تبسيط وتسريع التسويات بين الفنادق ووكلاء السفر وموردي الجهات الخارجية ومجمّعي الخدمات المختلفين. يعمل دفتر الأستاذ المركزي على تسريع المعاملات مع الحفاظ على أمانها أكثر من أي وقت مضى ، مما يساعد الشركات على مكافحة الاحتيال وسرقة البيانات. هذه حالة استخدام رائعة لـ blockchain في صناعة السفر.

مثال على ذلك استخدام blockchain للسفر : تستخدم Travelport الذكاء الاصطناعي (AI) و Blockchain لإنشاء نظام يساعد المؤسسات على إدارة نفقات سفر الشركات من خلال تتبع الإنفاق وتحليله والتنبؤ به بدقة. يتيح هذا المزيج أيضًا للمؤسسة تقديم تجارب دفع أكثر سلاسة للعملاء وتسريع العمليات التشغيلية.

تحديد مبسط

تعد خدمات تحديد الهوية ضرورية لأي شركة سفر - وغني عن القول ، ليس هناك مجال للخطأ في هذه المسألة. هذا هو المكان الذي تلتقي فيه صناعة السفر والبلوك تشين ، ويلتقيان جيدًا. يمكن لـ Blockchain تخزين بيانات الركاب بشكل آمن ومعالجتها بسرعة لتقديم عمليات تسجيل وصول سريعة يمكن أن تقلل قوائم الانتظار في العدادات وتحسين تجارب الموظفين والمستهلكين على نطاق واسع.

مثال على ذلك Blockchain في استخدام السفر والسياحة: قامت ماريوت بنشر blockchain والتشفير وخصوصية البيانات لإنشاء برنامج Known Traveler Digital Identification الذي يقضي على نقاط الضعف الأمنية التي تنشأ من جميع المعلومات الموجودة في بحيرة بيانات واحدة ويمنح المزيد من التحكم في البيانات لجميع الأطراف.

تتبع ، أعيد تصورها

تصبح مشاركة بيانات التعقب عبر المؤسسات والتحالفات والمواقع أسهل وأسرع وأكثر أمانًا مع وجود قاعدة بيانات لامركزية. يساعد ذلك في زيادة الوعي ، وضمان التسليم في الوقت المناسب ، وحتى تجنب الحوادث السيئة على مستويات مختلفة في عملية التتبع. لقد فتح تطبيق تقنية blockchain في صناعة السفر آفاقًا جديدة للعديد من الشركات مثل AXA.

مثال وثيق الصلة بتقنية blockchain في صناعة السياحة : أطلقت AXA (الشركة الرائدة في مجال التأمين) Fizzy ، وهي منصة مؤتمتة وآمنة للغاية بنسبة 100٪ تعمل على شبكة Ethereum لنقل التتبع إلى مستوى جديد وتوفير التأمين ضد الحوادث مثل الطيران التأخير.

الولاء والتحفيز

برامج المكافآت الرمزية هي الحل لإطلاق العنان للولاء للعلامة التجارية في سوق اليوم الفوضوي حيث تتزايد الخيارات كل يوم للمستهلكين. في مثل هذا النظام ، يمكن تحويل المكافآت إلى أصول رقمية - ويمكن حتى تبادلها عبر منصات مختلفة ، مما يمنح العملاء مرونة أكبر من أي وقت مضى. يمنح هذا أيضًا العملاء القدرة على مقارنة القيمة الحقيقية لعروض الشركات المختلفة.

مثال على ذلك استخدام blockchain للسفر : قامت الخطوط الجوية السنغافورية بنشر برنامج ولاء يستخدم تقنية Blockchain لتحويل أميال السفر إلى وحدات دفع. يمكن استخدام هذه الوحدات مع التجار الشركاء لشركة الطيران لاسترداد مجموعة متنوعة من السلع والخدمات. لمعرفة المزيد عن حالات استخدام blockchain في صناعة الطيران ، راجع هذا المقال ، كيف يمكن لشركات الطيران توفير الملايين باستخدام blockchain .

يقوم رواد الصفوف بالفعل بفتح صنابير جديدة للإيرادات ونجاح العملاء من خلال دمج تقنية blockchain في صناعة السفر وتمكين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. الآن هو الوقت الذي تلتحق فيه بقية الصناعة بهذه الموجة الجديدة وتتصفحها على طول الطريق إلى التميز في العلامة التجارية.

كيف تعمل Appinventiv على تشغيل blockchain في صناعة السفر

تقدم Blockchain الكثير من المزايا مثل اللامركزية والثبات والأمن المرتفع الذي يمكن أن يعني حقًا فجر عصر جديد لشركات السفر.

نحن في Appinventiv نقدم خدمات تطوير تطبيقات Blockchain المصممة لمساعدتك في إنشاء ميزة تجارية جديدة مع عالم الحلول اللامركزية. سواء كنت تتطلع إلى تطوير عقود ذكية أو التعامل مع العملات المشفرة أو إنشاء خدمات جديدة أو تعزيز النظام البيئي لتكنولوجيا المعلومات لديك باستخدام Ethereum - فقد قام فريق الخبراء لدينا بتغطيتك ، تمامًا كما يفعلون مع بعض الأسماء الرائدة في السوق. هذا ما يجعلنا أفضل شركة لتطوير تطبيقات blockchain في أعين عملائنا وشركائنا وشركائنا الموثوق بهم.

تشمل بعض خدماتنا التي تستفيد من blockchain في صناعة السفر ما يلي:

• استشارة حول تطبيق Blockchain
• تطوير MVP
• تطوير العقود الذكية
• حلول DApp شاملة
• خدمات IEO و ICO
• تطوير تبادل العملات المشفرة
• حلول blockchain المخصصة
• تطوير المحفظة المشفرة
• الحلول القائمة على Hyperledger
• blockchain (الخاص) المصرح به
• تطوير العملة المشفرة
• تطوير سوق NFT

أسئلة وأجوبة

س: ما هي أهم فوائد blockchain لشركات السفر؟

ج. تتمتع تقنية Blockchain بمجموعة واسعة من المزايا التحويلية لشركات السفر والشركات الناشئة. يتضمن بعضها تنسيق البيانات الموثوق به ، ومستوى عالٍ من أمان البيانات ، والقدرة على امتلاك بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات مشتركة ، والتحفيز ، والترميز ، والمزيد.

س كيف يمكنني تحديد المجالات التي يمكنني فيها استخدام Blockchain لإحداث تأثير أكبر على عملي؟

ج: تعتمد الإجابة على هذا السؤال على نوع العمل الذي تعمل فيه ونوع البنية التحتية التي تمتلكها. نقترح الاتصال بخبرائنا للحصول على جلسة استشارة مجانية لفهم مجالات عملك بشكل أفضل التي يمكن أن تستفيد من تقنية Blockchain.

س: ما هو دفتر الأستاذ الموزع وكيف يمكن أن يساعد أعمالي؟

ج: يحل دفتر الأستاذ الموزع محل المنهجية التقليدية لمحاسبة البيانات باستخدام نظام واحد أو "مركزي" بشبكة من المشاركين المسؤولين عن الحفاظ على السجلات الرقمية. تستخدم تقنية Blockchain الخوارزميات القائمة على التشفير لشحن دفتر الأستاذ الموزع ، ورفع مستوى الأمان ، والتعاون سريع التتبع ، ومساعدة الشركات على الوصول إلى مستويات جديدة من البيانات والتميز في العمليات.

هل أنت مستعد لنقل عملك إلى المستوى التالي والوصول إلى آفاق جديدة بقوة تقنية blockchain؟ تواصل مع خبرائنا لحجز استشارة ودعنا نساعدك في إثبات عملك في المستقبل باستخدام blockchain في صناعة السفر !