5 طرق للرسوم الثابتة لتكنولوجيا المعلومات تساعد عملك

نشرت: 2021-09-24

ما هي تقنية المعلومات ذات الرسوم الثابتة وكيف تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة:

  • أسعار شفافة وبدون رسوم خفية أو غير متوقعة

  • يسمح لصانعي القرار بالسماح لـ MSP بالتواصل مع تكنولوجيا المعلومات أثناء مواصلتهم أعمالهم

  • يساعد في تجنب دورة استنزاف الميزانية التي ينتشرها نموذج الانقطاع / الإصلاح

  • إعداد ميزانية تقنية طويلة الأجل مع شريك مهمته ضمان نجاحك

  • يساعد في إنشاء برنامج لممارسات وتقنيات الأمن السيبراني للحفاظ على سلامتك

ما هو عقد تكنولوجيا المعلومات برسوم ثابتة؟ يمكن أن تكون خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الرسوم الثابتة هي الطريقة المثلى للاستعانة بمصادر خارجية أثناء التحكم في نفقات تكنولوجيا المعلومات.

ليس هناك شك في أنه في عالمنا الرقمي المتزايد ، تلعب التكنولوجيا دورًا رئيسيًا في نجاح - أو فشل - كل شركة.

سواء كان الأمر يتعلق بالاتصال والتعاون ، أو الأمن السيبراني ، أو البنية التحتية ، أو التسويق ، فإن البيئة التقنية في حالة تغير مستمر ، وتنفيذ التقنيات الجديدة مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً.

لهذا السبب ، يعد البقاء على رأس احتياجات تكنولوجيا المعلومات لمؤسستك أمرًا صعبًا ولكنه ضروري ، وهذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) التي ليس لديها نوع الميزانية التي تتطلبها للحفاظ على داخل الشركة فريق تكنولوجيا المعلومات.

في مدونة اليوم ، سنلقي نظرة على خمسة أسباب رئيسية تحول الشركات إلى نموذج تكنولوجيا المعلومات المُدار برسوم ثابتة بدلاً من العمل داخليًا بالكامل أو استخدام نموذج الإصلاح التقليدي للخدمات.

الرسوم الثابتة مقابل الإصلاح

إصلاح الأعطال هو ما تعرفه معظم الشركات - يتصل النشاط التجاري بمزود خدمة عندما يكون لديهم مشكلة ويقومون بتحصيل الرسوم عادةً على أساس كل ساعة بينما يتم إصلاح المشكلة.

باستخدام نموذج الرسوم الثابتة ، يتم تضمين جميع النفقات (باستثناء أشياء مثل الزيادة السنوية) في اتفاقية الخدمة ، مع تقديم التزامات مقدم الخدمة كتابيًا.

بعبارة أخرى ، فإن التوقعات - مثل مدى سرعة شخص ما في خدمتك ، مفهومة لكلا الطرفين.

عند العمل بعقد تكنولوجيا المعلومات برسوم ثابتة ، يكون لدى الشركات فهم واضح لما تدفعه ، وعلى عكس نموذج الإصلاح العاجل ، لن تجد نفسها في وضع حيث تتحمل فجأة فاتورة خدمة ضخمة نتيجة لذلك من صيانة تكنولوجيا المعلومات.

السوق العالمي للخدمات المدارة ، 2009-2024

5 أسباب تحول الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى تكنولوجيا المعلومات ذات الرسوم الثابتة

فيما يلي خمسة أسباب قوية للتحول إلى خطة تكنولوجيا المعلومات ذات الرسوم الثابتة التي يمكن أن تحسن سير العمل ، وتزيد الإنتاجية ، وتحافظ على ميزانيتك بشكل فعال.

1. شفافية التسعير

ميزانيات تكنولوجيا المعلومات آخذة في الارتفاع حيث تستمر التكنولوجيا في كونها عامل تمييز تنافسي وبالتالي أولوية للشركات.

ومع اعتماد التقنيات أو إزالتها أو تحجيمها أو إنشائها ، قد يكون من الصعب التنبؤ بهذه الميزانيات.

علاوة على ذلك ، يؤثر الاتجاه الجديد نحو التحول الرقمي على جميع القطاعات ، مما يجعل مواكبة التغيرات التكنولوجية أمرًا لا بد منه لأي شركة تريد ميزة تنافسية.

تقدم خطة تكنولوجيا المعلومات الشهرية ذات الرسوم الثابتة هيكل تسعير شفاف يمنح صانعي القرار والمديرين التنفيذيين فهمًا واضحًا لمدى تأثير دعم تكنولوجيا المعلومات على الميزانية - بدون مفاجآت.

نتيجة لوباء COVID ، قال حوالي ثلثي (62 ٪) من الشركات إنها ستشدد ميزانياتها ، مما يعني أن الشركات الصغيرة والمتوسطة أصبحت أكثر وعيًا بنفقات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها أكثر من أي وقت مضى.

2. يسمح بالتركيز على أهداف العمل

بالنسبة للكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، تعتبر تكنولوجيا المعلومات فكرة لاحقة وغالبًا ما تحمل الهوية المؤسفة لكونها مصدر أموال أكثر من أي شيء آخر.

تكنولوجيا المعلومات هي وظيفة دعم في المقام الأول ، ولكن في السنوات الأخيرة أصبحت بالنسبة للكثيرين إدارة نمت بشكل كبير من حيث اختصاصها ، ومع ذلك تجد الشركات نفسها تفتقر إلى خبرة القوى العاملة للتعامل معها.

تنفق الشركات الصغيرة والمتوسطة ما يقرب من 1/10 من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها على تكنولوجيا الخادم. سيساعدك MSP على تحقيق ترقياتك من خلال توجيه استراتيجيتك وفقًا لاحتياجات البنية التحتية الخاصة بك.

هذا هو السبب في أن استخدام مزودي الخدمات المدارة (MSP) للتعامل مع تكنولوجيا المعلومات قد ازداد بشكل كبير في السنوات الخمس الماضية - فهو يسمح للشركات بتركيز مواردها بشكل أكثر وضوحًا على أهداف العمل الحاسمة.

وهذا يعني بدوره أن الشركات يمكنها الحصول على قيمة أكبر من موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين ، الذين سيقضون وقتًا أقل في إخماد الحرائق في قسم تكنولوجيا المعلومات وسيكون لديهم المزيد من الوقت للتركيز على الأنشطة التي ستفيد العمليات الحيوية.

3. يساعد في حل استنزاف الميزانية لحلول كسر / إصلاح

معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة على دراية بنماذج الاستراحة / الإصلاح لدعم تكنولوجيا المعلومات ، وهو نموذج لا يمكن التنبؤ به وغالبًا ما يكون مكلفًا ، حيث يشتمل على خدمات الدفع بالساعة.

نهج تفاعلي لتكنولوجيا المعلومات ، لا يوفر نموذج خدمات كسر / إصلاح تكنولوجيا المعلومات أي حافز لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لحماية أنظمتك على المدى الطويل أو بناء إستراتيجية ، حيث إنهم يحققون إيرادات مع كل رحلة إلى مكتبك.

من ناحية أخرى ، يلتزم MSPs مع نموذج الرسوم الثابتة بالحفاظ على نظامك في حالة جيدة لتقليل الاضطرابات ، وتوفير حل سريع للأعطال من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بواسطة الخبراء ، كل ذلك ضمن ميزانية محددة بدقة.

من مصلحة MSP ذات الرسوم الثابتة التأكد من أن لديك أقل عدد ممكن من المشاكل ، لأن الصيانة مضمنة في العقد.

كسر الإصلاح مقابل نموذج تكنولوجيا المعلومات للخدمات المدارة

4. يوفر الميزانية التقنية على المدى الطويل

في حين أن نماذج التوقف / الإصلاح يمكن أن تجعل الشركات تشعر وكأنها تلعب دورًا في اللحاق بالركب - تقدم الخدمات المدارة استراتيجيات يمكنها تنفيذ التطورات التكنولوجية بمستوى من الاتساق والاستقرار يؤدي إلى وضع ميزانية طويلة الأجل.

باستخدام MSP ، يتم تجميع الحلول والخدمات التقنية في اتفاقية واحدة بسيطة ويديرها خبراء تكنولوجيا المعلومات. هذا يعني أن أي خدمات تمت إضافتها أو إزالتها سيتم تحديدها بوضوح بواسطة MSP الخاص بك للسماح بوضع ميزانية مضمونة لأهداف العمل المستقبلية.

والغرض من ذلك هو تقليل المفاجآت وإبقاء الأعمال في حدود ميزانيتها المحددة مسبقًا. كلما قل عدد فواتير تكنولوجيا المعلومات غير المتوقعة ، كانت المحاسبة أكثر سعادة.

لن يكون مزود الخدمة المُدارة مسؤولاً فقط عن تثبيت شبكتك وصيانتها ودعمها ، ولكن أيضًا عن توفير وتنفيذ خطة قابلة للتنفيذ لتحقيق أهداف تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

5. راحة البال

إن تفويض مهام تكنولوجيا المعلومات إلى مزود خدمات مُدارة لا يساعد فقط في التخلص من ضغوط التأثيرات غير المتوقعة على الميزانية ، بل يمنح الشركات أيضًا ضمانًا بوجود قوي للأمن السيبراني.

مع تزايد خطر الهجمات الإلكترونية ، تولي الشركات مزيدًا من الاهتمام للتعامل الآمن مع البيانات. يمكن أن يضمن MSP أن البنية التحتية التقنية الخاصة بك آمنة وأن البرامج والبيانات محمية في مراكز البيانات عالية المستوى.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال نشر فريق تكنولوجيا المعلومات من الخبراء ذوي المعرفة المتطورة ، يمكن أن يقدم MSP حلاً فعالاً من حيث التكلفة لقضايا تكنولوجيا المعلومات الشائعة مثل التوقف عن العمل بسبب الصيانة أو تعطل البنية التحتية.

لن يوفر MSPs الصيانة المناسبة للحفاظ على تشغيل الأنظمة بسلاسة فحسب ، بل يستجيبون بسرعة للأعطال لتقليل وقت التوقف عن العمل ومنع عمليات الأعمال من الفشل.

ولأنها توفر الوصول إلى خبراء تكنولوجيا المعلومات ، يمكن أن يساعد MSP الشركات على توسيع نطاق التكنولوجيا الخاصة بهم بوتيرة تتناسب مع الاحتياجات والميزانيات.

يوفر استخدام MSP بنموذج رسوم ثابتة للمنظمات مجموعة من الأهداف الواضحة ، وميزانية محددة ، ولا توجد رسوم خفية لمنح صانعي القرار راحة البال.

يتم إحتوائه

  • تقدم خطة تكنولوجيا المعلومات ذات الرسوم الثابتة أسعارًا شفافة تمنح صانعي القرار والمديرين التنفيذيين فهمًا واضحًا لمدى تأثير دعم تكنولوجيا المعلومات على الميزانية - بدون مفاجآت.
  • يلتزم MSPs بالحفاظ على نظام تكنولوجيا المعلومات لديك في حالة جيدة لتقليل الاضطرابات وتوفير حل سريع للأعطال من خلال الخبراء في حل المشكلات ، كل ذلك ضمن ميزانية محددة بدقة.
  • يتيح استخدام مزود الخدمات المدارة (MSP) للتعامل مع احتياجات تكنولوجيا المعلومات للشركات تركيز مواردها بشكل أكثر وضوحًا على أهداف العمل الحاسمة.
  • باستخدام MSP ، يتم تجميع الحلول والخدمات التقنية في اتفاقية واحدة بسيطة ويديرها خبراء تكنولوجيا المعلومات. سيتم تحديد أي خدمات تمت إضافتها أو إزالتها بوضوح بواسطة MSP الخاص بك للسماح بوضع ميزانية مضمونة لأهداف العمل المستقبلية.
  • وباختصار ، فإن استخدام MSP بنموذج رسوم ثابتة يوفر للمؤسسات مجموعة من الأهداف الواضحة ، وميزانية محددة ، ولا توجد رسوم خفية لمنح صانعي القرار راحة البال.

Impact هي واحدة من الشركات المستقلة الرائدة في تقديم الخدمات المدارة في البلاد. لقد عملنا على مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على تحقيق أهدافها لمدة 20 عامًا ، وسنواصل القيام بذلك لسنوات عديدة.

ضع في اعتبارك الاشتراك في مدونتنا لمواكبة آخر الأخبار والاتجاهات والآراء حول كل الخدمات المدارة.