القيمة التجارية لتكنولوجيا المعلومات المُدارة لمؤسستك

ما القيمة التي يجب أن تجلبها تكنولوجيا المعلومات المدارة إلى عملك؟

أصبحت قيمة تكنولوجيا المعلومات المدارة للشركات الصغيرة والمتوسطة موضوعًا ساخنًا في السنوات الأخيرة.

نظرًا لأن أحدث التقنيات أصبحت ميسورة التكلفة حتى لأصغر الشركات ، فإن المديرين التنفيذيين يبحثون عن طرق لتنفيذ التغيير في مؤسساتهم.

وقد أدى ذلك إلى زيادة كبيرة في الطلب على تكنولوجيا المعلومات الخارجية. يتم توفير ذلك عادةً من قِبل موفري خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة ، الذين يتشاركون مع البائعين لتقديم حلول لعملائهم.

ينعكس هذا الطلب في نمو سوق MSP بشكل عام. في الولايات المتحدة ، بلغت قيمة سوق الخدمات المدارة 33.7 مليار دولار في عام 2014 ومن المتوقع أن تصل إلى 120.4 مليار دولار بحلول عام 2025.

مع الاستثمار الضخم من الشركات الصغيرة والمتوسطة في خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة تأتي توقعات بتحسينات كبيرة.

يتوق صانعو القرار والمسؤولون التنفيذيون إلى تحقيق النتائج عندما يبدأون استراتيجياتهم للتحول الرقمي.

فشل التحول الرقمي

لسوء الحظ ، بالنسبة لغالبية الشركات الصغيرة والمتوسطة ، تنتهي محاولات التحول الرقمي بالفشل.

لم تتحقق التوقعات ، والنتائج لا تتحقق ، والعائدات غير متوفرة.

تشير التقديرات إلى أن حوالي 73٪ من الشركات لا تحقق أهدافها في التحول الرقمي.

هذه ، بالطبع ، مشكلة ضخمة يجب معالجتها. ليس من المفيد لقادة الأعمال أن يتعبوا ويترددوا في تحديث أو ترقية عمليات تكنولوجيا المعلومات لديهم.

ليس هناك شك في أن عدم تنفيذ استراتيجيات الرقمنة يمكن أن يؤدي إلى ركود الشركات أو تخلفها أو حتى الانهيار التام.

منشورات ذات صلة: الأنظمة القديمة في التحول الرقمي: المخاطر والتحديات

هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا للشركات الصغيرة والمتوسطة فهم القيمة التي يجلبها MSP لأعمالهم.

لم يتم إنشاء جميع MSPs على قدم المساواة. اعتمادًا على من تشارك معه ، يمكن أن تختلف الخدمات المقدمة بشكل كبير.

في Impact ، أمضينا سنوات في التأكد من أن خدماتنا تلبي المتطلبات العالية التي يتوقعها عملاؤنا منا.

لهذا السبب ، لدينا فكرة ثابتة جدًا عما يجب أن تتوقعه الشركات الصغيرة والمتوسطة من شركائها والقيمة التي يجب أن تحققها تكنولوجيا المعلومات المدارة للأعمال.

اليوم ، سنلقي نظرة على القيمة التجارية التي يجب أن تقدمها خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة لمؤسستك.

البقاء على المنافسة

الشراكة مع MSP لتلبية احتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك هي أكثر بكثير من مجرد الرغبة في حلول السحابة.

يجب أن تكون شراكتك حول استكشاف طرق جديدة ومبتكرة يمكن أن تفيد التقنيات الناشئة عمليات عملك لتظل قادرة على المنافسة.

بعد كل شيء ، الهدف الأساسي لأي استراتيجية تحول رقمي هو تحويل الأعمال إلى منظمة قادرة على مواكبة المنافسين من خلال الرقمنة.

89٪ من الشركات تتوقع أن تنمو أو تحافظ على ميزانياتها الخاصة بتكنولوجيا المعلومات هذا العام

هذا هو السبب في أن الشراكة مع MSP الذي يبحث باستمرار عن طرق لتنفيذ تقنية جديدة لمنح عملك ميزة هي أمر بالغ الأهمية.

إذا وجدت أن MSP الخاص بك لا يكون استباقيًا في تطوير التقنيات التي يستخدمها عملك ، فإنهم ببساطة لا يقدمون خدمة عالية الجودة لك.

أحد الاعتبارات الرئيسية التي يجب على الشركة القيام بها عند الشراكة مع MSP هو تحديد البائعين الذين تربطهم علاقات معهم وما هي الشهادات التي يمتلكونها.

سيكون لدى MSPs الجودة شراكات مع أكبر العلامات التجارية - فكر في Microsoft و HP و Cisco - والوصول إلى أحدث المنتجات التي تقدمها تلك العلامات التجارية.

ما يقرب من نصف أصحاب الأعمال يشيرون إلى الحاجة إلى البقاء في صدارة التغييرات التقنية السريعة كأولوية قصوى لهم

إذا كان MSP يفتقر إلى شراكات وشهادات جيدة لدعم قدراتهم ، ففكر بجدية فيما إذا كانوا سيكونون قادرين على تقديم الخدمة التي تحتاجها في المستقبل.

يأتي جزء كبير من القيمة التجارية لشراكتك من التأكيد على أن شريكك سيبقيك على اطلاع دائم.

صلة

لا يزودك موفر خدمة تكنولوجيا المعلومات المدارة بالحلول البرمجية فحسب ، بل إنه يمثل أيضًا نقطة الاتصال الأساسية للحصول على الدعم والصيانة والاستشارة.

قد يكون وجود علاقة قوية بين MSP والعميل هو أهم الأصول التي يمكن أن تمتلكها الأعمال التجارية المتنامية.

أهم العوامل الدافعة لاعتماد تكنولوجيا المعلومات المُدارة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة:

إن الشريك الذي يلتزم بتحويلك الرقمي ويتفهم أهدافك بوضوح لا يقدر بثمن بالنسبة لعملك.

يجب أن يكونوا قادرين على تزويدك برؤية واضحة للتحول الرقمي لمؤسستك - وخارطة طريق لضمان ذلك.

وظيفة ذات صلة: خارطة طريق التحول الرقمي: التحضير للنجاح في مشهد الأعمال الحديثة

على أساس يومي ، تعني العلاقة الجيدة القدرة على التواصل مع شريكك لأي احتياجات قد تكون لديك من خلال شروط مقبولة للطرفين موضحة في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك.

سيدرك MSP الجيد قيمة وضع أنفسهم كجزء أساسي من فريق تكنولوجيا المعلومات لديك ، بدلاً من كونهم جزءًا خارجيًا فقط من تكنولوجيا المعلومات لديك.

لم نعد في عالم الاستراحة / الإصلاح لصيانة تكنولوجيا المعلومات ؛ إنه غير عملي وغير ملائم لعدد كبير من التقنيات في منظمة حديثة.

لهذا السبب ، فإن بناء شراكة طويلة الأمد مع MSP يبذل قصارى جهده لفهم وتعزيز أهداف DX الخاصة بك هو أحد الأصول الأساسية والقيمة لعملك في المستقبل.

خبرة

مع نمو وتطور مشهد التحول الرقمي ، يزداد عبء العمل على المحترفين في فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي لديك.

من المتوقع أن يغطي محترفو تكنولوجيا المعلومات الكثير من الأمور هذه الأيام ، وبالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكن أن يكون هذا عقبة كبيرة.

قد يكون تعيين فريق من العمال برواتب عالية خيارًا للشركات الأكبر حجمًا ، ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، قد يكون هذا مكلفًا للغاية.

مع تزايد أهمية وجود فريق قوي لتكنولوجيا المعلومات ، ازداد الطلب أيضًا على متخصصي تكنولوجيا المعلومات.

متوسط ​​رواتب المناصب الرئيسية في تكنولوجيا المعلومات:

يعد مهندسو السحابة والمطورون وموظفو دعم مكتب المساعدة ومسؤولو الشبكات مجرد أمثلة قليلة على وظائف تكنولوجيا المعلومات التي يزداد الطلب عليها.

الحقيقة البسيطة هي أن فجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات آخذة في الازدياد ، مع تأخر توفير أفضل المواهب عن احتياجات الشركات.

لجعل الأمور أسوأ ، يختار العديد من محترفي تكنولوجيا المعلومات العمل لدى MSPs بدلاً من العمل داخل الشركة ، ويرجع ذلك أساسًا إلى فرص العمل (والتركيز على) أحدث التقنيات عبر الصناعات بدلاً من قطاع واحد محدد.

وبسبب هذا ، يمكن أن تحقق MSPs قيمة تجارية ضخمة للمؤسسة من خلال القوة في الأرقام.

تمنحك الشراكة مع موفر تكنولوجيا معلومات مُدار إمكانية الوصول إلى قائمة كبيرة من محترفي تكنولوجيا المعلومات ذوي الخبرة في كل تقنية وفي كل قطاع.

في Impact ، على سبيل المثال ، لدينا أكثر من 150 محترفًا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، مقارنة بالفرق الداخلية التي لا يمكنها تقديم نفس المستوى من الخبرة - على الأقل ليس بدون إنفاق ملايين الدولارات فعليًا.

الوجبات الجاهزة

• يجب أن تكون شراكة تكنولوجيا المعلومات المُدارة أكثر بكثير من مجرد تثبيت الحلول السحابية
• يجب أن يلتزم شريكك بخطة عملك الرقمية وأن يكون قادرًا على هيكلة التحول الخاص بك مع توقعات واضحة
• سيكون لدى MSPs الجودة علاقات مع كبار البائعين ولديهم الشهادات لدعمها
• يقدم موفرو تكنولوجيا المعلومات المُدارون قيمة تجارية هائلة مع عدد خبراء تكنولوجيا المعلومات لديهم ، وهو أمر يكاد يكون من المستحيل على الجميع ما عدا أكبر الشركات أن تضاهيه

هل تعتقد أن الوقت قد حان للتحدث إلى شخص ما حول تكنولوجيا المعلومات بشركتك؟ تواصل مع فريق تكنولوجيا المعلومات المُدارة في Impact وتحدث إلى أحد خبرائنا اليوم! http://bit.ly/35mu0fD