ما نوع مزود الخدمة المدارة الذي تحتاجه؟

لم يعد مصطلح "مزود الخدمة المُدارة" مجرد عبارة شائعة - إنه يمثل قطاعًا سريع النمو في السوق يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) على تقديم خدمة أفضل وحماية البيانات الحساسة وتحسين المرونة وقابلية التوسع وتحقيق مستويات أعلى من الإيرادات.

في الواقع ، نما هذا السوق من مجرد 24 مليار دولار في عام 2009 إلى 193 مليار دولار في نهاية عام 2019 - مع توقع زيادة إلى أكثر من 320 مليار دولار في السنوات الخمس المقبلة.

في المقام الأول ، تستخدم الشركات مزود خدمة مُدارة (MSP) لزيادة الأمن السيبراني وتسخير القوة الكبيرة للتكنولوجيا السحابية. لكننا رأينا أيضًا زيادات في استخدام الخدمات المدارة لمجالات عمل أخرى ، مثل:

• تحسين العمليات من خلال البرنامج كخدمة
• إنترنت الأشياء وجلب تحسينات الجهاز الخاص بك
• التسويق المدار

بغض النظر عن نوع الخدمة ، هناك زيادات في استخدام الخدمات المدارة في جميع الصناعات والقطاعات حيث تستمر الخدمات المدارة في مساعدة الشركات في الوصول إلى مستويات أعلى من الربحية.

أهم 5 أسباب لاستخدام مقدم خدمة مُدار

الربحية ليست الهدف الوحيد للخدمات المدارة. هناك العديد من الأسباب لاستخدام موفر خدمة مُدار لمساعدة مؤسستك على زيادة قدرتها التنافسية وحماية البيانات الهامة.

ومن أبرزها الخمسة التالية:

• التكلفة الأولية العالية للبنية التحتية بالإضافة إلى التكاليف المستمرة لمواكبة أحدث التقنيات
• اتجاه نحو التقنيات المتخصصة بشكل متزايد التي تتطلب فرق تكنولوجيا المعلومات على الموظفين لكل وظيفة محددة
• التكلفة المتزايدة لتوظيف متخصصي تكنولوجيا المعلومات مع نمو الطلب على مجموعة مهاراتهم
• فجوة متزايدة في المواهب مصحوبة بضغوط مالية تجعل توظيف فريق تكنولوجيا المعلومات بأكمله أمرًا غير مجدٍ
• فريق تكنولوجيا المعلومات مشتت للغاية بسبب الصيانة المستمرة بحيث لا يمكنهم التركيز على أهداف العمل

لا يمكن لمزود الخدمة المدارة المختص أن يحل كل نقطة من نقاط الضعف هذه فحسب ، بل يساعد مؤسستك في تحقيق أهداف عملك وتجاوزها من خلال زيادة الكفاءة والمرونة والحماية.

لا تحتاج جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى نفس برنامج الخدمة المدارة

لا يوجد برنامج خدمات مُدارة واحد يناسب الجميع يناسب جميع الشركات. سيكون لكل منظمة احتياجات وأهداف محددة يمكن تحقيقها من خلال مستويات مختلفة من الخدمة.

على سبيل المثال ، قد تبدأ الشركات الصغيرة بحل مؤجر بسيط أو تختار حزمة مباشرة لتحل محل نموذج التوقف / الإصلاح الحالي.

في كلتا الحالتين ، يمكن للخدمات المدارة مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في إدارة وقت التوقف عن العمل وتحسين البنية التحتية مع تخفيف الضغط عن موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين.

من ناحية أخرى ، قد تختار الكيانات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا الخدمات المتقدمة التي تراقب وتحدد المشكلات المحتملة قبل أن تصبح مشكلات كاملة النطاق.

في هذا المستوى من الخدمة ، تساعد التقارير القوية في الحفاظ على الأنظمة مضبوطة بدقة للحصول على أفضل الفوائد.

واعتمادًا على مدى تعقيد وطبيعة أعمالها ، قد تختار الشركات الأخرى الحلول المخصصة التي تقدم استشارات متعمقة وإدارة دورة الحياة.

مع كل هذه الخيارات ، فإن فهم مدى مساعدة الخدمات المُدارة - أو القليل منها - في احتياجات مؤسستك أمر بالغ الأهمية لاتخاذ القرار الصحيح بشأن الخدمات المُدارة.

كيف يمكنني اكتشاف حل الخدمة المدارة المناسب لعملي؟

مع توفر عدد لا يحصى من الخيارات ، قد يكون من الصعب معرفة عناصر برنامج الخدمة المُدارة التي ستخدم مؤسستك بشكل أفضل.

لهذا السبب من المهم أن تطلب من مزود الخدمة المُدارة إجراء تقييم يحدد نقاط ضعف شركتك ويقدم مجموعة محددة من توصيات الخدمة المُدارة التي ستساعد في تقويتها.

الأهم من ذلك ، يقدم العديد من مزودي الخدمات المدارة عقودًا قابلة للتطوير تسهل عليك إضافة الخدمات أو طرحها مع نمو شركتك وتغيرها.

تأكد من أن مزودك لديه القدرة على التوسع والنزول بسرعة من أجل أن يتناسب مع طموحاتك لأنها تتغير بمرور الوقت.

نهجنا المخصص للخدمات المدارة

في Impact ، نقدم حلول خدمات مُدارة حسب الطلب للشركات التي ترغب في اكتساب ميزة تنافسية في صناعاتها.

على هذا النحو ، تبدأ خدماتنا معك في المقدمة. سنحصل على فهم قوي للبنية التحتية والاستراتيجيات والأهداف الحالية لمؤسستك ونجري تدقيقًا شاملاً للأنظمة والتقنيات والشؤون المالية.

سنقدم لك أيضًا تحليلًا تنافسيًا لاتجاهات السوق لمساعدتك في التركيز على الأمور الحاسمة لنجاحك.

بعد ذلك ، سنوفر حلولًا وتقنيات مخصصة عبر مجموعة متنوعة من السيناريوهات ، بما في ذلك:

• خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة والسحابة والأمن السيبراني
• الطباعة المُدارة
• إدارة عملية التحسين
• خدمات التسويق المدارة

اعتمادًا على أهدافك ، يمكن أن تساعدك حلولنا في أتمتة العمليات ؛ تحسين تجربة العملاء ؛ تبسيط العمليات والأجهزة الورقية الخاصة بك ؛ تأمين شبكتك والتقاط واستخراج وتحليل البيانات.

وجميع حلولنا مدعومة بخدماتنا الاستشارية والدعم الرائدة التي سنستخدمها لتحسين برامجنا وتعديلها باستمرار لتلبية احتياجاتك - ووضع مؤسستك في مكانة لتحقيق النجاح.

الوجبات الجاهزة

• نما سوق الخدمات المدارة من 24 مليار دولار في عام 2009 إلى 193 مليار دولار في نهاية عام 2019 - مع توقعات بزيادة تتجاوز 320 مليار دولار في السنوات الخمس المقبلة.
• تستخدم الشركات الخدمات المُدارة في مجالات الأمن السيبراني ، والتكنولوجيا السحابية ، وتحسين العمليات ، وتحسين الطباعة ، والتسويق المُدار.
• يمكن أن يساعد استخدام موفر خدمة مُدار مؤسستك على زيادة قدرتها التنافسية وحماية البيانات الهامة وزيادة الربحية وتوفير المرونة والقابلية للتوسع الأمثل.
• لتحديد برنامج الخدمة المُدارة الذي يخدم مؤسستك بشكل أفضل ، اطلب من مزود الخدمة المُدارة إجراء تقييم وتأكد من أن المزود الذي تختاره يقدم خيارات قابلة للتطوير.
• في Impact ، نقدم حلول خدمات مُدارة حسب الطلب للشركات المستعدة لاكتساب ميزة تنافسية في صناعاتها ، مع حلول تستهدف عمليات الأتمتة ؛ تحسين تجربة العملاء ؛ تبسيط العمليات والأجهزة الورقية ؛ تأمين شبكتك والتقاط واستخراج وتحليل البيانات.

Impact هي واحدة من الشركات المستقلة الرائدة في تقديم الخدمات المدارة في البلاد. لقد عملنا على مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على تحقيق أهدافها لمدة 20 عامًا ، وسنواصل القيام بذلك لسنوات عديدة.

ثروة الخبرة التي نمتلكها في Impact هي أحد الأسباب العديدة التي تجعل مدونتنا للقيادة الفكرية تُعرف كواحدة من أفضل 25 مدونة للتحول الرقمي بواسطة Feedspot.

ضع في اعتبارك الاشتراك في مدونتنا لمواكبة آخر الأخبار والاتجاهات والآراء حول كل الخدمات المدارة عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أدناه.