الصفحة الرئيسية
يمتلك كل مسوق استراتيجيات متميزة ، ولكن لتعزيز التحويلات حقًا من خلال التسويق المؤثر ، من الضروري التكيف والتطور.
بينما يلتزم العديد من النماذج التقليدية ، وتعديل الممارسات لتلبية مختلف المشاريع والاحتياجات ، يمكن أن يصبح هذا النهج محدودًا دون دمج تقنيات التسويق الناشئة.
مع الاتجاهات الرقمية الحالية ، يبرز التسويق المؤثر كمثال رئيسي. لطالما كانت وسائل التواصل الاجتماعي دعامة ترويجية لسنوات. يوفر المنعطف الذي يتقاطع فيه مع إعلانات التأييد التقليدية إمكانات هائلة.
يعد تبني هذا الدمج أمرًا حيويًا ، ولكن لا يزال الكثيرون يكافحون لتطبيقه في مساعيهم الترويجية.
تستمر الشركات في ارتكاب نفس الخطأ مرارًا وتكرارًا: فهي تكتشف إستراتيجية لتوليد حركة المرور (في الغالبية العظمى من الحالات مثل بحث Google) التي تعمل من أجلها ، وتبدأ في النمو بشكل كبير ثم بدلاً من إعادة الاستثمار في اكتشاف المزيد من فرص النمو التي تتغذى عليها باستمرار. مصدر واحد حتى يتوقف عن العمل معهم.
على عكس ما يعتقده معظم المسوقين عبر الإنترنت ، فإن بحث Google ليس المصدر الوحيد للزيارات والوعي. هناك المزيد من الطرق لتوليد النقرات والمبيعات:
لا ينبغي أبدًا الاستهانة بقوة الكلام الشفهي. يشتري الناس من الناس وعبر توصياتهم. هذا هو المكان الذي تلعب فيه قوة التسويق المؤثر.
التسويق المؤثر هو في الأساس الشكل الأحدث لتأييد المشاهير. نتذكر جميعًا أننا كنا نجلس في صباح يوم السبت ونرى إعلانًا تجاريًا لـ Proactive يظهر على الشاشة ، مع ممثلة خالية من العيوب في قائمة A تحاول إقناعنا بأنها كانت تعاني من مشكلة حب الشباب في وقت ما في الماضي.
فكر في التسويق عبر المؤثرين كنسخة أكثر واقعية وبسيطة من تلك الفكرة. أنت تأخذ ما يعادل المشاهير في المجال الرقمي (مستخدمي YouTube ، ونجوم وسائل التواصل الاجتماعي ، والمدونين ، وما إلى ذلك) وتجعلهم يدفعون علامتك التجارية إلى دائرة الضوء. إنهم يؤيدونك لمعجبيهم الذين يمكن أن يكونوا بالملايين ، وأنت تجني الفوائد.
أكبر هذه الفوائد هو إنشاء قاعدة عملاء قوية وموثوقة. تتضمن هذه القاعدة المؤثر (المؤثرين) الذين تمكنت من إعاقتهم. إنها علاقة متبادلة المنفعة يمكنها زيادة تحويلاتك بشكل كبير.
الآن بعد أن فهمت سبب كون التسويق المؤثر رائعًا للغاية ، يمكننا البدء في البحث عن طرق لدمجها في حملاتك وزيادة هذه التحويلات حقًا. هذه ليست شاملة بأي حال من الأحوال ، ولكن ضعها في اعتبارك نقطة البداية. لن يمر وقت طويل قبل أن تبدأ في رؤية النتائج ، ويمكنك الاعتماد عليها.
الشروع في رحلة التسويق المؤثر دون فهم واضح لجمهورك المستهدف يشبه الإبحار بدون بوصلة.
من الأهمية بمكان ، قبل بدء أي حملة ، أن تفهم بعمق التركيبة السكانية التي تنوي مناشدتها. إنه أكثر من مجرد معرفة معرفاتهم الأساسية مثل العمر والجنس والتعليم وقطاعات الدخل.
يتعلق الأمر بالخوض في تعقيدات رغباتهم ، والحلول التي يبحثون عنها ، وفي بعض الأحيان ، تحديد الاحتياجات التي لم يتعرفوا عليها حتى.
يشكل هذا الفهم العميق الجذور حجر الأساس للتسويق المؤثر الفعال. بعد كل شيء ، إذا كنت لا تفهم نبضات قلب جمهورك ، فكيف تتوقع أن يتردد صدى مؤثر معهم نيابة عنك؟
من يشاهدونك يوتيوب؟ هل يفضلون Netflix أم Hulu؟ هل يستخدمون Tumblr؟ رديت؟ فيسبوك؟ سناب شات؟ انستغرام؟ هل يحبون الكلاب أم القطط بشكل أفضل؟ هل يضعون مزرعة على البيتزا الخاصة بهم؟
قد يبدو الأمر مبالغًا فيه ، ولكن كلما عرفت جمهورك بشكل أفضل ، كلما كان مسارك مباشرًا عند العثور على المؤثر المثالي للوصول إليهم.
دائمًا ما يكون التحدث إلى جمهورك هو الخطوة الأولى لفهمهم بشكل أفضل. لقد كنت دائمًا من المدافعين عن أدوات المسح لمساعدتك على فهم مجتمعك المتخصص بشكل أفضل.
علاوة على ذلك ، توفر الاستطلاعات العديد من الفرص بخلاف البحث الواضح عن الجمهور. على سبيل المثال ، يمكنك استخدامها لبناء علاقات فعلية مع المؤثرين (من خلال تزويدهم بمزايا مختلفة مقابل إجراء الاستبيان).
وبعد ذلك ، يمكنك تحويل النتائج إلى أصل قوي للعلامة التجارية ودعوة جميع المؤثرين المشاركين لنشر الكلمة. هذا ما تفعله Moz ، بنجاح كبير ، من خلال "عوامل تصنيف محرك البحث":
الأداة المميزة : أعلم أن هناك عددًا قليلاً من أدوات المسح الواضحة ولكنني اكتشفت مؤخرًا Wyzerr والذي ربما يكون جديدًا لمعظم القراء. يتيح لك إنشاء اختبارات تفاعلية ممتعة يكون من الممتع حقًا إجراؤها ، لذلك من المحتمل أن تحصل على المزيد من الردود:
لقد ذكرت للتو الامتيازات أعلاه وهذا شيء تحتاج إلى التفكير فيه جيدًا.
يتم الاتصال بي من قبل العديد من الشركات على أساس يومي: إنهم يدعونني للتحقق من أدواتهم والمشاركة في مقابلات الخبراء ومنافسة استطلاعاتهم. للأسف ، هناك عدد قليل جدًا من الشركات التي تحصل بالفعل على الجزء "المجزي".
لا تفهموني خطأ: لن يصر جميع المؤثرين على المكافأة. معظمهم ببساطة يريدون منك أن تكون مهذبًا. لا أحد يحب أن يتم استخدامه. لا تطلب ابدا.
لهذا السبب أكدت على التحلي بالمرونة في العنوان أعلاه. لا تذهب إلى كل شخص مؤثر بنفس أسلوب قطع ملفات تعريف الارتباط: سيرغب بعض المؤثرين في الحصول على أموال بينما سيتعرض آخرون للإهانة عندما تعرض عليهم أجرًا. تتضمن بعض الامتيازات الممكنة ما يلي:
لا تفوت فرصة شكر المؤثرين بعد انتهاء حملتك. مجرد إرسال بطاقة شكر أو بطاقة قسيمة تحمل علامة تجارية يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. يمكن أن تكون فعالة للغاية من حيث التكلفة أيضًا. يمكن أن يأتي التصوير الفوتوغرافي للأوراق المالية مجانًا (هذه قائمة جيدة) وتصميم البطاقة سهل مع مواقع مثل Canva.
تذكر أن إشعار "شكرًا لك" المناسب هو فرصة أخرى لإشراك هؤلاء المؤثرين في مشاركة علامتك التجارية. كمثال ، ها أنا أشارك سلة هدايا Buzzsumo لأنني فوجئت ومتحمسة حقًا:
ستكون هناك مكافآت مختلفة للمؤثرين المختلفين ، لذلك يجب أن تكون هناك أداة يمكن أن تساعدك في إدارة العملية بشكل صحيح. يساعد مندوب المبيعات في تنظيم وتوسيع نطاق إعداد المؤثر الخاص بك. فهو يتيح لك أن ترى بوضوح أي خطوة من خطوات المؤثر الذي يتولى تدريب مديرك وما الذي يصلح لمختلف المؤثرين من حيث الحوافز:
يتكامل مندوب المبيعات جيدًا مع جميع تطبيقاتي المفضلة أيضًا ، لذلك من الجيد أن تكون قادرًا على الاحتفاظ بكل شيء تحت سقف واحد.
ملاحظة مهمة : عند العمل على إستراتيجيتك المجزية ، ضع في اعتبارك الجوانب القانونية للتأييد عبر الإنترنت. أعطى Kerry O'Shea Gorgone مخططًا قويًا للإفصاحات التي يجب على المؤثرين استخدامها عند دعم أي شخص عبر الإنترنت:
لا يتعين عليك دائمًا البحث عن الرجل الذي لديه مليون متابع على Twitter للترويج لعلامتك التجارية. ماذا عن غال مع 100 كيلو؟ أو ذلك المدون المراهق الذي نجح في تحقيق إيرادات ثابتة من الإعلانات من خلال مدونة الجمال الخاصة به؟ يأتي المؤثرون في جميع الأحجام ، وهنا يأتي دور المؤثرين الجزئيين.
ليس لديهم إمكانية الوصول إلى أشهر وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن لديهم جمهورًا مخصصًا وغالبًا ما يكون تأمينهم أسهل. بالإضافة إلى أنه يمكنك بناء علاقة معهم تتجاوز مجرد المسوق / الموهبة.
يعود الأمر كله إلى مدى مشاركة مجتمعهم بدلاً من عدد المتابعين الذين تمكنوا من تكوينهم!
ستساعدك أدوات مثل Klear و Twitonomy على اكتشاف وتحليل مدى وصول المؤثرين المتخصصين (الجزئي). كلاهما يعمل في Twitter. إليك المزيد من الطرق لاكتشاف المؤثرين خارج تويتر.
قد ترغب أيضًا في زيادة تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الاستثمار في إعلانات Facebook واستهداف متابعي المؤثرين. ستكون على يقين من الحصول على العديد من العملاء المحتملين من حملتك الإعلانية إذا قمت بتضمين هوية المؤثرين (الشعارات والصور) في الإعلانات المعروضة. بالطبع ، تحتاج إلى الحصول على إذن المؤثرين أولاً.
يقدم هذا الجدول طريقة موجزة لمقارنة ومقارنة سمات المؤثرين الماكرو والمؤثرين الجزئي ، مما يسمح للمسوقين باتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على أهداف حملتهم وميزانيتهم:
| وجه | المؤثرون الكليون | المؤثرون الصغار |
|---|---|---|
| عدد المتابعين | مرتفع (غالبًا بالملايين) | معتدل (يتراوح عادة من 10000 إلى 500000) |
| سهولة المشاركة | قد يكون من الصعب تأمينه بسبب ارتفاع الطلب والجداول المزدحمة | غالبًا ما يكون من الأسهل الاقتراب والتعاون معه |
| مستوى تفاعل الجمهور | قد يكون أقل بسبب الجمهور الواسع والمتنوع | عادةً ما يكون أعلى مع جمهور أكثر تخصصًا وتخصصًا |
| تكلفة التعاون | أعلى بشكل عام ، وغالبًا ما تتطلب ميزانيات كبيرة | أكثر بأسعار معقولة ، وتقديم عائد استثمار أفضل للحملات الأصغر |
| طول العمر للعلاقة | قد يكون أكثر المعاملات ؛ حملات لمرة واحدة | إمكانية إقامة شراكات وتعاونات طويلة الأمد |
الولاء للعلامة التجارية أمر لا بد منه دائمًا ، ويساعدك التسويق المؤثر حقًا على بنائه. لديهم بالفعل علاقة مع جمهورهم ، وهم يضعونك في المقدمة كشخص موثوق به في تلك العلاقة.
أنت تصل إليهم من خلال شخص يعرفون بالفعل أنه يمكنهم ويجب عليهم الاستماع إليه. إذا استطعت أن تثبت لهم أن تجربة علامتك التجارية كانت قرارًا إيجابيًا ، فلديك فرصة لتثبيتها مدى الحياة.
لا ينبغي أن تركز حملة تسويق المؤثرين حقًا على عائد الاستثمار الفعلي (التحويلات أو المبيعات). هناك ما هو أكثر من ذلك بكثير: يجب أن يكون الهدف طويل المدى هو بناء الثقة التي تؤدي دائمًا إلى زيادة طبيعية في التحويلات.
يعد بناء برنامج سفير العلامة التجارية امتدادًا طبيعيًا وهدفًا لحملة تسويقية مؤثرة.
قام Jeff Bullas (متحدثًا عن المؤثرين) بتفصيل رائع لكيفية استخدام سفراء العلامة التجارية من خلال استخدام المحتوى المرئي.
في عالم التسويق الواسع ، هناك عدد لا يحصى من الاستراتيجيات لدفع علاماتنا التجارية إلى دائرة الضوء. الهدف النهائي؟ التحويلات.
قد يؤدي هذا الهدف النهائي أحيانًا إلى حجب رؤيتنا ، مما يجعلنا نغفل عن الخطوات المعقدة التي تؤدي إلى هذا التتويج.
من خلال تقسيم استراتيجياتنا وفهم الدور الفريد لكل جزء ، نكتسب منظورًا أوضح للحملة بأكملها.
يلعب التسويق المؤثر ، بدينامياته المعقدة ، دورًا أساسيًا في الاستراتيجيات الترويجية المعاصرة. إنه بمثابة جسر يربط بسلاسة العلامات التجارية بجماهير استباقية ومتفاعلة بشدة.
في حين أنه قد لا يغلف النظام البيئي التسويقي بأكمله ، تصوره على أنه التوابل الأساسية التي تثري ملف نكهة الطبق. لا يمكن تهميش أهميتها الاستراتيجية.
عندما يتم دمجها بشكل مناسب في لوحة التسويق الشاملة ، واستكمالها باختيار دقيق من المؤثرين المناسبين ، هناك إمكانية لا يمكن إنكارها لزيادة معدلات التحويل.
يوفر هذا النهج للعلامات التجارية نقطة اتصال أصيلة وصدى ، مما يصنع تأثيرًا عميقًا على وجه التحديد حيث تحتاج رسالة العلامة التجارية إلى هذا الاتجاه الإضافي.
هل لديك أي نصائح لاستخدام التسويق المؤثر لزيادة التحويلات؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!
صورة المؤثر عبر Shutterstock