الصفحة الرئيسية
عادةً ما يوفر موسم العطلات زيادة كبيرة في المبيعات للعديد من الشركات الصغيرة. ولكن بعد تبادل الهدايا وانتهاء الأطراف ، غالبًا ما تتباطأ هذه المبيعات بشكل كبير أيضًا.
لا تزال الشركات الصغيرة غير مضطرة لقبول الركود بعد العطلة فقط. هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من هذا الوقت الإضافي بعد انتهاء الإجازات لتعزيز مبيعاتك على مدار العام. فيما يلي 15 نصيحة لزيادة مبيعاتك بعد موسم الأعياد.
نظرًا لأن المزيد من العملاء يجرون عمليات شراء خلال العطلات ، فإن ذلك يوفر للشركات فرصة فريدة للحصول على المزيد من المبيعات بعد العطلات أيضًا. للاستفادة من هؤلاء المتسوقين أثناء العطلات ، يمكنك تضمين قسائم مع مشتريات العطلات التي لا يمكن للأشخاص استخدامها إلا بعد عيد الميلاد أو رأس السنة الجديدة. وإذا لم تبدأ هذا النوع من الترويج خلال العطلات ، فمن المحتمل أن ترسل قسيمة أو رمز خصم عبر البريد الإلكتروني.
عادة ما يكون موسم ما بعد العطلة مليئًا بالعائدات أو التبادلات. ويمكنك تحويل بعض هذه العائدات إلى مشتريات إضافية إذا تعاملت معها بشكل صحيح. يمكنك تقديم خصم للعملاء الذين يقومون بعمليات شراء إضافية عند إرجاع العناصر أو استبدالها. يمكنك ترتيب متجرك بحيث من المحتمل أن يصادف الناس بعض عمليات الشراء الاندفاعية المحتملة. ويمكنك أيضًا تزويد الأشخاص بتجربة جيدة عند تحقيق العوائد حتى تزيد احتمالية عودتهم على مدار العام.
نظرًا لأن العطلات مزدحمة جدًا للعديد من الشركات ، فربما لم تتح لك الفرصة لشكر العملاء أو العملاء الأكثر ولاءً بشكل صحيح. ولكن عندما تتباطأ المبيعات ، يمكن أن يكون الوقت مثاليًا لاستضافة حدث شكر للعملاء المخلصين ، أو تقديم صفقة حصرية عبر البريد الإلكتروني أو القيام بشيء مميز حقًا لأولئك الذين ساعدوا عملك كثيرًا خلال العام الماضي.
يمكنك أيضًا المتابعة ببساطة مع أي شخص أجرى عمليات شراء معك طوال أيام العطلات. أرسل بريدًا إلكترونيًا يسأل عن تجربتهم ثم قم بتضمين أي منتجات أو عروض ترويجية جديدة أيضًا.
عند المتابعة مع هؤلاء المتسوقين أثناء العطلات ، يمكنك أيضًا استخدامها كفرصة لتحسين مراجعاتك عبر الإنترنت على مواقع مثل Yelp و Facebook. ما عليك سوى تذكير أولئك الذين قاموا بالتسوق معك أن لديهم الفرصة لمشاركة تجربتهم ، ثم تزويدهم بالروابط. ثم إذا حصلت على تقييمات أكثر إيجابية من هؤلاء المتسوقين أثناء العطلات ، فمن المحتمل أن تستفيد من ذلك طوال بقية العام.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يجب أن تتوقف حملات العطلات الفعلية لمجرد أن عيد الميلاد قد انتهى. هناك الكثير من الأشخاص الذين قد يكون لديهم بعض عمليات الشراء في اللحظة الأخيرة للقيام بها أو الذين يرغبون في إنفاق بعض بطاقات هدايا العطلات هذه. لذا ، فإن الاستمرار في العروض الترويجية للعطلات لمدة أسبوع إضافي أو نحو ذلك يمكن أن يساعدك في الضغط على المزيد من المبيعات خارج موسم العطلات.
عملك ليس هو الوحيد الذي يشعر بالكآبة بعد العطلة. يمكن للمستهلكين أيضًا استخدام القليل من المرح بعد الموسم. لذا فإن استضافة مسابقة ممتعة حيث تطلب من الأشخاص إرسال صور أو خطط للعطلات للعام الجديد قد تكون طريقة رائعة لزيادة المشاركة أو حتى المبيعات.
يمكنك أيضًا استخدام تلك الدولارات الإضافية التي جنيتها خلال العطلات للاستخدام الجيد. إذا كان لديك أموال إضافية ، فيمكنك تشغيل بعض الحملات الإعلانية أو الاستثمار في أنشطة تسويقية أخرى للحفاظ على ارتفاع مبيعاتك طوال بقية العام.
بالنسبة إلى الأنشطة التجارية عبر الإنترنت ، إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة حقًا من زيادة عدد زيارات العطلات بعد وقوع الحدث من خلال إطلاق حملة تجديد نشاط تسويقي. لذلك يمكنك استهداف أولئك الذين أجروا عمليات شراء أو زاروا موقع الويب الخاص بك في وقت ما خلال العطلات.
يمكنك أيضًا اغتنام الفرصة للتعامل مع بعض الأنشطة التسويقية التي قد لا يكون لديك وقت لممارستها خلال الفترة المتبقية من العام. على سبيل المثال ، يمكنك قضاء بعض الوقت في إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومدونات يمكنك تخزينها أثناء بطء العمل حتى لا تضطر إلى التسرع في إنشاء هذا المحتوى عندما تكون مشغولاً في وقت لاحق من العام.
أو يمكنك التركيز على إنشاء سلسلة من المرئيات الفريدة لحملاتك التسويقية على مدار العام الجديد. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أنها جميعًا متماسكة ومحددة نحو أهداف عملك الرئيسية لهذا العام.
العام الجديد هو أيضًا وقت مثالي لتجربة شيء جديد. نظرًا لأن العديد من الأشخاص يرون أنها بداية جديدة ، فسيبدو من الطبيعي بالنسبة لك تقديم علامة تجارية جديدة أو نمط جديد لمنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك حتى إطلاق حملة جديدة تهدف إلى زيادة مشاركتك أو متابعيك حتى تتمكن من زيادة مبيعاتك باستمرار على مدار العام.
إنه أيضًا الوقت المثالي للعمل على إطلاق منتجات أو خدمات جديدة. نظرًا لأنه من غير المحتمل أن تكون مشغولًا خلال هذا الوقت ، فقد يكون من الأسهل العمل على إطلاق منتج جديد. ويمكن أن تؤدي هذه العروض الجديدة أيضًا إلى زيادة المبيعات.
خلال هذا الوقت من العام ، يقرر العديد من الأفراد أيضًا تجربة أشياء جديدة أو تحديد أهداف جديدة. وبالنسبة لبعض الشركات ، هناك فرصة لتسويق المنتجات أو الخدمات للعملاء الذين يركزون على قرارات محددة للعام الجديد. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع تطبيقًا أو منتجًا يمكن استخدامه لتتبع أنشطة اللياقة البدنية ، فإن العام الجديد هو الوقت المثالي للتسويق لواضعي الأهداف لزيادة المبيعات.
يمكنك أيضًا استخدام نهاية العام كفرصة لإلقاء نظرة على أموالك على مدار العام الماضي ثم وضع الخطط للعام المقبل. قد لا يؤدي إنشاء ميزانية للسنة إلى زيادة مبيعاتك بشكل ملحوظ على الفور. لكنه نشاط أساسي يمكن أن يساعدك في تحسين جهودك التسويقية على مدار العام بأكمله.
يتمتع التعاون بإمكانية تضخيم جهودك بشكل كبير في زيادة مبيعات ما بعد العطلة. من خلال التعاون مع الشركات الأخرى ، يمكنك الاستفادة من قواعد العملاء لبعضكما البعض ، ومشاركة الموارد ، وإنشاء تجارب فريدة تجذب جمهوراً أوسع. إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذا النهج التعاوني:
| إستراتيجية تعاونية | وصف |
|---|---|
| الترقيات المشتركة | الشراكة مع الشركات التكميلية لإنشاء عروض ترويجية مشتركة تقدم قيمة لكلا مجموعتي العملاء. قد يشمل ذلك تقديم منتجات أو خدمات مشتركة بسعر مخفض لجذب جمهور أوسع. |
| أحداث مشتركة الاستضافة | قم بتخطيط واستضافة الأحداث معًا التي تلبي التركيبة السكانية للعملاء في كلا الشركتين. يمكن أن تعرض ورش العمل أو الفصول الدراسية أو الحفلات ذات الطابع الخاص عروضك في ضوء جديد وخلق تجربة تفاعلية للحضور. |
| الترويج المتقاطع | الترويج المتبادل لمنتجات أو خدمات بعضكم البعض على منصات مختلفة. تعاون في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية المشتركة أو حتى اعرض عروض بعضكما البعض في المتاجر الفعلية للاستفادة من جماهير كل منكما. |
| صفقات الحزمة | تصميم عروض مجمعة تعرض منتجات أو خدمات من كلا النشاطين التجاريين بسعر مخفض. يمكن أن يؤدي تشجيع العملاء على استكشاف الخيارات المتنوعة مع توفير المال إلى زيادة المبيعات وتعزيز القيمة المتصورة. |
| برامج الولاء | تعاون في برامج الولاء حيث يمكن للعملاء ربح مكافآت من كلا الشركتين. هذا يحفز على تكرار الأعمال ، ويعزز الاحتفاظ بالعملاء ، ويشجع العملاء على التعامل مع كلتا العلامتين التجاريتين بشكل متكرر. |
| المبادرات الخيرية | كن شريكًا في نشاط تجاري آخر من أجل قضية خيرية ، مثل حدث لجمع التبرعات. من خلال دعم قضية مشتركة ، فأنت لا تقوم فقط بتحسين صور أعمالك ولكن أيضًا تجمع المجتمع معًا ، مما يؤدي إلى تكوين علاقات إيجابية. |
| المتاجر المنبثقة | إنشاء متاجر منبثقة مؤقتة في مواقع بعضها البعض. يوفر هذا التعرض لجمهور جديد مع توفير نفس الفرصة لشريكك. يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات وإبراز العلامة التجارية لكلا الشركتين. |
| الموارد المشتركة | قم بتجميع الموارد بشكل تعاوني لمواد التسويق وتخطيط الأحداث والأنشطة التجارية الأخرى ذات الصلة. يؤدي ذلك إلى تقليل التكاليف وأعباء العمل ، مما يسمح للطرفين بالاستفادة من نقاط قوتهما وإنشاء حملات أكثر تأثيرًا. |
| الخدمات التكميلية | إذا كان عملك يقدم خدمات ، فقم بالشراكة مع شركة قائمة على المنتج تكمل عملك. على سبيل المثال ، يمكن أن يتعاون استوديو اليوغا مع علامة تجارية للعناية بالبشرة لإنشاء حزم صحية تلبي احتياجات العملاء الشاملة. |
يمكن أن يبث التعاون روحًا جديدة في جهود ما بعد العطلة وإنشاء علاقات دائمة مع الشركات الأخرى وعملائها. من خلال العمل معًا ، لن توسع نطاق وصولك فحسب ، بل ستوفر أيضًا تجربة أكثر شمولية لا تُنسى لجمهورك.
مع انتهاء موسم الأعياد وانحسار زوبعة الاحتفالات ، غالبًا ما تواجه الشركات الصغيرة تحدي تراجع المبيعات بعد العطلة. ومع ذلك ، لا يجب أن تكون هذه الفترة فترة تراجع ؛ بدلاً من ذلك ، يمكن أن تكون بمثابة فرصة فريدة لتوظيف التكتيكات الإستراتيجية التي يمكن أن تدفع نمو مبيعاتك على مدار العام. من خلال التركيز على الابتكار ومشاركة العملاء والتسويق الفعال ، يمكنك ضمان استمرار الطاقة والزخم المتولد خلال العطلات في المستقبل.
تقدم النصائح الـ 15 القابلة للتنفيذ الموضحة في هذا الدليل مجموعة أدوات شاملة لتعظيم نمو المبيعات بعد العطلة. من الاستفادة من قسائم ما بعد العطلة وتحويل العائدات إلى عمليات شراء إضافية إلى إظهار التقدير للعملاء المخلصين وإعادة الانخراط مع المتسوقين أثناء العطلات ، تعمل هذه الاستراتيجيات على تمكين الشركات الصغيرة من تحقيق أقصى استفادة من هذه الفترة الانتقالية.
إن تبني إمكانات حملات العطلات الممتدة ، واستضافة مسابقات جذابة ، والاستفادة من الأرباح للإعلان الفعال ، وإطلاق حملات إعادة الاستهداف تسمح للشركات بالبقاء في طليعة اهتمام العملاء. من خلال تخزين المحتوى وإنشاء صور جذابة والشروع في حملات وسائط اجتماعية جديدة ، يمكنك إشراك جمهورك باستمرار وجذب متابعين جدد.
اغتنام الفرصة لتقديم منتجات أو خدمات جديدة تتماشى مع قرارات العملاء للعام الجديد يستفيد من دوافعهم ، بينما تضمن الميزانية للعام المقبل جهودًا تسويقية محسّنة لتحقيق النمو المستدام.
أثناء تنفيذك لهذه الاستراتيجيات ، تذكر أن النجاح يكمن في التزامك بتقديم القيمة ، وتعزيز الروابط ، والحفاظ على نهج التفكير المستقبلي. فترة ما بعد العطلة ليست فترة راحة ولكنها نقطة انطلاق لمواصلة الإنجاز. من خلال تبني الابتكار والامتنان والقدرة على التكيف ، يمكنك تحويل فترة الهدوء بعد العطلة إلى فترة من الفرص ، مما يمهد الطريق للنجاح المستمر والنمو على مدار العام.
عيد الميلاد المتسوق الصورة عبر Shutterstock