بناء العلامة التجارية: 3 دروس من HBO's House of the Dragon

ربما كانت لعبة Game of Thrones واحدة من أكثر البرامج التلفزيونية مشاهدة على الإطلاق ، لكن موسمها الأخير قسم النقاد والمشجعين. عندما أعلنت HBO أن عالم Game of Thrones (استنادًا إلى سلسلة روايات جورج آر آر مارتن ، أغنية الجليد والنار ) سوف يتوسع ، تم تلقي الأخبار بمشاعر مختلطة والكثير من الشك.

من بين العديد من الأفكار والشائعات الطيارين ، فاز House of the Dragon ، الذي يستند إلى رواية 2018 Fire and Blood ، وكان مضاءً باللون الأخضر للموسم الأول. بالإضافة إلى خدمة المعجبين ، كان هناك الكثير من الضغط على HBO لإنتاج سلسلة ناجحة جديدة. بعد اندماج Warner Media and Discovery ، (الآن Warner Bros. Discovery) كان الهدف هو توفير خدمات HBO Max و Discovery Plus في منصة بث واحدة كجزء من خطة لزيادة المشتركين في سوق بث عالي التنافسية.

إذا كان House of the Dragon قد حقق التوقعات ، فلن يؤدي ذلك فقط إلى تعزيز إستراتيجية إعلامية متعددة السنوات ، بل سيساعد أيضًا في جعل لعبة George RR Martin's Game of Thrones (GOT) علامة تجارية دائمة في حياتنا.

لحسن الحظ ، قامت House of the Dragon بتسليمها. بحلول وقت العرض الأول ، كان المعجبون متحمسين للعودة إلى Westeros حيث اجتذبت الحلقة التجريبية ما يقرب من 10 ملايين مشاهد ، مما يجعلها أكبر عرض أول في تاريخ HBO.

كيف استطاع House of the Dragon الحفاظ على علامة تجارية طغت عليها الصحافة السلبية والانتقادات القاسية خلال السنوات القليلة الماضية؟

وكيف يمكن للشركات أن تحذو حذوها وتبني إرثًا للعلامة التجارية بعد مواجهة رد فعل عنيف في الدعم؟

هناك دروس أساسية لبناء العلامة التجارية من قصة House of Dragon :

1. قم بتقييم تصورات علامتك التجارية الحالية
2. دمج الصورة الكبيرة
3. امنح رسائل العلامة التجارية وقتًا للعمل

1. تعرف على جمهورك وكيف يرون بشأن علامتك التجارية

"إذا كنا لا نهتم بتاريخنا ، فسوف نفعل نفس الشيء بالنسبة لنا."

بعد الموسمين الأخيرين من GOT ، اتهم المعجبون والنقاد العرض بضياع طريقه وعدم الالتزام بالعالم أو الشخصيات التي استثمروا فيها.

عند تطوير House of the Dragon ، كان من الضروري إنشاء قصة واضحة بحيث يكون لدى الجمهور فكرة عن المكان الذي ستذهب إليه القصة والشخصيات. والأهم من ذلك أنهم احتاجوا إلى البقاء وفية لما يعرفه المعجبون عن عالم Game of Thrones ، ولكن أيضًا يوضحون بوضوح كيف ستكون السلسلة مختلفة.

أوضحت العروض الترويجية أن House of the Dragon سيقود إلى معركة أيقونية في تاريخ Game of Thrones ، The Dance of the Dragons. كان من الواضح أيضًا أن الراوي أو "مؤرخ" رواية النار والدم لم يكن جديرًا بالثقة - مما يعني أن بعضًا من التاريخ المذكور في لعبة العروش قد لا يكون دقيقًا ، وسيتم الكشف عن الحقيقة في House of the Dragon.

وبهذه الطريقة ، بدأ المعرض في بناء هوية علامة تجارية فريدة من خلال هوية GOT الراسخة بالفعل. حتى أن House of the Dragon قرر استخدام نفس أغنية Game of Thrones مع خريطة بصرية معدلة قليلاً. لقد أبقت الجماهير في عالم Game of Thrones ، لكنها أضافت ذوقها الخاص للمساعدة في بناء عقلية لمستقبل المسلسل وأي عناصر فرعية أخرى قد يتم إنشاؤها.

تحتاج العلامات التجارية أيضًا إلى التفكير في الأحداث التي شكلت هويتها وكيف يؤثر ذلك على الطريقة التي ينظر بها العملاء حاليًا إلى علامتهم التجارية.

ما هي القيم والمبادئ التي بنت أساس الشركة؟ عند توسيع العلامة التجارية ، يجب أن يكون هناك تناسق مع العلامة التجارية مع الإشارة بوضوح إلى أي تغييرات.

لا يمكن تحقيق اتساق العلامة التجارية إلا عندما ترسم الشركات روابط واضحة في القيم والشخصية والرسائل عبر كل كيان موسع للعلامة التجارية.

استثمر الوقت لاستطلاع رأي جمهورك والتعرف على ما يشعر به حاليًا تجاه علامتك التجارية ، ثم أوضح ما الذي سيتغير وابني الإثارة لما هو قادم.

2. بناء العلامة التجارية: لا تغفل الصورة الكبيرة

"يمكنك أن تُظهر للعالم أن أقوى أيام التاج قادمة ، وليست متأخرة."

House of the Dragon ليس أول محاولة لـ HBO في عرض Game of Thrones .

أنفقت الشبكة أكثر من 30 مليون دولار لتصوير طيار لفيلم فرعي بعنوان Bloodmoon (المعروف أيضًا باسم The Long Night) والذي كان من المفترض أن يكون قد تم قبل آلاف السنين من أحداث Game of Thrones . ومع ذلك ، مرت HBO بالعرض وقررت متابعة House of the Dragon.

لم يمنع أحد الطيارين الفاشلين HBO من إسقاط تلميحات غير دقيقة بأنهم ما زالوا ملتزمين بتوسيع عالم Game of Thrones . قبل حوالي شهرين من عرض House of the Dragon لأول مرة ، انتشرت الشائعات حول سلسلة تكملة لـ Game of Thrones من بطولة GOT النجم كيت هارينجتون ، المعروف أيضًا باسم جون سنو. صدم هذا الجماهير. حتى هذه النقطة ، كانوا يعتقدون أن القصص المسبقة فقط هي التي كانت قيد الدراسة.

ولكن في النهاية ، تم بناء هذا الزخم الجديد الذي أدى إلى العرض الأول لفيلم House of the Dragon حيث كان المعجبون فضوليين حول ما إذا كان سيتم الكشف عن تلميحات حول مقدمة فيلم Jon Snow في العرض الجديد.

بناء الكون هو صيغة شائعة للأفلام والبرامج التلفزيونية ، ولكن بالنسبة للأعمال التجارية اليومية ، فإن هذا يترجم إلى امتلاك عقلية طويلة المدى.

اسال نفسك:

• أين ترى عملك في السنوات الخمس المقبلة؟
• أين تراه بعد 10 سنوات؟

حتى إذا كنت تحاول ببساطة الحفاظ على علامتك التجارية قائمة ، فلا يزال من المهم تحديد أهداف طويلة المدى وإعلام عملائك بأنك تبني نحو شيء مهم بالنسبة لهم.

يعد تخطيط خارطة الطريق أمرًا مهمًا لمشاركتها مع أصحاب المصلحة. قد لا يكون عملك في المكان الذي تريده في الوقت الحالي ، ولكن عليك أن تمنح أولئك الذين استثمروا في علامتك التجارية بعض الثقة في أن لديك خطة لمستقبلك وتتخذ الخطوات اللازمة لتحقيق ذلك.

3. امنح رسائل العلامة التجارية وقتًا لتغوص فيها

“قيمتنا لم تُعطى.
يجب أن يتم ذلك ".

بالنسبة إلى House of the Dragon ، الذي تم عرضه لأول مرة بعد ثلاث سنوات من السلسلة السابقة له ، كان العالم مختلفًا كثيرًا عما كان عليه في عام 2019.

بالنسبة للمبتدئين ، HBO Max - وهي خدمة البث الأساسية للعرض ، لم تكن موجودة حتى. كانت HBO تأمل في منح House of the Dragon دفعة دولية كبيرة من خلال استهداف الجمهور الأمريكي بشكل أساسي.

في الترويج لـ House of the Dragon ، استندت المعايير التي قامت بها HBO في تقييم جميع شراكاتها وعروضها الترويجية إلى ما إذا كانت ستوسع عالميًا وتوسع نطاق جمهور Game of Thrones أم لا.

لقد شرعوا في جعل جميع حملاتهم بعيدة المدى وشاملة قدر الإمكان. امتلأت قنواتهم على مواقع التواصل الاجتماعي بصور للمكان أثناء التصوير ، وأعادوا مشاهدة حفلات Game of Thrones لإعادة بناء الاهتمام. حتى بعد استثمار 100 مليون دولار أمريكي في جهود التسويق ، لا تزال السلسلة الجديدة تواجه الكثير من الشكوك.

ومع ذلك ، كان التسويق مرنًا وكان العرض الأول لفيلم House of the Dragon شائعًا جدًا لدرجة أنه تسبب في تعطل HBO Max.

في وقت كتابة هذا التقرير ، أفادت HBO أن حلقات الموسم الأول كان متوسطها 29 مليون مشاهد أمريكي عبر جميع المنصات.

يستغرق بناء العلاقات من أي نوع وقتًا. غالبًا ما يتطلب الأمر تفاعلات متعددة مع علامة تجارية قبل أن يكون العملاء مستعدين للالتزام بمنتج أو خدمة.

لذلك عند تنفيذ أي استراتيجية للعلامة التجارية ، تحتاج الشركات إلى إتاحة الوقت للعلامة التجارية لتغوص حقًا في عقلية العميل.

تلقى House of the Dragon طلبًا للموسم الثاني بعد وقت قصير من العرض الأول ، ولكن الوقت فقط سيحدد ما إذا كان هذا قد بدأ في بناء علامة تجارية قديمة طويلة الأجل لـ Game of Thrones. مع استمرار الجهود المبذولة لبناء العلامة التجارية ، من المحتمل أن يستمر العرض في تكييف إستراتيجياته لتوسيع جمهوره مع الحفاظ على وفائه للعلامة التجارية التي تم بناؤه عليها.

وإذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنهم دائمًا إضافة المزيد من التنانين.