كيفية بناء برنامج فعال للتعرف على الموظفين

يريد كل مدير فريقًا من الموظفين الذين يسعون جاهدين لبذل قصارى جهدهم كل يوم ، ولكن وسط اتجاهات اقتصادية غير مسبوقة - بما في ذلك الاستقالة العظيمة - يصعب الاحتفاظ بها أكثر من أي وقت مضى.

ومع ذلك ، تعد برامج التعرف على الموظفين أداة مفيدة للحفاظ على تحفيز القوى العاملة لديك ومشاركتها. من خلال الاعتراف رسميًا بإنجازات وجهود فريقك ، يمكنك رؤية تحسينات في مجالات تتراوح من الإنتاجية إلى معنويات الموظفين - وبالتالي انخفاض معدل دوران الموظفين. تابع القراءة لمعرفة كيفية إنشاء برنامج فعال للتعرف على الموظفين لشركتك.

فوائد برامج التعرف على الموظفين

سيساعدك برنامج تقدير الموظف الجيد على تقليل معدل دوران الموظفين من خلال جعل أعضاء الفريق الذين يعملون بجد يشعرون بالتقدير لجهودهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التعرف على إنجازات موظفيك سيشجعهم على الاستمرار في المشاركة في المهام ، مما يفيد الإنتاجية في النهاية.

عندما يشعر موظفوك بتقدير عملهم الشاق ، فإن شعورهم المتزايد بالرضا الوظيفي يعني أنهم أقل عرضة للإرهاق. يمكن أن تؤدي البرامج التي تعطي الأولوية للرفاهية أيضًا إلى مواءمة الموظفين بشكل أكثر إيجابية مع قيم الشركة ومُثُلها وأهدافها. قد تجد أن التوظيف أسهل إذا أثار فريقك بعض الضجة مع أقرانهم حول ثقافة شركتك.

أنواع التعرف على الموظف

هناك طرق مختلفة للتعرف على الموظفين الذين يذهبون إلى أبعد الحدود. النهج المناسب لك يعتمد على ثقافة شركتك وأسلوب إدارتك.

منظم

برنامج التعرف على الموظف المنظم هو نهج رسمي يعتمد على نظام معين. في أغلب الأحيان ، يستخدم مقياسًا محددًا مسبقًا لتحديد موظف للتعرف عليه ، مثل حصة أو هدف إنتاج آخر. تشمل أنواع البرامج المنظمة جوائز "موظف الشهر" أو الاحتفال بالذكرى السنوية مع الشركة.

غير منظم

من ناحية أخرى ، قد تكون ثقافة شركتك أو أسلوب إدارتك أكثر استرخاءً. يتيح لك النهج غير المنظم التعرف على الموظفين على أساس أكثر عفوية ، مما قد يبدو أكثر شخصية.

قد تكون برامج التعرف على الموظفين غير المنظمة لفظية ، أو يمكن أن تتضمن مكافأة ملموسة. تشمل الأمثلة الثناء على موظف في رسالة بريد إلكتروني على مستوى الشركة أو تحديد هدف إنتاج للأسبوع بمكافأة كمكافأة.

كيفما قررت التعرف على موظفيك ، لا تخف من استخدام كل من الأساليب المنظمة وغير المنظمة. يمكنك استكمال البرامج الرسمية بتقدير غير رسمي مرتجل لإبقاء فريقك متحمسًا.

بناء برنامج التعرف على الموظف الخاص بك

عند إنشاء برنامج للتعرف على الموظف ، من المهم أن تكون منظمًا وأن تتأكد من سهولة فهمه وتنفيذه. خلاف ذلك ، يمكن أن يقاوم الموظفون ذلك أو ببساطة لا ينتبهون إليه.

ما يلي هو نهج تدريجي ينقلك من التصميم إلى التنفيذ.

1. الحصول على الموافقة إذا لزم الأمر

ما لم تكن رئيسًا لشركتك ، فستحتاج بالتأكيد إلى الحصول على الموافقة على برنامج التعرف على الموظفين. الجزء الأكبر من هذا يثبت أن البرنامج سيفيد الشركة بما يكفي ليكون يستحق تكلفة تنفيذه.

ستحتاج إلى جمع بعض البيانات لإقناع الإدارة بأن برنامجك سيفعل أكثر من مجرد "جعل الموظفين يشعرون بالرضا". ابحث عن الأرقام التي توضح أن مجالات معينة ، مثل الإنتاجية ، تتطلب التحسين. بعد ذلك ، قدمها جنبًا إلى جنب مع الدراسات التي تثبت فعالية برامج التعرف على الموظفين ، وتوضيح كيف يمكن لهذه المبادرة أن تساعد الشركة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن تقديم صورة واضحة للنجاح سيجعل من السهل إظهار ما تأمل في تحقيقه مع البرنامج وإثبات لاحقًا ما إذا كان فعالاً أم لا.

2. اختر المكافآت والحوافز

أشكال التقدير المختلفة لها تأثيرات مختلفة ، لذا فكر في المكافآت والحوافز المحددة التي ستعمل بشكل أفضل مع فريقك. على سبيل المثال ، بالنسبة للفريق الذي يعاني من نقص في الإنتاج ، يمكن أن تكون المكافأة المادية مثل المكافأة أو الهدية محفزة. بدلاً من ذلك ، إذا كنت تريد أن يشعر فريقك بمزيد من الإحساس بالانتماء للمجتمع ، فيمكنك تشجيع الزملاء على التعرف على بعضهم البعض شفهيًا.

بعض الخيارات الجيدة للمكافآت هي:

• المكافآت النقدية
• إجازة مدفوعة الأجر
• أماكن وقوف السيارات المحجوزة
• بطاقات الهدايا

3. تحديد معايير التعرف على الموظف

لكي يعمل برنامج التعرف على الموظف بشكل جيد ، يحتاج الجميع إلى فهم كيفية قياس جهودهم. مع البرامج المنظمة ، على وجه الخصوص ، توصل إلى مقياس يمكنك استخدامه لتحديد الموظفين المستحقين. حدد أنواع الإجراءات التي تتوافق مع قيم شركتك ومستويات الإنجاز التي تستحق التقدير. هذا مهم حتى لا يفقد الثناء قيمته ، وبالتالي ينتقص من مصداقية البرنامج بأكمله.

لاحظ أن معايير التعرف لا يجب بالضرورة أن تكون مرتبطة بالمهمة. قد تفكر أيضًا في الاحتفال بالمعالم الشخصية التي تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير كأفراد ، مثل أعياد الميلاد أو سنوات الخدمة. هذا مهم بشكل خاص عندما تكون الروح المعنوية منخفضة أو لا يتحد الموظفون كفريق واحد.

4. الميزانية لبرنامجك

في حين أن الترهيب على الظهر أمر جيد للروح المعنوية ، فإن برنامج التعرف على الموظف الفعال سيكون لديه بعض المال وراءه. ومع ذلك ، ليست هناك حاجة لإنفاق ثروة على برنامجك.

إذا كنت لا تستطيع تحمل التعرف على الموظفين بالهدايا أو الحوافز المالية ، فيمكنك الحد منها والتركيز على المكافآت الملموسة الأقل. على سبيل المثال ، قد تتعرف على الموظفين عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من ذلك.

5. استمع إلى الموظفين

يمكن أن يكون فريقك مصدرًا رائعًا لبناء برنامجك. سيعطيك الحصول على مدخلات من موظفيك حول المكافآت والحوافز المحتملة فكرة عن أفضل السبل لتحفيزهم. يمكن أن تساعدك خيارات إجراء الاستطلاعات الرقمية المفيدة من Connecteam في الحصول بسهولة على اقتراحات من موظفيك حول الكيفية التي يرغبون بها في أن يتم التعرف عليهم.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من وجود فرص متساوية للمشاركة وأن لا أحد يشعر بأنه مهمل. عند تصميم معايير برنامجك ، اسأل الإدارات المختلفة عن مدخلاتهم حول كيفية جعلها عالمية. على سبيل المثال ، لن يحظى فريق المستودعات بفرصة كبيرة للتعرف إذا كانت المعايير أكثر ملاءمة لخدمة العملاء أو الأدوار القائمة على المبيعات.

6. تنفيذ برنامجك

هذه هي أهم خطوة لإنجاح برنامجك. تحتاج جميع الفرق في جميع أنحاء المنظمة إلى التنسيق والمشاركة في تنفيذ البرنامج ، لأن أي تناقض قد يضر بالروح المعنوية.

تأكد من الإعلان عن برنامج التعرف على الموظف على منصة الاتصالات الخاصة بشركتك قبل إطلاقه ، لخلق بعض الإثارة. تقدم Connecteam أداة تحديث مفيدة في التطبيق تتيح لك القيام بذلك. تأكد من أن الجميع يفهم المكافآت التي قد يحصلون عليها وما الذي تبحث عنه.

7. تحليل النتائج

بمجرد أن يكون لديك برنامج التعرف على الموظف ساري المفعول لبضعة أشهر (أو بعض نقاط التفتيش الأخرى المنطقية) ، قم بتحليل مدى نجاحه. تعتمد كيفية تحديد نجاح برنامجك على الأهداف التي كنت تفكر فيها في الأصل.

لإجراء تحليلك ، يمكنك إجراء استبيان متابعة يسأل الموظفين عن ملاحظاتهم حول البرنامج. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلقاء نظرة على الأرقام الحقيقية ، مثل الإنتاجية أو المبيعات أو تقييمات العملاء.

8. إجراء تحسينات

بمجرد تلقي التعليقات وجمع بعض البيانات ، حدد ما يحتاج إلى التغيير والتبديل في برنامجك. إذا قدم لك موظفوك اقتراحات تحبها ، فنفذها. كما أن الاستمرار في الإعلان عن التغييرات والتحسينات على البرنامج بمرور الوقت سيبقي فريقك متحمسًا ويستثمر فيه.

افكار اخيرة

تظهر الدراسات أن الموظفين يصبحون أكثر انخراطًا وتحفيزًا عندما يتم التعرف على جهودهم. من المهم أكثر من أي وقت مضى الترويج لثقافة تقدير الشركة إذا كنت ترغب في الحفاظ على أفضل العاملين لديك وجذب أفضل المواهب.

سيساعد اتباع دليلنا التفصيلي لبناء برنامج للتعرف على الموظف على رفع الروح المعنوية لفريقك وإحساسه بالتوافق مع قيمك وأهدافك - وفي النهاية زيادة إنتاجية شركتك.