كيفية بناء ثقافة الشركة: 9 نصائح وحيل للمديرين

سواء كنت صاحب عمل صغير أو رئيس شركة كبيرة ، مجرد سماع كلمة "ثقافة الشركة" يجعلك تشدد. لكن لا ينبغي!

أولاً، ما هي ثقافة الشركة؟باختصار ، ثقافة الشركة هي القلب النابض والشخصية للشركة.

يمضي فريق The Balance Careers ليقول ، "إنها [ثقافة الشركة] تحدد البيئة التي يعمل فيها الموظفون. تتضمن ثقافة الشركة مجموعة متنوعة من العناصر ، بما في ذلك بيئة العمل ، ورسالة الشركة ، والقيمة ، والأخلاق ، والتوقعات ، والأهداف ".

ولماذا تعتبر ثقافة الشركة مهمة جدًا؟

• يؤدي إلى إنتاجية أعلى
• معنويات أفضل
• زيادة مشاركة الموظفين
• المزيد من المبيعات والإبداع
• معدل دوران أقل
• وأكثر من ذلك بكثير.

علاوة على ذلك ، وجدت دراسة لـ Glassdoor أن 56٪ من العمال صنفوا ثقافة مكان العمل القوية على أنها أكثر أهمية من الراتب ، حيث قال أكثر من ثلاثة من كل أربعة عمال إنهم سيفكرون في ثقافة الشركة قبل التقدم للحصول على وظيفة هناك. "

لا يتطلب بناء ثقافة الشركة ، الثقافة العظيمة ، ميزانية ضخمة ، مهما كان وضعك المالي ، وحجم شركتك ، ومجال عملك ، فإن بناء ثقافة شركة رائعة في حدود إمكانياتك تمامًا.

طالما أنك تستثمر وقتًا حقيقيًا واهتمامًا بسعادة ورفاهية موظفيك ، فسوف تنمو ثقافة الشركة الإيجابية. استخدم النصائح أدناه لبناء ثقافة شركة رائعة في مكان عملك.

فيما يلي نشارك تسع طرق يمكنك من خلالها بناء ثقافة الشركة دون كسر البنك!

إذا لم يكن لديك موظفون يتمتعون بصحة جيدة ، فستواجه صعوبة كبيرة في إنشاء ثقافة شركة رائعة.

يجب أن يكون موظفوك في أفضل حالاتهم - جسديًا وعقليًا وعاطفيًا. لماذا؟ لأن موظفيك هم جوهر شركتك ، وبدونهم ، سيكون النجاح مجرد حلم.

لذلك ، بصفتك مديرين ، تحتاج إلى تقديم أكبر عدد ممكن من الموارد والأدوات والفرص في الموقع لموظفيك حتى يتمكنوا من عيش حياتهم بصحة جيدة - سواء داخل المكتب أو خارجه.

كن دائمًا على اطلاع على طرق جديدة يمكنك من خلالها تقليل إجهاد الموظفين وتجنب السلبية حتى يتمكنوا من الأداء بشكل أكثر إنتاجية.

لا يوجد واقع حيث يعني بناء ثقافة شركة عظيمة البدء من نقطة الصفر. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى تعزيز الثقافة الحالية. لا يُتوقع من الموظفين الحصول على 180 كاملة!

اسأل موظفيك عما يعجبهم في ثقافة الشركة الحالية ، وما لا يحبونه ، وما هي الاقتراحات التي لديهم للمساعدة في إنشاء وتعزيز ثقافة شركة رائعة تناسب الجميع.

يؤثر الأشخاص الذين توظفهم بشكل مباشر على عملك وثقافة شركتك ، لذا تأكد من أنك لا تقوم فقط بالتوظيف بناءً على المهارة أو الحاجة ، ولكن أيضًا ضع في اعتبارك كيف يتناسب الفرد مع الصورة العامة. على سبيل المثال ، إذا كانت ثقافة شركتك تركز على العمل الجماعي ولكن الموظف الجديد يكره العمل مع الآخرين ، فيمكنهم العبث بشكل خطير أو حتى إتلاف التدفق الذي أنشأته.

تأكد من أن عملية التوظيف الخاصة بك تكمل ثقافة شركتك:

• يجب أن يقدّر المرشحون ثقافتك وقيمك: من الأسهل بكثير على موظفيك العمل لتحقيق نفس الهدف إذا كان الجميع يتماشى مع ثقافة الشركة وقيمها.اطرح الأسئلة السلوكية التالية لتحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا أم لا.
• تحسين عملية المقابلة: هذا هو الشيء الذي تحتاجه لتحسين عملية المقابلة لأنه لا يهم مدى جودة المحاور ، فالحصول على الصورة الكاملة غير ممكن في غضون ساعة.لذلك ، يكون لديك فريق من المحاورين لتغطية مجالات مختلفة - مثل المهارات والخبرة والملاءمة الثقافية وما إلى ذلك. عندما يطرح محاورون مختلفون أسئلة ويستوعبون الإجابات ، يؤدي ذلك إلى محادثات أعمق ومختلفة لفهم المرشح بشكل أفضل. اطرح هذه الأسئلة لقياس المرشح بشكل أفضل.
• يأتي الموقف قبل المهارات والخبرة: من السهل جدًا تعيين شخص يمكنه القيام بالمهمة "الآن" ويحتاج إلى القليل من التدريب.عادةً ما يكون لموظف جديد مثل هذا تأثير فوري ولكن نادرًا ما ينمو مع شركتك وبالتالي يرفع معدل الدوران هذا. ستحقق نجاحًا أكبر إذا قمت بتعيين شخص ليس لديه كل المهارات المطلوبة ولكنه يتناسب مع ثقافة الشركة وهو متحمس حقًا للتعلم والنمو. يبقى هؤلاء الموظفون لفترة أطول في الشركة ويمكن أن يتطوروا في أدوار مختلفة.
• تجنب "المصغرات": لا يعني تعيين شخص يناسب ثقافة شركتك أنه يجب أن يبدو الفرد وكأنه يفكر أو يتصرف مثلك وكل فرد في فريقك.بدلاً من ذلك ، تقوم بإضافة شخص ما لتعزيز الثقافة وتنويعها. خلق ثقافة شركة متوازنة ومتنوعة!

يجب أن تعكس عملية التوظيف ثقافة شركتك من أجل جذب المرشحين الذين سيكونون مناسبين تمامًا لبقية الديناميكية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا بسهولة على قياس من هو "الشخص" المناسب وما هو غير ذلك.

نظرًا لعالم اليوم المتقدم تقنيًا ، يجد أصحاب العمل أنفسهم يتجهون إلى الحلول عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة للوصول إلى موظفيهم أينما كانوا. من المتوقع فقط أن الأدوات التي تستخدمها تنمو مع العصر الحديث ، وهذا ليس أمرًا رائعًا ولكنه ضروري .

Connecteam هو تطبيق رائد لإدارة الموظفين يوفر للمؤسسات نظام أساسي قوي وقوي للتواصل والمشاركة على الأجهزة المحمولة.

إليك كيفية تنفيذ Connecteam للبناء بشكل أفضل على ثقافة شركتك الحالية:

• التعرف على الموظف وإقراره: ابدأ محادثة 1: 1 للتعرف الفردي أو محادثة جماعية من أجل مشاركة أفضل للأقران. أرسل تحديثًا على مستوى الشركة للاحتفال بالتعيينات الجديدة ، ومشاركة المعالم لتعزيز المشاركة ، وإنشاء دائرة الضوء على الموظف ، وما إلى ذلك.
• مشاركة قصص النجاح: قم بتوصيل الموظفين بإنجازات الشركة والإنجازات الشخصية عن طريق إرسال تحديثات في الوقت الفعلي حول معالم العمل (تم إغلاق الصفقات الجديدة ، وتحقيق أهداف المبيعات ، وما إلى ذلك) والاحتفال بقصص النجاح (بما في ذلك الرسائل والصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF وقصة ، إلخ.)
• ضع الموظفين في المقدمة والمركز: اتخذ قرارات أكثر ذكاءً بناءً على الاستطلاعات والتعليقات المشتركة في مربع الاقتراحات ، وابدأ استطلاعًا مباشرًا ، وقدم سياسة الباب المفتوح.
• العافية والمزايا: قم بتوفير جميع المعلومات الأساسية في مكان واحد حتى يتمكن فريقك من الوصول إليها عند الحاجة ، مثل دليل الموظف والسياسات والإجراءات وما إلى ذلك.
• التسجيل في الأحداث: إذا نظمت أحداثًا للشركة ، اجعل من السهل على الموظفين التسجيل ومعرفة المزيد من هواتفهم.
• اتصال داخلي ممتع: استخدم صور GIF ورموز تعبيرية ممتعة ، وقم بتمكين وظائف الإعجاب والتعليق لتضمين الجميع في المرح ، وحتى بدء استطلاعات رأي تفاعلية مثل "أي شخصية غريز أناتومي أنت؟" ، إلخ.
• لمسة شخصية: شارك مقاطع الفيديو والرسائل من الرئيس التنفيذي والرؤساء مع فريقك بأكمله حتى يصبحوا جزءًا من الصورة الأكبر.
• مكافأة رقمية: استخدم ميزة "الرموز المميزة للموظف" على Connecteam لمنح بطاقات هدايا الموظفين لأعياد الميلاد أو الإنجازات أو ذكرى العمل ، كل ذلك داخل التطبيق.

لقد انتهى وقت الرغبة في الحصول على شيك أجر فقط. يريد الموظفون المعنى والغرض من العمل الذي يقومون به ، وإلا فهم غير مهتمين. وبدون معنى وهدف ، ينخفض ​​الرضا الوظيفي بشكل كبير.

إذا لم يكن لثقافة شركتك أي معنى وراء عملها ، فأنت محكوم عليك بالفشل قبل أن تبدأ.

لذلك ، من المهم أن يكون لديك بيان المهمة والقيم الأساسية التي يدركها موظفوك - أظهر لهم أمثلة على كيفية تأثير دورهم بشكل إيجابي على الشركة والعملاء وحتى المجتمع.

إن تعزيز ثقافة الشركة العظيمة يعني بناء علاقات في مكان العمل. إذا كان موظفوك لا يعرفون بعضهم حقًا وكان التفاعل محدودًا ، فلن تستطيع ثقافتك أن تنمو.

اخلق فرصًا للتفاعلات الاجتماعية في مكان العمل كجزء من بناء ثقافتك - مثل وجبات الفريق ، أو نزهات الشركة ، أو ساعة السعادة ، أو حتى ألعاب بناء الفريق.

يتطلب بناء ثقافة شركة عظيمة الإيجابية في مكان العمل. بشكل يومي ، يجب أن تعرب عن امتنانك ، وأن تقدم التقدير عندما يكون ذلك مناسبًا ، وأن تبتسم كثيرًا وأن تكون متفائلًا في أوقات الأزمات.

حتى تقديم ملابس غير رسمية يخلق بيئة وأجواء ممتعة وإيجابية.

سوف يشارك الموظفون أكثر عندما يصاحبهم سلوك إيجابي في مكان العمل.

يمكن أن يؤدي استخدام تطبيق الموظف ، مثل Connecteam ، لإرسال التحديثات إلى جميع الموظفين ، إلى تحقيق العجائب. بنقرة زر واحدة ، يمكن للجميع قراءة الرسائل للاحتفال بموظف الشهر ، والإنجازات مثل تجاوز الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية ، والتعليقات الإيجابية من العملاء ، والمزيد.

من خلال إرسال الرسائل اجتماعيًا ، فأنت تُظهر للموظفين قيمتهم ومدى أهميتهم ، ويمكن أن يؤدي هذا التقدير الاجتماعي إلى زيادة مشاركة الموظف بسرعة.

من الطرق السهلة لبناء ثقافة شركة عظيمة أن تكون مستمعًا جيدًا.

أفاد موقع CultureIQ أن 86٪ من الموظفين شعروا بأن الإدارة العليا تستمع إليهم في بيئة ثقافية قوية ، مقارنة بـ 70٪ بدون ثقافة شركة رائعة. لذلك ، استمع إلى موظفيك وتأكد من سماع أصواتهم. اطلب التعليقات في كل منعطف ممكن ، سواء كان الأمر يتعلق بأهداف الشركة أو كيفية تحسين خدمة العملاء ، وما الذي يجب أن ترسمه المطبخ ، وأكثر من ذلك ، تأكد من أنك تستمع وتتصرف وفقًا لما يقوله موظفوك.

لا تنتظر فقط المراجعة السنوية! بدلاً من ذلك ، ابحث بنشاط عن ملاحظات واقتراحات موظفك.

كما ذكرنا ، فإن تطبيق الموظف في Connecteam يجعل هذا الأمر سهلاً. أرسل استبيانات على الفور حول أي مسألة - أنشئ استطلاعاتك الخاصة أو اختر من قالب وشاهد الإجابات في الوقت الفعلي حتى تتمكن من البدء في تنفيذ خطط العمل. يمكنك أيضًا فتح صندوق الاقتراحات حتى يتمكن الموظفون من إرسال أفكارهم واقتراحاتهم وأفكارهم متى دعت الحاجة.

يجب أن تكون البرامج والمبادرات في مكانها الصحيح بحيث تعمل بانتظام على تعزيز القيم الأساسية التي تشكل ثقافة شركتك ، وهكذا تحافظ على ازدهارها.

طريقة للقيام بذلك هي من خلال "جوائز الأقران". احصل على جائزة سنوية وشهرية تُمنح للموظف الذي يمثل أفضل تمثيل للقيم الأساسية - فهم يمثلون ثقافة شركتك على أفضل وجه. لا يجب أن تكون الجائزة شيئًا خياليًا أيضًا ، يمكن أن تكون حيوانًا محشوًا أو زهرة بلاستيكية.

في بعض الأحيان ، يمكن للعيش بهذه القيم أن يفيد عملائك أيضًا ، "بعض من مفضلاتي ليست برامج على الإطلاق ، ولكنها أمثلة صغيرة على الذهاب إلى أبعد من ذلك: إرسال زهور العملاء عندما علمنا بذكرى زواجهما الثلاثين ؛ طلب أوبر لأحد مستأجري عملائنا الذي كان في مأزق ؛ إرسال وجبات جاهزة لزملاء العمل عندما يمرون هم وعائلاتهم بوقت عصيب. لن تجد أيًا من هذه الأشياء في أي دليل أو دليل شركة. هذه مجرد أمثلة لموظفينا يجسدون معنى أن تكون بنائيًا. يقول مايكل مونتيرو ، الرئيس التنفيذي لشركة Buildium: "إنها ثقافة نفتخر بها".

أهم الأمثلة على المنظمات ذات ثقافة الشركة المذهلة

في حين أن Google مرادف لثقافة الشركة العظيمة ، فإن Adobe مرادفة للإبداع. كما قلنا ، فهم يتجنبون الإدارة التفصيلية حتى يتمكن الموظفون من الإبداع بحرية. بالإضافة إلى ذلك ، يتجنبون التصنيفات لإنشاء قدرات الموظفين لأنهم يريدون من موظفيهم أن يخلقوا بشكل طبيعي وإنتاجي. يشبه المدراء في Adobe المدربين ويسمحون لموظفيهم بتحديد الأهداف وتحديد كيفية تقييمهم.

الخط السفلي في بناء ثقافة الشركة

مما لا شك فيه أن ثقافة الشركة في مؤسستك هي مفتاح الموظفين لأن موظفيك من المرجح أن يستمتعوا بدورهم الوظيفي والشركة التي يعملون بها عندما تتوافق احتياجاتهم وقيمهم مع أصحاب العمل.

عندما يعمل الموظفون في مكان يتمتع بثقافة قوية للشركة ويقومون دائمًا ببناء ثقافة الشركة ، فإنهم يطورون علاقات أفضل ويكونون أكثر إنتاجية ويكرسون جهودهم لتلبية الحد الأدنى.