10 استراتيجيات فعالة لتطوير الأعمال لعملك

كل شركة تريد أن تنجح. استراتيجية تطوير الأعمال الخاصة بها هي المفتاح النهائي الذي يحدد ما إذا كانت ستفعل ذلك أم لا. يجب أن يكون لدى الشركات استراتيجية تطوير أعمال ملموسة طويلة الأجل. إذا كانت شركتك في المرحلة التي تحتاج فيها إلى تعزيز سريع ، فقد حان الوقت لتحديد استراتيجيات تطوير الأعمال الفعالة التي تحتاج إلى تنفيذها لتسريع النمو والربحية.

يستكشف هذا المنشور 10 استراتيجيات مجربة لتطوير الأعمال لزيادة عدد الأعمال التجارية لشركتك.

ما هي استراتيجية تطوير الأعمال؟

تطوير الأعمال هو العملية المستخدمة لانتقاء واكتساب ورعاية عملاء جدد وفرص عمل للدخول في النمو والربحية. تشير استراتيجية تطوير الأعمال إلى الاستراتيجية التي ستستخدمها لتحقيق هذا الهدف.

يمكن أن تجمع بين مجموعة متنوعة من المهام الفردية التي تعمل على تنفيذ وتطوير فرص النمو إما داخل الشركة أو بين شركتين أو أكثر. يسعى إلى التطوير الشامل للأعمال لجعلها مثمرة ومثرية. يتضمن وضع قيم طويلة الأجل للشركة من منظور العملاء والمسوقين وعلاقاتهم.

أفضل 10 استراتيجيات لتطوير الأعمال لعملك

1. الجودة مهمة

أفضل استراتيجية لتطوير الأعمال هي تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. لأنه يحدد قرارات الشراء والربحية. المنتجات عالية الجودة هي المنتجات المصقولة وسهلة الاستخدام وحل المشكلات والفعالة والمصممة لاحتياجات عملائك.

تعمل جودة المنتجات أيضًا على بناء الثقة مع عملائك ، وتزويدك بالتوصيات ، وتمنع تخبط العملاء وعائدات المنتجات ، وتزيد من عائد الاستثمار ، وتؤدي إلى نمو الأعمال. سيؤدي هذا أيضًا إلى جعل علامتك التجارية أو عملك أقوى وأكثر ارتباطًا.

إلى جانب تقديم منتجات عالية الجودة ، تحتاج أيضًا إلى التركيز على تقديم خدمات عملاء عالية الجودة. يميل الناس إلى الشراء بشكل متكرر ويصبحون عملاء مخلصين للعلامات التجارية التي تتبع سياسات خدمة عملاء جيدة. إلى جانب ذلك ، يجذب هذا أيضًا الموظفين والمستثمرين والشراكات. لذا ، قم بتدريب موظفيك على التفوق في هذا الصدد.

2. تطوير السوق

تحتاج الأعمال التجارية إلى إيجاد أسواق جديدة لمنتجاتها لتوليد مبيعات وأرباح كافية. تطوير السوق هو استراتيجية تتضمن إطلاق المنتجات أو الخدمات الحالية في موقع جغرافي جديد أو الترويج لها لعملاء جدد.

هذه التقنية مفيدة عندما تكافح لجلب عملاء جدد في منطقتك الحالية أو عندما يكون السوق في منطقتك مشبعًا.

حتى إذا كانت شركتك صغيرة تعمل بميزانية محدودة ، يمكنك التفرع إلى أسواق مماثلة أو بذل جهود للعثور على استخدامات جديدة للمنتجات الحالية. من خلال الحملات التسويقية الأصيلة والأصلية ، يمكنك توسيع نطاق وصولك بنجاح.

على سبيل المثال ، قد يفكر بائع بقالة محلي في تقديم الطعام للمطاعم وشركات إدارة الأحداث والمطاعم والمقاصف والكافيتريات وما إلى ذلك ، أو الحصول على منتجات التوقيع المعبأة جيدًا على أرفف المتاجر الأخرى في المنطقة.

3. اختراق السوق

يتضمن ذلك الترويج الناجح لمنتج جديد أو زيادة الحصة السوقية لمنتج موجود. لهذا ، يجب عليك استخدام استراتيجيات مثل الإعلان ، وخفض التكاليف للتغلب على المنافسين ، وتقديم خصومات على الطلبات الكبيرة ، وتجميع المنتجات في حزم جذابة.

يمكن أن يكون خفض أسعار المنتجات استراتيجية جيدة على المدى القصير للترويج لمنتجاتك للتغلب على المنافسة. ستستفيد الشركات التي تبيع منتجات عامة نسبيًا (مثل منتجات التجميل ومحلات البقالة والأثاث وما إلى ذلك) من استخدام تقنية اختراق السوق هذه.

يعد تقديم صفقات الشراء بالجملة أو إقران المنتجات مع المنتجات التكميلية في حزمة تكتيكًا آخر للترويج لمنتجك الحالي حتى لو لم تتمكن من تحسين نطاق منتجاتك أو زيادته.

4. قنوات متعددة

اليوم ، من الضروري أن تقوم الشركات الصغيرة بالتسويق من خلال أكثر من منصة واحدة على الإنترنت. يؤدي التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة إلى توسيع فرصك في تعزيز علاقات العملاء والتفاعل معها وتنميتها. يمكنك أيضًا زيادة رضا العملاء باستخدام النظام الأساسي الذي يفضله العميل.

علاوة على ذلك ، يضمن التسويق متعدد القنوات أيضًا ظهور علامتك التجارية. يساعد هذا في الاستجابة بسرعة لاتجاهات العملاء ، وزيادة المبيعات ، وتحسين جمع البيانات والتحليلات بشكل فعال من حيث التكلفة.

هناك قنوات مختلفة للاختيار من بينها ، مثل موقع الشركة ، والبريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل القصيرة ، والويب ، وما إلى ذلك. يمكن لمنصة أتمتة التسويق متعدد القنوات أن تساعد في توحيد جهودك التسويقية ودمجها وأن تكون متسقة عبر القنوات. بمعنى أنه يمكنك توصيل الرسالة الصحيحة إلى المستخدم المناسب في الوقت المناسب (أي الوقت الذي يتخذ فيه إجراءً أو يعرض سلوكًا عبر الإنترنت).

5. تجزئة السوق

يعني تجزئة السوق تقسيم السوق إلى فئات مختلفة بناءً على مواقعهم واهتماماتهم وتفضيلاتهم وخصائصهم السكانية وسلوكهم عبر الإنترنت وما إلى ذلك. وهذا يتيح لك ابتكار حملات مستهدفة.

تجزئة السوق هي استراتيجية حيوية لتطوير الأعمال لم تعد خيارًا بل ضرورة. لأنه يسهل المستويات العالية من التخصيص التي يتوقعها الناس اليوم. يمكن لأداة CRM تبسيط مهمة التجزئة لعملك.

على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية للملابس ، يمكنك إرسال رسائل مخصصة من المنتجات التي وصلت أو المبيعات إلى فئات معينة مثل النساء ، والأمهات المرضعات ، والرجال ، والأولاد ، والفتيات ، وآباء الأطفال ، والآباء والأمهات الذين لديهم أطفال في سن المراهقة ، وما إلى ذلك. وهذا من شأنه أن يحفز الاهتمام وزيادة المبيعات.

6. الشبكات

الشبكات هي إحدى استراتيجيات تطوير الأعمال التي تمارس في جميع أنحاء العالم. لأن قرارات الشراء هي علاقات متأصلة وأفضل طريقة للدخول في علاقات جديدة هي عبر الشبكات. للتواصل مع جمهور مستهدف كبير ومواكبة الاتجاهات ، تعد شبكات التواصل الاجتماعي رائعة.

إليك كيفية التواصل على منصات التواصل الاجتماعي-

• أطلق نفسك على منصات وسائط اجتماعية مختارة حيث يوجد غالبية جمهورك.

• انضم إلى تلك المجتمعات حيث تجد أشخاصًا في مكانتك.
• ابق نشطًا ومتصلًا باستمرار هناك.
• خلق الوعي بعلامتك التجارية ومنتجاتها من خلال التحدث عنها أو مشاركتها.
• عروض التحديث المستمر والتطورات الأخيرة.
• شارك في المناقشات. إعطاء ردود سريعة وحقيقية.

سيساعدك ذلك على اكتساب متابعين ومعجبين ، مما سيساعد بدوره على نمو عملك.

7. توسيع المنتج

يشير توسيع المنتج إلى إضافة ميزات منتج جديدة أو زيادة خطوط الإنتاج لمناشدة الأسواق الحالية. يجب استخدام هذه الاستراتيجية عندما يكون هناك تأخر في الأرباح أو المبيعات بسبب المنتجات القديمة أو التكنولوجيا التي عفا عليها الزمن.

عندما تتأخر مبيعات منتجك ، فقد حان الوقت للتخلص تدريجيًا من المنتجات الأضعف وإدخال إصدارات أحدث. سيساعد هذا العملاء المخلصين على التمسك بعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تتعامل مع المشروبات الباردة ، فقدم مجموعة متنوعة في كل مجموعة.

ومع ذلك ، لا تذهب لتوسيع المنتج دون إجراء أبحاث ما قبل التوسع. هذا سوف يساعد في منع الفشل.

8. الإحالات

يعد تشغيل برنامج الإحالة استراتيجية أخرى لتطوير الأعمال تجلب عملاء ذوي قيمة عالية. بالنسبة إلى الأشخاص ، يثقون في توصيات الأصدقاء والأشخاص والزملاء. ويحب العملاء السعداء مشاركة علامتك التجارية مع دائرتهم. إنهم يحتاجون فقط إلى دفعة لطيفة للقيام بذلك. هذا هو المكان الذي يساعد فيه برنامج الإحالة.

يمكنك تحفيز الإحالات الخاصة بك والإحالة إليها لتحفيز الإحالة. يمكنك اختيار أداة برنامج إحالة تسهل مكافأة الإحالات والمشار إليهم (من جانب واحد أو من كلا الجانبين). يجب أن يمكّن المكافأة على أحداث متعددة مثل المشاركة والاشتراك والتسجيل والتثبيت والمبيعات والتحويل وما إلى ذلك.

InviteReferrals هي أداة تحتوي على هذه الميزات. كما أن لديها العديد من الإحالات وخيارات المشاركة الاجتماعية لمساعدة دعاة العملاء على مشاركة كلمة عن عملك في دائرتهم.

9. تسويق المحتوى

المحتوى هو الأساس في توليد الوعي وإشراك الناس وجلب يؤدي الجودة للحفاظ على نمو الأعمال الصحي. لذا ، يجب أن تستثمر في تسويق المحتوى. يمكن أن يتخذ أشكالًا مختلفة مثل محتوى موقع الويب ، منشورات المدونة ، منشورات الوسائط الاجتماعية ، العروض التقديمية ، الرسوم البيانية ، الصور ، إلخ.

فيما يلي العديد من التقنيات للفوز في تسويق المحتوى-

• الاتساق هو المفتاح: إنشاء ونشر محتوى ذي قيمة ومفيد ومفيد بشكل منتظم لتعزيز حركة المرور على موقع الويب وزيادة التحويلات عبر تحسين محرك البحث.

• بناء الثقة مع الزائرين: دع محتوى الويب الخاص بك يساعد العملاء على فهم علامتك التجارية وإنشاء سمعة إيجابية للعلامة التجارية.

• قم بإجراء التغييرات للبقاء على صلة: قم بتحديث الإحصائيات والتواريخ ، وإعادة تعيين الغرض من المحتويات الحالية وتقييم التغييرات في تصنيفات الكلمات الرئيسية

• التنشئة: عزز الآفاق من خلال تزويدهم بالمحتوى المفيد ذي الصلة الذي يبحثون عنه

• محتوى مسار المبيعات: أنشئ محتوى يتوافق مع كل مرحلة من مراحل قمع مبيعات العملاء وقم بتسليمه لهم في أوقات مناسبة.

• الترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون: تحفيز العملاء على نشر تعليقات إيجابية وشهادات وتعليقات وما إلى ذلك. ويشار إلى هذا بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). يثق الناس في هذه أكثر من مجرد إعلانات ومحتوى من نهايتك.

10. ابتكر

إحدى الطرق المؤكدة لتنمية أعمالك والبقاء في صدارة المنافسة هي أن تكون مبتكرًا. تحتاج إلى تقديم شيء فريد لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. لأن الجميع يفضل المنتجات والخدمات الجديدة في السوق. لذا ، فكر خارج الصندوق وتوصل إلى أفكار رائعة - شيء لا يقدمه أحد.

يمكنك إدخال الابتكار في العمليات الجديدة وسير العمل والأفكار والطرق التي ستكون مفيدة للعملاء أو العملاء. لكن ابحث قبل ذلك لمعرفة نقاط الألم التي يواجهها العملاء في مكانتك وابتكار لحل هذه النقاط الصعبة.

سيتم الترحيب بمثل هذا الابتكار فقط من قبل عملائك ويجلب لك نمو الأعمال. لذلك ، قم بالعصف الذهني للتوصل إلى مفاهيم رابحة بعد دراسة مجالك.

تغليف

يجب أن يكون تطوير الأعمال على رأس أولويات أي شركة تتطلع إلى النمو. يمكن أن تكون الاستراتيجيات التي تعمل على تطوير عملك لا حصر لها. ومع ذلك ، يعمل البعض بشكل أفضل من البعض الآخر. ناقشت مدونتنا 10 استراتيجيات فعالة لتطوير الأعمال بالتفصيل. استخدم هذه لتنمية عملك