26 موقعًا لمراجعة الأعمال حيث يقوم العملاء بتقييمك

تعد مواقع مراجعة الأعمال جزءًا أساسيًا من رحلة شراء العملاء اليوم. يتخذ المشترون قرارات سريعة بشأن الشركة ببساطة عن طريق قراءة مراجعات الأعمال - دون الاتصال بشركتك أو وضع قدمك في متجرك أو زيارة موقع الويب الخاص بك.

كيف هو وجودك في مواقع الاستعراض؟ هل وجدت جميع المواقع التي يراجع فيها العملاء نشاطك التجاري؟ هل المراجعات إيجابية في الغالب؟

يُطلق على إدارة تواجدك إدارة السمعة عبر الإنترنت وهي أمر يجب عليك القيام به في مواقع مراجعة الأعمال. تتضمن إدارة السمعة تحديد مصداقية عملك وسمعته عبر الإنترنت ومراقبتها والتأثير عليها. ومركز مراجعة المواقع هو مراجعات العملاء.

ما هي مراجعة العملاء؟

مراجعة العميل هي عندما يقدم العميل مراجعة لمنتج أو خدمة أو علامة تجارية عبر الإنترنت بناءً على المعرفة المباشرة. تقييمات العملاء ليست مراجعات احترافية ولا يتم دفع ثمنها أبدًا. كتب حوالي 72٪ من المستهلكين الأمريكيين مراجعة عن شركة محلية.

مراجعات العملاء هي شكل من أشكال ملاحظات العملاء. عادةً ما تتضمن بعض النصوص ، بالإضافة إلى تصنيف النجوم من 1 إلى 5 نجوم ، حيث يمثل 1 ضعيفًا و 5 ممتاز. في حين أن هناك العديد من الأماكن التي يمكنك العثور فيها على قوائم الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فإن المواقع أدناه تتجاوز القوائم وهي أماكن شائعة للعملاء لترك تعليقاتهم.

فوائد مراجعات الأعمال

ثقة المستهلك

غالبًا ما يثق العملاء المحتملون في مراجعات الأقران على الإعلانات أو العروض الترويجية التقليدية. تنبع هذه الثقة من الاعتقاد بأن زملائك المستهلكين يقدمون تجارب حقيقية وغير متحيزة. غالبًا ما تتمتع الشركات ذات التقييمات الأعلى والمراجعات الإيجابية بمصداقية أكبر في السوق ، مما يؤدي إلى زيادة اكتساب العملاء.

تحسين الأعمال

يمكن أن تكون التعليقات ، الإيجابية والسلبية ، لا تقدر بثمن للشركات التي تتطلع إلى تحسين منتجاتها أو خدماتها أو تجربة العملاء بشكل عام. من خلال العمل بناءً على رؤى العملاء ، يمكن للشركات معالجة المشكلات الأساسية وتحسين عروضها وإظهار الالتزام برضا العملاء.

رؤية محسنة

يمكن أن تعزز المراجعات الإيجابية سمعة النشاط التجاري عبر الإنترنت بشكل كبير. تعمل خوارزميات العديد من منصات المراجعة على تعزيز الشركات ذات التصنيفات الأعلى ، مما يجعلها أكثر وضوحًا للعملاء المحتملين. يمكن أن تؤدي هذه الرؤية المتزايدة إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة أو موقعها الفعلي ، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات والنمو.

بناء علاقات العملاء والمشاركة

توفر الاستجابة للتعليقات ، الإيجابية منها والسلبية ، للشركات فرصة للتفاعل مباشرة مع قاعدة عملائها. معالجة المخاوف ، وشكر العملاء على ردود الفعل الإيجابية ، أو تقديم حلول للمشاكل يمكن أن يعزز ولاء العملاء ويظهر للعملاء المحتملين أن الأعمال تقدر مجتمعها.

اتخاذ قرار مستنير

يمكن أن تعمل المراجعات كمقياس لفهم اتجاهات السوق وتفضيلات المستهلك ومجالات الابتكار. من خلال تحليل أنماط التعليقات ، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات حول تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق وتحسين الخدمة ، مما يضمن استمرارها في المنافسة وذات الصلة بصناعتها.

أفضل مواقع مراجعة الأعمال

تشتمل المواقع الـ 26 التالية على أفضل مواقع مراجعة B2C ، وهي مهمة للشركات التي تبيع للمستهلكين (أمثلة: Yelp و HomeAdvisor). نحدد أيضًا أفضل مواقع مراجعة B2B للشركات التي تبيع لأعمال أخرى (على سبيل المثال: G2). ركز على المواقع التي تنطبق على مجال عملك حتى تتمكن من جني الفوائد عندما يستخدمها المشترون لاتخاذ قرارات الشراء.

1. Google My Business

Google My Business (GMB) هي أداة المراجعة والقائمة الأكثر أهمية للشركات المحلية. إنه أحد أفضل مواقع المراجعة ، ليحل محل ما كان يُطلق عليه سابقًا Google Local. أداة أساسية لاكتساب سمعة موثوقة عبر الإنترنت ، ويمكن أن تساعد أيضًا في تصنيف عملك في أنواع مختلفة من نتائج البحث. استخدم ورقة الغش في Google My Business للبدء.

2. أماكن Bing للأعمال

Bing Places for Business هي نسخة محرك بحث Bing من Google My Business. يمكن للمستهلكين ترك التقييمات والمراجعات حول الشركة. يمكن للشركات المحلية ، بما في ذلك الأنشطة التجارية ذات المواقع المتعددة ، المطالبة بقوائمها وإكمال ملف تعريف لإضافة قوائمها إلى أماكن Bing ، وكل ذلك مجانًا. بمجرد التحقق ، ستظهر المعلومات في نتائج البحث والخريطة المحلية في Bing.

3. التقييمات والمراجعات الفيسبوك

Facebook هو أكثر بكثير من مجرد بوابة وسائط اجتماعية لمشاركة المنشورات. يعد موقع الوسائط الاجتماعية الشهير للغاية حيث يمكن للمتابعين ترك التقييمات والتعليقات والتوصيات على صفحة النشاط التجاري باستخدام نظام التقييمات والمراجعات على Facebook. يمكن للشركات إيقاف التقييمات والمراجعات في إعدادات صفحة Facebook الخاصة بها.

4. أفضل مكتب أعمال

يفخر The Better Business Bureau (BBB) ​​بكونه سوقًا أخلاقيًا يسمح للأفراد بالتوصية بالأعمال التجارية. يعد BBB واحدًا من أقدم المواقع وأكثرها موثوقية ، ويتحقق من جميع تقييمات المستهلكين. يمكن أن تصبح الشركات أيضًا شركة معتمدة من BBB ، ويقوم مكتب Better Business Bureau بتعيين تقييماته الخاصة من A إلى F ولكن هذه التصنيفات مستقلة عن المراجعات من قبل الجمهور.

5. مراجعات عملاء أمازون

سمحت أمازون للمستهلكين بنشر مراجعات حول المنتجات منذ عام 1995. يمكن أن يساعد الحصول على سلسلة من المراجعات من فئة 4 أو 5 نجوم على موقع بائع التجزئة الرائد عبر الإنترنت الشركات على توليد العديد من المبيعات الجديدة وبناء سمعة قوية. تنطبق مراجعات الأعمال أيضًا على أي قائمة في قسم الأمازون اليدوية وعلى موفري الخدمات في قسم خدمات أمازون الرئيسية.

6. الصرخة

بعض أصحاب الأعمال الصغيرة ومديري التسويق لديهم علاقة حب وكراهية مع Yelp ، ويشعرون أن التقييمات الإيجابية في بعض الأحيان تكون أقل وضوحًا من التعليقات السلبية في الموقع. ومع ذلك ، لا يمكنك إنكار أهمية Yelp. تظهر صفحاته بشكل متكرر في عمليات البحث على الإنترنت. إنها وجهة استهلاكية أيضًا. يقوم الموقع أيضًا بتدريب الشركات على الرد على المراجعات. يمكن أن تساعد قائمة Yelp الشركات في إدارة مصداقيتها وسمعتها على الإنترنت. Yelp هو أحد أفضل مواقع المراجعة ومكانًا مهمًا لتشجيع العملاء المحتملين على التعامل معك.

7. شخصيات قصص الابطال الخارقين

باستخدام تطبيقيSwarmوCityGuides، تتيح Foursquare للمستخدمين تسجيل الوصول وتقييم الأماكن التي يزورونها. يمكن للمستخدمين أيضًا ترك "نصائح" للآخرين الذين يزورون المؤسسات. يمكن للشركات التي تقوم بالتسجيل في Foursquare for Business الاستفادة من تحليلات المستخدم. يمكن للشركات أيضًا إضافة نصائحها الخاصة إلى Foursquare وتقديم عروض مكافأة للعملاء. غالبًا ما يتم تضمين بيانات Foursquare في مواقع وخرائط أخرى.

8. خبرائنا

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا لتحسين المنزل أو تقدم خدمات لأصحاب المنازل ، فإن إدراج خدماتك على مواقع الويب الخاصة بمراجعة الأعمال التجارية المحلية مثل HomeAdvisor وتجميع تقييمات الأعمال يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على عملك ويساعدك في الحصول على عملاء جدد. تخضع جميع المراجعات الموضوعة على HomeAdvisor لعملية فحص شاملة ويتم التحقق منها بواسطة المشرفين على الموقع.

9. الصفحات الصفراء

يمكنك الحصول على قائمة أعمال مجانية على Yellow Pages والتي تمكن الشركات من إدارة المراجعات الموضوعة على الموقع حول شركتهم. لقد تحولت يلو بيدجز من الورق إلى الرقمية ، وتدعم الآن الشركات عبر الإنترنت من خلال التسويق المحلي والمراجعات. في حين أن الصفحات الصفراء لم تعد المحرك الثقيل للعملاء الجدد بالطريقة التي كانت عليها قبل عقود عندما حكمت الكتب المطبوعة ، تأكد من المطالبة بعملك هناك.

10. موقع TripAdvisor

موقع TripAdvisor عبارة عن نظام أساسي للمراجعة يركز على الفنادق أو السفر أو المطاعم أو شركات الطيران أو صناعات الترفيه. يشارك العملاء تقييمات الفنادق والمؤسسات الأخرى المرتبطة بصناعة السفر. نظرًا لأن موقع TripAdvisor قد جمع أكثر من 878 مليون تعليق ، فمن مصلحة كل شركة سفر المطالبة بإدراجها وإنشاء تعليقات إيجابية على أحد أكبر مواقع السفر الموجودة.

11. قائمة انجي

تعتبر Angie's List واحدة من أكثر مواقع مراجعة الأعمال مصداقية ، ومن المبكر تقديم قوائم الأعمال. لا يمكن أن تكون المراجعات من مصادر مجهولة في Angie s List ، مما يزيد من مصداقية التقييمات المنشورة هناك. يمكن للشركات إنشاء صفحة على قائمة Angie s مجانًا حيث يمكن للعملاء ترك تعليقاتهم.

12. TrustRadius

TrustRadius هو مصدر مراجعة عبر الإنترنت مصمم لشركات البرمجيات. إضافة إلى مصداقية TrustRadius هو حقيقة أن جميع المراجعين مصدق عليهم عبر LinkedIn. يمكّن هذا المستخدمين من عرض ما يقوله اتصالاتهم على LinkedIn حول منتجات الأعمال والبرامج الخاصة بهم.

13. OpenTable

إذا كنت تمتلك مطعمًا أو تديره ، فإن التسجيل في OpenTable سيمكن العملاء من إجراء الحجوزات وكتابة المراجعات. تتلقى المطاعم تصنيفًا نجميًا على OpenTable بناءً على عدد المراجعات ونسبة الأشخاص الذين يوصون بالمطعم. وبطبيعة الحال ، كلما ارتفع تصنيف المراجعة ، كانت مصداقية المطعم وسمعته على الإنترنت أفضل.

14. PlanetRate

تمكن PlanetRate العملاء من كتابة مراجعات عن الأعمال التجارية في جميع الصناعات. يمكن للشركات التسجيل في PlanetRate وجمع المراجعات بنشاط. يمكن للمستخدمين كتابة تحليلات متعمقة للشركات على PlanetRate. يمكن أن تؤثر أي تعليقات إيجابية على موقع المراجعة هذا على كيفية إدراك المستهلكين لعملك.

15. تطبيق Salesforce AppExchange

Salesforce AppExchange عبارة عن سوق سحابي للمؤسسات مصمم لتوسيع منصة Salesforce. يتيح للمستخدمين تقييم الأعمال من خلال نظام تصنيف من فئة الخمس نجوم. يمكن للشركات التي تستخدم تطبيق Salesforce AppExchange تتبع تصنيف التطبيق ومراقبة مراجعات الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

16. Trustpilot

يسمح Trustpilot للشركات بإنشاء صفحة ملف تعريف وتشجيع العملاء على تقديم المراجعات. يمكن للشركات إرسال دعوات مراجعة قابلة للتخصيص مقابل رسوم عضوية مدفوعة المستوى أعلى ومشاركة مراجعاتهم وتقييماتهم الاجتماعية على وسائل التواصل الاجتماعي.

17. باب زجاجي

يمكن لمستخدمي Glassdoor البحث في المراجعات والتقييمات لأكثر من 700000 شركة حول العالم. يمكن للموظفين أيضًا مشاركة ما يشبه العمل لدى شركة على Glassdoor. من خلال المراجعات الصريحة والصادقة حول خدمات الأعمال والمنتجات وما يشبه العمل من أجله ، يمكن أن يكون Glassdoor مصدرًا لا يقدر بثمن لتعزيز سمعة الشركة مع الموظفين المحتملين.

18. G2

G2 (المعروف سابقًا باسم G2 Crowd) هو موقع لمراجعة الأعمال للشركات التي تبيع البرامج. يتم تصنيف تطبيقات برامج الأعمال على مقياس من فئة الخمس نجوم. مع توجه أكثر من خمسة ملايين مستخدم من رجال الأعمال إلى G2 كل شهر لقراءة المراجعات وشراء البرامج ، فإن الحصول على تصنيفات الجودة على G2 يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على قرارات شراء الأعمال.

19. VendOp

يمكن للعملاء البحث عن بائعي صناعة معينة ومواصفاتها على VendOp. يوفر الموقع بوابة للمشترين لمشاركة تجاربهم مع العملاء الآخرين. يمكن للمستخدمين البحث عن التقييمات حسب التقييمات والخدمة والموقع على VendOp.

20. مانتا

مانتا هو في الأساس موقع لمراجعة الأعمال ، وهو موقع مخصص للأعمال التجارية الصغيرة. يمكن لأصحاب الأعمال المطالبة بصفحتهم وتخصيصها لتحسين الرؤية عبر الإنترنت وإمكانية التسويق. يمكن للمستهلكين البحث من ملايين الشركات ، ويمكن للمستخدمين المسجلين ترك تصنيفات النجوم وكتابة التعليقات.

21. Avvo

Avvo هو موقع لمراجعة الأعمال للمحامين. يمكن للمستهلكين مراجعة محاميهم لصالح المستهلكين الآخرين وتخصيص ما يصل إلى 5 نجوم. تدعي Avvo أنها تضم ​​97٪ من جميع المحامين في الولايات المتحدة في قاعدة بياناتها ، كما تسردهم حسب تخصص الممارسة. تخضع جميع المراجعات لموافقة Avvo ، والتي توفر بشكل منفصل تصنيفها الخاص من 1 إلى 10 ، بناءً على معايير محددة.

22. WebMD

WebMD هو موقع شاسع يستقبل أكثر من 100 مليون زائر شهريًا ، ويحتوي على معلومات طبية للمستهلكين. كما أنه يحتوي على قوائم بالأطباء وأطباء الأسنان ، ويسمح للمستهلكين بترك مراجعات الأعمال الخاصة بهم.

23. FinancesOnline

FinancesOnline هي عبارة عن منصة مراجعة مستقلة تتعامل مع B2B و SaaS والشركات المالية. يساعد المستخدمين في العثور على منتجات وخدمات البرامج الأنسب لاحتياجاتهم ومقارنتها. يمكنهم أيضًا قراءة مراجعات منتجات العملاء وتقارير الخبراء. حاليًا ، يحتوي الموقع على أكثر من 50000 مراجعة عبر الإنترنت من مستخدمي منتجات البرامج.

24. دائرة التاجر

افتتح Merchant Circle أبوابه الافتراضية في عام 2005 ، ولديه أكثر من 15 مليون قائمة أعمال محلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة في قاعدة بياناته. يشير المستهلكون إلى Merchant Circle للعثور على الشركات ، وقراءة المراجعات من قبل المستهلكين ، والحصول على عروض أسعار تنافسية من الشركات التي يبحثون عنها. تأكد من المطالبة بقائمة الأعمال الخاصة بك. يمكن أن يكون مصدرًا لاكتساب عملاء جدد.

25. Sitejabber

Sitejabber هو موقع يحتوي على مراجعات عبر الإنترنت للأنشطة التجارية والذي يتيح للعملاء أيضًا الحصول على إجابات لأسئلة العملاء الآخرين والشركات نفسها. بعد إجراء عملية شراء ، يمكن للعملاء ترك تعليقاتهم والحصول على المساعدة في حل أي مشكلات قد تنشأ.

26. أيهما؟

أيّ؟ هو موقع مستقل غير هادف للربح لاستعراض المستهلك ومقره المملكة المتحدة يقوم بمراجعة الخدمات والمنتجات ثم يكتب التعليقات ويشاركها. إدارة الحصول على مراجعات جديرة بالثناء مكتوبة حول منتجاتك أو خدماتك على أيهما؟ يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في تكوين سمعة سليمة وذات مصداقية عبر الإنترنت.

مقارنة مواقع مراجعة الأعمال

مواقع المراجعة الأخرى

أكثر من 100 موقع أكبر تسمح بالمراجعات التي ينشئها المستخدمون ، بالإضافة إلى العديد من المواقع الصغيرة المتخصصة.

تتضمن بعض مواقع المراجعة البارزة ما يلي:

• • الشركات العامة والمحلية : CitiSearch و Local.com و ConsumerAffairs
  • مراجعات المنتج والخدمة : وجهات النظر
  • صناعة يدوية وعتيقة : Etsy
  • الكتب : Goodreads
  • السيارات : Cars.com ، Edmunds ، CarGuru
  • الخدمات والمستقلون : Care.com ، Thumbtack ، Fiverr
  • المأكولات والمطاعم : زوماتو
  • السفر والإقامة : VRBO ، Airbnb
  • العقارات والإسكان : زيلو ، هوز ، Apartments.com
  • المالية : البنك
  • التطبيقات : متجر تطبيقات آبل ، جوجل بلاي

5 نصائح للاستفادة من مواقع مراجعة الأعمال

ستساعدك نصائح أفضل الممارسات التالية في استخدام مواقع المراجعة عبر الإنترنت للحصول على تقييمات إيجابية مطلوبة للغاية.

المطالبة بملفك التجاري

يمكنك المطالبة ببطاقة بيانات في العديد من مواقع المراجعة مثل Yelp و Google My Business - ويجب عليك ذلك. يتيح لك القيام بذلك التحقق من معلومات عملك أو إضافتها مثل رقم هاتفك وساعات العمل وعنوان البريد الإلكتروني. يمكنك الرد على تعليقات المستخدمين وإضافة الصور وأحيانًا إضافة روابط إلى منشور أو مقالات مدونة. يصبح ملفك الشخصي امتدادًا لموقع عملك على الويب ، وطريقة رائعة لجذب عملاء جدد. يعد Google My Business مهمًا بشكل خاص لأن Google هي أكبر محرك بحث في العالم.

شجع مراجعات الأعمال

اجعل من المعتاد تشجيع العملاء على مشاركة مراجعة أو تقديم ملاحظات على صفحتك على Facebook أو Yelp أو BBB أو مواقع المراجعة الأخرى. التعليقات هي في الأساس كلام شفهي. بدلاً من التحدث وجهًا لوجه مع جار أو صديق ، يأخذ المستهلكون في مراجعة مواقع الويب.

يخشى بعض أصحاب الأعمال النظر في تقييمات العملاء لأنهم يتوقعون أن تكون سلبية. تحلى بالثقة. احتضن كل مراجعة باعتبارها مكافئة للإعلان المجاني وجزءًا لا يتجزأ من التسويق الرقمي الخاص بك من خلال العملاء السعداء.

لا تحفز التعليقات

بينما يمكنك تشجيع المراجعات ، لا تحفز المستخدمين على تقديمها. أيضًا ، من المهم فهم القواعد الخاصة بكل موقع مراجعة. لدى البعض ، مثل Yelp ، إرشادات صارمة بشأن طلب التعليقات.

لا تكتب تعليقات وهمية

قد تؤدي كتابة مراجعات أعمال مزيفة إلى حظر نشاطك التجاري من موقع المراجعة. تعمل مواقع المراجعة بجد للحفاظ على ثقة المستهلك ولديها خوارزميات لاكتشاف المراجعات المزيفة وإزالتها. بغض النظر عن مدى الإغراء ، فإنه لا يستحق المخاطرة ويمكن أن يضر بسمعة شركتك في حالة اكتشافك.

استجب للمراجعات السلبية

لا تدع المراجعات السلبية تمر دون إجابة. ابق متفتحًا ، ابق غير عاطفي واعتذر إذا لزم الأمر. أرجع التعليقات السلبية إلى فريقك واستخدمها للتحسين. إذا لم تفعل شيئًا خاطئًا ، اعترف بالموقف وتعاطف معه. تجنب المجادلة مع العميل أو إثارة غضب المراجع.

اتضح أن 30٪ من المستهلكين عكسوا المراجعات السلبية على مواقع المراجعة عبر الإنترنت عندما تستجيب الشركة ، وفقًا لمسح أجرته ZenBusiness. ومع ذلك ، يقول 12٪ فقط من المستهلكين أن مراجعاتهم غالبًا ما يتم الرد عليها أو يتم الرد عليها دائمًا. لذلك ، من خلال الرد ، تحصل على ميزة حقيقية على جميع الشركات الصغيرة الأخرى التي لا تستجيب أبدًا.

هل ما زلت بحاجة إلى موقع الويب الخاص بي إذا كان لديّ مراجعة قوائم الموقع؟

يجب أن يكون لديك دائمًا موقع ويب خاص بشركتك. تستخدم بعض الشركات ملفها الشخصي على "نشاطي التجاري على Google" أو صفحة Facebook أو مواقع أخرى لمراجعة الأعمال كبديل لموقع ويب خاص بها. لكن هذا ليس حكيمًا ، لسبب واحد بسيط: مواقع الطرف الثالث خارجة عن سيطرتك.

إذا قرر Facebook - وإن كان غير عادل - حذف صفحتك ، فقد يستغرق الأمر أسابيع أو شهورًا للاستئناف واستعادتها ، إذا حدث ذلك. يجب أن تتضمن إستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة كلاً من موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى مواقع مراجعة الأعمال.

هل يجب أن أعرض التعليقات على موقع الويب الخاص بي؟

نعم. يتوفر عدد من تطبيقات البرامج للمساعدة في تجميع المراجعات وعرضها على موقعك. يقوم البرنامج بتذكير العملاء بمراجعة ما بعد البيع لشركتك. تعمل التطبيقات أيضًا على أتمتة جمع المراجعات التي تم نشرها بالفعل على مواقع الجهات الخارجية ، وتوفر عناصر واجهة مستخدم حتى تتمكن من تضمين المراجعات وعرضها على موقع الويب الخاص بك. أمثلة: GatherUp و Reviews.io و BirdEye.

هل تساعد مواقع مراجعة العملاء في تصنيفات محرك البحث؟

يمكن أن تظهر المعلومات الواردة من مواقع قوائم الأنشطة التجارية ، بما في ذلك تقييمات المستخدمين ، في مكان مرتفع في نتائج البحث بعدة طرق. على وجه الخصوص ، غالبًا ما يتم عرض معلومات GMB و Bing Places بشكل بارز في كل من محرك بحث Google وصفحات وخرائط محرك بحث Bing. يمكن لمتخصص تحسين محركات البحث (SEO) المتخصص في تحسين محركات البحث المحلية مساعدتك في استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية وشرح المزيد.

بدلاً من التركيز فقط على التصنيفات ، فكر على نطاق واسع في "الرؤية". تمنحك مواقع المراجعة المزيد من الأماكن التي يمكن العثور عليها عبر الإنترنت. هناك عدد كبير جدًا من الشركات الصغيرة غير مرئية فعليًا عبر الإنترنت. كلما زاد عدد مواقع الويب الخاصة بالمراجعة التي تظهر فيها شركتك ، مع تقييمات إيجابية ، كان ذلك أفضل.

مستعد؟

لقد أعطى الإنترنت للمستهلكين القدرة على تكوين سمعة تجارية أو كسرها من خلال ترك التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو محركات البحث أو أي عدد من مواقع مراجعة الأعمال مثل Yelp. من مصلحتك الفضلى أن تتبنى مواقع المراجعة لترك انطباع إيجابي عن العلامة التجارية.

الفيديو ذات الصلة:

الصورة عبر Shutterstock ؛لقطات مختلفة