الصفحة الرئيسية
إن إرسال رسالة شكر تجارية بسيطة يقطع شوطًا طويلاً في تعزيز علاقات تجارية قوية وطويلة الأمد. قد تكتب رسالة شكر من شركة إلى موظف مجتهد يظهر التفاني والالتزام بعملك. أو يمكنك كتابة رسالة شكر من أحد الأعمال إلى عميل مخلص يكرر عمليات الشراء معك باستمرار.
من تريد أن تشكره ، لا يهم. التعبير عن امتنانك كتابيًا يجعل المتلقي يشعر بالرضا. ومن خلال القيام بذلك ، فإنك تعزز الولاء المستمر لعملك.
يصبح إرسال رسائل شكر إلى العملاء والعملاء والزملاء طريقة قوية لتأمين علاقة عمل مستمرة. إن إظهار الامتنان ، بدوره ، يشجع كبار العملاء لديك على الثناء على الآخرين. يمكن أن يحدث هذا من خلال المراجعات عبر الإنترنت ، على وسائل التواصل الاجتماعي ومن خلال الكلام الشفهي.
إليك كلمة من Troyia Monay ، التي تقدم بعض النصائح حول كيفية الحصول على المزيد من المبيعات باستخدام بطاقات DIY التجارية.
ما يقدر بنحو 62 ٪ من المستهلكين يبحثون عن المراجعات والمعلومات عبر الإنترنت قبل شراء المنتج. لذلك تتضح أهمية إرسال رسالة شكر.
إذا وجدت نفسك غير متأكد من كيفية كتابة رسالة شكر ، فلا تقلق. ألقِ نظرة على أفضل 5 أمثلة على رسائل الشكر.
أظهر لعملائك أنك ممتن لأعمالهم. وبالتالي شجعهم على الاستمرار في التعامل معك بدلاً من الذهاب إلى مكان آخر. إرسال رسالة شكر لعملائك المخلصين يعزز علاقتك التجارية.
تصبح رسائل الشكر أكثر تقديرًا من قبل العملاء إذا عرضوا مكافأة. على سبيل المثال ، حاول تقديم قسيمة خصم. هذه المكافآت بمثابة حافز مربح للعملاء للشراء منك مرة أخرى.
يمكن أن تبدو رسالة شكر العميل الخاصة بك كما يلي:
عزيزي [أدخل الاسم] ،
بالنيابة عن [insert company] أود أن أشكرك على كونك عميلاً مخلصًا. لقد كان من دواعي سروري خدمتك وتزويدك بـ [أدخل المنتجات أو الخدمات المناسبة] ونأمل أن يسعدنا أن نقدمها لك لسنوات عديدة قادمة.
تلتزم [Name of business] بتزويد عملائنا بأعلى جودة فقط من [اسم المنتجات أو الخدمة] التي يتم تقديمها من خلال خدمة عملاء لا تشوبها شائبة.كدليل على تقديرنا لولائك ودعمك المستمر ، نود أن نمنحك قسيمة خصم بنسبة 20٪ على مشترياتك التالية معنا.
مرة أخرى ، نشكرك على عملك المستمر ونتطلع إلى خدمتك في الأشهر القادمة.
أطيب التحيات،
[أدخل اسمك] [أدخل وظيفتك]
لا ينمو الموظفون الذين يتمتعون بالجودة والعمل الجاد والتفاني على الأشجار ويجب أن نشكرهم لإظهار أنك تدرك عملهم الجاد وولائهم. يعد إرسال رسالة شكر طريقة شخصية وبسيطة وفعالة من حيث التكلفة لإظهار اعترافك وتقديرك لأصول شركتك الأكثر قيمة.
عزيزي [اسم الموظف] ،
أود أن أشكرك على كل عملك الشاق هذا العام.
لم نكن لنصل إلى ما حققناه هذا العام بدون تفانيك المستمر والتزامك وإبداعك وموهبتك.
منذ انضمامك إلى العمل في [عام] انتقلت من قوة إلى قوة وتشكل رصيدًا حقيقيًا لشركتنا وعملائنا.
إنني أتطلع إلى العمل معك لسنوات عديدة قادمة.
شكرًا لك مرة أخرى.
أطيب التحيات،
[الاسم] [العنوان]
يمكن أن تكون الفترة التي تسبق عطلة عيد الميلاد هي الوقت المثالي لإرسال تحياتك وأطيب التمنيات لموسم العطلات والعام الجديد للزملاء والعملاء والعملاء.
إذا كنت تكافح مع الكلمات المناسبة لاستخدامها في خطاب شكر احتفالي ، فإليك نموذجًا قد ترغب في استخدامه.
عزيزي [اسم المستلم] ،
مع اقتراب موسم الأعياد ، أود نيابة عن [اسم العمل] أن أشكرك على كل الدعم والالتزام الذي أظهرته لنا في الأشهر الـ 12 الماضية.
أنت [عضو في فريقنا / عميلنا / عميلنا) ذو قيمة استثنائية وأود أن أرسل شكري الشخصي لدعمك المستمر.
نعتبرك صديقًا لـ [اسم الشركة] ونتقدم بأحر تمنياتنا بصحة جيدة وبهجة احتفالية.
إن الأشخاص مثلك هم الذين ساعدوا أعمالنا في الوصول إلى ما هي عليه اليوم.
أتمنى لك ولعائلتك عيد ميلاد ساحر وسنة جديدة سعيدة وأتطلع إلى العمل معك في العام المقبل.
اجازة سعيدة.
أطيب التمنيات
[الاسم] [العنوان]
لم يؤد وصول أشكال الاتصال الرقمية عن بُعد ونموها الغزير إلى القضاء على التوق إلى الاجتماعات الشخصية وجهًا لوجه. في الواقع ، تظهر الأبحاث أن حوالي 9 من كل عشرة أشخاص يقولون إن الاجتماعات الصغيرة هي طريقة الاتصال المفضلة لديهم.
بالنسبة للعملاء الذين استغرقوا وقتًا وبذلوا جهدًا لزيارة عملك ، من المهم أن يتم شكرهم بشكل كافٍ.
يمكن أن تقرأ رسالة الشكر الخاصة بك لزيارات العملاء شيئًا مثل هذا:
عزيزي [اسم العميل] ،
بالنيابة عن [اسم الشركة] أود أن أشكرك على تخصيص بعض الوقت لزيارتنا في [تاريخ الزيارة].
شعرنا أن الاجتماع كان ذا قيمة كبيرة في التعرف عليك بشكل أفضل وتأمين بعض الأهداف القوية حول كيفية المضي قدمًا في الحملة [أو نوع الخدمة] في الأشهر القادمة.
نأمل أن تكون قد خرجت من الاجتماع بنفس القدر الذي حصلنا عليه.
أتطلع إلى اللحاق بالركب التالي ، وفي غضون ذلك ، إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بأحد أعضاء فريقنا.
شكرا لكم وأطيب التمنيات.
أطيب التحيات،
[الاسم] [العنوان]
يمكن أن تكون أقسام خدمة العملاء العمود الفقري للأعمال ، القسم الذي غالبًا ما يحصل على أكبر قدر من التقلبات وبأقل قدر من المكافآت.
تأكد من منح فريق خدمة العملاء الذي يعمل بجد التقدير والشكر الذي يستحقونه من خلال إرسال رسالة شكر شخصية إليهم ، والتي يمكن أن تقرأ شيئًا مثل هذا:
عزيزي [اسم الموظف] ،
بصفتي عضوًا قيمًا ومجتهدًا في قسم خدمة العملاء لدينا ، أود أن أشكرك على كل عملك الجاد وكونك وجهًا رئيسيًا وراء شركتنا.
لقد حظي العمل بتعليقات وتعليقات رائعة في الأشهر الأخيرة ، والإيجابية التي يقودها فريق خدمة العملاء لدينا دائمًا مبتسمًا ولا يشعر بالارتباك أبدًا.
أنت عضو حيوي في قسم خدمة العملاء لدينا وأود أن أشكرك وأتمنى أن تظل جزءًا من الفريق لفترة طويلة قادمة.
مرة أخرى ، نشكرك على عملك الجاد والتزامك بما أعرفه ليس بالأمر السهل دائمًا.
أطيب التمنيات،
[الاسم] [العنوان]يعد إنشاء بطاقة شكر أمرًا سهلاً باستخدام البرنامج أو النموذج المناسب. خذ Canva ، على سبيل المثال. تعد عملية صنع بطاقاتك باستخدام Canva عملية بسيطة وممتعة. إليك الطريقة:
يقدم هذا الجدول نظرة عامة واضحة وموجزة عن العملية التي يمكنك طباعتها ونشرها بالقرب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للرجوع إليها بسهولة:
| خطوة | وصف |
|---|---|
| قم بتشغيل Canva | افتح Canva وأدخل "بطاقة شكر" في شريط البحث. تصفح من خلال قوالب مختلفة. |
| حدد القالب الخاص بك | تنقل عبر مكتبة Canva ، باستخدام أدوات البحث لتضييق الخيارات حسب الموضوع أو النمط أو التخطيط ، من التصميمات المبهجة إلى التصاميم المبسطة والكلاسيكية. |
| العب مع عناصر التصميم | استخدم ميزة السحب والإفلات في Canva لتحريك الصور ؛ أضف صورًا أو تأثيرات رسوم متحركة إلى رسومات مختلفة. |
| إضفاء الطابع الشخصي على بطاقتك | دمج الأعمال الفنية الشخصية والصور والرسوم التوضيحية ؛ تعديل النص والتخطيط وجميع التفاصيل لإنشاء تصميم فريد. |
| احفظ أو شارك أو اطبع | تنزيل تصميم البطاقة بصيغة PNG أو JPG أو PDF ؛ شارك مباشرةً على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو اطبع في المنزل أو اطلب مطبوعات من خلال خدمة الطباعة في Canva. |
الصورة عبر Shutterstock