مسار الحملة: كيف تستخدم Kimpton النوافذ المنبثقة الفنية للسفر "لتظل بشرية"

في حملتها الأولى التي تركز على الفن والتصميم ، تستضيف فنادق كيمبتون نافذة منبثقة تجريبية تغمر الحواس وتؤكد التواصل والتفكير الذاتي. يعرض المعرض المتنقل التصوير الفوتوغرافي لثلاث فنانات قام كل منهن بتفسير شعار العلامة التجارية للضيافة "Stay Human" ، والذي يرتكز على فكرة أن الناس يتوقون إلى علاقات أعمق وتجارب حميمة في مجتمع سريع التغير يقوده التكنولوجيا.

أحدث تجربة لكيمبتون داخل الفندق هي جزء من شراكة جديدة مع Fotografiska ، متحف التصوير الفوتوغرافي السويدي الذي افتتح أول موقع له في الولايات المتحدة في نيويورك في ديسمبر. يبدو أن عناصر E من المعرض تلمس معظم الحواس - البصر والصوت والذوق - من خلال الصور والأدلة الصوتية والكوكتيلات.

من خلال توفير مساحة للمعارض التفاعلية ، تأمل Kimpton في مساعدة الضيوف والجمهور على تعزيز الروابط مع الآخرين مع إحياء رسائلها التي تركز على الإنسان.

قالت كاثلين ريدنباخ ، كبيرة المسؤولين التجاريين في كيمبتون ، لموقع Marketing Dive: "[الشراكة] هي طريقة لترسيخ ضيوفنا لإنسانيتنا المشتركة وتحطيم العقلية المحيطة بالعروض الفنية. نريد إضفاء الطابع الديمقراطي على الفن من خلال إزالة الحواجز ومشاركة هذا العمل الرائع".

غمر الحواس

يوفر دليل صوتي وبطاقات ممكّنة برمز الاستجابة السريعة للزوار مزيدًا من المعلومات حول الفن والشراكة مع Fotografiska. يروي المصورون - إيفلين بنسيكوفا ، وكيليا آن ماكلوسكي وإليزابيث بيك - عمليتهم ووجهة نظرهم وراء عملهم ويشاركون كيف فسروا الموضوع الذي يركز على الإنسان.

قال ريدنباخ: "لخلق هذا الشعور الحميم ، قمنا بنقل كل فنان إلى استوديو تسجيل وتعمق في محاولة لفهم المشاعر أو التفكير الذي ألهم الفن". "يصور التركيب مجموعة واسعة من المشاعر. سواء كان ينظر إلى الجانب المظلم من الإنسانية الذي يصور مشاعر الوحدة أو اللحظات المليئة بالبهجة ، يمكن للجميع العثور على شيء له صدى."

إلى جانب سرد الفنانين ، تهدف الأدلة إلى تحسين العروض المرئية بتصميم صوتي نابض بالحياة. يعمل الموقع المصغر المخصص كمحور رقمي للتركيب ، وأولها في Kimpton Hotel Eventi في نيويورك حتى 25 فبراير. سيتم الترويج للحملة عبر وسائل الإعلام الرقمية والاجتماعية المدفوعة وشراكات المؤثرين ، في حين أن جولة 360 درجة - من المقرر أن يتم بثه على الموقع المصغر في وقت لاحق من هذا الشهر - سيضع المستخدمين في المنزل تقريبًا في المعروضات ، ومن المحتمل أن يوسع مدى وصول الحملة.

لتعزيز تفاعل الجهد الذي تم تطويره مع وكالات Allison + Partners و CSM و Visiting Media ، دخلت Kimpton في شراكة مع Fujifilm Instax لتقديم كاميرات على سبيل الإعارة ولتقديم كوكتيلات "Foto-gin-ic". استضافت العلامة التجارية للضيافة حدث إطلاق في يناير لعرض شركاء الحملة وعرض الفيديو الترويجي للنافذة المنبثقة ، والذي سيكون بمثابة أداة تسويقية رئيسية حيث تنتقل المعارض إلى كل مدينة جديدة ، حسب Reidenbach.

نظرًا لوجود المعروضات في الأماكن العامة بالفنادق ، تأمل Kimpton في جذب السكان المحليين إلى جانب نزلاء الفندق.

قال Reidenbach: "علمنا في وقت مبكر أنه لا يمكننا قصر هذا على نزلاء الفندق فقط ... ومع مكوناتنا الرقمية ، فإنه يدعو عشاق الفن في جميع أنحاء العالم". "من خلال الموقع المصغر ، الذي يضم العديد من الصور في التثبيت والتفاصيل الخاصة بكل فنان ، نأمل في تقديم نظرة جديدة للفن وفكرة" البقاء بشريًا "للناس في كل مكان".

بعد أسبوعين فقط من التثبيت الأول ، أظهرت النتائج الأولية شعورًا "إيجابيًا للغاية" بين أعضاء وضيوف برنامج الولاء في Kimpton ، وفقًا لـ Reidenbach. ستعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية لفريقها على ملاحظات الضيوف ومقاييس شراكة المؤثرين وأداء الوسائط المدفوعة والمشاركة الاجتماعية وحركة مرور الويب والتحويل والتغطية الإعلامية المكتسبة.

بعد تشغيله في نيويورك ، سينتقل التثبيت إلى خمسة عقارات أخرى في كيمبتون حتى أغسطس ، على الرغم من أن الشراكة مع Fotografiska سارية طوال عام 2020. قال Reidenbach إن هناك فرصة لتجارب إضافية تركز على الفن بعد الجولة الحالية.

تمديد شعار "كن إنسانًا"

المعارض الفنية المتنقلة هي الأحدث في جهود Kimpton التجريبية حول رسائل "Stay Human". في سبتمبر 2018 ، حولت غرفة فندق تقليدية إلى مساحة تفاعلية قابلة للمشاركة حيث يمكن للضيوف ترك تذكارات للراكب التالي من خلال كتاب ضيف وصور Polaroid ولوحات الرسائل وقائمة تشغيل Spotify المشتركة.

قال Reidenbach: "يلعب التصميم دورًا مهمًا في المساعدة على إعادة تصور إقامة نزلائنا من خلال خلق تجربة غامرة تلهمهم وتربطهم والآخرين بمحيطهم".

ضاعفت جهود The Room 301 من مشاركة Kimpton على Instagram أربع مرات ، مما يدل على قوة الاستفادة من اهتمام المستهلكين بالتجارب الأصيلة. في مارس 2019 ، أعلنت Kimpton أنها ستوسع جهد الغرفة التفاعلية 301 لتشمل 20 مدينة.

تهدف تجارب "المال الذي لا يمكن شراؤه" ضمن مشروع "Stay Human" الأوسع نطاقاً إلى منح ضيوف الفندق واللحظات العامة التي لا تُنسى والتي تعمّق الروابط مع Kimpton وتجمع الناس معًا. يمكن أن تكون الاستراتيجية التجريبية فعالة مع جيل الألفية وجيل زرز الذين يميلون إلى البحث عن الأصالة والأصالة في تجارب سفرهم. أدى هذا الاتجاه إلى نمو الشركات الناشئة مثل Airbnb التي تستهدف المسافرين الباحثين عن سكن منخفض التكلفة أو "أكثر أصالة".

الاستفادة من الضيافة التجريبية

كيمبتون ليست وحدها في إعادة تصور السفر أو إشراك الضيوف بشكل خلاق. تستضيف سلسلة فنادق ماريوت ألوفت حفلات موسيقية مدعومة بالتكنولوجيا في بعض المواقع لعرض الفنانين المحليين وجذب المستهلكين الباحثين عن تجارب شيقة وقابلة للمشاركة. حتى العلامات التجارية التي تتراوح من Mattel's Barbie إلى Taco Bell تستغل رغبة المستهلك هذه من خلال إنتاج تجاربها الليلية ذات العلامات التجارية الخاصة.

ولكن بالنسبة لكيمبتون ، فإن النافذة المنبثقة للسفر والمانترا الأوسع التي تركز على الإنسان تتمحور حول التراجع عن المجتمع سريع الخطى لتقدير الفن ورعاية العلاقات الهادفة مع الآخرين.

قال ريدنباخ: "إن مفهوم" البقاء بشريًا "هو كل ما يتعلق بالتأمل الذاتي ، وإقامة روابط ذات مغزى مع الآخرين وإضافة تلك اللمسة الشخصية في كل ما تفعله.