احصل على هذه المبيعات: ابدأ تخطيط أعمالك في الربع الرابع
نشرت: 2022-10-07مع مرور الوقت ، ستكون العطلات هنا قبل أن تعرف ذلك ، جنبًا إلى جنب مع تدفق مستمر من العملاء الذين يبحثون عن الهدايا المثالية. إذا كنت تمتلك شركة صغيرة ، فهذا هو الوقت المثالي لبدء التخطيط للربع الرابع.
إنه وقت مناسب من العام للعديد من الشركات ولسبب وجيه. عادةً ما يمثل الإنفاق في العطلات جزءًا كبيرًا من مبيعات التجزئة السنوية ؛ إذا لم تخطط للمستقبل ، فقد تفوتك الفرصة.
هل من السابق لأوانه البدء في تخطيط الأعمال في الربع الرابع؟
هل تحتاج حقًا إلى البدء في التخطيط للربع الرابع الآن؟ مثل الآن؟
الجواب هو نعم!
من خلال البدء مبكرًا ، يمكن لعملائك جني ثمار عملك الشاق ، وستكون قادرًا على تجنب التدافع في اللحظة الأخيرة. يساعدك هذا التخطيط أيضًا على البقاء منظمًا ، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من موسم العطلات والحصول على وقت للاستمتاع بالحياة.
لذا ابدأ في إنشاء خطة عملك للربع الرابع الآن.
ما هي خطة العمل؟
خطة العمل هي وثيقة مكتوبة توضح بالتفصيل أهداف عملك وخطتك لتحقيقها. يمكن استخدامه لتأمين التمويل من المستثمرين ، وجذب أفضل المواهب ، ومساعدتك على الاستمرار في التركيز مع نمو عملك.
ولكن يمكنك أيضًا وضع خطة عمل أقل رسمية لتوجيه عملية اتخاذ القرار على أساس يومي. هذا هو نوع الخطة التي سنركز عليها لبقية المقال.
خطة أعمال الربع الرابع للأعمال الصغيرة
قبل حلول الربع الرابع ، يجب أن يكون لديك خطة مكتوبة لكيفية قيام شركتك بجذب المبيعات والاستفادة من اندفاع العطلة. أثناء وضع هذه الخطة معًا ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:
- المخزون : هل لديك مخزون كافٍ في متناول اليد لتلبية طلب العملاء؟ هل تقوم بتخزين المنتجات الصحيحة؟ ما هو وقتك الرصاص؟ متى تحتاج إلى تقديم طلبات مع مورديك؟
- العروض الترويجية : ما نوع التخفيضات أو العروض الترويجية التي ستجريها؟ هل سيكون لديك تخفيضات الجمعة السوداء؟ كيف يمكنك جعل منتجاتك أكثر جاذبية للمتسوقين أثناء العطلات؟
- الشحن : إذا كنت تبيع عبر الإنترنت ، فما هي استراتيجية الشحن الخاصة بك؟ هل يتوقع عملاؤك أن تقدم شحنًا مجانيًا؟ هل يمكنك ضمان التسليم في موعد محدد؟ هل تحتاج إلى طلب مستلزمات شحن إضافية حتى يكون لديك كل ما تحتاجه؟
- التسعير : هل ستبقى أسعارك كما هي ، أم يجب عليك تعديلها في أيام العطلات؟ هل توجد خصومات موسمية يمكنك تقديمها؟
- التوظيف : هل لديك عدد كافٍ من الموظفين لتغطية موسم العطلات المزدحم؟ إذا لم يكن كذلك ، فكيف يمكنك تعويض النقص؟ هل هناك أي موظفين موسمين يمكنك إحضارهم للمساعدة؟ ما مقدار الإجازة التي يحتاجها موظفوك الحاليون ، وما هي خطة التغطية الخاصة بك؟
- التسويق : ما هي خطتك لتسويق منتجاتك وعروضك الترويجية للربع الرابع؟ ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي ستركز عليها؟ هل تخطط لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات المدفوعة؟ كم مرة ستتواصل مع عملائك؟ ما هي ميزانيتك التسويقية؟
هناك الكثير لتفكر فيه أثناء وضع خطة عملك للربع الرابع. لكن لا تقلق - لقد قمنا بتغطيتك بالكثير من النصائح التجارية لمساعدتك على الاستعداد. دعنا نلقي نظرة على ما عليك القيام به.
مراجعة وتحليل بيانات السنوات السابقة
اهم الاشياء اولا. لا يمكنك التخطيط بدقة للمستقبل دون النظر إلى ما حدث في الماضي. لذا اسحب بيانات مبيعاتك من السنوات السابقة وانظر إليها عن كثب.
ركز على مبيعاتك الإجمالية لهذا العام ، وكذلك مبيعاتك في الربع الرابع على وجه التحديد. ثم انظر إلى المنتجات التي كانت الأكثر مبيعًا لديك. تمنحك هذه الأرقام فكرة جيدة عما يجب تخزينه هذا العام.
فيما يلي بعض العناصر الأخرى التي يجب مراجعتها في بياناتك:
- ما هي الترقيات الأكثر نجاحًا؟
- ما هو متوسط قيمة طلبك؟
- ما هو معدل التحويل لحملات العطلة الخاصة بك؟
- متى حدثت معظم مبيعاتك؟
- متى كانت أكثر أوقاتك ازدحاما؟
بينما لا يمكن أن تضمن البيانات السابقة الأحداث المستقبلية ، فإن هذه المعلومات تساعدك على ضبط خطة عملك للربع الرابع للتأكد من أنها فعالة قدر الإمكان. سيساعدك أيضًا في العثور على المجالات التي يمكنك تحسينها.
حدد أهداف مبيعات الربع الرابع
الآن بعد أن أصبحت لديك البيانات وتعرف ما يمكن توقعه ، حان الوقت لتحديد بعض الأهداف. كيف سيبدو لك الربع الرابع الناجح؟
فكر فيما تريد تحقيقه ، ثم قسّم تلك الأهداف إلى أجزاء أصغر يسهل التحكم فيها. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات بنسبة 20٪ خلال العام الماضي ، فكيف ستحقق ذلك؟
يمكنك تجربة عدة أشياء مختلفة ، بما في ذلك:
- زيادة ميزانية التسويق الخاصة بك
- تغيير استراتيجية التسعير الخاصة بك
- إطلاق منتجات جديدة
- الحصول على الترقيات
- تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك أو تجربة المستخدم لتشجيع المزيد من المبيعات عبر الإنترنت
- تقديم خصومات أو شحن مجاني للعملاء
- تسهيل الأمر على العملاء للشراء منك (على سبيل المثال ، من خلال تقديم المزيد من خيارات الدفع)
- الاحتفاظ بمخزون كافٍ في متناول اليد حتى لا تضطر إلى رفض المبيعات
لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لمساعدتك على تحقيق أهدافك. لذا ، خذ وقتك في التفكير في العديد من الخيارات المختلفة حتى تتمكن من اختيار ما هو الأفضل لعملك.
إذا قمت بذلك لكل هدف في قائمتك ، فستكون لديك قريبًا خطة عمل للمساعدة في جعل الربع الرابع أفضل هدف.
تحضير المخزون الخاص بك
لا أحد يريد أن يتم القبض عليه خلال موسم العطلات المزدحم. وإذا انتظرت حتى اللحظة الأخيرة لطلب المخزون ، فقد تواجه نقصًا في المخزون والعملاء غير الراضين.
لتجنب ذلك ، انظر إلى بيانات مبيعاتك السابقة وقم بإنشاء خطة مخزون مع وضع أهداف هذا العام في الاعتبار. بهذه الطريقة ، سيكون لديك ما يكفي من المنتجات لتلبية طلب العملاء دون الإفراط في الإنفاق على المخزون الذي قد يظل غير مستخدم بعد انتهاء فترة الذروة في العطلة.
إذا كنت تبيع منتجات مادية ، فهذا هو الوقت المناسب أيضًا لبدء التفكير في احتياجات التعبئة والتغليف والشحن. هل تستطيع عبواتك الحالية التعامل مع زيادة الحجم؟ هل تم إعداد أسعار الشحن الخاصة بك بطريقة تسمح لك بالربح من زيادة المبيعات؟
قم بإجراء أي تغييرات أو تعديلات على مخزونك وخطط التعبئة والتغليف الآن ، حتى تكون جاهزًا للبدء عندما تبدأ مبيعات الربع الرابع في الظهور.
جهز فريقك
ما لم تكن تدير ملكية فردية ، فلن تصل إلى أهداف عملك في الربع الرابع بنفسك. ستحتاج إلى فريقك لتحقيق ذلك.
ابدأ بتحديد أهداف واضحة للجميع للعمل على تحقيقها. ثم اشرح ما تتوقعه من كل عضو في الفريق وكيف تساهم أدواره في نجاح الأعمال.
ضع في اعتبارك أي تدريب إضافي قد يحتاجه فريقك للتحضير للاندفاع في الربع الرابع. على سبيل المثال ، إذا كنت تطلق منتجات جديدة ، فهل يعرفون كيفية بيعها؟ إذا كنت تدير عروض ترويجية ، فهل يفهمون التفاصيل وكيفية تنفيذها بشكل صحيح؟
لقد حان الوقت أيضًا للتفكير في احتياجات التوظيف بشكل عام. هل يجب عليك تعيين موظفين موسمين للمساعدة في زيادة عبء العمل وطلبات خدمة العملاء؟ هل لديك خطة لتغطية الموظفين الذين يحتاجون إلى إجازة إضافية؟
بينما يمكن أن تساعدك البيانات في اتخاذ بعض هذه القرارات ، فإن الجلوس مع فريقك والحصول على مدخلاتهم يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا. بعد كل شيء ، هم الأشخاص الذين يجعل عملهم الشاق أهداف عملك في الربع الرابع تتحقق ، لذا امنحهم صوتًا في عملية التخطيط.
ضع خطة التسويق الخاصة بك في مكانها الصحيح
منتجاتك لن تبيع نفسها. لذلك إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك في الربع الرابع ، فأنت بحاجة إلى خطة تسويق قوية.
حان الوقت الآن لتحديد القنوات التسويقية التي ستستخدمها ونوع الرسائل التي تريد إرسالها إلى جمهورك المستهدف. هل أنت ذاهب إلى:
- تشغيل أي تخفيضات في العطلة؟
- الترويج لأي منتجات جديدة؟
- تقديم شحن مجاني؟
- افعل شيئًا مميزًا للأعمال الصغيرة يوم السبت؟
يجب أن تتضمن خطة التسويق الخاصة بك أيضًا ميزانية. ما المبلغ الذي يمكنك إنفاقه على التسويق والإعلان؟ إن معرفة هذا مقدمًا يساعدك على اتخاذ قرارات ذكية حول مكان تخصيص مواردك حتى لا تجد نفسك غارقًا في الديون بحلول شهر يناير.
أثناء وضع الخطط ، قرر كيف ستقيس نجاح جهودك التسويقية. يمكن أن يكون هذا أي شيء من أرقام المبيعات إلى حركة المرور على موقع الويب أو المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا اختر ما يناسبك.
من خلال إعداد بعض المقاييس الرئيسية الآن ، ستتمكن من تتبع تقدمك ومعرفة ما ينجح (وما لا ينجح) أثناء تقدمك خلال الربع الرابع.
ينمو عملك مع التخطيط للربع الرابع
هناك الكثير لتفعله لتحضير عملك للربع الرابع. ولكن من خلال البدء الآن ، ستكون لديك فرصة أفضل بكثير لتحقيق أهداف مبيعاتك وتنمية أعمالك.
فما تنتظرون؟ ابدأ التخطيط للربع الرابع اليوم!