9 أسباب مقنعة للنظر في مهنة في مجال المبيعات
نشرت: 2023-09-13
- 4 سبتمبر 2023
محتويات
قد يكون الشروع في مهنة في مجال المبيعات هو الرحلة غير المتوقعة والمجزية التي كنت تبحث عنها.
إنه مسار يقدم مزيجًا فريدًا من التحديات والإثارة والمكافآت الملموسة. إذا كنت شخصًا يزدهر بالتفاعل البشري وحل المشكلات وبيئة عمل سريعة الخطى، فقد تكون المبيعات هي تذكرتك الذهبية.
لا تزال غير مقتنع؟
انتظر حتى تسمع عنه تسعة مقنعة الأسباب التي تجعل مهنة المبيعات مناسبة تمامًا لك.
دعونا الغوص في!
1. مهنة مطلوبة دائمًا
عند اختيار تغيير مهنتك أو إجراء تغيير فيه، عليك أولاً التأكد من أنه سيكون مطلوبًا، الآن وفي المستقبل. إذًا، هل تعتبر المبيعات مهنة؟ قطعاً!
قد تتغير المنتجات المباعة مع استمرار التكنولوجيا في تحسين حياتنا، لكن الحاجة إلى شخص يبيعها لن تتغير. دعونا ننظر إلى بعض الحقائق…
يعد العثور على مندوبي مبيعات جيدين أحد أكبر التحديات التي تواجه منظمات المبيعات. وفقًا لـ CSO Insights، فإن 16% فقط من قادة المبيعات واثقون من أن لديهم الموهبة التي يحتاجونها للنجاح في المستقبل.
ذكرت هيئة تنمية الموارد البشرية في كندا (HRDC) أنه "حتى مع وجود الركود في كندا والولايات المتحدة، ستستمر وظائف المبيعات في تحمل التأثيرات بشكل أفضل من معظم المهن الأخرى. ويميل العاملون في مجال المبيعات والتسويق إلى عدم فقدان هذه الوظائف أو تركها.
وكما قال معلمي جون نوبل دائمًا: "إذا كنت جيدًا في المبيعات، فلن تكون عاطلاً عن العمل أبدًا".
2. يحصل محترفو المبيعات على دخل أعلى من المتوسط
ليس فقط أن مندوبي المبيعات المؤهلين مطلوبون دائمًا في السوق، بغض النظر عن الظروف الاقتصادية، ولكنهم يحصلون على دخل أعلى من المتوسط أيضًا.
يكسب مندوبو المبيعات باستمرار أعلى بكثير من المتوسط بالنسبة لفئتهم العمرية ومستوى تعليمهم. في الواقع، وفقًا لـ HRDC،
"يحصل محترفو خدمات الأعمال، بما في ذلك العاملون في مجال التسويق، على مكاسب أعلى بكثير من المتوسط بالنسبة للكنديين. وكانت أرباح مديري المبيعات والتسويق والإعلان من بين أعلى المعدلات بالنسبة لمهن المبيعات والخدمات.
وفقا لمكتب إحصاءات العمل:
"سيستمر الطلب على عمال المبيعات في قطاعي الخدمات والجملة لأن هذه المهن تظل حاسمة في بناء قواعد العملاء والحفاظ عليها للشركات."
ولأخذ هذه الخطوة إلى الأمام، تظهر الأبحاث أن مهن المبيعات هي أيضًا أكثر تطورًا، حيث أن 85٪ من الرؤساء التنفيذيين والرؤساء وكبار المسؤولين التنفيذيين اليوم يأتون من خلفية في المبيعات.
السبب الرئيسي هو أن الأشخاص الذين يكسبون عيشهم من المبيعات يحصلون على تعويض حقيقي عن أدائهم. إنهم يحصلون على دخل أعلى من المتوسط لأنهم مسؤولون عن مصائرهم. عندما يكون الجميع مقيدين بزيادة في الأجور في تكلفة المعيشة بنسبة 1٪ أو 2٪، يمكن لمندوبي المبيعات الخروج وكتابة رواتبهم الخاصة!
فكر في الأمر. إذا كنت ترغب في جني مليون دولار، فما الذي سيجعلك أسرع: 35000 دولار سنويًا، أو وظيفة براتب فقط، أو مهنة تعتمد على الأداء حيث تتاح لك الفرصة لكسب 100000 دولار سنويًا؟
ببساطة، في المبيعات، لديك القدرة على تحقيق ذلك.
3. الخيار لك: مبيعات B2B مقابل مبيعات B2C
من المهم ملاحظة أنه ليس كل مندوبي المبيعات يحصلون على دخل أعلى من المتوسط، وليس كل مندوبي المبيعات لديهم مكتب زاوية. لماذا؟ في بعض الأحيان يكون ذلك لأنهم ليسوا في وظيفة المبيعات المناسبة.
لا يكفي أن تكون في المبيعات فقط. يجب أن تكون في وظيفة مبيعات مناسبة لك!
عندما تبدأ في التحقيق في وظائف المبيعات، غالبًا ما ستسمع مصطلحي مبيعات B2B وB2C.
يتم تعريف المبيعات بين الشركات، أو B2B، ببساطة على أنها العملية التي تقوم فيها إحدى الشركات بتبادل منتج أو خدمة مع شركة أخرى باستخدام مندوبي مبيعاتها. تشمل الأمثلة الشائعة معدات الأعمال، وخدمات المحاسبة، واللوازم المكتبية، والتكنولوجيا.
ذات صلة: دليل مندوبي المبيعات الحديثين للتنقيب عن مبيعات B2B
البديل هو مبيعات B2C، حيث تتعامل الشركة مباشرة مع المستهلكين من خلال مندوبي مبيعاتها. بعض الأمثلة هي منتجات وخدمات التأمين والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة وتحسين المنازل.
في كثير من الأحيان، يمكن اعتبار البضائع التي يتم تبادلها B2B وB2C. على سبيل المثال، تقوم الشركات والمستهلكون بشراء اللوازم المكتبية مثل الأقلام وأقلام الرصاص وأجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، عادةً ما يشتري المستهلك المنتجات عبر الإنترنت أو عن طريق زيارة أحد منافذ البيع بالتجزئة، في حين يتم إجراء البيع بين الشركات بمساعدة مندوب مبيعات في مكان عمل العميل.
عند النظر إلى الفرص الوظيفية المختلفة في مجال المبيعات، من المهم أن تتذكر أن مبيعات B2B تختلف عن مبيعات B2C بالطرق التالية:
- يقوم مشترو B2B بالشراء لشركتهم، وليس لأسرهم، وبالتالي يستخدمون معايير شراء مختلفة لنفس المنتجات.
- ينفق مشترو B2B أموال الشركة، وليس أموالهم الخاصة.
- يشارك عدد أكبر من الأشخاص في قرار الشراء B2B مقارنةً بقرار الشراء B2C.
- عمليات البيع مختلفة.
- هناك عدد أكبر من العملاء المحتملين من B2C مقارنة بآفاق الأعمال، لأن عدد المستهلكين المباشرين أكبر من عدد الشركات.
- يميل مندوبو مبيعات B2B إلى العمل خلال ساعات العمل العادية، في حين يمكن لممثلي B2C العمل غالبًا خلال المساء أو عطلات نهاية الأسبوع لزيارة الأشخاص في منازلهم.
ذات صلة: أكثر من 100 إحصائيات مبيعات لتوجيه استراتيجيتك
إذا خصصت دقيقة للبحث عن وظائف المبيعات عبر الإنترنت، فسوف ترى أن هناك العديد من الفرص في كل من مبيعات B2B وB2C. واحد هو ليس أفضل من الآخر. تحتاج فقط إلى معرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك.
4. المنتج الجيد لا يبيع نفسه
ربما تتساءل، مع قيام معظم الشركات بتوفير معلومات المنتج للمشترين من خلال بحث بسيط على الإنترنت، هل لا تزال هناك حاجة إلى مندوبي المبيعات هذه الأيام؟ ألم يجعل الإنترنت مندوبي المبيعات عفا عليهم الزمن؟ ألن يبيع المنتج الجيد نفسه بعد أن يجده المشترون بأنفسهم عبر الإنترنت؟
صحيح أن المستهلكين (سواء B2B أو B2C) لا يتفاعلون مع مندوب المبيعات إلا بعد أن يقطعوا ثلاثة أرباع الطريق تقريبًا خلال رحلة المشتري. ولكن عندما ينتهون من أبحاثهم ويستعدون لاتخاذ قرار الشراء، غالبًا ما تكون لديهم أسئلة أو يحتاجون إلى إرشادات أو يريدون "تحديد نطاق" البائعين الأكثر اهتمامًا بهم.
لا يمكن لأي قدر من صفحات المبيعات أو دراسات الحالة أن تحل محل هذه التجربة الفردية.
يعرف مندوبو المبيعات منتجاتهم من الداخل والخارج. إنهم يفهمون المشكلات التي يمكنهم حلها للعملاء. وغالبًا ما يقدمون الاستشارات بقدر ما يقومون بالإقناع في عملية البيع.
لذلك، على الرغم من أن هذا صحيح، إلا أن المستهلكين يحبون استكشاف خياراتهم دون مساعدة مندوب المبيعات، إلا أن المنتجات لا تبيع نفسها. وهذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات باهظة الثمن والحلول المعقدة.
5. ما تتعلمه قابل للتحويل
وجدت جامعة هارفارد مؤخرا تبين أن حوالي 85% من نجاحك المهني يأتي فقط من امتلاك مهارات شخصية ومهارات شخصية متطورة.
ومهارات المبيعات أكثر من مجرد مفيدة عندما يتعلق الأمر بإبرام الصفقات. يعد التواصل والتفاوض والإقناع عناصر مهمة في المبيعات ويمكن تطبيقها على العديد من المجالات والجوانب المختلفة في الحياة والعمل.
على سبيل المثال، يمكن أن تساعدك مهارات التواصل الأفضل في أن تصبح والدًا أفضل وشريكًا أفضل.
وبالمثل، فإن القدرة على تحمل المخاطر المحسوبة، والتعلم من أخطائك، والبقاء مثابرًا دون الاندفاع، يمكن أن تساعدك على أن تصبح قائدًا ومديرًا ورجل أعمال وحلاً للمشاكل بشكل أفضل بغض النظر عن المجال الذي تسعى إليه.
6. إنه درس في المرونة
مواجهة الرفض هي جزء من وظيفة مندوب المبيعات. لكنه يعلمك المرونة والمثابرة.
مندوبو المبيعات لا يستسلمون فقط عندما يسمعون لا. وبدلاً من ذلك، فإنهم يستخدمون الرفض كفرصة للتعلم والنمو. إنهم يسعون جاهدين لفهم سبب رفض شخص ما ويصبحون أكثر فعالية من خلال تكييف عرضهم وفقًا لذلك.
هذه هي الطريقة التي تساعدك بها مهنة المبيعات على أن تصبح أكثر مرونة وأكثر قدرة على التكيف مع التغيير.
7. فن الحل الإبداعي للمشكلات
مندوبو المبيعات لا يبيعون المنتجات أو الخدمات فقط. ويتم تكليفهم أيضًا بالتحدي الإبداعي المتمثل في إيجاد الحلول التي تلبي احتياجات عملائهم على أفضل وجه.
وهذا هو السبب في أن المبيعات هي شكل من أشكال الفن، يتطلب الإبداع وسعة الحيلة للتوصل إلى الإجابة المثالية.
تتضمن المبيعات الناجحة فهم احتياجات العملاء، وشرح لهم سبب كون منتجك هو الخيار الأفضل، وإقناعهم بأنه يستحق الاستثمار فيه. ويعد حل المشكلات بشكل إبداعي أمرًا أساسيًا لمواجهة هذا التحدي وإيجاد حلول مبتكرة.
قد يعني هذا التفكير خارج الصندوق وإنشاء حزم مخصصة أو حوافز ذكية أو خيارات مناسبة للميزانية.
لذا، إذا كنت تبحث عن وظيفة تحفز إبداعك، فلا شك أن المبيعات هي المهنة المناسبة لك.
8. فرص التواصل واسعة النطاق
في في استطلاع أجرته LinkedIn، اعتبر 80% من المشاركين أن التواصل أمر مهم للنجاح الوظيفي. والمبيعات تدور حول العلاقات. أنت تلتقي وتتحدث باستمرار مع أشخاص جدد، مما يؤدي إلى تطوير شبكة واسعة تنتشر عبر الصناعات والمواقع والمسارات المهنية.
يمكن أن يساعدك هذا النوع من الشبكات الموسعة في بناء اتصالات قيمة قد تؤدي إلى إحالات أو عملاء جدد أو حتى أصحاب عمل محتملين، مما يفتح العديد من المسارات الوظيفية المختلفة في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك، تعد القدرة على التحدث إلى أي نوع من الأشخاص مهارة مهمة لمندوب المبيعات الناجح. وهو شيء سيساعدك في جميع جوانب الحياة. ففي النهاية، من منا لا يريد أن يكون الشخص الذي يلجأ إليه الجميع عندما يحتاجون إلى المساعدة؟
9. الرضا الشخصي والشعور بالإنجاز
إن متعة إتمام الصفقة وتحقيق الأهداف ومساعدة العملاء في إيجاد الحلول تجلب مستوى عالٍ من الرضا الشخصي والشعور بالإنجاز. هذا الرضا الجوهري يجعل المبيعات مهنة مرضية ومجزية.
وينطبق هذا بشكل خاص على مبيعات B2B حيث يمكن لمنتجك أو خدمتك أن يحدث فرقًا حقيقيًا في أعمال شخص ما. إن هذا الشعور بإحداث تأثير إيجابي أمر مُرضٍ للغاية وهو شيء لن تجده في العديد من الوظائف الأخرى.
هل يمكنك أن تكون مندوب مبيعات ناجحًا؟
وفقاً للبحث الوارد في كتاب "كيف توظف وتطور أفضل أداء لك" من تأليف هيرب غرينبرغ وهارولد وينشتاين وباتريك سويني، فإن واحداً من كل أربعة أشخاص لديه القدرة على المبيعات.
كيف يمكنك معرفة ما إذا كان بإمكانك أن تكون واحدًا من أصل أربعة؟
بشكل عام، إذا كان لديك ما يلزم للنجاح في المبيعات، فأنت:
- مثل فكرة أن تكون رئيس نفسك
- على استعداد للسيطرة على حياتك
- متحمسون لفكرة الحرية المالية
- امتلك الانضباط الذاتي للعمل بمفردك لتحقيق أهدافك
ذات صلة: مهارات المبيعات التي يمكن لأي شخص أن يتعلمها ليكون مندوب مبيعات عظيمًا
إذا كنت جيدًا مع الناس، فمن المحتمل أنك تمتلك ما يلزم للنجاح في المبيعات. فكر في الأنشطة التي تستمتع بها والوظائف التي نجحت فيها في الماضي. إذا سبق لك أن قمت بالتدريس أو التوجيه أو التدريب، فقد استخدمت المهارات التي ستساعدك على النجاح في المبيعات.
تشمل المهارات الأخرى التي ستحتاجها للنجاح ما يلي:
- إِبداع
- ثقة
- إصرار
- أخلاقيات العمل القوية
- مهارات الاستماع الجيدة
عليك أن تؤمن بالمنتج الذي تبيعه. ويجب أن تكون شغوفًا بما فيه الكفاية بالحل الذي يقدمه، وأنك متحمس لمشاركته مع الآخرين
وكما يقول سيمون سينك: "الناس لا يشترون ما تبيعه، بل يشترون ما تؤمن به".
ومع ذلك، فإن المبيعات ليست للجميع. مرة أخرى، وفقًا للدراسات الواردة في كيفية توظيف وتطوير صاحب الأداء الأفضل التالي ، لا يستطيع الجميع البيع، ويجب على البعض أن يتخلى عن المحاولة!
- 55% من الأشخاص الذين يكسبون عيشهم من المبيعات يجب أن يفعلوا شيئًا آخر
- 20 - 25% لديهم ما يلزم، ولكن ينبغي عليهم بيع شيء آخر
- 20% لديهم ما يلزم ويبيعون المنتجات التي تناسب شخصيتهم
فكيف تعرف إذا كنت أنت الشخص؟
سيخبرك استطلاع قدرات المبيعات ما إذا كان لديك الشخصية والمهارات المناسبة لتحقيق النجاح. يمكن للبعض أن يقترح نوع البيع الذي يناسبك أكثر.
ما عليك سوى استخدام Google "اختبار كفاءة المبيعات المجاني" وسترى العديد من الخيارات للبدء.
بمجرد أن تكتشف أن لديك الكفاءة، فالأمر يتعلق فقط بالتدريب المناسب على المبيعات ومنصب المبيعات المناسب، وستكون في طريقك.
مهارات البيع يتم تعلمها، وليست موروثة
لا يولد مندوبو المبيعات الناجحون بالمهارات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. يتم تدريب مندوبي المبيعات الناجحين على تجارتهم، تمامًا مثل أي مهنة أخرى.
يمكنك أخذ زمام المبادرة والحصول على بعض التدريب على المبيعات عبر الإنترنت لتبدأ. يمكنك البحث عن الشركات التي تقوم بتوظيف "المبتدئين" وتدريب مندوبيها الجدد على استخدام عملية المبيعات الخاصة بهم.
في الواقع، بدأت إحدى زميلاتي للتو أول وظيفة مبيعات لها في إحدى تلك الشركات بعد أن اقترحت عليها أن تنظر إلى مهنة في المبيعات عندما سجلت رقمًا قياسيًا جديدًا لمبيعات التذاكر بنسبة 50/50 لسحب خيري.
النقطة المهمة هي أنه حتى لو لم تكن لديك أي خبرة في المبيعات، فلا يزال بإمكانك الحصول على مهنة مجزية للغاية في المبيعات.
هل مهنة المبيعات مناسبة لك؟
نحن جميعا نبيع. سواء كنت خريجًا حديثًا تبيع مهاراتك في سيرتك الذاتية، أو متطوعًا يحاول جمع الأموال لمؤسستك الخيرية المفضلة، أو أحد الوالدين يحاول بيع خيار عشاء الليلة لطفلك، فنحن جميعًا نبيع.
السؤال الحقيقي هو، هل يمكنك كسب لقمة العيش في المبيعات؟ الآن بعد أن عرفت كل الحقائق، أعتقد أن الأمر يستحق التحقيق بالتأكيد. انتبه، بعد أكثر من 30 عامًا في المبيعات، قد يقول البعض إنني متحيز!
تهدف أعلى!
