أفضل 8 حلول لبرامج إدارة المطاعم في عام 2022
نشرت: 2022-07-07بعد عامين مليئين بالإلغاءات والتأجيلات ، أصبح بإمكان الأشخاص في جميع أنحاء العالم أخيرًا تنظيم حفلات الزفاف والاحتفالات والمؤتمرات والعديد من الأحداث الشخصية الأخرى.
في حين أن هذه العودة إلى الحياة الطبيعية ستفيدهم بالتأكيد ، إلا أن شركات تقديم الطعام تتعرض لضغوط أكثر من أي وقت مضى لزيادة قوتها العاملة وإدارة الوقت إلى أقصى حد ، مع البقاء على رأس جميع المهام الإدارية.
بصفتك مالكًا لأعمال التموين ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طرق للتعامل مع معدل دوران الموظفين وتقليل تكاليف العمالة والعمل بكفاءة أكبر.
يمكن أن يكون برنامج إدارة التموين هو الفرق بين غرق الأعمال والازدهار في وقت توجد فيه أحداث أكثر من أي وقت مضى.
من أجل اتخاذ قرار مستنير عندما يتعلق الأمر بتنفيذ البرنامج المناسب لعملك ، دعنا نركز على بعض من أفضل تطبيقات تقديم الطعام التي تقدمها الصناعة.
أفضل اختياراتنا
1. Connecteam - أفضل برنامج شامل لإدارة المطاعم
2. مقعد ثلاثي - جيد للمطاعم
3. Foodstorm - جيد للطلب عبر الإنترنت
الحل رقم 1 في برامج إدارة تقديم الطعام
قم بجدولة موظفيك ، والتواصل على الفور مع بعضهم البعض وإدارة وقتك بشكل فعال مع Connecteam.
ما الذي تبحث عنه في برامج إدارة المطاعم
عند اختيار برنامج إدارة المطاعم ، يجب أن تفكر فيما إذا كان يتضمن الميزات والقدرات التالية:
- جدولة الموظفين : القدرة على إنشاء جداول زمنية ومشاركتها مع القوى العاملة لديك ، وتعيين ورديات للأفراد ومنح العمال السيطرة عليها.
- إدارة المهام : يمكنك إنشاء المهام وتخصيصها للموظفين بسهولة ، بما في ذلك قوائم المهام والمهام التي تتم لمرة واحدة ، مع التذكيرات في الوقت المناسب والقدرة على التواصل داخليًا فيما يتعلق بالمهام.
- إدارة الوقت : يجب أن يكون المديرون قادرين على تتبع ساعات عمل موظفيهم ، بينما يجب أن يكون الموظفون قادرين على تسجيل الدخول والخروج ، ويفضل أن يكون ذلك من أجهزتهم المحمولة.
- تقويم إدارة الحجز : يجب أن يتضمن برنامج إدارة المبيعات والمطاعم نوعًا من التقويم الرقمي لإدارة الحجوزات بسهولة ، ومنع الحجوزات المزدوجة وجدولة المواعيد / المكالمات. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هذا التقويم أيضًا قادرًا على المزامنة مع التقويمات الرقمية الأخرى مثل تقويم Google.
- إنشاء التقارير : القدرة على إنشاء وإنشاء ومشاركة أي نوع من التقارير ، بما في ذلك العروض والفواتير وتفاصيل الأحداث وقوائم المراجعة والمزيد.
- إدارة علاقات العملاء (CRM) : ميزات مصممة لمساعدة أصحاب الأعمال على تنظيم وتتبع معلومات العملاء والموردين في الوقت الفعلي ، مع تزويد جميع الموظفين المعنيين بنفس المعلومات.
مع وضع كل هذه القدرات في الاعتبار ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل أنظمة إدارة المطاعم التي ستساعدك على زيادة قوة العمل لديك.
أفضل 8 حلول لبرامج إدارة المطاعم في عام 2022
كونيكتيم
Connecteam هو برنامج أعمال حاصل على جوائز في مجال تقديم الطعام يمكن للمديرين استخدامه لتحقيق أقصى استفادة من القوى العاملة لديهم. تتميز واجهات المستخدم لسطح المكتب والجوّال بالبساطة وسهولة النظر ، مما يبسط جميع العمليات المتعلقة بالأعمال.
يساعد حل إدارة الموظفين الكل في واحد فرق تقديم الطعام في رقمنة تتبع وقتهم وجدولة الموظفين والتواصل الداخلي وغير ذلك الكثير. باستخدام Connecteam ، يمكنك:
- تأكد من أن الموظفين يسجلون دخولهم وخروجهم من مكان العمل فقط ، وليس قبل بدء نوبتهم ، بساعة وقت السياج الجغرافي.
- ضمان أن ساعات / أجور العمل دقيقة بنسبة 100٪ باستخدام الجداول الزمنية الرقمية. عندما تكون جاهزًا ، قم بتصديرها إلى برنامج كشوف المرتبات (مثل Quickbooks Online) ببضع نقرات.
- اعرف دائمًا متى يكون الموظفون متاحين ، واسمح لهم بالتداول في الورديات ، وتعيين مهام الورديات مع جدولة الموظفين الفعالة. يتضمن كل تحول الأدوار الدقيقة المطلوبة ، بما في ذلك مديرو الورديات والسقاة وموظفو المطبخ وعمال النظافة.
- يمكنك إنشاء أي مهمة بسهولة وتتبع تقدمها باستخدام إمكانات إدارة المهام.
- قم بإنشاء أي نوع من التقارير (العروض والفواتير وفحوصات السلامة) باستخدام النماذج الرقمية وقوائم المراجعة.
- قم بتبسيط الاتصالات بين الشركات ، واستبدل التطبيقات الخاصة والرسائل النصية بدردشة فريق داخل التطبيق.
- قم بتدريب كل موظف بشكل فعال من خلال دورات تدريبية مخصصة للموظفين ، مع توفير جميع السياسات ذات الصلة وإعداد العمال لأي نوع من الأحداث.
- قم ببناء مركز معرفة شامل يتضمن جميع أطباق تقديم الطعام ، وعناصر القائمة ، وكيفية إعداد الطاولات والطعام ، وما إلى ذلك.
Connecteam ليس برنامجًا حصريًا لإدارة المطاعم ، مما يعني أنه لا يتضمن حاليًا بعض القدرات النموذجية المرتبطة بتطبيق تقديم الطعام (CRM ، وإدارة الحجز ، وما إلى ذلك). ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بإدارة الموظفين ، فإن إمكانات Connecteam الكل في واحد ضرورية للغاية.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
يمكنك جدولة موظفيك بكفاءة وإدارة كل مهمة وإنشاء ومشاركة أي تقرير باستخدام برنامج إدارة تقديم الطعام الخاص بشركة Connecteam.
ثلاثة مقاعد
Tripleseat هو نظام إدارة تموين قائم على السحابة مصمم للمطاعم وصناعات الضيافة الأخرى. يساعد النظام عملك على الاستجابة للعملاء المتوقعين ، والتواصل مع الضيوف ، وتتبع تفاصيل الأحداث ، وتلقي المدفوعات ، والمزيد. يضمن المقعد الثلاثي أن يكون الجميع ، من مدير الحدث إلى رئيس الطهاة ، على نفس الصفحة.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
فود ستورم
سواء كان عملك يتعامل مع الطلبات عبر الإنترنت ، أو تقديم الطعام بالتجزئة ، أو تقديم الطعام في الموقع ، أو تقديم الطعام في المناسبات ، أو تقديم الطعام للشركات ، فإن FoodStorm يسمح لك بأتمتة العمليات ، وتحقيق المزيد من المبيعات ، وإرضاء عملائك. اعتمادًا على احتياجات الطعام الخاصة بك ، قد تختلف الميزات.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
أفضل كاتر
يعد Better Cater مكانًا رائعًا للمطاعم ، وإصلاحات الطعام على نطاق واسع ، ومتعهدي المناسبات والفعاليات ، وتموين الشركات ، وشاحنات الطعام ، وتقديم الطعام في الموقع. يفخر برنامج الأعمال التجارية هذا بتقديم حل واحد لك لإدارة الأحداث وإنشاء قوائم تعبئة تلقائية وإنشاء التقارير.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
بريفا
Priava هو برنامج أعمال تقديم الطعام حائز على جوائز للأماكن والمناسبات. تم تصميم Priava لمساعدة الفرق في إدارة طلبات تقديم الطعام وإدارة علاقات العملاء والمبيعات والتسويق والاقتباس وتأجير المعدات وتتبعها ومتطلبات الموارد وذكاء الأعمال.
هناك أيضًا خيارات إضافية متاحة ، على سبيل المثال ، تقديم الطعام ، والمخزون ، والحجوزات عبر الإنترنت ، وإصدار التذاكر ، والأذونات المتقدمة ، والحزم ، والمزيد.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
تنظيم
تعتبر Curate نفسها نظام إدارة تموين حديث وبديهي. يتيح لك هذا البرنامج أتمتة العمليات بحيث يسهل عليك تنمية شركتك.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
كاتيريس
مع Caterease ، يمكنك بسهولة إدارة كل جانب من جوانب الطلبات والأحداث التي تلبي احتياجاتك. بصفتك مديرًا ، يمكنك تتبع أعمالك من خلال تقارير مرنة واستعلامات قابلة للتخصيص. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أدوات معالج قابلة للتخصيص وإنشاء مطبوعات مخصصة لتعكس صورة علامتك التجارية.
يتوفر تطبيق جوال أيضًا.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
إجمالي مخطط الحفلة
Total Party Planner هو نظام إدارة قائم على الويب يسمح لك بتبسيط أعمالك في مجال تقديم الطعام للسماح بإبداعك بالترجمة إلى ربحية.
دلائل الميزات
إيجابيات وسلبيات
التسعير
ما هو برنامج إدارة المطاعم؟
يعد برنامج إدارة المطاعم حلاً رقميًا يمكن أن يساعد المطاعم وشركات الخدمات الغذائية على إدارة جميع التحديات التنظيمية التي تأتي مع إدارة أعمال تقديم الطعام بشكل أفضل.
هناك مجموعة متنوعة من برامج تقديم الطعام تختلف فيما تقدمه من ميزات من حيث الميزات والتنفيذ وسهولة الاستخدام والسعر. بشكل عام ، تم تصميم هذا النوع من البرامج لصناعات المطاعم وإدارة الولائم وإدارة الأحداث.
كيف يعمل برنامج إدارة تقديم الطعام؟
هناك بعض الميزات والوظائف الشائعة الموجودة في معظم حلول برامج إدارة المطاعم. كبداية ، تسمح هذه الحلول عادةً للمديرين بتتبع ساعات عمل الموظفين وجدولة الأحداث عبر تقويم عبر الإنترنت وإرسال الفواتير إلى العملاء.
يشتمل هذا النوع من البرامج أيضًا على لوحة تحكم رئيسية يمكن للمديرين تشغيلها من سطح المكتب الخاص بهم. بالنسبة إلى المسؤولين ، يمكنهم إنشاء عمليات ، مثل إنشاء النماذج وقوائم المراجعة التي يمكنهم تخصيصها لكل من الموظفين والعملاء.
قد يتوفر أيضًا تطبيق تموين متنقل للموظفين لاستخدامه من جانبهم. من خلال هذا ، يمكنهم المطالبة بالتغييرات وتداولها ، وتسجيل الدخول والخروج والتواصل مع زملاء العمل والمديرين ، من بين أشياء أخرى.
فوائد برامج إدارة المطاعم
فيما يلي خمس طرق يمكن أن يفيد بها برنامج إدارة التموين عملك:
- يوفر الوقت : يمكن أن تستغرق إدارة أعمال تقديم الطعام من خلال العمليات اليدوية وقتًا طويلاً للغاية. باستخدام برنامج إدارة المطاعم ، تصبح جميع العمليات رقمية أو مؤتمتة ، مما يجعل الجدولة وإدارة الوقت والتواصل أسهل بكثير.
- يقلل من تكاليف العمل : يمكن أن يؤدي الاستثمار في برامج إدارة المطاعم في النهاية إلى توفير أموال عملك. يسمح للمديرين بتتبع كل جانب مالي من أعمالهم ، وتلقي حسابات دقيقة ، وتحديد مجالات التحسين.
- يمكنه إدارة العمليات التجارية من أي مكان : يعني الانتقال إلى الأجهزة المحمولة أن الشركات العاملة في مجال تقديم الطعام يمكنها القيام بكل شيء من أي مكان. يمكن أن يشمل ذلك الإدارة المالية والتواصل والجدولة وغير ذلك. يتم تخزين جميع المعلومات المهمة في مكان واحد ويمكن الوصول إليها ، أينما كنت تعمل.
- تجربة أفضل للعملاء : إمكانات إدارة علاقات العملاء التي يمكن لشركات تقديم الطعام أن تظل على دراية بمتطلبات العميل المحددة ، والحساسية الغذائية ، وأرقام الضيوف ، وتفاصيل الأسعار ، وما إلى ذلك.
- تعزيز التواصل مع الموظفين : بدون اتصال فعال ، ستعاني أعمال تقديم الطعام تقريبًا في كل جانب آخر من عملياتها. عندما يتمكن الموظفون من التواصل بسهولة من أجهزتهم المحمولة مع بعضهم البعض والإدارة العليا ، يتم الرد على كل سؤال على الفور ويتم التعامل مع حالات الطوارئ في الوقت الفعلي ، دون إضاعة الوقت.
كم تكلفة برامج إدارة تقديم الطعام؟
عادةً ما يختلف برنامج إدارة تقديم الطعام في الأسعار اعتمادًا على الميزات المضمنة وعدد المستخدمين المطلوبين.
الحقيقة هي أن معظم أنظمة إدارة المطاعم تميل إلى الانحراف عن الجانب الأغلى من الأشياء. خذ Better Cater ، على سبيل المثال ، الذي يكلف 69 دولارًا شهريًا ، بينما يكلف كل مستخدم إضافي 30 دولارًا إضافيًا في الشهر. إما ذلك ، أو لا يوفر تطبيق تقديم الطعام المعني معلومات التسعير على موقعه على الويب. في هذه الحالة ، سيحتاج العملاء إلى الاتصال بمندوبي المبيعات.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجدر التفكير في برنامج أعمال تموين يوفر أوسع مجموعة من الإمكانات وبأسعار معقولة. يحتوي برنامج إدارة التموين متعدد الإمكانات من Connecteam على خطة تسعير أساسية تبلغ 29 دولارًا فقط شهريًا لأول 30 مستخدمًا. يجدر أيضًا التفكير في حلول برامج تقديم الطعام المجانية أيضًا.
أسئلة وأجوبة
1. هل تطبيقات شركات تقديم الطعام باهظة الثمن؟
يعتمد ذلك على برنامج أعمال تقديم الطعام الذي تختار تنفيذه. لا يتم إنشاء برامج تقديم الطعام على قدم المساواة. سيحاسب البعض بشكل كبير لكل مستخدم أو لكل حدث. يتأهل البعض الآخر كبرامج تقديم طعام مجانية ، لكن يمكنهم فقط تقديم ميزات محدودة. لذلك يعتمد الأمر حقًا على الوظائف التي تحتاجها لتشغيل أعمال المطاعم الخاصة بك بنجاح.
2. هل أحتاج أيضًا إلى تطبيق جدولة تقديم الطعام؟
تتضمن بعض برامج تقديم الطعام بالفعل إصدارًا من تطبيق جدولة تقديم الطعام ، مثل Connecteam على سبيل المثال. لذلك إذا كنت بحاجة إلى تطبيق منفصل لخدمات تقديم الطعام مع إمكانات الجدولة - مثل حجز المواعيد - فقد ترغب في إلقاء نظرة على ما تحتاجه حقًا لإدارته لجدولة.
3. هل تطبيقات الأعمال سهلة الاستخدام أو التنفيذ؟
هذا مشابه لسؤال التسعير ، فهو يعتمد على برنامج تقديم الطعام الذي تقوم بتنفيذه. قد يكون بعضها ميسور التكلفة ولكن يصعب استخدامه. بينما قد يمنحك الآخرون أفضل ما في العالمين. إذا كان أحد برامج تقديم الطعام المجانية متاحًا ، فقم بالتسجيل لاختبار مدى سهولة استخدامه وتنفيذه. بعد كل شيء ، تريد استخدامه على أساس يومي وتريد من موظفيك أن يفعلوا الشيء نفسه.
الخلاصة في برامج إدارة المطاعم
يمكن أن تساعد قائمة أفضل حلول برامج تقديم الطعام المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلات الشائعة التي تواجه أعمال تقديم الطعام بشكل يومي. مع تبسيط العمليات اليومية مثل الإدارة الفعالة والفواتير والفواتير وجدولة الموظفين وتتبع الساعات وإدارة المكان والتقارير المتعمقة والمزيد. لذلك ، تأكد من استعراض كل برنامج من برامج تقديم الطعام التي قمنا بإدراجها حتى تتمكن من اختيار أفضل خيار لعملك.