خطوط موضوعات البريد الإلكتروني الباردة: أفضل 16 ممارسة + 68 مثالًا

سوجان باتيل

سوجان باتيل هو مؤسس Mailshake ، وهو برنامج لمشاركة المبيعات يستخدمه 38000 متخصص في المبيعات والتسويق. يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في التسويق وقاد استراتيجية التسويق الرقمي لشركات مثل Salesforce و Mint و Intuit والعديد من شركات Fortune 500 ذات العيار الثقيل.

اقرأ المزيد من مقالات سوجان باتيل →

• 26 يونيو 2023

يتم تحديد الأهداف ، وصياغة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تريد تحقيقها ، وحملة البريد الإلكتروني الممتازة الخاصة بك جاهزة للتنفيذ. بكل المقاييس ، أنت مستعد تمامًا لدرجة أنك تشعر أنك قد حطمت أهدافك بالفعل.

هناك مشكلة واحدة فقط: عليك أن تكتشف سطر موضوع بريد إلكتروني بارد مقنع بما يكفي لجعل الناس يفتحون بريدك الإلكتروني في المقام الأول.

أنت لا تتنافس فقط مع مندوبي المبيعات الآخرين في صندوق الوارد الخاص بهم ، ولكنك تتنافس أيضًا مع مئات رسائل البريد الإلكتروني الأخرى من زملائهم في العمل وعملائهم والإعلانات والبريد الإلكتروني غير الهام ، وكلها تتنافس على جذب انتباههم أيضًا.

هذا يعني أنه عليك إيجاد طريقة للتميز. يعد التميز عن الجماهير مشكلة شائعة جدًا هذه الأيام ، ولكن يمكن حلها. فيما يلي أفضل سبع ممارسات للتأكد من أن سطر موضوع بريدك الإلكتروني لا يمنعك من تحقيق أهدافك.

1. خطوط الموضوع الشخصية

يجب أن يكون بريدك الإلكتروني شخصيًا - ويجب ألا يكون سطر الموضوع مختلفًا. امنح المستلم ملخصًا لما يحتويه البريد الإلكتروني وقم بتسميته بالاسم.

لماذا يعمل: أصبح التخصيص في رسائل البريد الإلكتروني الآن ضرورة - ووفقًا لـ Yes Lifecycle Marketing ، يمكن أن يؤدي تخصيص موضوع بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة تصل إلى 50٪.

استخدام اسم العميل المحتمل أو اسم الشركة في سطر الموضوع هو إضفاء الطابع الشخصي 101 ويجعله بطبيعة الحال أكثر جاذبية. أدمغتنا مبرمجة مسبقًا للنظر والاستماع إلى اسمنا ، فلماذا لا تستخدم ذلك لصالحك؟

يمكن أن يؤدي خلط القليل من التخصيص أيضًا إلى منع البريد الإلكتروني من الظهور على أنه بريد عشوائي أو مبيعات أو عامة جدًا بحيث لا يمكن فتحها.

إذا كنت لا تعرف الكثير عن العميل المحتمل ، فإن القليل من البحث في Google يمكنه أن ينقل لك ملفًا شخصيًا على LinkedIn حيث يمكنك الاطلاع على أحدث العروض الترويجية أو المصادقات أو حتى تغييرات الشركة.

أو حاول البحث عن البيانات الصحفية للشركة أو منشورات المدونة ذات الصلة على موقعها على الويب أو أخبار الشركة التي يمكنك استخدامها لبدء محادثة.

في العمل:

• "[الاسم الأول] ، ما الذي تريد تغييره في ثقافة شركتك؟"
• "المسرح مهيأ لـ [اسم الشركة] لسحق أهداف الربع الرابع"
• "هل يمكنك تخصيص 5 دقائق ، [الاسم الأول]؟"
• "مبروك على الترقية ، [الاسم الأول]"

2. خطوط الموضوع القصيرة

مع وجود أكبر قدر من البريد الإلكتروني الذي نتلقاه كل يوم ، فنحن جميعًا محترفون في التخلص من البريد العشوائي ورسائل المبيعات عبر مسح بسيط لصندوق الوارد.

أنت تعرف سطور الموضوع ؛ تلك التي تعمل بدون طيار مع سطور الموضوع التي تخرج من الصفحة. كل حرف مكتوب بحروف كبيرة. هم يفرطون في علامات الترقيم.

كلهم يصرخون فقط ، "لا تفتحني!" ابذل جهدًا لتبرز. يمكن أن يساعدك استخدام 3-4 كلمات فقط في سطر الموضوع في القيام بذلك.

سبب نجاحه: يؤدي الاحتفاظ بسطر موضوعك قصيرًا إلى جعل المحتويات تبدو أكثر تخاطبًا وأقل مدفوعة بالمبيعات. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن 66٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها الآن وقراءتها على الأجهزة المحمولة.

اعتمادًا على الجهاز وإعداداته ، يمكن قطع سطر الموضوع إذا كان طويلاً جدًا. تتميز أداة Zurb المفيدة ، Test Subject ، بميزة رائعة يمكنك استخدامها لاختبار سطر الموضوع عبر أجهزة معينة قبل إرسالها.

لكن الأدوات الفاخرة ليست ضرورية إذا أبقيت سطر الموضوع قصيرًا ومحادثًا.

في العمل:

• "هل تحتاج الى مساعدة؟"
• "سرقة استراتيجية المبيعات الخاصة بي"
• "أنت مدعو"
• "ما مدى قربك؟"

3. سطور موضوعية عادية

ابحث في بريدك الوارد ، وستجد موضوعات بريد إلكتروني احترافية ومنظمة للغاية. من الواضح أن الأشخاص الذين يقومون بالتسويق والمبيعات هم فقط بحاجة إلى أرشفتهم ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. تمامًا مثل إبقائها قصيرة ، يجب أن تحاول أيضًا جعل الأمور غير رسمية قدر الإمكان.

سبب نجاحه: قد يكون من الصعب العثور على طرق لإبراز سطر الموضوع ، ولكن أحد أسهل المكاسب هو استخدام جميع الأحرف الصغيرة.

أو حاول كتابتها كما لو كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى شخص تعرفه بالفعل ، مثل صديق أو والد أو زميل عمل منذ فترة طويلة. يمكنك حتى التفكير في البدء من الإعداد إلى مزحة (فقط تأكد من تقديم هذا النص الكامل).

في العمل:

• "خطواتنا التالية"
• "سؤال سريع"
• "أنت تعلم أنك تعمل في المبيعات الطبية عندما ..."

4. لا تتغاضى عن المقتطف

هذا الطول القصير للنص الذي يعرض معاينة لمحتوى البريد الإلكتروني لا يزال بإمكانه إنشاء معدل الفتح أو كسره. توقف لحظة لتجعل الأمر شخصيًا وأظهر أنك قد أنجزت القليل من الواجبات المنزلية.

لماذا يعمل: نظرًا لأن العديد من برامج البريد الإلكتروني تعرض معاينة محتويات البريد الإلكتروني ، فإن صياغة البداية بعناية لبريدك الإلكتروني يمكن أن تساعد في منحهم هذه الدفعة الأخيرة لفتحه.

إذا كان سطر الموضوع الخاص بك طويلاً جدًا (تذكر النصيحة رقم 2؟) ، فغالبًا ما يتم تجاوز هذه الكلمات الإضافية واستبدال مقتطف البريد الإلكتروني الخاص بك. مهما فعلت ، تأكد من التخلص من طلبات القائمة البيضاء ، وروابط إلغاء الاشتراك ، وغير ذلك من العبارات اللفظية المتعلقة بالتدبير المنزلي في الجزء العلوي من بريدك الإلكتروني والتي يمكن أن تظهر بطريق الخطأ في مقتطفك.

يمكن للمقتطف أن ينقل المحادثة التي يمكن تخصيصها باسمهم أو يوم الأسبوع لجعل المحتوى يبدو أكثر تخصيصًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى طرح سؤال مثير للتفكير ، أو إثارة الفضول ببيان مثير للاهتمام ، أو حتى إعطائك السطر الأول من القصة.

في العمل:

• "خميس سعيد ، [الاسم الأول]!"
• "هل تريد أن تشاهدني أبني عملاً تجاريًا؟"
• "إذا كان لديك عصا سحرية ..."

5. قم بتوصيل النقاط

يساعد إظهار وجود اتصال بينك وبين المستلم في إعاقة عدم الثقة الأولي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. يمكن أن تكون مشاركة مشتركة في حدث حديث أو اتصال متبادل أو حتى عضوية في نفس المجموعة أو النادي أو المنظمة.

لماذا يعمل: على غرار إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني باستخدام أسمائهم ، يتم ربط الأشخاص بالبحث عن الأسماء والكلمات المألوفة عند فحص صندوق الوارد الخاص بهم.

إذا ذهبوا مؤخرًا إلى مؤتمر حضرته أيضًا ، فحاول وضع ذلك في سطر الموضوع. إذا كان لديك اتصال متبادل ، سواء كان ذلك صديقًا أو جارًا أو إحالة ، فابدأ وقم بتسليط الضوء عليه. أي شيء يمكنك القيام به لإنشاء اتصال أو الثقة مقدمًا يمكن أن يكون بمثابة قدمك لفتح بريدك الإلكتروني.

في العمل:

• "قال [اسم الاتصال المتبادل] إنه يجب أن أتواصل معك"
• "التقينا في مؤتمر Growth Marketing"
• "حان الوقت لتناول القهوة بعد [اجتماع العضوية المتبادلة]؟"

6. زيادة الصلة من خلال التقسيم

سيكون انفجار البريد الإلكتروني العام البارد دائمًا أقل فاعلية من التفجير الضيق. فكر في كيفية تفاعل الأشخاص المشغولين مع البريد الوارد المزدحم. أنت لا تقرأ كل شيء. أنت تقوم بتخطي الرسائل ، وتبحث عن أي رسائل تبدو خاصة بك.

سبب نجاحها: يمكن أن تحقق حملات البريد الإلكتروني المقسمة زيادة في الإيرادات تصل إلى 760٪ ، وذلك وفقًا لـ DMA ، وذلك لأن التقسيم يعطي المستلمين انطباعًا بأن البريد الإلكتروني قد تم إرساله إليهم بمفردهم. يمكن إنشاء هذا الانطباع المباشر من خلال دمج تفاصيل حول موقع المستلم ، والتركيبة السكانية ، والمشتريات السابقة ، والسلوك ، والصناعة ، والاستخدام ، والمزيد.

في العمل:

• "توصيات مطعم Fresh Dallas مصممة خصيصًا لك"
• "أصلح [مشكلة معينة في المجال] اليوم"
• "لا تشتري [اسم منتج منافس] حتى تقرأ هذا"

7. لا تخف من التجربة

حاول إجراء تجارب خاصة بك. احتفظ بسجل لمعدل الفتح والاستجابات والتحويلات والإحصائيات الحيوية الأخرى لمعرفة ما إذا كان تكتيكك الجديد يستحق الاحتفاظ به أو التخلي عنه معًا. ثم انتقل واختبر الفكرة التالية التي لديك. اشطف ، كرر ، ولا تتوقف عن الاختبار.

لماذا تعمل: أصبحت جميع أفضل الممارسات بهذه الطريقة لأن الناس ابتكروا. قم بإلقاء الرموز التعبيرية أو الرموز في سطور عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الباردة والجادة والمهنية وشاهد ما سيحدث.

وجد Experian أن سطور الموضوع التي تحتوي على رموز لها معدل فتح فريد أعلى عبر 56٪ من العلامات التجارية التي قاموا بتحليلها. حاول التخلص من سطر الموضوع. وجدت Hubspot أنه من بين 6.4 مليون رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها من منصة Sidekick الخاصة بهم ، تم فتح الرسائل التي لا تحتوي على سطر موضوع بنسبة 8٪ أكثر من تلك التي تحتوي على سطر موضوع.

في العمل:

• "شكرًا لك ؟ مقدماً"
• "لدي سؤال ؟"
• [لا يوجد عنوان]

8. أظهر أنك حقيقي

حتى هذه النقطة ، كنا نضع أفضل الممارسات لكيفية القيام بالأشياء. في هذه النقطة الأخيرة ، دعنا نقلب ونناقش بإيجاز ما لا يجب عليك فعله.

إذا كنت لا ترقى إلى مستوى أي سطر موضوع ممتاز ينتهي بك الأمر بكتابته ، فستظهر على أنه غير جدير بالثقة ومزيف. الإنترنت مليء بالقرصنة والخطوات الفردية التي يمكن أن "تخدع" الناس لفتح بريدك الإلكتروني. لا تكن ذلك الرجل (أو غال).

لماذا لا يعمل: يمكن أن يؤدي استخدام الاختصارات والحيل إلى شعور الناس بالخداع ، مما يؤدي إلى تمزيق أي ذرة من الثقة أو المصداقية التي قد تكون لديك.

من الصعب للغاية بناء المصداقية ، ومن السهل جدًا فقدانها ، لذا لا تخاطر. لا يستحق ذلك ، ومن المحتمل أن يؤدي القيام بذلك إلى وضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها بدلاً من مجرد تجاهلها أو حذفها.

في العمل:

• "RE:" التي تتظاهر كما لو أن هذا البريد الإلكتروني جزء من سلسلة رسائل بريد إلكتروني مستمرة بينكما بينما من الواضح أنها ليست كذلك.
• "1،000،000 دولار أمريكي للسنة الأولى مضمونة" أو أي مطالبة باهظة أخرى هي clickbait أو على قدم المساواة مع عمليات الاحتيال التي قام بها الأمير النيجيري.
• يمكن أن تكون "عطلة على المريخ" سطر موضوع جيد إذا كنت تعمل في SpaceX ، ولكن إذا لم يكن سطر الموضوع وثيق الصلة على الإطلاق بمحتوى بريدك الإلكتروني ، فستظهر على أنه غير أمين أو مظلل

لا تدع سطر الموضوع يعيقك عن تحطيم أهدافك. كل بريد إلكتروني ترسله يمثل فرصة لا ينبغي الاستخفاف بها. تذكر أن تجعلها مختصرة ، واجعلها ذات صلة ، وأن تكون أنيقًا ، ولا تتوقف عن الاختبار أبدًا.

إن إنشاء خطوط موضوعية مدروسة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الباردة هو شكل فني حقيقي يستغرق وقتًا لإتقانه. ولكن إذا نفذت بعضًا من أفضل الممارسات التي حددناها هنا ولم تتوقف أبدًا عن التجريب ، فسترى تحسنًا كبيرًا في معدلات فتح حسابك وفي جميع الاحتمالات في أرقام مبيعاتك أيضًا.

9. ابذل جهدًا لتكون مفيدًا

قبل إرسال بريد إلكتروني ، اسأل نفسك ، "هل سأفتح هذا البريد الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع الذي كتبته؟" إذا كانت الإجابة لا ، فارجع إلى لوحة الرسم. لإحداث تأثير حقيقي مع حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك ، يجب أن يكون كل بريد إلكتروني ذا صلة ويقدم قيمة للمستلم.

لماذا تعمل: أن تكون مفيدًا هو صفة يعجب بها الناس. قد يؤدي خداع شخص ما إلى فتح بريدك الإلكتروني ، لكن الكشف عن الستار لتجد أنك أهدرت وقته يمكن أن يتسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه. غالبًا ما تمنحك حملات البريد الإلكتروني الباردة لقطة واحدة لتترك انطباعًا إيجابيًا ، لذا تأكد من نسخ جسمك احتياطيًا لكل ما تقوله في سطر الموضوع.

تتضمن الإستراتيجيات الأفضل على المدى الطويل تزويد متلقي المعرفة الداخلية الذين لا يستطيعون الحصول على أنفسهم بسهولة ، أو مشاركة دراسة حالة ، أو الترفيه عنهم بطريقة ما ، أو منحهم شيئًا آخر ذي قيمة يستحق وقتهم.

في العمل:

• "منافسك يحتل مرتبة أعلى منك على Google. إليك الطريقة:"
• "سيحب عملاؤك أحدث أبحاثنا"
• "أفكار هدايا فريدة لن ينساها عملاؤك أبدًا"

10. سطور موضوع فكاهي

يحب الناس الضحك ، فلماذا لا تلقي نكتة في سطر الموضوع من وقت لآخر؟ بينما يمكن أن تعمل هذه التقنية معجزات لكسر الجليد ، ضع في اعتبارك أنها ليست للجميع. تأكد من أنك مضحك حقًا ، بالنسبة للمبتدئين. إذا لم تكن الفكاهة إحدى نقاط قوتك ، فاترك هذا الأمر للمحترفين.

لماذا يعمل: يتم فتح 47٪ من رسائل البريد الإلكتروني أو تجاهلها بناءً على سطر الموضوع فقط. إن معرفة أن الناس يحكمون على بريدك الإلكتروني بناءً على هذا العامل الفردي وحده يعني أنه يجب عليك إثارة اهتمامهم على الفور. ما هي أفضل طريقة لإثارة الفضول من إعداد نكتة؟ إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فستجعلهم يفتحون البريد الإلكتروني حتى يتمكنوا من سماع النكات. فقط تأكد من تسليم النكتة في نص البريد الإلكتروني ، حتى لا يشعروا بالخداع. تعد إعدادات الدعابة فوزًا سهلاً ، لكن مشاركة القصص المضحكة يمكن أيضًا بناء علاقة وبدء محادثة مرحة.

في العمل:

• "الحصان يسير في بار.."
• "اسمحوا لي أن أشارككم قصة محرجة"
• "لن أنظر إلى الشموع المعطرة بنفس الطريقة مرة أخرى"

11. سطور موضوع الرأي

من السهل - والشائع - اتخاذ المسار الأكثر أمانًا عند إرسال البريد الإلكتروني. لكن الأمان لا يجعلك تفتح. محاولة إقناع الجميع بإعجابك يؤدي إلى نتائج متواضعة. ستظهر على أنك لا تُنسى (إذا تركت انطباعًا على الإطلاق) ، وستندمج في صناديق الوارد الخاصة بالمستلمين مع جميع سطور الموضوعات غير المرغوب فيها الأخرى التي يمرون بها.

سبب نجاحها: ليس من السهل دائمًا الحصول على رأي ومشاركته. عليك أن تتخذ خطاً رفيعًا بين الوقوف وراء ما تؤمن به وبين إبعاد جمهورك. الهدف هنا ليس دفع الناس بعيدًا ، ولكن تقريب الأشخاص المناسبين. إذا كان هذا يعني فقدان عدد قليل من الأشخاص غير المناسبين على طول الطريق ، فمن المحتمل أن يكون هذا أمرًا جيدًا على المدى الطويل. وبينما يمكن أن يكون الحصول على رأي أمرًا خطيرًا ، فليس بالضرورة أن يكون كذلك. يمكن أن يؤدي اتخاذ موقف متشدد من الأطعمة أو الأفلام أو الكتب المفضلة إلى صدى لدى الناس وبدء محادثة.

في العمل:

• "جوائز المشاركة جزء من المشكلة"
• "الزبون ليس دائما على حق"
• "طفل الكاراتيه الثالث كان تحفة فنية. إليكم السبب: "

12. سطور الموضوع مع الإلحاح

تضيف التفرد والإلحاح عنصر الخوف من الضياع إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الباردة. عندما يتم العمل بشكل جيد ، يشعر المستلم بالقلق من أنه يتعين عليهم التصرف الآن ، أو أنهم سيفقدون الصفقة إلى الأبد.

لماذا تعمل: وفقًا لبحث أجرته Eventbrite ، فإن جيل الألفية يختبر FOMO بمعدل رائع يبلغ 69٪. بالنظر إلى هذه النسبة العميقة ، فإن جيل الألفية ، على وجه الخصوص ، مدفوعون للظهور ومشاركة المزيد والمشاركة بشكل أكبر. البريد الإلكتروني البارد لا يختلف. إذا كان بإمكانك تلبية احتياجات الجماهير (تذكر أن جيل الألفية هم الآن أكبر جيل في القوة العاملة في الولايات المتحدة) الذين يريدون أن يشعروا بأنهم مشمولون ، يمكنك إحداث تأثير كبير على معدلات التحويل لحملتك التالية. في الواقع ، وجدت إحدى الدراسات أن 60٪ من العملاء من جيل الألفية اعترفوا بإجراء عملية شراء بعد تجربة FOMO وغالبًا في غضون 24 ساعة.

الحيلة هنا هي عدم القيام بذلك. إذا كانت جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عاجلة ، فلن تكون أيًا منها. أيضًا ، إذا كان عرضك الحصري متاحًا بالفعل للجميع ، فسوف تفقد مصداقيتك أو تقلل من قيمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. كن انتقائيًا بشأن عدد المرات التي تستخدم فيها هذه التقنية.

في العمل:

• "غدا هو اليوم الأخير. ثبته قبل أن يرتفع السعر ".
• "عرض حساس للوقت على [أدخل اسم المنتج]"
• "أنت لا تريد أن تفوت هذه"

13. دراسة حالة / خطوط موضوع شهادات العملاء

إذا كان لديك عملاء شهدوا نجاحًا كبيرًا مع منتجك أو خدمتك ، فلماذا لا تستفيد من قصصهم في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ تعد دراسات الحالة وشهادات العملاء طريقة رائعة لطمأنة القارئ على مصداقية وفعالية عرضك. وهذا بدوره يمكن أن يساعد في إقناعهم بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك.

لماذا تعمل: دراسات الحالة وشهادات العملاء مقنعة لأنها تقدم دليلاً وتبني الثقة. تظهر أن ما تقدمه أو تقترحه قد نجح مع الآخرين في الماضي. وهذا ما يفسر سبب اكتشاف Social Fresh أن شهادات العملاء لها أعلى تصنيف فعال لتسويق المحتوى!

في العمل:

• "كيف أدت أداتنا إلى زيادة أرباح شركة XYZ بنسبة 50٪"
• "الإستراتيجية التي جذبت أكثر من 5000 شخص لحضور حدث ABC"
• "كيف عزز تغيير واحد بسيط تحويل جون بنسبة 30٪"
• "شاهد كيف ساعدنا شركة ناشئة في زيادة عدد الزيارات بنسبة 200٪"
• "اكتشف كيف ضاعفت شركة صغيرة مبيعاتها في 3 أشهر فقط"
• "دراسة حالة: زيادة الإنتاجية بنسبة 40٪ التي قدمناها لشركة XYZ Corp"
• "شهادة [اسم العميل]: كيف ساعدناهم على النمو."
• "تعلم من إستراتيجيتنا الناجحة لتحسين محركات البحث لشركة تكنولوجيا من الدرجة الأولى"
• "دراسة حالة: كيف حققت [شركتك] 400000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من الإيرادات"
• "حقق [اسم العميل] X مع منتجنا. أنظر كيف!"

14. اختطاف الصحف الموضوع سطور

اختطاف الأخبار هو فن أخذ قصة إخبارية أو صيحة وجعلها ذات صلة بعلامتك التجارية. إنها طريقة رائعة لجذب الانتباه لمنتجك ، طالما أنك تتأكد من عدم الحساسية أو عدم الملاءمة.

لماذا تعمل: لقد جذبت القصص الإخبارية انتباه الناس بالفعل وهم يبحثون بنشاط عن مزيد من المعلومات. وهذا يعني أن اختطاف الأخبار هو وسيلة فورية لجذب انتباه القراء وجعلهم يفتحون رسائلك الإلكترونية بشكل انعكاسي. كما يشير إلى القارئ أن علامتك التجارية على دراية بالأحداث الجارية.

في العمل:

• "ما الذي يعلمنا [الاتجاه] بشأن [الموضوع]"
• "تقديم [المنتج]: أفضل طريقة للتكيف مع [الاتجاه]"
• "[الموضوع]: كيف نستجيب لأحدث اتجاه"
• "لماذا تدور أحداث هذا العام حول [الموضوع] و [المنتج]"

15. سطور مشاركة سرية

الجميع يحب الأسرار ، خاصة عندما يعدون بتقديم ميزة. استخدم هذا لمصلحتك من خلال صياغة سطر موضوع يشير إلى أن بريدك الإلكتروني يحتوي على معلومات حصرية.

لماذا يعمل: من خلال وضع بريدك الإلكتروني كمصدر للمعرفة الداخلية أو نصائح سرية ، فإنك تجعله أكثر إغراءً. يمكن أن يكون هذا فعالًا بشكل خاص إذا كان جمهورك المستهدف في صناعة تنافسية.

في العمل:

• "سر زيادة عائد الاستثمار"
• "5 أسرار تسويقية لا يريد منافسوك أن تعرفها"
• "اكتشف سر إدارة المشاريع الناجحة"
• "ششش… هذا هو سر تحسين العلاقات مع العملاء"
• "المفتاح لتحسين محركات البحث: ما لن يخبرك به أي شخص آخر"
• "كيف حققنا XYZ ... وكيف يمكنك ذلك أيضًا"
• "مكشوف: السر وراء [المنتج]"

16. خطوط الموضوع المهنية

تحافظ سطور الموضوعات المهنية على لهجة ولغة رسمية لتأسيس المصداقية والتعبير عن الجدية بشأن محتوى البريد الإلكتروني. سطور الموضوع هذه مناسبة بشكل خاص لرسائل البريد الإلكتروني B2B أو عند مخاطبة كبار المديرين التنفيذيين وصناع القرار.

لماذا تعمل: تعطي سطور الموضوع المهنية انطباعًا بوجود رسالة بريد إلكتروني جادة ومهمة تتطلب الانتباه. إنها تساعد في إظهار الاحترام لوقت المتلقي ومكانته وخلق شعور بالمهنية والمصداقية. عادةً ما تكون سطور الموضوع هذه مباشرة ومباشرة ، وتتجنب الزغب وتركز على الرسالة الرئيسية.

في العمل:

• "تحديث الحالة: تقدم تطوير Project Alpha"
• "التقرير المالي للربع الرابع: الوجبات الجاهزة الرئيسية"
• "دعوة: الاجتماع السنوي لشركة ABC Corporation"
• "[اسم شركتك]: تقرير إخباري أسبوعي"
• "عرض خاص: قم بترقية اشتراكك"
• "تذكير الويبينار: إتقان التسويق الرقمي"
• "سري: توقعات مبيعات الربع الثالث"
• "الاقتراح: فرصة شراكة مع شركة XYZ"
• "هام: استراتيجيات التخطيط الضريبي لنهاية العام"
• "الإجراء المطلوب: الامتثال للوائح الجديدة"

إضفاء الطابع الشخصي على نطاق واسع

لا تحتاج معظم رسائل البريد الإلكتروني الباردة إلى أن تكون شديدة التخصيص. صيغة سهلة يجب اتباعها عند تحديد كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي:

1. رسائل بريد إلكتروني مختلفة لأهداف مختلفة
2. بحث الأفراد وتخصيص الجملة الأولى

على سبيل المثال ، في Mailshake ، هناك مجموعتان نستهدفهما هما مندوبي المبيعات ضمن فرق المبيعات ، والمستشارين الذين يقومون بالتنقيب.

من الواضح أن هاتين المجموعتين تتمتعان بخصائص مختلفة ونقاط ضعف ، لذا ستكون رسائلي الإلكترونية لكليهما مختلفة.

على المستوى الفردي ، على الرغم من ذلك ، يمكنني أخذ 5 دقائق لكل عميل محتمل ، والتحقق من LinkedIn وموقع الويب والحسابات الاجتماعية الأخرى الخاصة بهم ، والعثور على زاوية لفتح بريدي الإلكتروني الذي يتصل بعرضي ويظهر أن هذا ليس هو نفس البريد الإلكتروني بالضبط أنا أرسل إلى مئات الأشخاص الآخرين.

باستخدام Mailshake ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل مجمع باستخدام ميزات دمج البريد القوية وجدولة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التي تم إيقافها مؤقتًا أو تشغيلها بناءً على ما إذا كان المستلم يفتح بريدًا إلكترونيًا أو ينقر فوق ارتباط أو يرد ويرد على العملاء المتوقعين مباشرة من Mailshake الخاص بك لوحة القيادة مع Lead Catcher.

يمكنك أيضًا تعيين مقدار الوقت بين المتابعات (5 أيام بين البريد الإلكتروني الأول والثاني ، و 7 أيام بين الثاني والثالث ، وما إلى ذلك) ، والأيام والأوقات التي تريد إرسالها (على سبيل المثال ، بين 8 صباحًا و 6 مساءً في أيام الأسبوع).

حسِّن نسختك واستراتيجية التوعية الشاملة الخاصة بك عن طريق اختبار AB سطور مختلفة للموضوع ونسخة الجسم وتسلسلات الحملة الكاملة. ومع عمليات التكامل الأصلية مع CRM الخاص بك ، وتكامل الأطراف الثالثة مع مئات من أدوات البرامج عبر Zapier ، يمكنك أتمتة وصولك إلى أبعد من ذلك عن طريق إطلاق الحملات عندما يقوم شخص ما بتنزيل كتاب إلكتروني أو حجز اجتماع أو الاشتراك في عرض توضيحي.

إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي والهاتف جزءًا من إيقاع التواصل لديك ، فيمكنك تضمين نقاط الاتصال هذه في إيقاعات التواصل الخاصة بك وكذلك مع Mailshake Sales Engagement.

خلاصة القول: يعد التخصيص أمرًا ضروريًا للغاية لاستراتيجية التوعية الفعالة ، ولكنه يمثل جزءًا واحدًا فقط من اللغز ، ولا يوجد سبب يمنعك من أتمتة ذلك.