7 اتجاهات عقارية تجارية تغير الصناعة

تقود اتجاهات العقارات التجارية وتقودها التكنولوجيا في كل من جانب الأعمال وجانب المستهلك.

شهدت السنوات الأخيرة زيادة في طلب العملاء عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، حيث يختارون بشكل متكرر تفضيل التجارب الرقمية بدلاً من التجارب التقليدية - كان على الشركات تلبية هذا الطلب.

وجد ملف تعريف شركات العقارات لعام 2019 الصادر عن الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين أن 44٪ من شركات العقارات التجارية قالت إن مواكبة التكنولوجيا كانت واحدة من أكبر التحديات التي ستواجهها في العامين المقبلين. العامل الوحيد الذي احتل مرتبة أعلى كان الظروف الاقتصادية المحلية أو الإقليمية (46٪).

اليوم ، سنقوم بوضع أكبر اتجاهات وتحديات العقارات التجارية التي تواجه الشركات اليوم.

1. الواقع المعزز

يعني الواقع المعزز في العقارات السماح للعملاء بجولة في العقارات باستخدام هواتفهم فقط.

يقوم الواقع المعزز بتركيب صورة للمستخدم ، مما يسمح له بتحريك الجهاز و "عرض" الخاصية على السطح.

بعيدًا عن الحيلة التكنولوجية ، يعد AR أداة مفيدة للغاية لأصحاب العقارات والمشترين المحتملين لعدد من الأسباب ، وهي:

• إنه يوفر رؤية أكبر بكثير وأكثر واقعية مما يمكن أن تنقله الصورة القياسية
• لا يستطيع السماسرة تصوير كل شيء ، وعلى هذا النحو قد لا يتمكن المستخدمون من رؤية ما يريدون بالضبط - يعالج الواقع المعزز هذا
• تستغرق الجولات المادية وقتًا طويلاً بالنسبة للمشترين

بالطبع ، لا نقترح أن يحل الواقع المعزز محل الزيارات المادية بأي وسيلة. سيرغب المشترون في كثير من الأحيان في عرض العقار قبل اتخاذ أي نوع من القرارات ذات المغزى.

ومع ذلك ، بالنسبة للعقارات التي جذبت انتباههم ، لكن الموارد المرئية لم تكن كافية لهم لترتيب المشاهدة ؛ هذا هو نوع السيناريو حيث يمكن للواقع المعزز أن يكون بمثابة مقدمة مفيدة لخاصية لمزيد من الاهتمام.

أكد 64.4٪ من مشتري الشقق أن المحتوى ثلاثي الأبعاد والواقع الافتراضي يساعد على "الشعور" بالحجم والحجم الحقيقيين للغرف السكنية.

2. الوصول عبر الإنترنت

يتوقع المستهلكون تجارب رقمية عالية الجودة في كل مناحي الحياة تقريبًا ، سواء كانت مصرفية أو طلب بيتزا جاهزة - والعقارات ليست استثناءً.

يقوم المستخدمون بالبحث والشراء والبيع والإيجار ؛ كل شيء عبر الإنترنت. الأمر متروك للشركات العقارية لتكون هناك من أجلهم ومساعدتهم خلال هذه العملية.

وهذا يشمل التواصل معهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي والاجتهاد في أوقات استجابتك لهم.

يجب على السماسرة مراعاة بعض الأشياء في مناهجهم لإمكانية الوصول عبر الإنترنت:

• يبدأ 99٪ من جيل الألفية و 90٪ من مواليد البحث عن منزل جديد عبر الإنترنت.
• يستخدم 77 ٪ من أصحاب العقارات بنشاط وسائل التواصل الاجتماعي للعقارات بطريقة أو شكل أو شكل ما.
• لاحظ 47٪ من الشركات العقارية أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى تحقيق أعلى جودة للعملاء المحتملين مقارنة بالمصادر الأخرى.

ما هو ملحوظ هنا هو أنه بينما يبدو أن أصحاب العقارات يفهمون مدى أهمية وجودهم عبر الإنترنت ، فإن ما يقرب من ربعهم ليسوا نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما مدى نشاط عملك على قنواتك على الإنترنت؟

3. نموذج iBuyer

"iBuyers" هو اتجاه جديد نسبيًا يتم تطويره في مجال العقارات التجارية.

المفهوم الأساسي هو أن iBuyer هو شخص أو شركة يستخدم الخوارزميات لشراء وبيع العقارات في غضون أيام.

يشتري السمسار العقار بسعر مخفض ، ثم يعيد بيعه في السوق المفتوحة - على الرغم من أن ذلك قد يبدو مألوفًا بشكل مخيف للتقليب ، إلا أن أصحاب العقارات يتجنبون بيع الخدمة على هذا النحو.

انتعش هذا الاتجاه في السنوات الأخيرة في المقام الأول نتيجة رغبة أصحاب المنازل في تجنب التأخيرات المعتادة التي تستغرق أشهر أو سنوات في بيع منزل ، بالإضافة إلى أوقات المغادرة والانتقال التي تعتبر دائمًا نقاط صعبة.

في الربع الثالث من عام 2019 ، اشترت iBuyers 3.1٪ من جميع المنازل المشتراة عبر 18 سوقًا في الولايات المتحدة ، ارتفاعًا من 1.6٪ في العام السابق.

لا يزال سوقًا ناشئًا ، لكن النمو الأخير يشير إلى أن هناك بالتأكيد مكانًا له للأشخاص الذين يحتاجون إليه ، كما أن أصحاب العقارات التقليديين ينخرطون في الإجراء أيضًا من خلال تثقيف أنفسهم حول الخيارات التي يمتلكها البائعون ، وفي بعض الحالات يمثلونهم. كوسيط لشركات iBuyer.

4. البيانات الضخمة

البيانات مهمة لأصحاب العقارات والمطورين والمستثمرين كما هي لأي شخص في أي صناعة أخرى.

تمامًا مثل أي أصل ، يعد تحديد الاتجاهات والقدرة على استخدام الأدوات الرقمية للحصول على بيانات قابلة للتنفيذ أمرًا حيويًا. أن تكون بطيئًا في اتخاذ القرار ليس سمة تحسد عليها أي عمل تجاري.

هذا هو المكان الذي ظهرت فيه البيانات الضخمة كواحدة من ، إن لم تكن الاتجاه الرئيسي في السنوات العشر الماضية.

أصبح التعلم الآلي والخوارزميات الآلية التي يمكنها الزحف على البيانات وتجميعها وتفسيرها بشكل مستقل أكثر شيوعًا من أي وقت مضى ، ويجب على المؤسسات أن تتطلع إلى الاستفادة من هذه الأدوات وتنفيذها عاجلاً وليس آجلاً.

5. PropTech

PropTech (اختصار لتكنولوجيا العقارات) هي كلمة طنانة جديدة ومربكة نسبيًا كانت في اتجاه العقارات التجارية لعدد من السنوات ، الآن.

في محاولة لتوفير المزيد من إرباك الأمر ، تتلخص PropTech أساسًا في استخدام التكنولوجيا للتعامل مع العقارات من زاوية جديدة.

يتجلى هذا ، بالطبع ، بعدة طرق ستكون مألوفة لمعظم الأشخاص الذين انتقلوا إلى مكان جديد مؤخرًا ، وفي الواقع جميع الاتجاهات المذكورة أعلاه هي أمثلة على PropTech.

إنه ، في رأي الأشخاص العاديين ، أكبر معطّل في الصناعة. سيكون المؤيدون النموذجيون هم الشركات التي تركز على التكنولوجيا ، ومنتجات PropTech في كثير من الأحيان ليست تطبيقًا أو خدمة مثل iBuying التي تعطل الطريقة التقليدية الحالية في العقارات.

تعد القدرة على تحمل التكاليف وعمليات الشراء والتأجير الطويلة والمرونة الرقمية أمثلة على نقاط الضعف التي تأمل مؤسسات PropTech في حلها.

6. المنصات الرقمية

أحد الاستخدامات غير الضارة ولكن الحيوية لـ PropTech هو هذا الاتجاه التالي - استخدام المنصات الرقمية من قبل أصحاب العقارات لتحسين إجراءات عملهم وتبسيط نفقات أعمالهم.

عادةً ما تكون أكثر الطرق شيوعًا للقيام بذلك من خلال أتمتة العمليات اليدوية واستخدام البرامج لرقمنة المهام الورقية.

أحد الأمثلة الواضحة على ذلك هو حل إدارة المستندات مثل DocuWare ، والذي يمكنه مسح المستندات الورقية ورقمنتها باستخدام التوقيعات الإلكترونية التي يمكن التحقق منها من العملاء.

يعد التنفيذ البسيط لمنصة رقمية كهذه نعمة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتطلع إلى خفض التكاليف ، ليس فقط من حيث المال ، ولكن الوقت أيضًا.

في المتوسط ​​، يستغرق الأمر 37 دقيقة لاستلام وثيقة موقعة بالتوقيع الإلكتروني. بالطريقة التقليدية ، قد تستغرق العملية ما يصل إلى 5 أيام أو أكثر.

في العقارات التجارية ، يعتبر الوقت حساسًا ، لذا فليس من المستغرب أن تطالب الشركات بإيجاد حلول لرقمنة عملياتها اليومية - وهذا هو السبب الرئيسي لتوقع سوق برامج الإدارة في العقارات لتصل إلى 12.9 مليار دولار بحلول عام 2025.

7. اعتماد التكنولوجيا بطيء نسبيًا

على الرغم من كل هذه الاتجاهات العقارية التجارية ، هناك اتجاه يجب ملاحظته من قبل المنظمات في الصناعة - وهو أن العديد من الشركات بطيئة في تنفيذ التكنولوجيا.

كما هو الحال مع معظم الصناعات ، غالبًا ما ينتهي الأمر بالمرشحين الأوائل - أولئك الذين تبنوا التكنولوجيا مبكرًا - بأن يكونوا أكبر المستفيدين من الأسواق المتغيرة.

وبينما تقبل غالبية المؤسسات العاملة في مجال العقارات أنه سيتعين عليها تبني استراتيجية رقمية ، يبدو أن هناك فجوة كبيرة بين القائلين والفاعلين.

وجد استطلاع PropTech العالمي لـ KPMG لعام 2018 أن 66 ٪ من صانعي القرار العقاري يقولون إنهم لم ينفذوا رؤية أو استراتيجية للابتكار الرقمي والتكنولوجي في شركاتهم.

لقد رأينا بالفعل تأثير PropTech على الصناعة ، وإجماع قادة الأعمال على قبول أن الابتكار الرقمي هو التحدي الأكبر لهم ، لكن أولئك الذين يصوغون وينفذون بالفعل خططًا للرقمنة قد تخلفوا عمومًا عن الأوائل.

ومع ذلك ، تشير المؤشرات الحديثة إلى أن المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة تأخذ هذا الأمر على محمل الجد من خلال زيادة الاستثمار في التكنولوجيا.

على سبيل المثال ، توظف 8 من أصل 10 شركات عقارية تجارية الآن كبير مسؤولي البيانات للإشراف على تنظيم إستراتيجية البيانات وحوكمتها - وهي زيادة كبيرة عما كانت عليه قبل أربع سنوات ، عندما كانت 44٪ من الشركات تفتقر إلى مثل هذا الدور.

لذلك ، بينما يكون التبني بطيئًا ، فإن الشعور المتزايد داخل الصناعة هو أن استراتيجيات التكنولوجيا ضرورية وضرورية ، ونتوقع أن يزداد اعتمادها بسرعة مع ظهور مبادرات PropTech وغيرها من العوامل الرئيسية المعطلة في المشهد العقاري.

هل تعلم أنك بحاجة إلى حلول رقمية ولكنك لا تعرف من أين تبدأ؟ لا تقلق ، لست وحدك. التحول الرقمي معقد. لمعرفة المزيد عن تكنولوجيا الأعمال السحابية والحلول المناسبة للحفاظ على قدرة عملك التنافسية وفي حالة جيدة للمستقبل ، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني ، "ما خيار السحابة المناسب لعملك؟"