تحليل المنافسة: ما هو وكيف سيؤثر على شركتك؟

إن تمييز نفسك عن منافسيك ليس بالمهمة السهلة ، ولكن إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك هي من خلال التحليل التنافسي.

التحليل التنافسي هو أداة يجب أن يمتلكها كل صاحب عمل في مجموعة أدواته. يوفر طريقة منظمة لتقييم أداء المنافس وخياراتك. من خلال فهم ماهية التحليل التنافسي وكيفية استخدامه ، يمكنك البقاء في الطليعة والازدهار.

يجب أن يكون كل قرار تتخذه بصفتك صاحب عمل مقصودًا. يمكن أن يمنحك التحليل التنافسي التوجيه ويساعدك على التخطيط لمشاريعك التجارية للمضي قدمًا. يوضح هذا الدليل أهمية التحليل التنافسي وكيف يمكن أن يؤثر على عملك.

ما هو التحليل التنافسي؟

لا يمكنك دائمًا توقع كل عقبة تعترض طريقك. يأتي المنافسون ويذهبون وتتحول الأسواق. التحليل التنافسي هو وسيلة للبقاء على اطلاع بما يمكنك التحكم فيه: بياناتك الخاصة مقارنة بأي شخص آخر.

إذن ، ما هو التحليل التنافسي بالضبط؟ إنها طريقة لمعرفة مكان عملك مع الآخرين في مجالك. الأهم من ذلك ، يركز التحليل التنافسي على كيفية مواكبة المنافسة.

هناك العديد من الفئات والمنافذ للتحليل التنافسي. تعتبر المقارنة بين المبيعات الفصلية شائعة. آخر هو سيو الجر.

يبحث التحليل التنافسي ويتعقب أكبر عدد ممكن من نقاط البيانات ذات الصلة. تريد أن تعرف نقاط قوتك كعمل تجاري ، وأين تتخلف عن منافسيك.

التحليل التنافسي ليس تطبيقًا أو برنامجًا شاملاً ولكنه نهج. إنه التزام بتحليل أداء منافسيك. يساعدك على البقاء في صدارة اللعبة ، أو على الأقل يمنعك من التخلف عن الركب.

لماذا يهم التحليل التنافسي

كل خطوة تقوم بها تؤثر على السوق ، والسوق قادر على التغيير عليك بدوره. المنافسون والشركات الأخرى يتنافسون دائمًا على المناصب. سيبيع العديد منهم منتجات أو خدمات مماثلة مثلك أو يعالجون مشكلات واحتياجات مماثلة.

مع استثناءات قليلة جدًا ، ستنغمس شركتك في هذه العاصفة. يجب أن تعرف كيف تبرز بين العبوة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي معرفة عدوك.

قد يبدو هذا متطرفًا ، لكن هذه هي أهمية التحليل التنافسي. يساعدك على النظر إلى من تواجهه بعين موضوعية. لا يتعلق الأمر بالسمعة أو المشاعر أو الغيرة ، بل بالأرقام الخام.

من لديه حصة أكبر في السوق ولأي منتجات؟ من هو فوقك في الترتيب ، ومن هو ساخن على كعبك؟ ما هي نقاط القوة والضعف لدى منافسك ، وماذا ستفعل حيالها؟

هذا هو السبب في أن التحليل التنافسي أمر بالغ الأهمية. إذا كنت ترغب في الوصول إلى هذا المستوى التالي ، فأنت بحاجة إلى معرفة كل ما يمكنك معرفته عن منافسيك.

كيف يمكنك القيام بتحليل تنافسي

يعد إجراء التحليل التنافسي في مجال الأعمال أمرًا بسيطًا على الورق. ومع ذلك ، فإنه يتطلب محيطات من الصبر والتفاني لفعل الصواب. عليك أن تعرف من هم منافسيك ، ثم تحصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة بهم.

بعد ذلك ، يمكنك تحديد ما يجب القيام به بناءً على تحليلك. يبدو هذا سهلاً ، لكننا سنقوم بتفصيله قدر الإمكان.

تحديد المنافسين

أول شيء عليك القيام به هو تحديد منافسيك ومستوى التحليل الذي تريده. هناك منافسون مباشرون ومنافسون غير مباشرون ومنافسون بديلون. كل من هذه الأمور تستحق التحليل في حد ذاتها ، لكن هناك اختلافات جوهرية بينهما.

المنافسون المباشرون

يقوم المنافس المباشر بصنع منتج أو تقديم خدمة مشابهة لما تقدمه. ضربت هذه الشركات نفس السوق والجماهير المستهدفة وتندرج في نفس الصناعة.

المبرمجون الذين يتنافسون مع المبرمجين الآخرين هم مثال جيد. قد يكون آخر هو متاجر البقالة التي تتنافس مع متاجر البقالة الأخرى.

المنافسون غير المباشرين

قد يتناسب المنافسون غير المباشرين مع فئة أخرى ولكنهم يضربون نفس السوق على أي حال. تشمل الأمثلة كتاب العدل مقابل المحامين أو المتاجر التكميلية مقابل البقالة المهتمين بالصحة. يمكن للمنافسين غير المباشرين تلبية نفس الطلب مثلك ، حتى لو لم يكن تركيزهم الأساسي.

وخير مثال على ذلك هو السوبر ماركت الذي يبيع البيتزا أو السوشي. السوبر ماركت في منافسة غير مباشرة مع مطعم بيتزا أو مطعم سوشي. لأنهم يركزون على أكثر بكثير من البيتزا أو السوشي فقط ، فهم ليسوا منافسين مباشرين.

استبدال المنافسين

المنافسون البديلون هم الفئة الأخيرة. غالبًا ما يتم جمعها مع المنافسين غير المباشرين. ومع ذلك ، هناك فرق كبير يستحق التأكيد عليه.

يمكن للمنافس البديل أن يحل الطلب نفسه بمنتج مختلف. لم نعد نقارن البيتزا بالبيتزا أو المحاسبين بالمحاسبين. نحن نبحث في الشركات التي تقدم شيئًا مشابهًا بما يكفي لإبعاد عملك.

الوجبات السريعة مثال رائع. إذا كنت تمتلك مطعمًا للبيتزا ، فستكون جميع مطاعم البيتزا الأخرى في منافسة مباشرة معك. ومع ذلك ، فإن العملاء لديهم معدة واحدة فقط.

يحتاج المستهلكون إلى أن يقرروا إنفاق أموالهم على البيتزا الخاصة بك وليس في مكان آخر على برجر أو بوريتو. تعتبر مطاعم البرجر أو مطاعم البوريتو منافسة بديلة لمتجر البيتزا الخاص بك.

التركيز على البحث

بمجرد تحديد منافسك ، تحتاج إلى التركيز على البحث. حدد المجالات الأكثر أهمية لتحليلك التنافسي. فيما يلي قائمة جيدة غير شاملة لتبدأ بها:

• الحصة السوقية
• رتبة SEO والمشاركة
• التكاليف والتسعير
• طرق التوزيع والتسليم
• الاعتراف بالعلامة التجارية أو الشعبية
• الجودة النسبية
• ابتكار أو منتجات / خدمات جديدة
• قاعدة العملاء المثالية والموقع
• الإنفاق العام على التسويق

قد يكون من الصعب معرفة كل شيء عن المنافسة لأن بعض هذه البيانات ستكون بالتأكيد خاصة. بعد قولي هذا ، ركز على أكبر منافسيك واجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنهم. ابحث عما يوجد في منطقتك وقم بإجراء بحث على Google لمعرفة من هم الأولاد الكبار الذين ستصادفهم.

فهم SWOT

الشيء الذي يمكن أن يساعدك في الحفاظ على تنظيم تحليلك التنافسي هو نموذج SWOT. SWOT تعني نقاط الضعف والفرص والتهديدات. إنها طريقة فئوية سهلة لتوجيه كل من اتجاه تحليلك ، ولكن أيضًا حيث تناسب بياناتك.

أولاً ، دعنا نحدد الفئات الأربع ونستخدم مثالًا تجاريًا صغيرًا لرؤيته أثناء العمل.

نقاط القوة والضعف

أول فئتين من التحليل التنافسي باستخدام SWOT هما نقاط القوة والضعف. تشير نقاط القوة إلى جميع المجالات التي تتفوق فيها الشركة أو الأعمال. هذه هي الأشياء التي تجعلها تبرز فوق المنافسة.

على سبيل المثال ، دائمًا ما تكون الشركات التي تتمتع بمستوى عالٍ من تحسين محركات البحث والتسويق في الصفحة الأولى من Google. تتمتع الشركات التي تتمتع بسمعة طيبة لعقود عديدة ولاء استثنائي للعملاء. قد تمتلك شركة أدوية أيضًا براءة اختراع لعقار ما ، مما يجعلها الأولى في السوق.

هذه كلها أمثلة على نقاط القوة التي قد تمتلكها المنظمة.

نقاط الضعف هي المجالات التي تمنع المنافسين من الأداء في أفضل حالاتهم. قد يدفعون مبالغ زائدة لموظفيهم أو مكوناتهم أو موادهم. قد يكون من الصعب عليهم الاحتفاظ بالعمال الموهوبين بسبب الافتقار إلى القوة المالية التنافسية.

في هذه الحالة الأخيرة ، ستجعل أفضلها وأكثرها ذكاءً أسهل في الصيد من خلال المنافسة. هذه استراتيجية يمكن للشركات التي أجرت تحليلًا تنافسيًا اتباعها. بالطبع ، هذا يفترض عدم تضمين شرط عدم المنافسة.

الفرص والتهديدات

الفرص والتهديدات هما الفئتان المهمتان الأخريان. عند تنظيم SWOT في شبكة 2 × 2 ، من الشائع وضع الفرص أقل من نقاط القوة. بطبيعة الحال ، فإن التهديدات تذهب في الشبكة أسفل نقاط الضعف.

الفرص هي عوامل خارجة عن سيطرة المنافس المباشرة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الازدهار الاقتصادي إلى جعل تكلفة الحصول على المواد أرخص بكثير. اعتمادًا على شبكات التوزيع والخدمات اللوجستية الحالية ، يمكن أن يصبح هذا ميزة تنافسية.

يمكن للمطعم زيادة جودة مكوناته في حالة الازدهار الاقتصادي. قد يسمح أيضًا للمكونات المحلية بالتنافس مع المكونات الخارجية.

التهديدات هي العوامل التي يمكن أن تضر بالمنظمة في أسوأ السيناريوهات. إذا كانت الشركة تعتمد على مادة معينة ، فإن تقلب الأسعار قد يضر بها. اكتشفت العديد من الشركات التي تعتمد على الخشب هذا الأمر منذ وقت ليس ببعيد.

هناك تهديدات أخرى للمنافسين أيضًا. وتشمل هذه مخاطر المزيد من المنافسة والاضطرابات في تجمع العمل. لقد جعل هذا الوباء على وجه الخصوص خطر حدوث اضطرابات في العمل حقيقة بالنسبة للكثيرين.

مثال على الأعمال التجارية الصغيرة: حلويات

دعنا نستخدم مثال محل الحلويات لنرى كيف تعمل SWOT ، وللحصول على مثال موجز جدًا للتحليل التنافسي.

أنت تصنع مجموعة متنوعة من المخبوزات ، لكنك تركز على الأشياء الأكثر حلاوة. الكعك والكعك والأصناف المماثلة ، ولكن ليس الخبز أو المقبلات.

العمل صعودًا وهبوطًا ، وتريد إجراء تحليل تنافسي لمعرفة مستوى أداء منافسيك. لديك منافس رئيسي واحد على الجانب الآخر من الطريق السريع منك ، ويقسم المدينة إلى نصفين.

بدلاً من التركيز فقط على الحلويات ، فإنهم يشتغلون في مجموعة متنوعة من المخبوزات. هذا يجعلهم منافسًا غير مباشر كمخبز ، حيث أن الحلويات ليست من اختصاصهم. لبدء البحث عنها ، تقوم بإنشاء شبكة SWOT وتعبئتها بالمعلومات.

استخدام SWOT لمنافسك

أثناء قيامك بجمع البيانات ، يمكنك وضعها في الشبكات. تبدأ بنقاط القوة والضعف.

بالنسبة لنقاط القوة ، فأنت تدرك أن لديهم قاعدة عملاء قوية. يحب المستهلكون على هذا الجانب من الطريق السريع الذهاب إلى هناك. فطائر القرفة هي الأفضل مبيعًا.

يأتي جزء من شعبيتها من استخدام الوصفات العائلية القديمة. يقدمون مجموعة متنوعة من المخبوزات ، وهو أمر جذاب. كما أن الإيجار أرخص في هذا الجانب من المدينة ، مما يقلل من تكاليفها.

بشكل عام ، يقدمون أسعارًا أفضل وتنوعًا رائعًا بجودة مقبولة. هذا يجذب العديد من العملاء ، على الرغم من امتلاكك المزيد من الخبرة والجودة.

لنقاط الضعف ، لاحظت أنها معزولة بالطريق السريع. لا يمكنهم الاستفادة من قاعدة العملاء الموجودة بجانبك من المدينة بنفس السهولة. جانبهم هو أيضًا منطقة منخفضة الكثافة ، مما يقلل من إجمالي الأعمال التي يمكنهم القيام بها.

على الرغم من تنوعها ، إلا أنها ليست لديها أي تخصصات. لا شيء يستحق Instagram أو ملفت للنظر. أنها توفر بدائل بسيطة وبسيطة لخيارات مربي الحيوانات وأكثر الذواقة الخاصة بك.

نتيجة لذلك ، تميل مبيعات الحلويات إلى التخلف عن غيرها ، مع استثناءات نادرة. فيما يتعلق بالفرص والتهديدات ، فإنك تلاحظ ما يلي. نفذت المدينة تجميد إيجارات الشركات الصغيرة ، وهي فرصة كبيرة.

وهذا يمنحهم مجالًا ماليًا للتنفس للابتكار.

ومع ذلك ، هناك حديث عن مركز تجاري جديد قريب. سيحتوي هذا بالتأكيد على مخبز تجاري مشهور مثل سينابون. هذه المنافسة الجديدة تهدد حصة السوق على هذا الجانب من الطريق السريع.

كيف تستخدم تحليلك التنافسي

المثال أعلاه بسيط عن قصد. مسلحًا بأكبر قدر ممكن من البيانات المنظمة ، يمكنك معرفة أين يمكنك إجراء التحسينات. إذا كان الهدف هو ضمان استمرار ازدهار عملك ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها.

في مثال المعجنات والمخابز ، يمكنك مقارنة حصص السوق للمنتجات التي تصنعها. ما مقدار ما تأكله كعكات القرفة الأكثر مبيعًا في حصتك الخاصة؟

قد ترغب أيضًا في معرفة عدد العملاء الذين يعبرون المدينة لتكرار الأعمال التجارية وما يمكنك القيام به للاحتفاظ بالمزيد. يمكنك محاولة تحسين الأسعار لتبدو أكثر جاذبية. يمكنك أيضًا تقديم عدد أقل من البدائل الفاخرة لمناشدة قاعدة أوسع.

يمكنك حتى أن تشتغل بالمذاق للتنافس في مجال التنوع. إذا كانت الموارد المالية والسوق في هذا الجانب تبدو ناضجة ، فقد تحاول فتح موقع آخر هناك لزيادة حصتك في السوق. أيضًا ، إذا كان تهديد مركز تجاري جديد مخيفًا بدرجة كافية ، فيمكنك إلغاء هذه الخطط واتباع استراتيجية مختلفة.

النقطة المهمة هي أن التحليل التنافسي المناسب يمنحك خيارات. من خلال رؤية أداء منافسك وما يواجهه ، يمكنك الاستفادة من ذلك. يمكنك التعلم من أخطائهم ونقاط ضعفهم ومعرفة كيفية إجراء تغييرات للاستمتاع بأي مزايا مماثلة.

أهمية التحليل التنافسي

التحليل التنافسي أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. فقط من خلال معرفة أداء منافسيك ، يمكنك إجراء تغييرات للبقاء في المقدمة. ومع ذلك ، من المهم أيضًا أن يكون لديك فريق يمكنك الوثوق به لمساعدتك.

في Five Channels ، نتمتع بالخبرة في مساعدتك على زيادة تواجدك التجاري. اتصل بنا اليوم.