تحليل المنافسين - ما هو ولماذا هو مهم لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

يعد تحليل المنافسين أحد الأشياء الأولى التي يجب عليك القيام بها بمجرد تحديد الجمهور المستهدف والمنتج أو الخدمة. هذا هو المكان الذي تكتشف فيه ما تفعله الشركات الأخرى لنفس الشريحة الديموغرافية ، وما تقدمه ، وتكلفة منتجاتها ، وما إلى ذلك. الهدف هنا هو معرفة ما إذا كان هناك مكان للاعب آخر (أو عدة لاعبين) في السوق ، أو إذا فات الأوان.

بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يمكنك البدء في صياغة إستراتيجيتك التسويقية حول ما تفعله منافسيك. إذا كانوا يستهدفون جمهورًا مختلفًا ، على سبيل المثال ، يمكنك التركيز على الوصول إلى نفس السوق مثلهم. إذا كانت أسعارهم أعلى بكثير من أسعارك ، يمكنك محاولة الحصول على بعض حصصهم في السوق. يجب إجراء هذا التحليل بشكل دوري ، حيث يمكن أن يتغير السوق بسرعة وقد يقوم منافسوك بتكييف استراتيجيتهم استجابة لما تفعله. كن مستعدًا دائمًا لتعديل خططك وفقًا لذلك.

ما هو تحليل المنافسين؟

تحليل المنافسين هو عملية دراسة استراتيجيات التسويق أو المنتجات أو الخدمات وحملات منافسيك. عليك أن تختار المنافسين المناسبين لمكانتك. من المهم تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحليلها ومكان العثور على البيانات ذات الصلة. بعد جمع البيانات ، تحتاج إلى دراستها بعمق لتقييم أدائها وما يمكنك تعلمه منها من أجل وضع استراتيجية لعملك. سيعطي هذا عملك ميزة تنافسية.

أهمية إجراء تحليل تنافسي

إجراء تحليل تنافسي له أهمية كبيرة لأي عمل تجاري. بادئ ذي بدء ، يعد الفهم المتعمق للمنافسين أمرًا مهمًا للغاية لضمان أن تكون توقعاتك واقعية ويمكنك الخروج بخطة للمنافسة بنجاح أو إنشاء مكان مناسب لك لمنحك ميزة تنافسية عليهم. في حالات أخرى ، يمكن أن يساعدك على تحديد ما إذا كانت هناك حاجة في السوق لمنتجك / خدمتك.

التحليل التنافسي مهم لعدة أسباب.

1. يمكن أن يساعدك على وضع توقعات واقعية لعملك. إذا فهمت ما يفعله منافسوك ، فلن تتوقع تحقيق نفس المستوى من النجاح بين عشية وضحاها.

2. يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كان هناك سوق لمنتجك / خدمتك. إذا تمكنت من تحديد حاجة لا يلبيها منافسوك ، فقد تكون لديك فرصة لملء هذه الفجوة.

3. يمكن أن تساعدك على تحسين منتجاتك / خدماتك. من خلال فهم ما يريده عملاؤك من مورديهم الحاليين ، يمكنك العمل على تزويدهم بما يحتاجون إليه وتجاوز توقعاتهم.

4. يمكن أن يساعدك على البقاء في صدارة المنافسة. يعد الحفاظ على علامات التبويب على منافسيك أمرًا ضروريًا لأي عمل يريد أن ينجح.

5. يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرارات عمل أفضل. يتيح لك الفهم الجيد للمشهد التنافسي اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التسعير وتطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق.

6. يزيد من الإنتاجية. سيساعدك إجراء تحليل تنافسي شامل على تركيز جهودك على المجالات الأكثر أهمية ، مما يوفر لك الوقت والمال على المدى الطويل.

7. يبني أساسًا للثقة مع العملاء والشركاء. عندما تتمكن من إثبات أنك تفهم مجال عملك وما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها ، فإنك تنشئ أساسًا للثقة يمكن البناء عليه بمرور الوقت.

يعد إجراء تحليل تنافسي جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية عمل. من خلال فهم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك ، يمكنك العمل على تمييز عملك والازدهار في السوق التنافسية اليوم.

افهم ظروف السوق

عند التطلع إلى الاستثمار في سوق جديد ، من المهم فهم الظروف الحالية. وهذا يشمل فهم المنافسة في السوق واستراتيجياتها. المنافسة هي أهم عامل في تقرير دخول السوق. هذا لأنه يحدد مقدار الأموال التي يمكن جنيها. إذا لم يكن هناك منافسون ، فهذا يعني أن لديك السوق بالكامل لنفسك وستجني أرباحًا ضخمة بسهولة. من ناحية أخرى ، إذا كان كل فرد في مكانك يقوم بأشياء مماثلة ، فستكون عائداتك صغيرة.

تحديد نقاط القوة والضعف

يجب أن تعرف نقاط القوة والضعف في عملك من أجل التخطيط للمستقبل. استفد من نقاط قوتك وحسّن نقاط ضعفك. يتسم سوق اليوم بقدرات تنافسية عالية مع العديد من اللاعبين الذين يستهدفون نفس الجمهور مثلك. ستساعدك معرفة كيفية إدارة نقاط القوة والضعف لديك مقارنة بمنافسيك على تحديد استراتيجية قابلة للتطبيق لعملك.

تصميم / ضبط إستراتيجية Go-To-Market (GTM)

سيساعدك إطار التحليل التنافسي الشامل على فهم السوق الخاص بك من أجل الوصول إلى جمهورك المستهدف. يمكن أن يساعدك فهم كيفية أداء منافسيك على تحديد مدى ملاءمة عملك ومنتجك / خدمته.

ثلاثة أنواع رئيسية من المنافسين

قبل أن تبدأ في تحليل المنافس ، تحتاج إلى تحديد من هم منافسوك. تحقق لمعرفة ما إذا كانوا يستهدفون نفس الجمهور ، أو يبيعون منتجات / خدمات مماثلة ، أو عوامل أخرى تؤثر على عملك. فيما يلي ثلاثة أنواع رئيسية من المنافسين تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

المنافسون المباشرون

المنافسون المباشرون هم تلك الشركات التي تبيع نفس المنتج أو الخدمة أو نفس المنتج أو الخدمة التي تبيعها. هم أيضًا يشاركون نفس الجمهور المستهدف مثل جمهورك. المنافسون المباشرون ، في معظم الأوقات لديهم أهداف مماثلة لعملك. تحتاج أيضًا إلى التفكير في المنافسين المباشرين المحتملين. المنافسون المحتملون هم تلك الشركات التي لم تدخل السوق بعد ، ولكن يمكن أن تفعل ذلك في المستقبل.

المنافسون غير المباشرين

المنافسون غير المباشرين هم الشركات التي تقدم منتجًا أو خدمة مماثلة ، ولكن بهدف نهائي مختلف. قد لا يدرون أرباحهم من نفس المنتج الذي تستخدمه ، لكنهم يعرضونه في سياق مختلف.

على سبيل المثال ، إذا كنت شركة ألعاب تبيع ألعاب الفيديو ، ولكن هناك شركة أخرى تبيع الوجبات الخفيفة ولكنها تروّج لمنتجاتها من خلال لعبة فيديو مجانية. على الرغم من أنهم يقدمون منتجًا مشابهًا ، إلا أنهم لا يدرون عائداتهم منه ، ولكن يمكن أن يؤثر ذلك على أرباحك النهائية.

هذا المنافس هو منافس غير مباشر لأنه لا يبيع المنتجات التي تنافس بشكل مباشر تلك التي يقدمها عملك ولكنها تؤثر عليك رغم ذلك.

المنافسون البديلون

المنافس البديل هو شركة تقدم منتجًا / خدمة مختلفة تمامًا ولكنها تستهدف نفس الجمهور. هذه الشركات منافسة لأنه إذا ثبت أن عرضهم أكثر جاذبية من عرضك ، فقد يكونون قادرين على جذب العملاء الذين قد يشترون منك بطريقة أخرى.

على سبيل المثال ، يعتبر متجر الألعاب ومكتبة الأطفال بمثابة منافسين بديلين لبعضهما البعض. منتجاتهم مختلفة تمامًا ، لكنها تستهدف نفس السوق.

خطوات حول كيفية إجراء تحليل تنافسي

إذا كنت تتساءل عن كيفية إجراء تحليل تنافسي ، فإليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها

# 1 حدد منافسيك

الخطوة الأولى هي تحديد منافسيك. قسمهم إلى فئتين رئيسيتين ؛ المنافسين المباشرين وغير المباشرين. يمكنك إضافة فئة ثالثة كمنافسين بديلين. ناقشناهم في القسم أعلاه.

# 2 حدد منتجات منافسيك

تعرف على ما يقدمه منافسوك. تحديد خط منتجاتهم بالكامل وتسعيرها وجودتها. سيساعدك هذا على معرفة مدى تنافسية نطاق المنتجات والفرص التي يمكنك الاستفادة منها.

# 3 ابحث عن استراتيجيات مبيعات منافسيك ونتائجها

عليك أن تعرف كيف يقود المنافسون مبيعاتهم. ما هي الاستراتيجيات التي يستخدمونها لزيادة المبيعات؟ أنت بحاجة إلى معرفة مدى المنافسة التي ستكون عليها عملية البيع.

# 4 ألق نظرة على أسعار منافسيك

عندما يتعلق الأمر بتسعير المنتجات الخاصة بك ، فإن أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر عليها هو تسعير المنافسين. سيرشدك تحليل أسعار منافسيك إلى أفضل طريقة لتسعير منتجك. هل ستكون قادرًا على تقديم منتج ممتاز بنفس السعر أو أعلى قليلاً؟

# 5 تلبية تكاليف الشحن التنافسية

تؤثر تكاليف الشحن على مبيعاتك ، خاصةً إذا كنت من بائعي التجزئة عبر الإنترنت. إذا كان منافسوك يقدمون شحنًا مجانيًا ، فقد ترغب في اكتشاف حل لعملك.

أفضل أدوات تحليل المنافسين

قد يكون إجراء تحليل منافس أمرًا صعبًا. إن استخدام أداة تحليل المنافسين سيفيد عملك بشكل كبير. فيما يلي أهم أدوات تحليل المنافسين التي ستساعدك على فهم منافسيك وكيفية تسويق عملك بشكل استراتيجي.

بحث سريع

هذا محرك بحث عن وسائل التواصل الاجتماعي يساعدك في العثور على المحادثات الأكثر صلة على الويب الاجتماعي حول الموضوعات المهمة لعملك. يوفر هذا تغطية شاملة لشبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية والمنتديات والمدونات.

Moz - تدقيق SEO وتشخيص الزحف

Moz هي أداة لتحسين محركات البحث (SEO) تقدم اشتراكًا مجانيًا ومدفوعًا. يوفر Moz عمليات تدقيق متعمقة لتحسين محركات البحث لموقعك على الويب ، بالإضافة إلى معلومات مفصلة حول استراتيجيات تحسين محركات البحث لدى منافسيك.

اليوم الرقمي

Day Digital هي وكالة تسويق رقمية تقدم مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات على تعزيز تصنيف محرك البحث لموقعهم الإلكتروني (SERP). تتضمن أدواتهم محلل SEO ، بالإضافة إلى مدقق الروابط الخلفية وأداة سلطة المجال.

صراخ الضفدع

Screaming Frog هو برنامج زاحف لمواقع الويب يسمح لك بمسح محتوى مواقع الويب الخاصة بمنافسك بسرعة وسهولة. يمكن أن تساعدك هذه الأداة في تحديد صفحات منافسيك التي تحتل المرتبة الأولى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، بالإضافة إلى تحديد أي مشكلات محتملة لتحسين محركات البحث في تلك الصفحات.

تنبيهات Talkwalker

Talkwalker Alerts هي أداة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك تتبع تواجد منافسك على الإنترنت. تمنحك هذه الأداة القدرة على تلقي تنبيهات في الوقت الفعلي متى قام منافسك بنشر محتوى جديد أو إجراء أي تغييرات على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة به.

SEMrush

SEMrush هي أداة استخباراتية تنافسية عبر الإنترنت تقدم مجموعة من الميزات المصممة لمساعدتك في العثور على كلمات رئيسية جديدة ونسخة إعلان وأفكار تسويقية. يوفر SEMrush أيضًا تقديرًا لحركة المرور للبحث العضوي والبحث المدفوع (PPC) وشبكات العرض.

استنتاج

لكي تزدهر كل شركة في سوق شديدة التنافسية ، فإنها تحتاج إلى إجراء تحليل للمنافسين. سيمنحك تحديد نقاط القوة والضعف لدى منافسيك ميزة تنافسية. ستزودك الأبحاث التنافسية بمعلومات عن حصة السوق وأساليب التسويق والعملاء المحتملين وخدمة عملاء المنافسين واتجاهات الصناعة والمزيد. ناقش هذا المقال أهمية تحليل المنافسين بالإضافة إلى خطوات إجراء تحليل تنافسي شامل.