برنامج مراقبة الكمبيوتر: كيف يعمل وفوائده

إلى جانب وجود مشاكل ، يعد الكمبيوتر والإنترنت أصولًا مفيدة لأي بيئة عمل حديثة. لكن ليس من غير المألوف أن تجد موظفين يسيئون استخدام هذه الامتيازات.

غالبًا ما يجد بعض الموظفين أنفسهم يتصفحون الإنترنت أثناء وجود مهام يتعين القيام بها. يجد الآخرون أنفسهم يشاهدون وينزلون محتوى ضارًا يعرض البيانات السرية للشركة للخطر.

للحد من حدوث هذه المواقف من أي وقت مضى ، يتم تشجيع الشركات - الكبيرة والصغيرة - على تتبع أنشطة الكمبيوتر للموظفين ومراقبتها بغض النظر عما إذا كانوا يعملون عن بُعد أو في مكتب من الطوب وقذائف الهاون.

ما هو برنامج مراقبة الكمبيوتر؟

يُعرف برنامج مراقبة الكمبيوتر أيضًا باسم برنامج مراقبة الكمبيوتر ، وهو برنامج آلي يسجل أنشطة الكمبيوتر للموظفين ، بما في ذلك التطبيقات وأنشطة الوسائط الاجتماعية واستخدام الإنترنت وتسجيل الدخول / تسجيل الخروج والمزيد. من خلال البرنامج ، يمكن لصاحب العمل تحديد مقدار الوقت الذي يقضيه الموظف في الوظيفة وكذلك في الأنشطة غير المشروعة.

يساعد برنامج المراقبة في الإشراف على العمليات التي يقوم بها المستخدمون على أنظمة المؤسسة وتسجيلها. يتم توجيه تنبيهات البريد الإلكتروني وخدمات التقارير الأخرى إلى مسؤولي الشبكة أو مديري المؤسسة لمراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.

كيف تعمل برامج مراقبة الكمبيوتر؟

يعمل برنامج مراقبة الكمبيوتر بشكل أساسي من خلال توفير رؤى أفضل لما يفعله الموظفون أثناء العمل. يراقب أنشطة الكمبيوتر في الخلفية دون التدخل في عمليات العمل.

في الوقت الفعلي ، يسجل البرنامج ويعرض أنشطة الكمبيوتر الدقيقة التي تعمل على شبكة الشركة. يتيح لك بسهولة الحصول على رؤى حول:

• من قام بتسجيل الدخول؟ متى؟ ما الذي كان من المفترض أن يفعله في هذا الوقت؟
• أي كمبيوتر تم تسجيل الدخول؟ إلى متى؟
• ما التطبيقات / المواقع التي تم الوصول إليها؟ هل يشكلون أي مخاطر تتعلق بالبيانات؟

تم تصميم النظام لأصحاب العمل لعرض ما يقوم به موظفوهم دون مقاطعة ما يفعلونه فعليًا. يلتقط ويحفظ السجلات للرجوع إليها في المستقبل.

يمكن أن تختلف برامج مراقبة الكمبيوتر ولكن معظمها سيدمج الميزات التالية:

1. تتبع الوقت

سيكون لمعظم برامج مراقبة الكمبيوتر خيار لتتبع الوقت داخل أو خارج مكاتب العمل. يعرض ساعات منتجة وغير منتجة بحيث يمكن لأصحاب العمل تقييم أداء موظفيهم اليومي أو الأسبوعي أو الشهري.

2. مراقبة استخدام التطبيقات / المواقع الإلكترونية

يمكن للغالبية العظمى من أدوات مراقبة الكمبيوتر مراقبة أي تطبيق أو موقع ويب يستخدمه الموظفون على أجهزة سطح المكتب الخاصة بهم. ستتمكن من تحديد ما إذا كان هذا التطبيق أو الموقع يمثل تهديدًا لمعلومات الشركة السرية.

3. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يؤدي الاستخدام غير المنضبط لوسائل التواصل الاجتماعي إلى الإضرار بإنتاجية أي شركة. يوفر برنامج المراقبة رؤى حول عدد المرات التي يتواصل فيها الموظفون مع الآخرين ويدردشون على منصات مثل Facebook و Twitter.

4. كيلوغينغ

غالبًا ما يشار إليه باسم التقاط لوحة المفاتيح ، يسجل تسجيل المفاتيح كل ضغطة مفتاح يقوم بها مستخدم الكمبيوتر. يوفر نظرة ثاقبة حول الاستخدام الاحتيالي لكلمات المرور وغيرها من معلومات الشركة السرية.

5. لقطات / تسجيلات فيديو سطح المكتب

يمكن لبرنامج مراقبة الكمبيوتر التقاط لقطات شاشة و / أو تسجيل مقاطع فيديو لأجهزة كمبيوتر سطح المكتب الخاصة بالموظفين بترددات مختلفة. ستتمكن من معرفة الملفات التي تم تحميلها إلى السحابة ومتى وبواسطة من وأين تم نقلها.

فوائد برامج مراقبة الكمبيوتر

للوهلة الأولى ، يبدو أن فوائد مراقبة أجهزة الكمبيوتر في مكان العمل تدور حول اصطياد الكسالى ومنع مخاطر أمان البيانات. لكنهم في الواقع يذهبون إلى أعمق من ذلك.

دعونا نناقش القليل منها أدناه:

1. تحسين الإنتاجية

يتيح لك تتبع الوقت رؤية الأنشطة المختلفة التي يمكن أن تستهلك وقت موظفيك أثناء ساعات العمل. سيساعدك هذا ، توجيه الموظفين ، على التركيز على المشاريع ذات الأولوية العالية بدلاً من المشاريع ذات الأولوية المنخفضة. يؤدي القيام بذلك إلى تحسين الإنتاجية وعائد استثمار أفضل.

2. تخصيص أفضل للموارد

يوفر برنامج مراقبة الكمبيوتر رؤى حول أي من موظفيك أكثر إنتاجية. ستساعدك معرفة ذلك على تخصيص الموارد بشكل أفضل لمشروعك التالي. ستتمكن أيضًا من تقليل عبء العمل على موظفيك الأكثر انشغالًا حتى يتمكنوا من الأداء بكفاءة.

3. التكامل مع كشوف المرتبات

واحدة من أعظم مزايا برامج مراقبة الكمبيوتر هي القدرة على الاندماج مع كشوف المرتبات. يمكنك جعل الموظفين يسجلون بياناتهم عبر نظام المراقبة للرواتب. طالما أن الموظفين يبلغون عن وقتهم بدقة ، يجب أن ينشئ البرنامج مدفوعات دقيقة وفي الوقت المحدد.

3. أفضل التخطيط

يمكن استخدام البيانات التي تجمعها من خلال برنامج مراقبة الكمبيوتر لتحسين تخطيط العمليات التجارية. ستعرف مقدار الوقت المستغرق لإكمال مشاريع مختلفة ، ومقدار الأموال اللازمة لمهام معينة ، وما الذي يمكن فعله لتحسين الإنتاجية.

كلما توفرت بيانات أكثر شمولاً ، كان من الأسهل التخطيط لطرق تحسين العمليات التجارية.

استنتاج

يمكن أن تكون برامج مراقبة الكمبيوتر مفيدة لأي مؤسسة بغض النظر عن حجمها أو نطاقها. باستخدام أداة المراقبة القوية هذه ، يمكنك تقييم إنتاجية موظفيك ، ومعرفة من هو ضعيف الأداء ومن هو مثقل بالأعباء ، ومعالجة المجالات التي تحتاج إلى تحسين لزيادة عائد الاستثمار.

يمكن أن توفر مراقبة الموظفين أيضًا أرباحك النهائية من تسرب البيانات العرضي أو المتعمد. استثمر في برنامج مراقبة كمبيوتر فعال وغير تدخلي اليوم لصالح عملك.

اقرأ أيضا:

• كشط ويب Python مرتبط بعملك التجاري
• كيف تصبح محللاً للأمن السيبراني [الدليل الكامل 2021]
• نصائح عند اختيار برنامج إدارة تأجير الإجازات
• التسويق والمبيعات: 5 منتجات برمجيات البحث عن المعلومات