سرقة 6.5 مليار دولار + دليل تسويق المحتوى الفني لشركة Confluent

التسويق لمحترفي التكنولوجيا ليس بالمهمة السهلة.

هذا لأنهم جمهور ذكي يتمتع بخبرة فنية عميقة وقليل من الوقت لتقييم العديد من المنتجات. لذلك إذا لم يكن لدى منتجك وقت سريع للتقييم أو لم يتكامل جيدًا مع تدفقات العمل الحالية الخاصة به ، فإنك تخاطر بالخسارة أمام منافسيك.

لهذا السبب لا يجب الاعتماد على الشعارات الجذابة أو الإعلانات البراقة وحدها لتحويلها.

أنت بحاجة إلى منتج رائع واستراتيجية تسويق محتوى تقنية قوية - موارد تعليمية متعمقة ، وإثبات اجتماعي ، ومجتمع ، والوصول المجاني إلى منتجك - حتى يتمكن هؤلاء المحترفون من تجربة قيمة منتجك مباشرة قبل الشراء.

تتكدس هذه المقاربة بشكل ممتاز.

تساعد منصة دفق البيانات السحابية الأصلية فرق تكنولوجيا المعلومات على الإدارة الذاتية لـ Apache Kafka - وهو نظام أساسي مفتوح المصدر شائع لمعالجة تدفقات البيانات في الوقت الفعلي - على نطاق المؤسسة.

نظرًا لأن Confluent تخدم جمهورًا تقنيًا ، فقد استخدم فريقها استراتيجية تسويق المحتوى التقني لبناء الثقة وتحويل 1000 عميل مؤسسي ، بما في ذلك الأسماء الكبيرة مثل Bosch و Citigroup و Expedia و eBay و Instacart. نتج عن هذا أيضًا تقييم 6.5 + مليار دولار مع 100000 دولار + في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) ، كل ذلك في 10 سنوات!

إذا كنت تخدم جمهورًا تقنيًا ، فستحب دراسة الحالة هذه. وإذا لم تفعل ذلك ، فستظل تتعلم شيئًا أو أكثر من نهج Confluent.

أقوم بتفصيل استراتيجية التسويق التقني لشركة Confluent - قنوات التسويق وتنسيقات المحتوى التي استخدموها - بما في ذلك أفضل الممارسات التي يمكنك استخدامها لتحسين أسلوبك.

دعنا نقفز مباشرة.

استراتيجية تسويق المحتوى الفني لـ Confluent

أولاً ، الأساسيات.

تتمثل استراتيجية تسويق المحتوى التقني في استخدام الموارد التعليمية لوضع علامتك التجارية كمصدر موثوق للمعلومات والخبرة في مجال عملك.

يتمتع الجمهور التقني مثل المطورين والمهندسين ومحللي البيانات والباحثين بمعرفة ومهارات متخصصة. يمكنهم على الفور معرفة ما إذا كان جزء المحتوى غير دقيق وغير مفيد ؛ مثل هذا المحتوى يحولهم بعيدًا عن علامتك التجارية إلى أيدي المنافسين الذين يقدمون محتوى مفيدًا.

أفضل طريقة للحصول على جانبهم الجيد وبناء علاقة قوية معهم هي تجنب المحتوى الرقيق. وهذا يعني استخدام تنسيقات محتوى مختلفة لإظهار قيمة منتجك - كيف يعمل ، وكيفية استخدامه ، وكيف يمكنه حل مشكلتهم.

النتائج؟ المزيد من السلطة وثقة الجمهور والمبيعات ونمو الإيرادات.

هذه هي الطريقة التي قامت بها شركة Confluent ببناء الثقة وتحويل أسماء الصناعة الكبيرة مثل CapitalOne و Expedia و Michelin و KeyBank و Intel.

يستخدم Confluent استراتيجية تسويق محتوى تقنية قوية لاستهداف صانعي القرار الذين يحتاجون إلى إدارة ومعالجة تدفقات البيانات في الوقت الفعلي ، غالبًا على نطاق واسع.

يندرج صانعو القرار هؤلاء عادةً ضمن إحدى هذه الفئات: مطورو البرمجيات ، وقادة تكنولوجيا المعلومات مثل الرؤساء التنفيذيين والمدراء التنفيذيين ، والقادة التقنيين مثل المهندسين المعماريين الرئيسيين والمهندسين الرئيسيين وعلماء البيانات.

لإظهار هؤلاء المحترفين الفوائد وحالات الاستخدام لمنتجاتها ، تطبق Confluent استراتيجيتين رئيسيتين:

• البحث العضوي ، الذي يقود 50٪ من إجمالي حركة المرور
• محتوى تعليمي يركز على المطورين

دعنا نستكشف كل منها بالتفصيل.

كيف يؤدي البحث العضوي إلى زيادة 50٪ من إجمالي حركة مرور البيانات المتقاربة

أهم خمس قنوات للتسويق العضوي في Confluent هي البحث العضوي والمباشر والإحالات والإعلانات على شبكة البحث والشبكات الاجتماعية. انظر كيف تتراكم ضد بعضها البعض:

البحث العضوي هو القناة الأكثر فعالية لشركة Confluent لأن الشركة تستثمر بكثافة في تثقيف جمهورها التقني.

يعد توفير الموارد التعليمية طريقة رائعة لجذب المطورين والاحتفاظ بهم. يتضمن هذا غالبًا تقديم دورات عبر الإنترنت أو ندوات عبر الإنترنت أو أحداث تعلمهم مهارات جديدة أو كيفية استخدام ميزات منتج معينة.

يستخدم Confluent مزيجًا من ثلاثة أنواع من المحتويات لتحقيق ذلك:

• أدلة تقنية للمبتدئين
• مكتبة قصص نجاح العملاء
• أحداث الصناعة وندوات عبر الإنترنت

دعنا نستكشف كل منها بسرعة:

1. أدلة تقنية للمبتدئين

تدير مدونة Confluent 4500 جلسة عضوية كل شهر ، وجميع صفحاتها الخمس الأولى تشترك في شيء واحد: إنها أدلة فنية للمبتدئين.

تعتبر الأدلة الفنية للمبتدئين طريقة رائعة لتعريف القراء بالمفاهيم والتقنيات الجديدة. إنها توفر للمهنيين التقنيين الجدد في الموضوع نظرة عامة شاملة على المفاهيم الأساسية والمصطلحات والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.

على سبيل المثال ، هذه المدونة التعليمية الخاصة بـ Kafka Connect عبارة عن محتوى مُعاد توجيهه يكسر كل ما يحتاج إليه محترف التكنولوجيا المبتدئ معرفته حول الموضوع ، بما في ذلك حالات الاستخدام الشائعة وكيفية البدء في استخدام النظام الأساسي.

ما وجدته رائعًا حول المحتوى هو أنه لا يضيع أي وقت في التخلص من الزغب. بدلاً من ذلك ، يذهب مباشرة إلى النقطة المهمة - مشاركة محترفي تكنولوجيا المعلومات الذين يحتاجون بشدة إلى معرفتهم.

تحتوي مدونة Confluent أيضًا على لعبة ربط داخلية وخارجية قوية. يرتبط فريقها بالمحتوى ذي الصلة داخل موقع الويب ويقوم بتضمين محتوى خارجي من YouTube أيضًا. هذا يعطي القارئ سببًا إضافيًا للبقاء لفترة أطول على موقع الويب.

على سبيل المثال ، يحتوي منشور مدونة Kafka Connect نفسه على مقاطع فيديو YouTube في كل قسم:

يعد تضمين مقاطع فيديو YouTube في منشور مدونتك طريقة فعالة لإشراك جمهور المطورين ومساعدتك في الترتيب على Google.

يفضل بعض المطورين التعلم من خلال المشاهدة والقيام بدلاً من القراءة فقط. كما أن تضمين مقاطع فيديو YouTube في منشور مدونتك يوفر لهم تجربة تعليمية مرئية وتفاعلية. يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو لتوجيههم خلال عملية خطوة بخطوة أو لتقديم نظرة عامة على ميزة منتج معين.

أيضًا ، يساعدك تضمين مقاطع فيديو YouTube في منشور مدونتك في الحصول على مرتبة أعلى على Google. تعطي Google الأولوية للمحتوى المفيد ، لذا فإن توفير العمق الذي يُبقي الأشخاص على موقعك لفترة أطول يشير إلى Google بأن المحتوى الخاص بك عالي الجودة وجذاب. لا عجب أن قطعة Kafka Connect تهيمن على SERPs للكلمة الرئيسية "Kafka Connect". يبحث أكثر من 2000 شخص عن هذا المصطلح كل شهر ، وتقود شركة Confluent أكثر من 2000 جلسة عضوية لهذه القطعة كل شهر.

هل ذكرت أيضًا أن الدورة التدريبية الأصلية التي تم إعادة توجيه منشور المدونة هذا لأغراضها من مجموعات تصل إلى 5000 جلسة عضوية شهرية؟

هذا ضعف مقدار حركة المرور التي تدفعها هذه المدونة. تحدث عن قوة إعادة تهيئة المحتوى . شهد Hootsuite نجاحات مثل هذه أيضًا.