8 تحديات إنشاء محتوى B2B الأكثر شيوعًا وكيفية حلها

أصدر معهد تسويق المحتوى (CMI) تقريره بعنوان "معايير تسويق المحتوى B2B والميزانيات والاتجاهات: التوقعات لعام 2024". هناك بالتأكيد الكثير لتفريغه!

وبالاعتماد على الأبحاث المكثفة التي قدمتها CMI، فقد حددنا ثمانية عوائق رئيسية يواجهها العديد من المسوقين في استراتيجيات المحتوى الخاصة بهم. تعتبر هذه التحديات بمثابة حواجز أمام تحقيق النتائج المثلى وتتطلب حلولاً استباقية للتغلب عليها.

مهمتنا هي تمكين زملائنا المسوقين من خلال استراتيجيات قابلة للتنفيذ ومصممة خصيصًا لمعالجة كل من هذه العقبات بشكل مباشر. من خلال الاستفادة من خبرتنا وتجربتنا، نحن هنا لإحداث ثورة في أسلوبك في إنشاء المحتوى وتحقيق نتائج مفيدة لعملك.

أولاً، إليك أهم ثمانية تحديات يواجهها مسوقو المحتوى في عام 2024:

1. إنشاء المحتوى المناسب لجمهورنا
2. إنشاء المحتوى باستمرار
3. التمييز بين المحتوى الخاص بنا
4. الأمثل لكبار المسئولين الاقتصاديين
5. إنشاء محتوى عالي الجودة
6. إنشاء محتوى كافٍ لمواكبة الطلب الداخلي
7. إنشاء المحتوى الذي يتطلب مهارات تقنية
8. إنشاء محتوى كافٍ لمواكبة الطلب الخارجي

وإليك الحلول العملية لهذه التحديات، والتي يمكن تنفيذ الكثير منها على الفور:

التحدي رقم 1: إنشاء المحتوى المناسب لجمهورنا

غالبًا ما يواجه مسوقو المحتوى التحدي المتمثل في إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورهم المستهدف. في حين أنه قد يكون لديهم فكرة عامة عن جمهورهم، إلا أن دقة هذا الفهم يمكن أن تختلف. لمعالجة هذه المشكلة بشكل فعال، يجب على المسوقين اتخاذ خطوات استباقية للتأكد من أنهم يقومون بصياغة محتوى يلبي احتياجات واهتمامات جمهورهم حقًا.

الخطوة الأولى الحاسمة في حل هذه المشكلة هي تحديد شخصيات المشتري بدقة. تمثل هذه الشخصيات تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين، بما في ذلك المعلومات الديموغرافية والاهتمامات والأهداف والسلوكيات. من خلال تطوير شخصيات المشتري التفصيلية، يكتسب المسوقون رؤى قيمة حول الاحتياجات والتفضيلات المحددة لشرائح جمهورهم.

علاوة على ذلك، يعد فهم نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف أمرًا ضروريًا. قم بإجراء بحث شامل لتحديد التحديات والعقبات والإحباطات التي يواجهها جمهورك في حياتهم اليومية أو مساعيهم المهنية. تتيح هذه الرؤية للمسوقين تصميم المحتوى الخاص بهم لمعالجة نقاط الضعف هذه مباشرةً، وتقديم حلول أو رؤى أو موارد قيمة.

يعد رسم خريطة رحلة المشتري جانبًا محوريًا آخر لحل هذه المشكلة. من خلال رسم المراحل التي يمر بها الأفراد أثناء تقدمهم من عدم إدراك المشكلة إلى البحث النشط عن الحلول، يمكن للمسوقين مواءمة المحتوى الخاص بهم مع كل مرحلة من الرحلة. ويضمن ذلك تسليم المحتوى المناسب إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب، وتوجيههم بشكل فعال نحو التحويل.

التحدي رقم 2: إنشاء المحتوى باستمرار

يعد الاتساق في إنشاء المحتوى أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجيات التسويق الفعالة، ولكنه يمثل تحديًا هائلاً للعديد من مسوقي المحتوى.

أحد العوامل المحورية هو تخصيص الموارد، سواء من خلال المواهب الداخلية، أو التعاون مع الوكالات، أو الاستفادة من خبرات المستقلين. إن إنشاء موارد داخلية موثوقة وتعزيز الشراكات القوية يضمن التدفق المستمر لإنتاج المحتوى، وهو أمر ضروري للحفاظ على الاتساق مع مرور الوقت.

ومن المهم بنفس القدر تنفيذ التخطيط التحريري القوي. يعمل التقويم التحريري المصمم بعناية بمثابة بوصلة إرشادية، حيث يبقي منشئي المحتوى على المسار الصحيح ويجعل كل عضو في الفريق مسؤولاً عن مساهماتهم. لا يساعد هذا النهج المنظم على تبسيط سير العمل فحسب، بل يخفف أيضًا من مخاطر التزاحم في اللحظة الأخيرة والمواعيد النهائية الضائعة.

يتطلب تحديد الحجم الأمثل للمحتوى فهمًا دقيقًا للمشهد التنافسي. يوفر تحليل استراتيجيات المنافسين رؤى قيمة حول معايير الصناعة وتوقعات الجمهور، مما يتيح لك معايرة مخرجات المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك. ومع ذلك، فإن تحقيق الاتساق يتجاوز مجرد الكمية؛ فهو يستلزم فهمًا عميقًا لأداء المحتوى ومشاركة الجمهور. من خلال مراقبة المقاييس الرئيسية عن كثب والتماس التعليقات بشكل نشط، يمكنك الحصول على رؤى لا تقدر بثمن حول فعالية جهود المحتوى الخاصة بك، وتسهيل التحسينات المتكررة والتكيفات الإستراتيجية.

التحدي رقم 3: تمييز المحتوى الخاص بنا

التحدي الشائع الآخر هو التمييز بين المحتوى، وهي مشكلة تتفاقم حاليًا بسبب ظهور محتوى الذكاء الاصطناعي. في حين أن أدوات الذكاء الاصطناعي توفر الكفاءة وقابلية التوسع، فإنها غالبًا ما تفتقر إلى اللمسة الإنسانية والعمق التجريبي الذي يتردد صداه لدى الجماهير على مستوى عميق. يؤكد تأييد Google للكتابة بضمير المتكلم على أهمية إضفاء الأصالة والسرد الشخصي على المحتوى للتميز وسط بحر المحتوى الآلي. حتى أن إحدى دراسات الارتباط وجدت أن خوارزمية Google تفضل المحتوى الذي يستخدم ضمائر المتكلم والتجربة المباشرة، على المحتوى الذي لا يستخدمه!

لتمييز المحتوى بشكل فعال، يجب على المسوقين تسخير قوة سرد القصص والحكايات والاقتباسات وتجارب الحياة الواقعية. من خلال نسج هذه العناصر في نسيج السرد، يمكنك إقامة اتصالات حقيقية مع جمهورك، وإثارة المشاعر وتعزيز المشاركة بطرق لا تستطيع الخوارزميات تكرارها. إن دمج الإحصائيات المقنعة والرؤى المستندة إلى البيانات يضيف المصداقية والعمق إلى المحتوى، ويقدم وجهات نظر قيمة تأسر القراء وتعلمهم.

التحدي رقم 4 تحسين محركات البحث

إن تحسين محركات البحث (SEO) ليس مجرد خيار ولكنه ضرورة حاسمة في المشهد الرقمي اليوم. كما يتضح من التقارير الأخيرة، تتصدر محركات البحث باعتبارها المصدر الرئيسي لاكتشاف المستهلك، مما يؤكد الدور المحوري لتحسين محركات البحث في تعزيز الرؤية والمشاركة عبر الإنترنت. في الواقع، تعد محركات البحث المصدر الرئيسي لاكتشاف العلامات التجارية، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عامًا. مع اشتداد المنافسة عبر الصناعات، فإن إهمال تحسين محركات البحث يشبه دفن المحتوى الخاص بك وجعله غير مرئي للجماهير المحتملة.

وعلى هذا النحو، فإن الاستثمار في الخبرة أمر غير قابل للتفاوض. سواء من خلال برامج تدريبية شاملة لفرقك الداخلية أو الاستفادة من الموارد الخارجية، يعد ضمان إتقان أفضل ممارسات تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لتعظيم تأثير تواجدك عبر الإنترنت. وتتطلب الطبيعة الديناميكية لخوارزميات البحث التكيف والتعلم المستمر، مما يجعل التعليم المستمر وتحسين المهارات أمرًا ضروريًا للبقاء في الطليعة.

التحدي رقم 5: إنشاء محتوى عالي الجودة

لا يزال إنشاء محتوى عالي الجودة يمثل تحديًا واسع النطاق للمسوقين، خاصة في بيئة مشبعة بشكل متزايد بالمواد التي ينتجها الذكاء الاصطناعي. في حين أن أدوات الذكاء الاصطناعي توفر كفاءة ملحوظة وقابلية للتوسع، فإنها غالبًا ما تفتقر إلى الفهم الدقيق والإبداع والذكاء العاطفي المتأصل في إنشاء المحتوى الذي يحركه الإنسان. تعد هذه اللمسة الإنسانية أمرًا حيويًا لصياغة المحتوى الذي يتردد صداه بشكل أصيل مع الجماهير، ويثير استجابات عاطفية، ويعزز الروابط الحقيقية. ناهيك عن أن الحجم الهائل للمحتوى الذي يغمر القنوات الرقمية يجعل من الصعب على العلامات التجارية تجاوز الضجيج وجذب انتباه الجمهور!

هناك عدة طرق للالتفاف على هذا. أولاً، يعد الاستثمار في المواهب والخبرات أمراً بالغ الأهمية. يمكن أن يؤدي توظيف كتاب ماهرين أو مؤلفي نصوص تحسين محركات البحث أو منشئي المحتوى الذين يمتلكون فهمًا عميقًا لعلامتك التجارية وصناعتك والجمهور المستهدف إلى رفع جودة المحتوى الخاص بك وإضفاء الأصالة والملاءمة عليه.

يعد الاستثمار في تحسين محركات البحث (SEO) ذا أهمية قصوى في عام 2024، خاصة مع التحديث الأساسي لـ Google في مارس 2024 والذي تم إعداده لتحسين جودة نتائج البحث وتقليل ما يقرب من 40٪ من المحتوى غير المفيد. كما هو الحال مع تحديث المحتوى المفيد في عام 2022، يحتاج موقع الويب إلى جعل المحتوى البشري أولًا على رأس أولوياته.

علاوة على ذلك، يعد الحفاظ على عملية تحريرية صارمة أمرًا ضروريًا لمراقبة الجودة. يضمن البحث الشامل في المواضيع ومعلومات التحقق من الحقائق والالتزام بإرشادات التحرير الدقة والمصداقية في المحتوى الخاص بك - خاصة عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم. يساعد التعاون بشكل وثيق مع الخبراء في هذا المجال، والحصول على تعليقات من النظراء، وإجراء فحوصات منتظمة لضمان الجودة، على تحديد وتصحيح أي مشكلات محتملة قبل نشر المحتوى.

كيف تقيس جودة المحتوى؟ في حين أن المقاييس مثل تصنيفات تحسين محركات البحث، وحركة المرور العضوية، ومعدلات المشاركة، ونسب النقر إلى الظهور، ومعدلات التحويل توفر رؤى قيمة حول أداء المحتوى، فإن التقييمات النوعية لها نفس القدر من الأهمية. يتضمن ذلك تعليقات الأقران والجمهور، وتحليل المشاعر، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

تعرف على المزيد حول قياس عائد الاستثمار للمحتوى.

التحدي رقم 6: إنشاء محتوى كافٍ لمواكبة الطلب الداخلي

يمكن أن تكون مواكبة الطلب الداخلي على المحتوى مهمة شاقة، ولكن مع وجود استراتيجيات فعالة، يمكنك ضمان التدفق المستمر للمواد عالية الجودة.

أولاً وقبل كل شيء، يجب عليك العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتحديد احتياجات المحتوى وترتيب أولوياتها بناءً على الأهداف التنظيمية وتفضيلات الجمهور واتجاهات الصناعة. قم بتطوير تقويم محتوى أو خريطة طريق تحدد مبادرات المحتوى الرئيسية والمواعيد النهائية وأعضاء الفريق المسؤولين للحفاظ على توافق الجميع وتركيزهم. للمساعدة في ذلك، قم بتحديد الاختناقات والقضاء عليها، وأتمتة المهام المتكررة حيثما أمكن ذلك، والاستفادة من أدوات إدارة المشروع لتبسيط التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق.

التحدي رقم 7 إنشاء محتوى يتطلب مهارات تقنية

يتزايد الطلب على إنشاء المحتوى الذي يتطلب مهارات تقنية حيث يتوقع المستهلكون أكثر من مجرد محتوى مكتوب. هل تعلم أن 87% من المسوقين في مجال B2B يستخدمون بالفعل الفيديو كأداة للتسويق؟ سواء كنت تنتج مقاطع فيديو أو رسوم متحركة أو ملفات بودكاست أو عروض تقديمية تفاعلية، فإن المهارات التقنية ضرورية لمحتوى الوسائط المتعددة. إذًا، كيف يمكنك التغلب على التحدي المتمثل في إنشاء محتوى يتطلب مهارات تقنية؟

استثمر الوقت في إتقان البرامج والأدوات اللازمة لإنشاء محتوى الوسائط المتعددة، سواء كان تحرير الفيديو أو الصور أو الرسوم المتحركة. في Semetrical، نستخدم Adobe Creative Suite، ومع ذلك، هناك بدائل مجانية، مثل Canva. تعرف على ميزاتها واختصاراتها وإمكانياتها لتبسيط سير عملك وإطلاق العنان لإبداعك. لا يوجد حقًا شيء أفضل من التعلم من خلال العمل!

وبدلاً من ذلك، مرة أخرى، إذا كانت هناك فجوة في المهارات داخل فريقك، فلا حرج في الاستعانة بمصادر خارجية. في الواقع، يعد الاستعانة بمصادر خارجية للمواهب الإبداعية طريقة رائعة للاستفادة من المهارات التقنية عند الطلب عندما تحتاج إليها.

يعد سرد القصص المرئي أمرًا أساسيًا لجذب جمهورك وإيصال رسالتك بشكل فعال، لذلك فهو بالتأكيد ليس شيئًا يجب تجاهله. وينطبق هذا بشكل خاص على جماهير B2B، الذين غالبًا ما يتم غمرهم بالمعلومات والبيانات التقنية. وبدلاً من ذلك، فإنهم يقدرون المحتوى المرئي الذي يبسط التعقيدات ويعزز الفهم. من خلال استخدام تقنيات سرد القصص المرئية مثل الرسوم البيانية والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو، يمكن لمسوقي B2B استخلاص الأفكار المعقدة إلى تنسيقات سهلة الهضم، مما يجعل المحتوى أكثر جاذبية ولا يُنسى.

التحدي رقم 8 إنشاء محتوى كافٍ لمواكبة الطلب الخارجي

يتطلب التغلب على التحدي المتمثل في إنشاء محتوى كافٍ لمواكبة الطلب الخارجي اتباع نهج استراتيجي وإدارة فعالة للموارد.

قبل أن نتعمق في الأمر، يجب علينا أولاً تحديد المعنى الفعلي للمحتوى "الكافي". والحقيقة هي أنه لا توجد إجابة واضحة لهذا السؤال. كدليل تقريبي، تحتاج إلى التأكد من أنك تقوم بإنشاء المحتوى الذي يحتاجه جمهورك في كل مرحلة من رحلة المشتري، والمحتوى الذي يجيب على جميع نقاط الضعف والأسئلة، وتدفق متسق للمحتوى لتلبية تفضيلات استهلاك المحتوى لجمهورك. ومحركات البحث. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها اكتشاف ذلك هي التجسس على المنافسين الأفضل أداءً. ومع ذلك، تذكر أن المزيد من المحتوى ليس دائمًا أمرًا جيدًا ويجب عليك دائمًا إعطاء الأولوية للجودة على الكمية!

لذا، بمجرد أن تعرف حجم الطلب الخارجي، كيف يمكنك مواكبة ذلك؟

للبدء، حدد الموضوعات ذات الأولوية العالية التي تتوافق مع اهتمامات جمهورك ونقاط الضعف واتجاهات الصناعة. ركز على إنشاء محتوى يقدم قيمة ويلبي احتياجات محددة، بدلاً من محاولة تغطية كل موضوع محتمل. وبالمثل، حاول إعادة توظيف أكبر قدر ممكن من المحتوى الموجود من أجل زيادة قيمة المحتوى ودورة حياته إلى الحد الأقصى، دون الضغط على مواردك. على سبيل المثال، قم بتحويل منشورات المدونة إلى ندوات عبر الإنترنت أو كتب إلكترونية أو مقتطفات من وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق الوصول والمشاركة. ستلاحظ أن هذا شيء نفعله كثيرًا في Semetrical.

على سبيل المثال، كتبنا هذا الدليل الرائع والشامل لتسويق SaaS على مدونتنا والذي يغطي كل ما قد تحتاج إلى معرفته. قمنا بعد ذلك بتقسيم أصل المحتوى الكبير هذا إلى مدونات متخصصة، مثل SEO لـ SaaS وتسويق المحتوى لـ SaaS. لقد أنشأنا أيضًا نسخًا ومرئيات سهلة الفهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ونشرناها على موقع LinkedIn الخاص بنا. انظر أدناه:

هناك حيلة أخرى مفيدة للبقاء على المسار الصحيح والتوافق مع إنشاء المحتوى الخاص بك وهي استخدام نظام إدارة المحتوى وأدوات التشغيل الآلي. تتيح لك هذه التقنيات تبسيط المهام المتكررة مثل جدولة المحتوى وتوزيعه وتتبعه، وهو ما يمكن أن يوفر الوقت بشكل حقيقي. كما تمت مناقشته أعلاه، يجب أن يساعد تقويم المحتوى التفصيلي وسهل الاستخدام أيضًا في هذا الأمر.

قد تجد أنه مع نمو شركتك، ستحتاج إلى التفكير في تزويد فرقك بموارد خارجية. لا يقدر الموظفون المستقلون والوكالات بثمن إذا كان فريقك الداخلي يفتقر إلى النطاق الترددي أو الخبرة أو المهارات المتخصصة المطلوبة لتلبية متطلبات المحتوى. سواء كان ذلك بالنسبة للذروات الموسمية أو المشاريع الحساسة للوقت، فإن متطلبات المحتوى تتقلب ويجب عليك التأكد من أن لديك شريكًا موثوقًا بجانبك للاتصال به عندما تحتاج إليه. لا تترك احتياجات محتوى جمهورك دون تلبية احتياجاته!

استكشف إيجابيات وسلبيات التعاقد مع موظف مستقل أو وكالة محتوى.

الخطوات التالية

في حين أن تسويق المحتوى في عالم B2B يأتي مصحوبًا بالعديد من التحديات، إلا أن هناك دائمًا حل! مع القليل من التخطيط المستقبلي والبحث وإدارة الموارد، يمكنك الوصول إلى أهداف المحتوى الخاصة بك وتحقيق أهداف عملك.

هل ما زلت لم تجد الإجابات التي تبحث عنها؟ قم بإجراء محادثة مع خبرائنا لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق طموحاتك الرقمية!