نموذج إستراتيجية المحتوى: 10 خطوات + أمثلة

تتضمن استراتيجية المحتوى تخطيط المحتوى وتطويره وإدارته. وهو يتألف من إنشاء وتوزيع مواد صوتية أو مرئية أو مكتوبة للترويج لموقع ويب أو نشاط تجاري عبر الإنترنت.

وفقًا لجو بوليزي ، مؤسس معهد تسويق المحتوى (CMI) ، "تحتاج [الشركات] إلى إنشاء إستراتيجية محتوى. وهذا يعني قول لا للعديد من القنوات وأنواع المحتوى ، والتركيز على المكان الذي يمكنهم فيه إنشاء مادة عرض ، أو جمهور ، بمرور الوقت ".

لماذا استراتيجية المحتوى مهمة لعملك؟

تستخدم الشركات في المقام الأول استراتيجية المحتوى للترويج لأعمالها وتسويق منتجاتها أو خدماتها. وهم يفعلون ذلك لسبب وجيه.

تساعد إستراتيجية المحتوى الشركات على أن تكون أكثر وضوحًا على محركات البحث ، وتوليد حركة مرور قيمة على موقع الويب الخاص بها ، وكسب العملاء المتوقعين.

من منظور تسويقي ، تجعل استراتيجية المحتوى الخاصة بك إنتاج المحتوى الخاص بك أكثر جدوى ونجاحًا. يمنحك طريقة لقياس النجاح ، ويقدم رؤى حول فشلك في النجاح ، ويبقيك على المسار الصحيح مع الخطة التي صممتها. ومن المثير للاهتمام ، أن CoSchedule لاحظت أن المسوقين الذين يوثقون استراتيجيتهم هم أكثر عرضة للنجاح بنسبة 313٪.

أيضًا ، من وجهة نظر المدير أو صاحب العمل ، فإن وجود استراتيجية محتوى يساعدك على التخلص من التخمين والقيام بالأشياء المهمة. إنه يضمن أن كل فرد في فريقك متناسق ومتزامن. كما أنه يساعد في تحديد الأهداف ، والجهود التي يجب بذلها ، والأشخاص الذين يحتاجون إلى المدخلات ، وكل ما يجب القيام به لتحقيق تلك الأهداف.

10 خطوات لإنشاء إستراتيجية محتوى قاتلة

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية استراتيجية المحتوى لعملك ، فإليك دليل خطوة بخطوة لإنشاء استراتيجية محتوى تقدم النتائج.

الخطوة 1: تعرف على عملك

إن معرفة علامتك التجارية من الداخل والخارج هو المفتاح لاستراتيجية محتوى ناجحة. إليك الأشياء التي تحتاج إلى مراعاتها لسحب هذا الأمر تمامًا.

أهداف عملك ومهامك

ما الذي تأمل شركتك في تحقيقه؟ إلى أين تريد شركتك أن تصل إذا تم تجريدك من حسدك للبيع أو كسب المال؟ أنت بحاجة إلى فهم هؤلاء ومعرفة المحتوى وكيف يمكن أن يوصلك إلى هناك.

سمعة علامتك التجارية

أنت بحاجة إلى معرفة كيف يُنظر إلى علامتك التجارية - ما هو الرائع فيها وما الذي يحتاج إلى التغيير. والأهم من ذلك ، فكر في الطريقة التي تريد أن يدرك بها العالم شركتك وتحديد نوع المحتوى والصوت والأسلوب والرسائل التي ستساعدك في الوصول إلى هناك.

هل تستخدم قنوات التسويق الصحيحة؟

هل علامتك التجارية تستخدم القناة التسويقية الصحيحة؟ ما هي القنوات الأخرى التي تفتقدها؟ قم بتحليل القنوات التي تستخدمها علامتك التجارية بناءً على عرضك وكيفية وصول عملائك إليه. سيساعدك هذا في الكشف عن فرص المحتوى والتخطيط للعملية الصحيحة للتنفيذ الفعال. كما ستساهم في تحديد الجمهور المستهدف للشركة وأفضل طريقة للوصول إليهم.

من هم منافسوك وماذا يفعلون؟

ستحتاج أيضًا إلى رؤى تنافسية لوضع عملك على أنه الأفضل. يجب أن تعرف من هم منافسوك ونوع المحتوى الذي يستخدمونه. قيادة الفكر؟ دراسات الحالة؟

بمجرد اكتشاف ذلك ، سيكون لديك فكرة واضحة عن الاتجاه الذي يجب أن تسلكه مع المحتوى الخاص بك حتى يكون له أكبر تأثير. والأهم من ذلك ، أنك ستكتشف فرص نمو في إستراتيجية المحتوى الخاصة بك والتي ربما لم تفكر بها من قبل.

ما هو USP الخاص بك؟

ما هو عرض البيع الفريد الخاص بك (USP)؟ اكتشف لماذا يختارك عملاؤك على منافسيك.

تتمثل إحدى طرق اكتشاف ذلك في سؤال عملائك - أثناء عملية الإعداد - عن سبب اختيارهم لعلامتك التجارية على الآخرين. يمكن أن تكون التكلفة أو الجودة أو الميزات. يمكنك أيضًا التفكير في سبب بدء شركتك في المقام الأول ، المشكلة التي تحلها. بعد ذلك ، قم بتسليط الضوء على USP في استراتيجيتك الشاملة ورسائل علامتك التجارية.

الخطوة 2: فهم الجمهور المستهدف

يجب أن تأخذ استراتيجية المحتوى في الاعتبار احتياجات ومشاكل جمهورك قبل أن تنجح. يجب ألا يروج المحتوى لمنتجك فقط. يجب أن يساعد جمهورك في حل بعض مشاكلهم - واستخدام منتجك إذا كان هو الأداة المناسبة لحل المشكلة المذكورة.

لذلك من المهم أولاً فهم ماهية مشكلتهم ثم إنشاء محتوى لمساعدتهم على حلها.

فيما يلي بعض النقاط لمساعدتك.

تعرف على التركيبة السكانية

يجب تحديد جمهورك وتحديد التركيبة السكانية. ينخفض ​​هذا إلى الإجابة على أسئلة مثل:

• من هو العميل المثالي؟
• ما هو نطاق أعمارهم؟
• ما الأدوار التي يعملون فيها؟
• ما هي توقعاتهم؟
• ما المعلومات التي يبحثون عنها عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك؟

افهم سيكوجرافيكهم

عليك أن تفهم كيف يفكر جمهورك المستهدف ، وهواياتهم ، ونوع المحتوى الذي يفضلونه. إن فهم التخطيطات السيكوجرافية لجمهورك المستهدف يعني أيضًا معرفة كيفية معالجة المعلومات والأماكن التي يتواجدون فيها على الويب وقدرتهم على اتخاذ القرار داخل شركتهم أو كأفراد.

اكتشف نقاط الألم لديهم

الآن ، تريد معرفة مشكلاتهم ومخاوفهم وتحدياتهم وكل شيء قد يحتاجون إلى مساعدتك فيه. أي كل ما يدفعهم للبحث عن الحل الخاص بك أو حل منافسك. مهمتك هي وضع المحتوى الخاص بك للرد على تلك التحديات المحددة وخدمتك للتخفيف من الألم.

الخطوة 3: حدد أهدافك المحددة

ليست كل أهداف العمل مرتبطة بالتسويق. ابدأ بتقييم أهداف عملك الشاملة وحدد كيف يتناسب تسويق المحتوى مع كل منها. ضع توقعات واقعية وقابلة للقياس. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تحديد أهداف SMART: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومستندة إلى الوقت.

يمكنك إنشاء ثلاثة أنواع رئيسية من المحتوى وفقًا لمسار تسويق المحتوى. يجب أن يدفع كل محتوى تطرحه جمهورك أكثر في عملية الشراء.

قمة القمع

بشكل عام ، يكون المحتوى الأفضل في المسار إعلاميًا وموجهًا إلى جمهور أوسع. في هذا السياق ، يمكن أن تكون أهدافك كما يلي:

• الترتيب أفضل على جوجل
• زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
• تحسين الوعي بالعلامة التجارية

منتصف القمع

تتضمن هذه المرحلة تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين مؤهلين. ما تريده هنا هو كسب قلب جمهورك وإثارة نية الشراء أو اتخاذ إجراء. يمكن أن يتضمن هدف المحتوى الخاص بك هنا:

• تعزيز المصداقية
• تشجيع العميل المحتمل على النظر في منتجك
• يؤدي الاحترار لفريق المبيعات
• توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين
• تقديم خدمة عملاء ممتازة قبل الشراء

أسفل القمع

يستخدم فريق المبيعات بشكل أساسي محتوى الجزء السفلي من مسار التحويل لتغذية التحويل. يساعدك هذا النوع من المحتوى في إبراز الحل الذي تبيعه ووضعه كبديل أفضل بكثير لمنافسيك. تشمل أهدافك هنا ما يلي:

• زيادة الإيرادات
• تعزيز قيمة عمر العميل
• تقليل الزبد
• تقديم خدمة عملاء رائعة
• بناء مجتمع

الخطوة 4: فهم وتحديد تنسيقات المحتوى

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف وأهدافك ، يصبح كل شيء أسهل. أنت الآن بحاجة إلى تحديد تنسيق المحتوى الملائم لأهدافك وجمهورك.

فيما يلي قائمة بتنسيقات المحتوى التي يمكنك الاختيار من بينها.

• مشاركات المدونة
• بريد الالكتروني
• أشرطة فيديو
• محتوى الوسائط الاجتماعية
• المواد المطبوعة (المجلات والكتيبات وما إلى ذلك)
• الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء
• التقارير البحثية
• المحتوى المرئي (الرسوم البيانية)

ضع في اعتبارك أن منشورات المدونة هي التنسيق الأكثر شيوعًا وهي اختيار ممتاز لتأسيس إستراتيجية محتوى فعالة.

الخطوة 5: حافظ على اتساق استراتيجيتك مع علامتك التجارية

قم بتعيين إرشادات المحتوى وأدلة الأنماط لضمان التناسق عبر الأنظمة الأساسية المختلفة. إن امتلاك أسلوب ثابت في جميع المجالات يجعل علامتك التجارية فريدة ولا تُنسى.

فيما يلي النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها:

الرسائل واللغة

كيف تريد أن تحافظ على صوت علامتك التجارية ونبرة صوتك؟ بناءً على جمهورك ، أي صوت ونبرة ستكون أكثر فعالية؟ يجب أن يكون لديك لغة تأسيسية فريدة تستخدمها عبر مواد المحتوى الخاصة بك.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تكون حديثًا أو غير رسمي أو ممتع أو رسمي. تجدر الإشارة إلى أن صوت العلامة التجارية نفسه يمكن أن يختلف في النغمة اعتمادًا على القناة (أي وسائل التواصل الاجتماعي مقابل إعلانات الموقع الرسمي).

النحو والقراءة

ما نوع الكلمات التي تستخدمها في المحتوى الخاص بك؟ على سبيل المثال ، في AppSumo ، نوصي كتابنا دائمًا باستخدام لغة أبسط ويمكن الوصول إليها حيثما أمكن ذلك. على سبيل المثال ، نفضل اختيار كلمة "استخدام" على "استخدام". هل تفضل الجمل الطويلة أم القصيرة؟ النشط أو المبني للمجهول؟ ما هو شعورك حيال علامات الترقيم المختلفة؟

الخطوة 6: إجراء عملية تحرير المحتوى والتقويم

وجود تقويم للمحتوى يعني التخطيط للموضوعات التي سيتم تناولها في الأسابيع أو الأشهر القليلة القادمة.

سيسمح لجميع أصحاب المصلحة المشاركين في استراتيجية المحتوى الخاصة بك (داخليًا أو خارجيًا) بالتحرك في نفس الاتجاه. أيضًا ، بصفتك خبيرًا استراتيجيًا أو مديرًا للمحتوى ، سوف يمنحك التحكم ، ويمكنك الحصول على عرض 360 درجة لكيفية ظهور المحتوى الخاص بك.

لذلك ، فإن وجود عملية تحرير المحتوى والتقويم يعني تحديد وإعداد جميع العناصر في استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، من الفكرة إلى النشر. بهذه الطريقة ، سيتوافق المحتوى الخاص بك دائمًا مع هدفك ، ويتم إنتاجه في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. فيما يلي بعض الأشياء التي ستحتاج إلى تضمينها في العملية:

• نوع المحتوى
• وصف المحتوى
• جمهور
• هدف المحتوى
• قناة توزيع
• تاريخ النشر
• كاتب / خالق
• الموافق
• حالة
• إلخ.

إليك مثال على ما استخدمناه في عام 2019 هنا في AppSumo.

إنه يوضح من يحتاج إلى اتخاذ إجراء معين ، ومتى سيتم نشر المحتوى ، ونوع المحتوى.

الخطوة 7: حافظ على تحسين محركات البحث في قلب خطة المحتوى الخاصة بك

لا يكفي إنشاء عملية تحرير المحتوى. أنت بحاجة إلى استراتيجية تحسين محركات البحث لإنشاء كلمة رئيسية وموضوع جدول أعمال. هذا يضمن أن استراتيجيتك تعمل.

لا تنطبق مُحسّنات محرّكات البحث على المحتوى المكتوب فحسب ، بل على مقاطع الفيديو والصور. هناك عالم كامل من معرفة تحسين محركات البحث ، لكننا سنقوم بإعدادك بالأساسيات:

اتبع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث

يتضمن ذلك الارتباط الداخلي ، وإضافة أوصاف تعريفية إلى المحتوى ، واستخدام علامات بديل للصور ، وإنشاء روابط ، وما إلى ذلك.

تحسين أداء موقعك

يمكن أن تضر مشكلات تحسين محركات البحث (SEO) بأداء موقعك. قد يحتوي موقعك على مشكلات فنية تتسبب في حدوث مشكلات في الزحف أو الترتيب. من المحتمل أيضًا أنك ترى معدل تباطؤ مرتفع لأن موقعك يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل. سيخبرك تدقيق الموقع بكل ما هو خطأ في موقعك وما يجب القيام به.

ابحث عن فجوات المحتوى والكلمات الرئيسية

يتضمن البحث عن الكلمات الرئيسية وثغرات المحتوى البحث عن الكلمات الرئيسية التي يستخدمها عملاؤك المحتملون للعثور على الحل الخاص بك ولكنك ، لسبب ما ، لا تغطيها.

محتوى الخطة على أساس تحليلات المحتوى

يتضمن ذلك دراسة ما يصلح وما لا يصلح واستخدامه لصالحك. قم بتحليل البيانات من Google Search Console أو Google Analytics في موقعك وتعرّف على نوع المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من المشاركة. بعد ذلك ، قم بإنشاء محتوى يطابق ذلك النموذج.

على سبيل المثال ، ماذا تقول البيانات عن المعضلات التالية:

• هل يجب أن تكون مقالتك قصيرة أم طويلة لتكون فعالة؟
• هل من الأفضل إنشاء مقطع فيديو أو مقالة مدونة عن "هذه الكلمة الرئيسية؟"
• هل من الأكثر فاعلية وضع CTA في مكان ما حول المقدمة أو في الجزء السفلي من المحتوى؟

الخطوة 8: إنشاء استراتيجية توزيع محتوى قوية

المحتوى الخاص بك هو فقط جيدة مثل القراء. تحتاج إلى استخدام قنوات الاتصال الصحيحة لمشاركتها قدر الإمكان. فيما يلي قنوات التوزيع الرئيسية التي يمكنك وضعها في الاعتبار.

وسائل التواصل الاجتماعي

قم ببناء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق ذلك بإتقان. فكر في الأمر على أنه مخطط تقوم بتنفيذه في كل مرة تنتج فيها محتوى جديدًا. على سبيل المثال ، لمقال واحد ، يمكنك إنشاء منشور على LinkedIn وقصة Instagram وخيط Twitter وربما فيديو TikTok.

النشرة البريد الإلكتروني

قد لا يعمل هذا مع جميع الشركات ، ولكن الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تكون قناة تسويقية ذات قيمة عالية.

أولاً ، مع ذلك ، يجب أن يكون لديك جمهور. إذا قمت بذلك ، فإن مشاركة المحتوى الخاص بك عبر البريد الإلكتروني أمر بسيط للغاية. قم بإثارة فضول القراء بشأن سطر الموضوع الخاص بك ، وتأكد من وصولك مباشرة إلى النقطة في نص الرسالة الإلكترونية. تنتهي دائمًا بالدعوة إلى العمل.

تغيير الغرض من المحتوى القديم

يعني إعادة تخصيص المحتوى أنك تقوم بتغيير تنسيق المحتوى لإعادة نشره على نظام أساسي آخر. يمكنك استخدام جزء واحد من المحتوى وتحويله إلى مواد مختلفة وجعلها تعمل بشكل جيد. على سبيل المثال ، يمكنك تحويل مقطع فيديو YouTube إلى بودكاست أو منشور مدونة.

الخطوة 9: تعرف على كيفية قياس النجاح

الآن بعد أن تم نشر المحتوى الخاص بك وتوزيعه ، ماذا يعني لك النجاح؟ ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستخدمها لقياس فعالية جهود المحتوى الخاصة بك؟ تشمل المقاييس الشائعة التي تتبعها جهات التسويق ما يلي:

• تصنيفات مواقع تحسين محركات البحث والرؤية
• حركة المرور إلى الموقع
• متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع
• معدلات الارتداد
• التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي (إبداءات الإعجاب ، المشاركات ، التعليقات ، النقرات)
• تسجيلات المستخدم

الخطوة 10: قم ببناء مجموعة أدوات استراتيجية المحتوى الخاصة بك

من الواضح أنك ستحتاج إلى مساعدة لإكمال سير عملك بسلاسة وسلاسة. اعتمادًا على الأنشطة المختلفة التي قد يتعين عليك القيام بها ، إليك الأدوات المختلفة التي قد تحتاجها.

CMS

يسمح لك نظام إدارة المحتوى أنت وفريقك بالتخطيط والتنفيذ كواحد في إنشاء المحتوى الرقمي وتحريره وإنتاجه مثل صفحات الويب ومنشورات المدونات وما إلى ذلك. تتضمن الأمثلة البارزة Sitecake و My Digital CMO و SEO CMS.

أداة التحليلات وكبار المسئولين الاقتصاديين

توفر أدوات تحسين محركات البحث (SEO) بيانات وتحليلات حول الصحة العامة لموقعك على الويب. اكتشف مجالًا للتحسين ، وحدد نقاط الضعف أو المشكلات وقم بتحسين الرؤية في SERPs. تتضمن أفضل أدوات تحسين محركات البحث (SEO) Ahrefs و TrueRanker و Blogely و SEMrush و Moz.

أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي

تساعدك هذه الأدوات في جدولة المنشورات وأتمتتها لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تشمل الأمثلة الممتازة Social Web Suite و Socialkia و Publer.

أداة إدارة المشروع

تساعدك هذه الأدوات في إدارة مشاريع المحتوى الخاصة بك ومهامك بشكل فعال. يمكنك إنشاء لوحات متعددة ، ومهام ، وإضافة أعضاء فريقك والعمل معًا كواحد. هذه هي أيضًا الأدوات اللازمة لتطوير تقويم المحتوى الخاص بك وعملية التحرير ومراقبتهما. تشمل أفضل أدوات إدارة المشاريع Planarty و Tugas و Airtable و Workload و Asana وما إلى ذلك.

5 قوالب لاستراتيجيات المحتوى يمكنك استخدامها لتنمية أعمالك

تطوير استراتيجية المحتوى ليس بالمهمة السهلة. يستغرق الأمر وقتًا وخبرة وتجربة متخصصة لإنشاء تجربة ناجحة. ولكن كما هو الحال مع معظم الأشياء ، ليس عليك إعادة اختراع العجلة. فيما يلي بعض قوالب إستراتيجيات المحتوى التي يمكنك البدء بها.

1. نظام محتوى "التوصيل والتشغيل" المكون من 7 ركائز

تساعدك استراتيجية المحتوى هذه في بناء نظام محتوى متسق لعملك. يمكّنك من إنشاء محتوى يجذب جمهورك ويوجه آفاقك من خلال مسار المبيعات قبل أن يكونوا مستعدين للشراء.

2. قالب تقويم محتوى TikTok

إذا كنت تكافح لإنشاء محتوى يجذب المشاهدات ويبني لك جمهورًا قويًا على TikTok ، فهذا هو النموذج المناسب لك. يساعدك هذا القالب في تحديد نمط المحتوى الصحيح وتحديد أفضل الممارسات للفوز على TikTok.

3. مجموعة قوالب التسويق النهائية

هذه مجموعة من القوالب لمساعدتك في إجراء أنشطتك التسويقية لأغراض مختلفة. الهدف هو مساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة أو المسوقين على بدء أعمالهم بأقل ضغط ممكن. تحتوي المجموعة على خمسة قوالب ، تحتوي جميعها على صفحة إرشادية بها إرشادات حول استخدام المستندات.

• نموذج تدقيق المحتوى
• نموذج تخطيط حملة التسويق
• قالب التقويم التحريري
• نموذج إنشاء UTM
• لوحة تحليل التسويق

4. كتاب إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية

قد يكون بناء إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي تضمن مشاركة عالية أمرًا صعبًا. يساعدك هذا القالب على القيام بذلك دون بذل الكثير من الجهد. يقدم تقويم محتوى لمنشورات الوسائط الاجتماعية المتسقة ، وطريقة لبناء حضور قوي والتفاعل مع الناس.

5. نظام تشغيل المحتوى: الإستراتيجية والتخطيط والإبداع والأداء

إنه إطار عمل للمحتوى لمساعدتك على زيادة إنتاج المحتوى الخاص بك والحصول على رؤية واضحة لأداء المحتوى الخاص بك. يوفر نظامًا موحدًا مع جميع خطوات عملية إنتاج المحتوى. يمكنك أيضًا تتبع سلوك جمهورك في نفس مساحة العمل وفهم جميع البيانات.

ترقية قالب استراتيجية المحتوى الخاص بك

ستعمل إستراتيجية المحتوى القوية على تسهيل جهودك وتتيح لك زيادة وصول أعمالك عبر الإنترنت إلى أقصى حد. ستنتج محتوى أكثر دقة ، وتطلع منشئي المحتوى بشكل صحيح ، وتعين المهام لأعضاء فريقك ، وتحل نقاط الألم التي يعاني منها جمهورك المستهدف.

فيما يلي خصائص استراتيجية المحتوى الجيدة.

• يخبرك بمن سيتفاعل مع المحتوى الخاص بك
• يوضح بوضوح المشكلات التي ستحلها لجمهورك
• يجعل العملية الخاصة بك والمحتوى الخاص بك فريدة من نوعها
• إنها تشكل رؤيتك الإبداعية وتشكل خطة محتوى
• يتيح لك معرفة تنسيقات المحتوى التي ستركز عليها
• إنه يكسر القنوات التي ستنشر المحتوى الخاص بك عليها
• يساعدك على إدارة إنشاء المحتوى والنشر بسلاسة

الآن بعد أن عرفت كيف تبدو استراتيجية المحتوى القاتلة ولديك بعض القوالب لتبدأ بها ، توجه إلى AppSumo Marketplace للحصول على بعض الصفقات الرائعة على البرامج التي ستساعدك على تنفيذ استراتيجيتك.