تحسين معدل التحويل (CRO) في عام 2023: ما تحتاج إلى معرفته

نشرت: 2023-11-07
8

يقوم المسوقون ومشتري الوسائط دائمًا بمطاردة حركة المرور لمواقعهم الإلكترونية وصفحاتهم المقصودة، وهو أمر جيد. لكن العمل لا ينتهي عند هذا الحد. الأهم من مطاردة حركة المرور هو التأكد من أن حركة المرور تولد عددًا صحيًا من التحويلات. ليس هناك فائدة من الحصول على كل حركة المرور والقليل من التحويلات أو عدم وجودها على الإطلاق.

تتناول عملية تحسين معدل التحويل تخصيص موقعك وصفحتك المقصودة لتشجيع المستخدمين على متابعة الإجراءات المقترحة. ستشرح هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموضوع.

محتويات
  • فهم تحسين معدل التحويل للمعلنين
  • ما هو تحسين معدل التحويل؟
  • لماذا يعد تحسين معدل التحويل أمرًا مهمًا
  • كيفية حساب معدل التحويل
  • الأهداف المميزة للمعلنين في CRO
  • CRO التقليدي مقابل CRO المرتكز على المعلنين
  • تخصيص CROs لتناسب احتياجات المعلنين
  • تحقيق التوازن بين تجربة المستخدم وأهداف التحويل
  • ما هي فوائد تحسين معدل التحويل للمسوقين بالعمولة؟
  • الاستهداف المتخصص وتقسيم الجمهور
  • الاستفادة من تصميمات الإعلانات لتحقيق تحويلات أعلى
  • صفحات مقصودة فائقة الشحن للحملات الإعلانية
  • تحسين الحث على اتخاذ إجراء (CTA).
  • دور التحليلات في CRO التي تركز على المعلنين
  • التقنيات الناشئة لـ CRO التي تركز على المعلنين
  • الذكاء الاصطناعي في تحسين الإعلانات
  • الواقع المعزز (AR) في الإعلانات
  • تكتيكات غير تقليدية للمعلنين
  • التلعيب
  • محتوى ناتج عن طريق مستخدم
  • تسويق حرب العصابات والإعلان الفيروسي
  • 4 أخطاء يجب تجنبها عند تشغيل حملة CRO
  • 1. عدم فهم جمهورك المستهدف
  • 2. تجاهل التحليلات
  • 3. تجاهل تحسين الأجهزة المحمولة
  • 4. عدم الاهتمام بسرعة الموقع وأدائه
  • قائمة التحقق من تحسين الحملة الإعلانية
  • 1. تحقق من مركبات ما قبل الهبوط
  • 2. التصميمات
  • 3. حدود التردد
  • 4. استراتيجية الميزانية
  • 5. حدود الحملة
  • 6. نشر الحملة
  • 7. التحليل
  • خاتمة
  • الأسئلة الشائعة حول تحسين معدل التحويل

فهم تحسين معدل التحويل للمعلنين

يعد تحسين CRO عملية واسعة النطاق تشتمل على العديد من القطاعات. يبدأ الأمر بتصميم موقع ويب أو صفحة مقصودة جذابة وسهلة الفهم للمنتج الذي تعلن عنه. بعد ذلك، يجب عليك استهداف الجمهور المناسب لإعلاناتك لتعزيز فرصك في الحصول على التحويلات من موقع الويب الخاص بك. بعد ذلك، يتعين عليك توجيه المستخدمين المعنيين الذين يتصلون بهم برسالة إعلانية جذابة للغاية. تتضمن المرحلة النهائية الاختبار المستمر وتحسين استراتيجياتك. يتضمن ذلك تحليل سلوك المستخدم، واختبار A/B لعناصر مختلفة في موقعك على الويب وإعلاناتك، وإجراء تحسينات متكررة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل إلى الحد الأقصى. يعتمد CRO في عمليات التسويق بشكل كبير على التحليلات.

يعد CRO في التسويق أمرًا ضروريًا للمعلنين والمسوقين التابعين الذين يرغبون في تحقيق أفضل النتائج. وبدون ذلك، من المحتمل ألا تكون حملاتك ناجحة كما تريد.

من خلال استغلال مصدر زيارات جديد، أقل ما تحتاجه هو ميزانية مهدرة. مع Adsterra، لديك أداة ذكية لتحسين حركة المرور عبر التكلفة لكل ألف ظهور وتكلفة النقرة للتحويلات. سجل واختبر هدف CPA!

اشتراك
إلى المحتويات ↑

ما هو تحسين معدل التحويل؟

لنبدأ بتعريف التحويل. إنه إجراء يتخذه شخص ما بعد التفاعل مع إعلانك، على سبيل المثال، عملية شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو الاشتراك، أو التنزيل، أو ملء النموذج، وما إلى ذلك.

معدل التحويل الخاص بك هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتبعون الإجراء المقترح بعد مشاهدة إعلانك. على سبيل المثال، إذا شاهد 2000 شخص الصفحة المقصودة أو موقع الويب الذي يعلن عن تطبيقك الجديد، ونقر 60 شخصًا على زر التنزيل، فإن معدل التحويل هو (60/2000 × 100)%، مما يعطي 3%.

تتعامل استراتيجية تحسين معدل التحويل (CRO) مع زيادة معدل التحويل الخاص بك قدر الإمكان. في المثال أعلاه، 3% هو معدل تحويل منخفض وتريد زيادته إلى 10% أو أعلى. CRO هي العملية التي تتبعها لرفع معدل التحويل الخاص بك إلى أعلى مستوى ممكن.

إلى المحتويات ↑

لماذا يعد تحسين معدل التحويل أمرًا مهمًا

تعتبر عملية تحسين معدل التحويل مهمة لأنها توفر العديد من الفوائد، بما في ذلك

  • عائد استثمار أعلى (ROI) : ستحصل على نتائج أفضل لميزانيتك الإعلانية عندما تقوم بتحسين صفحتك المقصودة وموقعك على الويب.
  • عملاء محتملون أفضل : إذا قمت بتخصيص صفحتك المقصودة للجمهور المناسب، فمن المرجح أن يستمتع العملاء بمنتجك وينشروا الكلمة حول عملك.
  • مبيعات أعلى : سيهتم المزيد من الأشخاص بمنتجك أو خدمتك، وهو هدف كل عمل تجاري.
  • التعرف على العلامة التجارية : يعمل CRO على تسهيل رحلة عملائك ويجعلهم أكثر ودية تجاه عملك.
إلى المحتويات ↑

كيفية حساب معدل التحويل

كما أوضحنا سابقًا، يمكنك حساب معدل التحويل عن طريق قسمة إجمالي عدد التحويلات على عدد مرات مشاهدة الإعلان لفترة معينة. بمعنى آخر، يمكنك تقسيم عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المقترح على إجمالي عدد المشاهدين والتعبير عنه كنسبة مئوية. تعتبر صيغة CRO بسيطة، مما يجعل من السهل معرفة كيفية قياس تحسين معدل التحويل.

معدل التحويل-FORMULA
إلى المحتويات ↑

الأهداف المميزة للمعلنين في CRO

الهدف الأساسي لـ CRO هو تعزيز تحويلات الإعلانات والحصول على مبيعات أعلى. لا يوجد شيء أكثر ولا أقل. وينطبق ذلك على جميع أنواع الإعلانات، بما في ذلك Popunders وPush Ads واللافتات وإعلانات الفيديو والصفحات المقصودة وما إلى ذلك.

هدف كل معلن هو الحصول على أكبر قدر ممكن من المال من حملته. تساعدك استراتيجيات CRO على القيام بذلك، سواء كنت تعلن عن نشاطك التجاري أو تدير حملات تابعة لعلامات تجارية خارجية.

إلى المحتويات ↑

CRO التقليدي مقابل CRO المرتكز على المعلنين

يتعامل CRO التقليدي مع التكتيكات والاستراتيجيات العامة لزيادة التحويلات. ومع ذلك، يكون CRO أفضل عندما يتم تصميمه بشكل فردي لكل معلن. على سبيل المثال، لن تتبع متجر الكتب عبر الإنترنت نفس الإستراتيجية التي يتبعها تطبيق الألعاب. يستهدف هذان المعلنان ملفات تعريف مختلفة للزائرين، مما يعني أن حملاتهم تتطلب أساليب مختلفة للحصول على أفضل التحويلات الممكنة.

تخصيص CROs لتناسب احتياجات المعلنين

يجب تخصيص تحسين معدل التحويل لأنواع مختلفة من العملاء. لنفترض أنك أحد المسوقين التابعين الذي أبرم صفقة للترويج للعبة حركة جديدة على الهاتف المحمول. تحتاج إلى تصميم صفحة مقصودة جذابة تتضمن محتوى مرتبطًا بالألعاب. على سبيل المثال، يمكنك وضع لقطات شاشة أو تسجيلات للعبة لتوضيح كيفية عمل اللعبة وإغراء الزائرين بتنزيلها.

إذا اتصلت بك شركة أخرى للإعلان عن أدوات الطهي الخاصة بها، فلن تتبع نفس النهج. وبدلاً من ذلك، ستستخدم صفحتك المقصودة ألوانًا مختلفة يربطها الأشخاص بأدوات الطهي. بدلاً من لقطات الشاشة، ستضع صورًا احترافية وعالية الجودة لمجموعة أواني الطهي التي تعلن عنها. ستستخدم أيضًا صيغًا مختلفة لجذب العملاء، ويصبح التحويل المطلوب عملية شراء بدلاً من تنزيل تطبيق.

إلى المحتويات ↑

تحقيق التوازن بين تجربة المستخدم وأهداف التحويل

يعمل تحسين معدل التحويل (CRO) الذي يركز على المعلنين على تحقيق التوازن بين جذب المستخدمين وتحقيق أهدافك التسويقية الأساسية. مسؤوليتك الرئيسية هي الحفاظ على تماسك حملتك.

  • يجب أن يتوافق العرض الأساسي الموجود على الصفحة المقصودة مع العرض الموجود في الإعلانات المدفوعة.
  • يجب أن تكون الرسائل والقيم المنقولة في تصميمات الإعلانات متوافقة مع تلك الموجودة في الصفحة المقصودة.
  • يجب أن يكون هناك تطابق في ألوان العلامة التجارية وأسلوبها.
  • إذا تم الترويج لخصم أو مكافأة في لافتة، فيجب أن تكون متاحة أيضًا على الصفحة المقصودة.

اكتشف المخاطر الأكثر شيوعًا التي تواجهها الشركات التابعة في التصميم الإبداعي للإعلان في هذا الدليل.

إلى المحتويات ↑

ما هي فوائد تحسين معدل التحويل للمسوقين بالعمولة؟

  • يؤدي إلى المزيد من المبيعات : يؤدي تحسين معدل التحويل إلى زيادة فرص الحصول على المزيد من المبيعات من حملات التسويق التابعة لك، مما يترجم إلى المزيد من العمولات. يمكن لـ CRO زيادة إيراداتك بهوامش كبيرة.
  • فهم أفضل للعملاء : يتضمن CRO الكثير من التحليلات ومراقبة المقاييس، مما يساعدك على فهم الجمهور المستهدف بشكل أفضل في حالة الحملات المستقبلية.
  • تكاليف أقل : يمكنك خفض تكاليف اكتساب العملاء والحصول على المزيد من الأرباح.
  • رؤية أكبر : يعمل CRO على تحسين رؤية العلامة التجارية والاعتراف بها للشركات التي تعمل معها، وسيكونون أكثر استعدادًا للدخول في شراكة معك في الحملات المستقبلية.
إلى المحتويات ↑

الاستهداف المتخصص وتقسيم الجمهور

يعد الاستهداف جانبًا غير قابل للتفاوض لتحسين معدل التحويل.

يمكنك استهداف إعلاناتك وفقًا لعوامل عديدة، مثل البلد والمدينة ونوع الجهاز وإصدار المتصفح وغيرها الكثير. قد يبدو استهداف جماهير صغيرة ومتخصصة فكرة جيدة، ولكن فقط إذا كنت تعلم أن هناك عددًا كافيًا من العملاء في شريحتك ويمكنك تحويلهم بسهولة. عند البدء، من الأفضل اختيار أهداف أوسع، بحيث تشمل جميع المستخدمين المحتملين. بمعنى آخر، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع.

فيما يلي دراسة حالة مناسبة لأحد المعلنين الذي حصل على عائد كبير على الاستثمار من خلال استهداف سوق متخصصة صغيرة. لقد روجوا لعروض المواعدة لمستخدمي متصفح Facebook فقط، وكسبوا 247 دولارًا من 43 دولارًا فقط من الإنفاق الإعلاني.

[دراسة حالة] عائد استثمار يصل إلى 474% مع عرض تكلفة الاكتساب للمواعدة: استهداف متصفح Facebook فقط

يجب ألا تعرض نفس الإعلان لجميع جمهورك. بدلاً من ذلك، يمكنك تقسيم جمهورك إلى مجموعات مختلفة وعرض إعلانات مختلفة لكل مجموعة لتحقيق أفضل النتائج.

يتيح لك Adsterra استهداف الإعلانات وفقًا للعديد من العوامل، بما في ذلك نظام التشغيل (OS)، والموقع الجغرافي، ومتصفح الويب، واللغة، وما إلى ذلك. يساعدك نظامنا الأساسي على إنشاء إعلانات مستهدفة بشكل مثالي للحصول على أفضل التحويلات.

ابدأ الإعلان
إلى المحتويات ↑

الاستفادة من تصميمات الإعلانات لتحقيق تحويلات أعلى

يجب عليك تحسين تصميماتك الإعلانية للحصول على معدلات تحويل عالية. إن تصميمات الإعلانات هي أول ما يراه أي شخص عندما ينظر إلى صفحتك المقصودة أو موقع الويب الخاص بك، لذا يجب أن تكون جذابة بدرجة كافية لجذب انتباه المشاهد في أسرع وقت ممكن.

يجب أن تتمتع تصميمات إعلاناتك بالخصائص التالية:

  • كن واضحًا وموجزًا . يجب أن توضح الصياغة ما تروج له بوضوح. يجب أن يتمكن أي مشاهد من فهم ما تعلن عنه بعد إلقاء نظرة سريعة عليه.
  • عناوين جذابة . استخدم العناوين التي تجذب انتباه المشاهد في أسرع وقت ممكن. يمكنك استخدام الكلمات التي تظهر الشعور بالإلحاح.
  • دعوة للعمل . يجب أن يقترح الإعلان إجراءً تريد من المشاهد أن يتخذه، على سبيل المثال، "اشتر الآن" أو "تنزيل" أو "اشتراك" وما إلى ذلك.
  • الألوان المتطابقة . يجب أن تتطابق ألوان نسخة الإعلان مع الصفحة المقصودة أو موقع الويب الذي تضعه عليه. يؤدي هذا إلى إنشاء تدفق سلس للمستخدم ويعزز فرصك في الحصول على التحويلات.
  • وسائط عالية الجودة . استخدم صورًا أو مقاطع فيديو عالية الجودة جذابة للنظر إليها. كلما ظهر المنتج بشكل أفضل في الإعلان، كلما ارتفع معدل التحويل للنشاط التجاري.
كيفية الاستفادة من التصميمات لتحقيق تحويلات أفضل

فيما يلي مثال لأحد المسوقين الذي حصل على عائد استثمار بنسبة 326% باستخدام صور عالية الجودة وصفحة مقصودة جذابة للترويج لعروض iGaming.

[دراسة حالة الشركة التابعة] ربح بقيمة 4000 دولار أمريكي من خلال حركة التكلفة لكل ألف ظهور لعروض iGaming
إلى المحتويات ↑

صفحات مقصودة فائقة الشحن للحملات الإعلانية

يتطلب إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل جهدًا كبيرًا. يجب عليك الانتباه إلى عوامل مختلفة لجعل الصفحات المقصودة فعالة قدر الإمكان. يجب أن تحتوي الصفحة المقصودة الجيدة على العناصر التالية:

  • شعار العلامة التجارية/المنتج . ويجب أن يتضمن شعارًا واضحًا وعالي الجودة للعلامة التجارية التي تعلن عن منتجها. يشير هذا إلى المصداقية لدى المشاهدين ويبني الوعي بالعلامة التجارية لبائع المنتج.
  • الشهادات . يمكنك تضمين شهادات من الأشخاص الذين اشتروا المنتج وأعجبوا به. يمكن لهذه الشهادات أن تشجع زائر الصفحة المتشكك على اتخاذ الإجراء المقترح.
  • اذكر بوضوح خصائص وفوائد المنتج الذي تبيعه. ما القيمة التي تضيفها للمشتري؟ يجب أن يعرف المشاهد المزايا بعد التفاعل مع صفحتك المقصودة.
  • صورة أو مقطع فيديو داعم واحد على الأقل لتوضيح المنتج للمشاهدين.
  • عنوان رئيسي وعنوان داعم لتعريف المنتج للمشاهدين.

يمكنك تضمين صفحة تمهيدية تظهر قبل الصفحة المقصودة الرئيسية. يثير المسبار المسبق الاهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تروج لها. على سبيل المثال، إذا كنت تروّج لعرض يانصيب للفوز بجهاز كمبيوتر محمول جديد، فيمكنك إضافة صورة مرئية قبل الهبوط تقول: "هل أنت راضٍ عن الكمبيوتر المحمول الحالي الخاص بك؟" مع إجابة المشاهد بنعم أو لا. بعد الإجابة، يرى المشاهد الصفحة الرئيسية التي تحمل هذا العنوان؛ "اربح جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا."

لنأخذ على سبيل المثال دراسة الحالة التالية لأحد المعلنين الذي حصل على عائد استثمار بنسبة 286% من خلال استخدام صفحات الهبوط والصفحات المقصودة الإبداعية للترويج لعروض iGaming:

دراسة حالة iGaming السائدة: عائد استثمار بنسبة 286% مع Adsterra Popunder

يمكنك إنشاء أشكال مختلفة من الصفحة المقصودة والصفحة المقصودة لمعرفة أي منها يولد أكبر عدد من التحويلات والالتزام بذلك. تسمى هذه العملية باختبار A/B.

إلى المحتويات ↑

تحسين الحث على اتخاذ إجراء (CTA).

يحتاج زر الحث على اتخاذ إجراء أيضًا إلى التحسين. القواعد الواجب اتباعها تشمل:

  • اجعلها مختصرة وموجزة . لا بأس من كلمتين أو ثلاث كلمات لأن عبارة CTA تصبح سهلة الفهم للمشاهد. يمتلك الأشخاص فترات اهتمام قصيرة، ويمكن لعبارات الحث على اتخاذ إجراء الطويلة أن تحملهم بسهولة. تتضمن أمثلة عبارات الحث على اتخاذ إجراء المختصرة "معرفة المزيد" و"اشتر الآن" و"تسوق الآن" و"احصل على هذه الأداة" وما إلى ذلك.
  • خلق شعور بالإلحاح . استخدم الكلمات التي تشير إلى الشعور بالإلحاح وتشجع الاستجابات السريعة من المشاهدين، على سبيل المثال، "احصل عليها الآن"، "احجز تذكرتك"، "البيع سينتهي قريبًا"، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا إضافة مؤقتات للعد التنازلي لتوضيح الشعور بالإلحاح.
  • تصميم سريع الاستجابة . يجب أن يتناسب زر CTA بشكل جيد مع كل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وشاشات الهاتف المحمول. تأكد من ظهوره بشكل مثالي على مجموعة متنوعة من أحجام الشاشات قبل نشر إعلانك.
  • استخدم ألوانًا متباينة تجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) متميزة عن بقية الصفحة المقصودة. بهذه الطريقة، يصبح من السهل على المشاهدين اكتشافه.
  • استخدم أشكال الأزرار لعبارات الحث على اتخاذ إجراء لأن العقل البشري مبرمج على توقع الإجراء عندما يرى زرًا. من المغري لمس الأزرار، لذا قم بإدراجها في صفحتك المقصودة لتعزيز التحويلات.

يمكنك اختبار A/B لأزرار مختلفة للحث على اتخاذ إجراء لمعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل والالتزام به.

إلى المحتويات ↑

دور التحليلات في CRO التي تركز على المعلنين

تلعب التحليلات دورًا حاسمًا في تحسين معدل التحويل الذي يركز على المعلنين. لا يمكنك تحسين أي حملة دون تحليلها بعمق. يجب عليك اختبار ومراقبة حملاتك الإعلانية لمعرفة ما إذا كانت تمنحك التحويلات المطلوبة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهي إشارة لتغيير بعض الأشياء للحصول على نتائج أفضل.

يجب أن تتيح لك أي منصة إعلانية جديرة بالاهتمام مراقبة تحويلاتك بفعالية. على سبيل المثال، يتيح لك Adsterra تتبع التحويلات لحملاتك التابعة في الوقت الفعلي. تحتوي منصتنا أيضًا على عمليات تكامل مع أدوات التحليل التابعة لجهات خارجية مثل Voluum وBinom وKeitaro وBeMob وما إلى ذلك. ويمكنك تتبع التحويلات بدقة ومعرفة الوقت المناسب لإجراء أي تغييرات مطلوبة.

إلى المحتويات ↑

التقنيات الناشئة لـ CRO التي تركز على المعلنين

تتطور التكنولوجيا بسرعة وتؤثر على جميع القطاعات، بما في ذلك الإعلان. أصبح بإمكان المعلنين الآن الوصول إلى أحدث التقنيات التي يمكنهم تجربتها لتحسين حملاتهم. يشملوا:

الذكاء الاصطناعي في تحسين الإعلانات

يمكن أن تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي في إنشاء حملات مثالية. يمكن أن يساعدك في توليد أفكار لصفحتك المقصودة. يمكنك استخدام مثل هذه الأداة لإنشاء العناوين الرئيسية وأوصاف المنتجات وبيانات الحث على اتخاذ إجراء. إنها ليست مثالية، لذا قد تضطر إلى إجراء بعض التغييرات لجعل النص يبدو أكثر إنسانية.

يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي على تحسين حملاتك الإعلانية، لكنه لا يحل محل الحكم البشري والإبداع. إنه بمثابة مضاعف للقوة يقلل من الوقت والجهد الذي تقضيه في إنشاء إعلانات مثالية.

الواقع المعزز (AR) في الإعلانات

الواقع المعزز (AR) هو تجربة تفاعلية تدمج العالم الحقيقي والمحتوى الناتج عن الكمبيوتر. تقوم هذه الأداة بتركيب الرسومات والصوت والنص وما إلى ذلك على العالم الحقيقي للمستخدم، كما هو موضح في الصورة أدناه.

الواقع المعزز
المصدر: أبل

يمكن للمعلنين تجربة تقنية الواقع المعزز لإنشاء المزيد من الإعلانات التفاعلية. على سبيل المثال، قام متجر الأثاث الشهير IKEA بإدارة حملة إعلانية لأشجار عيد الميلاد الاصطناعية الخاصة به. يمكن للمشاهدين استخدام تطبيق ايكيا لتصور كيفية تناسب الأشجار مع تصميماتهم الداخلية. أثار إعلان الواقع المعزز هذا الكثير من الاهتمام وعزز التحويلات لـ IKEA.

تقنية AR لايكيا
المصدر: ايكيا/الكتاب الأسود الصغير

يمكن للمعلنين تجربة العديد من التقنيات الناشئة الأخرى، ولكن الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي هما أهم التقنيات التي نسلط الضوء عليها.

إلى المحتويات ↑

تكتيكات غير تقليدية للمعلنين

الإبداع ليس له حدود. يمكن للمعلنين تجربة بعض الأساليب غير التقليدية لتعزيز معدلات التحويل الخاصة بهم. الامثله تشمل

التلعيب

يمكنك تطبيق آليات الألعاب لتحويل العملاء بإعلاناتك. هذه الإعلانات تفاعلية وأكثر جاذبية من الإعلانات التقليدية. على سبيل المثال، قدمت سلسلة المقاهي الشهيرة ستاربكس ، منصة مكافآت لإضفاء طابع اللعبة على تجربة العملاء. يمكن للعملاء المطالبة بنقاط مقابل مشترياتهم والتنافس للوصول إلى مستويات أعلى داخل التطبيق.

حصل العملاء ذوو المستوى الأعلى على المزيد من المكافآت، على سبيل المثال، إعادة التعبئة المجانية والطلبات الأسرع. أدت آلية المكافأة هذه إلى تحسين التفاعل والتحويلات بشكل كبير، مما جعلها واحدة من أكثر الإعلانات نجاحًا في السنوات الأخيرة.

مكافآت ستاربكس
مكافآت ستاربكس
المصدر: ستاربكس
إلى المحتويات ↑

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

يمكنك جعل المستخدمين محور حملاتك الإعلانية. يمكنك تشجيع الأشخاص على إنشاء ومشاركة المحتوى ذي الصلة بالعلامة التجارية أو المنتج الذي تروج له. احصل على بعض المكافآت لجذب العملاء لنشر علامتك التجارية، ويمكنك الحصول على عدد كبير من الزيارات دون دفع الكثير.

لنأخذ على سبيل المثال حملة #ShotoniPhone التي أطلقتها شركة Apple. شجعت هذه الحملة الأشخاص على التقاط صور عالية الجودة باستخدام أجهزة iPhone الخاصة بهم ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. كان الهدف هو عرض المستوى الرائع لكاميرات iPhone وإغراء الناس بشراء منتج Apple الرئيسي. كانت الحملة ناجحة للغاية وحققت مبيعات ضخمة لأجهزة iPhone.

حملة #ShotoniPhone
المصدر: إعلانات العالم
إلى المحتويات ↑

تسويق حرب العصابات والإعلان الفيروسي

يتضمن تسويق حرب العصابات استخدام أساليب مفاجئة/غير متوقعة للترويج لمنتج أو خدمة. وتستمد اسمها من حرب العصابات التي تقوم على عنصر المفاجأة والكمين. تكمن الفكرة في منح العملاء شيئًا لا يتوقعونه، مما يتركهم في حالة من الرهبة من منتجك.

على سبيل المثال، قامت شركة IWC، وهي شركة سويسرية لتصنيع الساعات، بوضع ملصقات لساعة المعصم Big Pilot على أحزمة الذراع في حافلات المطار. بدا أي شخص يحمل حزام الذراع وكأنه يرتدي ساعة Big Pilot. أثار هذا الإعلان الإبداعي الكثير من الضحك والضجة من رواد المطار، مما أدى إلى زيادة مبيعات العلامة التجارية.

تسويق حرب العصابات IWS
المصدر: آي دبليو إس
إلى المحتويات ↑

4 أخطاء يجب تجنبها عند تشغيل حملة CRO

تجنب هذه الأخطاء الشائعة عند تحسين معدلات تحويل إعلانك:

1. عدم فهم جمهورك المستهدف

لا تنشر أي حملة إذا لم تكن تفهم جمهورك المستهدف بشكل كامل. وإلا، فسوف تقوم بإنشاء صفحات مقصودة لا يتم تحويلها، مما يضيع وقتك وجهدك. احصل على صورة واضحة عن هوية عميلك المستهدف أو كيفية تنفيذ مجموعة من الحملات الاختبارية للحصول على هذه الصورة الواضحة. ما هي مشاكلهم واحتياجاتهم؟ ما الذي سيحفزهم على اتخاذ الإجراء المقترح؟ ما القيمة التي يضيفها منتجك أو أداتك إليهم؟

إن الحصول على رؤى عميقة حول عملائك المستهدفين يساعدك على إنشاء إعلانات تتحدث إليهم بشكل جيد.

2. تجاهل التحليلات

يتجاهل الكثير من الناس التحليلات ويعتمدون على الغريزة. ومع ذلك، فمن الخطأ. يجب عليك تحليل استجابة المشاهد لحملاتك. ما هي النسبة المئوية للنقر على زر استدعاء الإجراء؟ ما هو معدل الارتداد؟ ما هو الوقت الذي يقضيه المشاهد العادي في صفحتي المقصودة؟ هذه مقاييس مهمة يجب النظر إليها.

تتمثل الفكرة في إجراء تغييرات على الفور إذا لم تحصل على التحويلات المطلوبة من صفحتك المقصودة.

3. تجاهل تحسين الأجهزة المحمولة

من السهل أن تنسى تحسين صفحاتك المقصودة لشاشات الهاتف المحمول لأنك تقوم بإنشائها على أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، ما يقرب من 60% من حركة المرور عبر الإنترنت تأتي من الهواتف المحمولة، لذلك سيكون من الصعب جدًا عدم تحسين صفحاتك المقصودة لها. يجب أن يتناسب المحتوى الخاص بك بشكل جيد مع شاشات الهاتف المحمول، وإلا فإن الصفحة المقصودة ستزعج المستخدمين وتقلل من معدلات التحويل.

4. عدم الاهتمام بسرعة الموقع وأدائه

بغض النظر عن مدى جودة تصميم صفحتك المقصودة، سينزعج المشاهدون إذا لم يتم تحميلها بسرعة. تأكد من تحميل صفحاتك المقصودة في أسرع وقت ممكن، حتى في حالة الاتصالات البطيئة. قم بضغط الصور وتجنب استخدام المحتوى الضخم الذي يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل. أسرع كلما كان ذلك أفضل.

قائمة التحقق من تحسين الحملة الإعلانية

اتبع نصائح تحسين معدل التحويل هذه عند نشر الإعلانات على Adsterra أو أي شبكة إعلانية أخرى:

1. تحقق من مركبات ما قبل الهبوط

إذا استخدمت عناصر ما قبل الهبوط لحملتك، فتأكد من أنها جذابة وتحتوي على صور عالية الجودة. إذا كنت تدير حملة تعتمد على تكلفة الإجراء (CPA)، فيمكنك الاتصال بمديري Adsterra والحصول على آراء الجهات الخارجية.

2. التصميمات

تأكد من أن جميع أشكال الوسائط المتعددة في إعلاناتك ذات جودة عالية. يجب أن تكون الصور ومقاطع الفيديو جذابة وممتعة من الناحية الجمالية. تأكد من أنها تتناسب بشكل جيد مع المحتوى الآخر على صفحتك المقصودة. لا تنس تحسينها لشاشات الهاتف المحمول.

3. حدود التردد

يمكنك التحكم في عدد المرات التي يستطيع فيها المستخدم رؤية إعلاناتك كل يوم. غالبًا ما يستغرق الأمر مشاهدتين أو أكثر لتحويل المستخدم، لذا يُنصح بتعيين حد أقصى للمشاهدتين على الأقل كل 24 ساعة.

4. استراتيجية الميزانية

اختر الطريقة التي تريد الدفع بها مقابل حملتك. يمكنك اختيار تكلفة الإجراء (CPA) أو التكلفة لكل ألف ظهور (CPM). الأول يعني الدفع مقابل كل إجراء يتخذه المشاهد، والثاني يعني الدفع مقابل كل ألف مشاهدة للإعلان. تعد تكلفة الاكتساب النموذج الأفضل لحملات التسويق بالعمولة التي تتضمن تحويلات سهلة قابلة للتنفيذ مثل عمليات تثبيت التطبيق. تسعير التكلفة لكل ألف ظهور مخصص للألعاب طويلة المدى حيث تستغرق التحويلات وقتًا طويلاً (الإيداعات والتسليم وما إلى ذلك)

يوفر Adsterra أداة تحسين حركة المرور لهدف CPA والتي تساعدك على الحصول على أقصى قدر ممكن من التحويلات من ميزانية إعلانك. تستخدم الأداة خوارزميات لتحقيق الحد الأقصى من التحويلات أو الوصول إلى تكلفة الاكتساب الفعلية المرغوبة.

إلى المحتويات ↑

5. حدود الحملة

يمكنك تحديد المبلغ الذي تنفقه على إعلاناتك كل ساعة أو يوم. تضمن لك هذه الميزة عدم تجاوز ميزانيتك الإعلانية. ما عليك سوى كتابة المبلغ الذي تريد إنفاقه كل ساعة أو يوم، وسيضمن لك Adsterra عدم تجاوزه أبدًا.

حدود الحملة Adsterra
إلى المحتويات ↑

6. نشر الحملة

بعد استيفاء المتطلبات المذكورة أعلاه، حان الوقت لنشر حملتك. قبل النشر، سيساعدك مُقدِّر حركة المرور في Adsterra على تقدير النتائج التي ستحصل عليها حملتك وفقًا لإعداداتها المخصصة (السعر، ونوع التصميمات، وحدود الميزانية، وما إلى ذلك).

7. التحليل

لا ينتهي العمل بعد نشر حملتك. يجب عليك تحليلها للتأكد من أنها تعطي النتائج المقصودة وإجراء التغييرات إذا لم يكن الأمر كذلك. والخبر السار هو أنه يمكنك طلب المساعدة من مديري Adsterra. يمكن لمديرينا إرشادك بشأن زيادة ميزانية إعلانك إلى الحد الأقصى والحصول على تحويلات عالية. لا تتردد في طرح أسئلة مثل

  • كيف يجب أن أغير عرض الأسعار للحصول على نتائج أفضل؟
  • كيف تقارن حملتي بالمنافسة؟
  • ما هو متوسط ​​عرض السعر لجمهوري المستهدف؟
  • هل تصميماتي جيدة بما فيه الكفاية؟

في Adsterra، نحن نفخر بتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى للمعلنين. نحن جاهزون دائمًا للإجابة على الأسئلة ذات الصلة وإرشادك لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك الإعلانية.

إنشاء إعلانات
إلى المحتويات ↑

خاتمة

يعد تحسين معدل التحويل (CRO) أداة مهمة لكل معلن. يساعدك على زيادة التحويلات والأرباح. يمكنك زيادة ميزانية إعلانك إلى أقصى حد والحصول على عدد زيارات أعلى بكثير مما كنت ستحصل عليه بدون CRO.

لقد أوضحنا ما تحتاج إلى معرفته حول تحسين معدل التحويل؛ فوائده، وما يترتب عليه، والأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها. قبل كل شيء، تأكد من اختيار شبكة إعلانية جيدة. بغض النظر عن مدى جودة إعلاناتك، فلن تحصل على نتائج جيدة إذا اخترت شبكة ترسل حركة مرور منخفضة الجودة.

والخبر السار هو أن Adsterra عبارة عن شبكة إعلانية ممتازة وموثوقة تمنحك حركة مرور عالية الجودة. نحن نساعدك على استهداف الجمهور المناسب والحصول على معدلات تحويل عالية.

انضم إلى أدستيرا
إلى المحتويات ↑

الأسئلة الشائعة حول تحسين معدل التحويل

أين يمكن تنفيذ استراتيجية CRO؟

تعد صفحتك المقصودة هي الهدف الرئيسي لتنفيذ إستراتيجية تحسين معدل التحويل. تعلن هذه الصفحة عن منتجك أو خدمتك للعملاء المحتملين، مما يتيح لهم معرفة القيمة التي يمكنهم الحصول عليها منها. يجب أن ترتبط إعلاناتك بصفحة مقصودة معينة بدلاً من الصفحة الرئيسية أو أي جزء آخر من موقع الويب الخاص بك.

ما هو متوسط ​​معدل التحويل؟

يتراوح متوسط ​​معدل تحويل الإعلانات في جميع الصناعات بين 2% و5%. أي شيء ضمن هذا النطاق مقبول ولكنه ليس أفضل ما يمكنك القيام به. يمكن أن تساعدك استراتيجيات تحسين معدل التحويل على زيادة أسعارك إلى أعلى من 5% أو حتى 10%. أعلى من 10% هو المعدل الذي يجب عليك استهدافه؛ إنه أمر صعب ولكنه ليس مستحيلاً.

كيف يمكنني تحسين معدل التحويل الخاص بي؟

يمكنك تحسين معدلات التحويل من خلال الاهتمام بالعوامل الحيوية، بما في ذلك تجربة المستخدم، والمرئيات، وسرعة الموقع، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك. يجب أن يتم تحميل صفحتك المقصودة بسرعة وأن يكون من السهل التنقل فيها. استخدم صورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة لتوضيح المنتج الذي تعلن عنه. أدخل أزرار الحث على اتخاذ إجراء مع نصوص مختصرة وموجزة، على سبيل المثال، "تنزيل" و"اشتر الآن" وما إلى ذلك.

كيف يمكنني قياس تأثير تحسين معدل التحويل على عائد الاستثمار؟

يجب أن تزودك شبكتك الإعلانية بتحليلات تفصيلية حول أداء إعلاناتك. بهذه الطريقة، يمكنك بسهولة تقييم مدى تأثير خطة تحسين معدل التحويل على عائد الاستثمار. يجب أن تعزز الخطة الجيدة معدلات التحويل لديك بشكل كبير.

ما هي العناصر الأساسية للنسخ الإعلانية المقنعة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء؟

استخدم النص الذي يشير إلى الشعور بالإلحاح. يشجع هذا النوع من النصوص المشاهدين على اتخاذ إجراء فورًا وعدم التقصير في المماطلة. أيضًا، يجب أن يكون نص الحث على اتخاذ إجراء قصيرًا ودقيقًا، على سبيل المثال، "تسوق الآن"، "احصل على هذه الأداة"، "اشترك"، وما إلى ذلك. قم دائمًا بتضمين زر الحث على اتخاذ إجراء لأن العقل البشري يتفاعل بشكل طبيعي منزعجًا من اتخاذ إجراء بعد رؤية زر قابل للنقر.