الشبكات الاجتماعية للشركات: التعريف والأمثلة والمزايا

ما هي الشبكات الاجتماعية للشركات؟ هل هذه الأنواع من الأدوات مفيدة حقًا في الشركة؟ نذكر في هذا المقال بعض مزايا إنشاء شبكة اجتماعية داخلية في شركتك وبعض الأمثلة على هذه الأدوات.

يجد الناس صعوبة إلى حد ما في الربط بين كلمتي "شركة" و "شبكات اجتماعية" معًا. ترتبط الشبكات الاجتماعية بالترفيه وننسى أن وظيفتها الرئيسية هي العمل كقناة اتصال.

ما هي الشبكة الاجتماعية للشركات؟

إذا بحثنا عن تعريف الشبكة الاجتماعية ، يمكننا أن نرى أنها بنية اجتماعية حيث يرتبط الأفراد (أو المنظمات) المختلفة ببعضهم البعض وفقًا لمعيار مشترك يوحدهم.

وبشكل أكثر تحديدًا ، في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، يشار إليها على أنها تطبيقات أو أدوات تعمل كوسيلة للاتصال. لذا ، فإن الشبكة الاجتماعية للشركة هي أداة اتصال بين الموظفين.

يمكننا القول أن البريد الإلكتروني للشركة كان أول شبكة اجتماعية للشركة. بالمناسبة ، لا يزال هذا اليوم هو الأكثر استخدامًا. ومع ذلك ، فقد تطورت احتياجات الشركات وبشكل أكثر تحديدًا احتياجات التواصل للعاملين إلى حد كبير بحيث أصبحت وظائف البريد الإلكتروني قليلة جدًا. هذا هو المكان الذي تظهر فيه الشبكات الاجتماعية للشركات. إنها أدوات تسمح بالتعاون ومشاركة المعرفة في الوقت الفعلي بين موظفي المؤسسة.

شيء مهم آخر هو أن الفوائد التي توفرها هذه الأدوات متنوعة بحيث لا يزال بإمكان الشركات في مختلف المجالات والأهداف المختلفة الاستفادة منها.

مزايا استخدام الشركات للشبكات الاجتماعية:

1. السرعة في الاتصال:

الميزة الأولى مشتقة من خاصية "الوقت الحقيقي". تحتوي جميع هذه الأدوات تقريبًا على دردشة ، حيث يكون الاتصال أكثر مرونة وفورية من البريد الإلكتروني التقليدي.

2 - إدارة المشروع وتحسين سير العمل:

تم تصميم العديد من الأدوات لتبسيط عمليات العمل حيث يشارك العديد من الموظفين. إنها تسمح لنا بتقسيم جميع مراحل المشروع إلى مهام وتحديد مكان المشروع في جميع الأوقات والشخص المسؤول عن تقدمه.

أمثلة على هذا النوع من الأدوات التعاونية هي Trello و Basecamp.

3. إمكانية الوصول والتخزين:

من المزايا الرائعة للشبكة الاجتماعية للشركة قدرتها على تخزين المعلومات ويمكن الوصول إلى هذه الأدوات من جميع الأجهزة. تتضمن أمثلة شبكات التخزين Dropbox أو Google Drive.

وبالتالي ، يتمتع جميع الموظفين بإمكانية الوصول (أو لا ، اعتمادًا على كيفية إعداد الأذونات) إلى المستندات المختلفة التي يتم التعامل معها في كل قسم من أقسام الشركة. إنها طريقة ممتازة لتنظيم المعلومات وإنهاء مقولة "لا يمكنني العثور على الملف". بهذه الطريقة ، من الممكن أن يكون لديك قاعدة بيانات مركزية بالكامل.

4. التعاون:

ثبت أن هذه الأدوات تعزز ثقافة تعاونية وتشاركية. من خلال تنسيق الجهود وتركيز سير العمل ، يتم تعزيز شعور الفريق من قبل الموظفين.

5. يعزز المعرفة:

الآن بعد أن أصبح مصطلح LinkedIn عصريًا جدًا ، تشجع هذه الأدوات هذا النوع من الملفات الشخصية. يمكن استخدامها لإنشاء ملفات تعريف للمهنيين ذوي المعرفة الكبيرة والقدرة على العمل في أي موقف بشكل مبتكر وتعاوني.

من خلال توفير الوصول المجاني إلى معلومات الشركة ، وتشجيع العمل الجماعي والتعاون ، فإن هذه الأدوات لا غنى عنها للترويج لهذا الرقم الجديد في أي مؤسسة.

6. تحسين الإنتاجية:

يمكننا مناقشة العديد من المزايا الأخرى ولكن في النهاية ، من أكثر المزايا إثارة للاهتمام أنها تعزز بشكل كبير كفاءة وإنتاجية العمال.

أمثلة على الشبكات الاجتماعية للشركات:

ما هي أفضل الشبكات الاجتماعية للشركات؟

قد يكون تحديد الأفضل على شبكة اجتماعية أمرًا محيرًا. تقدم العديد من الشبكات خدمات مختلفة ، لذا عليك البحث عن تلك التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك. سيكون هناك البعض الذي يتكيف بشكل أفضل مع احتياجاتك من الآخرين. ولكن إليك عدة أمثلة على أكثرها استخدامًا اليوم:

• Google Suite:

يمتلك محرك البحث العملاق شبكته الاجتماعية الخاصة للشركات: Google Suite. حزمة حيث تجمع بين جميع أدوات عملك: Drive و Gmail والتقويم و Hangouts وما إلى ذلك.

العيب هو أنه ليس أداة أو تطبيقًا واحدًا ولكنه مزيج من العديد من الأدوات المختلفة. ومع ذلك ، فإن وظائفهم جميعًا تأتي لتهيئة الشبكة الاجتماعية للشركة التي تقدمها Google.

• Yammer:

رصيد الصورة: networkworld.com

Yammer عبارة عن شبكة اجتماعية مجانية للشركات. حسنًا ، إنه مجاني حقًا. إنه ينتمي إلى Microsoft ويتم تضمينه في حزمة Microsoft 365 الخاصة به.

إنه يعمل بشكل مشابه جدًا لأي شبكة اجتماعية أخرى حيث يمكنك نشر التعليقات والدخول في محادثات مع موظفين آخرين.

• بيزي:

مصدر الصورة: sharepointeurope.com

منصة Beezy هي أيضًا واحدة من أشهر المنصات. لديها عملاء كبار مثل فودافون والعديد من الجوائز. يعرّفون أنفسهم على أنهم حل برمجي يوحد الركائز الأربع لمساحات العمل الرقمية الحديثة: التعاون والتواصل والمعرفة والعمليات.

كما ترى ، واجهته مشابهة جدًا للشبكات الاجتماعية الأخرى. إذا كان Yammer يشبه Facebook ، فإن Beezy يشبه إلى حد ما خلاصة Linkedin.

• تثاقل:

أداة تعاونية شائعة أخرى هي Slack والتي لديها أيضًا نموذج فريميوم لأن خطتها الأساسية مجانية.

يتم تصنيف المشاريع أو المساحات التعاونية المختلفة باستخدام علامات التصنيف ، وتقليد الشبكات مثل Twitter و Instagram.

وهذه مجرد أمثلة قليلة. هناك الكثير ، وسيعتمد اختيارك على احتياجات شركتك. قبل أن تختار الشبكة الاجتماعية لشركتك ، يجب أن تعرف ما تقدمه وتضمن أن موظفيك على دراية بهذه الشبكة.

اقرأ أيضا:

• اتجاه مدير الوسائط الاجتماعية 2019: الحاضر هو الهاتف المحمول
• تويتر- منصة التواصل الاجتماعي الأقوى والأكثر تأثيراً في العالم