كيف تنشئ صفحة أعمال على فيسبوك؟

هل ترغب في تنمية عملك على الإنترنت؟ بالطبع تفعل! ووسائل التواصل الاجتماعي هي السبيل للذهاب. تعمل قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter على تغيير اللعبة للشركات الكبيرة والصغيرة. إنها تتيح لك التواصل مع عملائك مباشرة ، على أرضهم. ويساعدونك في بناء الثقة والولاء والمبيعات.

Facebook هو ملك وسائل التواصل الاجتماعي. لديه أكثر من 2.9 مليار مستخدم نشط على Facebook يقضون ساعات في التمرير والإعجاب والتعليق. وتخيل ماذا؟ إنهم يبحثون عن أعمال مثل شركتك. الشركات التي يمكنها حل مشاكلهم ، وتسهيل حياتهم ، أو جعلهم يبتسمون.

لهذا السبب تحتاج إلى صفحة أعمال لعرض علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك لملايين العملاء المحتملين. ونحن هنا لمساعدتك في إنشاء واحدة. في منشور المدونة هذا ، سنوجهك عبر خطوات إنشاء صفحة أعمال جذابة على Facebook.

سنوضح لك كيفية اختيار تفاصيل العمل المناسبة مثل الاسم والفئة حتى تحصل على صفحة أعمال Facebook المثالية ، وكيفية جعل صفحتك تبدو رائعة بالصور ومقاطع الفيديو ، وكيفية تحسين صفحتك لنتائج البحث. سنقدم لك أيضًا بعض النصائح حول كيفية استخدام إعلانات Facebook للوصول إلى المزيد من الأشخاص وتنمية أعمالك.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ!

ما هي صفحة الفيسبوك التجارية؟

تعد صفحة أعمال Facebook طريقة مجانية وسهلة لإنشاء ملف تعريف عبر الإنترنت لعلامتك التجارية على أكبر شبكة اجتماعية في العالم. يتيح لك التواصل مع عملائك ، وعرض منتجاتك وخدماتك ، وتنمية تواجدك عبر الإنترنت.

يمكنك تخصيص صفحتك بشعارك وصورة الغلاف ومعلومات حول عملك. يمكنك أيضًا ربطه بموقعك على الويب أو مدونتك أو متجرك عبر الإنترنت. من خلال نشر محتوى رائع ومفيد على صفحتك ، يمكنك جذب إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركات من جمهورك. يمكنك أيضًا استخدام إعلانات Facebook والمنشورات المعززة لاستهداف مستخدمين محددين بناءً على موقعهم واهتماماتهم وسلوكهم.

يتيح لك امتلاك صفحة Facebook للأعمال أيضًا التفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي. يمكنك الإجابة على أسئلتهم وحل مشاكلهم والحصول على ملاحظاتهم. يمكنك أيضًا استخدام Facebook Messenger للدردشة معهم مباشرة أو إعداد ردود تلقائية للأسئلة الشائعة. يمكن أن يساعدك ذلك في بناء الثقة والولاء مع عملائك وجعلهم يحبون علامتك التجارية.

كيفية إنشاء صفحة Facebook للأعمال في 6 خطوات سهلة

الخطوة 1: أنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

يمكنك استخدام واحدة لديك بالفعل أو إنشاء واحدة جديدة إذا لم يكن لديك واحدة حتى الآن. بمجرد دخولك ، ابحث عن رمز النقاط التسع في أعلى يمين الشاشة. انقر فوقه وسترى قائمة بخيارات مختلفة. ابحث عن الشخص الذي يقول إنشاء وانقر فوقه. ثم ، انقر فوق الصفحة. سينقلك هذا إلى نموذج إنشاء الصفحة.

الخطوة 2: بعد ذلك ، تحتاج إلى اختيار فئة الأعمال وإدخال اسم صفحتك وفئتها.

يمكنك أيضًا إضافة بعض المعلومات الإضافية حول عملك ، مثل السيرة الذاتية ومعلومات الاتصال وساعات العمل وصورة الملف الشخصي وصورة الغلاف.

في نموذج إنشاء الصفحة ، سترى خيارين: العمل أو العلامة التجارية والمجتمع أو الشكل العام. اختر شركة أو علامة تجارية وانقر على البدء. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يمكنك كتابة اسم صفحتك وفئتك. يجب أن يكون اسم صفحتك هو اسم عملك أو اسم آخر يستخدمه الأشخاص للعثور على عملك. يجب أن تحدد فئتك نوع العمل الذي لديك ، مثل نشاط تجاري محلي أو علامة تجارية أو متجر عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا اختيار فئة فرعية تضيق نطاق تخصصك.

بعد كتابة اسم صفحتك وفئتها ، يمكنك أيضًا إضافة المزيد من المعلومات حول عملك ، مثل السيرة الذاتية ومعلومات الاتصال وساعات العمل وصورة الملف الشخصي وصورة الغلاف. يجب أن تكون سيرتك الذاتية عبارة قصيرة وجذابة توضح ما يفعله عملك ولماذا هو رائع. يجب أن تحتوي معلومات الاتصال الخاصة بك على عنوانك ورقم هاتفك وموقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني. يجب أن تظهر ساعات عملك عندما تكون مفتوحًا ومغلقًا. يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي شعارًا واضحًا ورائعًا لعلامتك التجارية. يجب أن تُظهر صورة الغلاف الخاصة بك منتجاتك أو خدماتك أو بيان مهمتك. يمكنك استخدام أدوات مجانية مثل Canva أو PicMonkey لعمل رسومات مذهلة لصفحتك.

الخطوة 3: استخدم زر "ترويج" للوصول إلى جمهور أوسع.

يمكنك أيضًا مشاركة رابط صفحتك على موقع الويب أو المدونة أو توقيع البريد الإلكتروني أو منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

تهانينا ، لقد أنشأت للتو صفحة Facebook الخاصة بشركتك! الآن دعنا نحصل على بعض المعجبين. يمكنك دعوة أصدقائك على Facebook للإعجاب بصفحتك باستخدام زر دعوة الأصدقاء أو من خلال مشاركة رابط صفحتك على ملفك الشخصي. يمكنك أيضًا استخدام زر الترويج لعرض الإعلانات أو المنشورات المعززة التي تصل إلى المزيد من الأشخاص المهتمين بما تقدمه. يمكن أن يساعدك ذلك في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية ، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، وجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكنك أيضًا زيادة قاعدة المعجبين بك من خلال مشاركة رابط صفحتك على منصات أخرى على الإنترنت حيث يكون لديك متابع. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة رابط صفحتك إلى موقع الويب أو المدونة أو توقيع البريد الإلكتروني أو منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل Instagram أو Twitter. يمكنك أيضًا أن تطلب من عملائك أو شركائك الإعجاب بصفحتك أو مشاركتها مع أصدقائهم.

الخطوة 4: انشر محتوى ذي صلة وقيِّمًا.

لجعل صفحتك على Facebook صخرة ، تحتاج إلى نشر محتوى رائع ومفيد على صفحتك يحبه جمهورك. يمكنك نشر أنواع مختلفة من المحتوى على صفحتك ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والبث المباشر والاستطلاعات والاختبارات والاستطلاعات. يمكنك أيضًا استخدام القصص أو البكرات أو المتاجر لعرض المحتوى الخاص بك بتنسيقات مختلفة. يمكنك استخدامها لعرض منتجاتك وخدماتك ، ومشاركة النصائح والنصائح ، وتعليم عملائك ، والاستمتاع مع معجبيك ، أو الحصول على تعليقات. يمكنك أيضًا استخدام القصص أو البكرات أو المتاجر لعرض المحتوى الخاص بك بطرق مختلفة أكثر متعة وجاذبية. يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف والكلمات الرئيسية والعلامات لمساعدة الأشخاص في العثور على منشوراتك ومعرفة مدى ملاءمتها.

الخطوة 5: تفاعل مع المعجبين والمتابعين.

يمكنك أيضًا استخدام Facebook Messenger للدردشة معهم مباشرة أو إعداد ردود تلقائية للاستفسارات الشائعة.

يتيح لك امتلاك صفحة Facebook للأعمال أيضًا التحدث إلى المعجبين والمتابعين في الوقت الفعلي. يمكنك الرد على تعليقاتهم ورسائلهم ومراجعاتهم على صفحتك أو استخدام Facebook Messenger للدردشة معهم مباشرة. يمكن أن يساعدك هذا في جعل عملائك سعداء ومخلصين ويجعلهم يحبون علامتك التجارية. يمكنك أيضًا استخدام Facebook Messenger لإرسال التحديثات أو العروض أو التذكيرات إلى عملائك أو للحصول على تعليقات منهم. يمكنك أيضًا إعداد الردود التلقائية للأسئلة الشائعة أو الأسئلة الشائعة باستخدام ميزة الردود الفورية.

الخطوة 6: تحقق من أدائك باستخدام Facebook Page Insights and Analytics.

هذه أدوات مجانية تساعدك على تتبع وتحليل مختلف المقاييس والبيانات حول صفحتك ، مثل الوصول والمشاركة والإعجابات والمتابعين والإجراءات والمشاركات والقصص ومقاطع الفيديو والإعلانات والمزيد. يمكنك الوصول إلى هذه الأدوات من لوحة التحكم في صفحتك أو القائمة. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك معرفة أداء صفحتك وما الذي يعمل وما لا يعمل. يمكنك أيضًا مقارنة أدائك بمنافسيك أو معايير الصناعة. سيساعدك هذا على ضبط استراتيجيتك والوصول إلى أهدافك.

كيف تدير صفحة أعمال فيسبوك بكفاءة؟

تعد صفحة أعمال Facebook رائعة ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى إدارتها جيدًا لجعلها تعمل من أجلك. قد تكون إدارة صفحة أعمال على Facebook صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً ، خاصةً إذا كان لديك العديد من الصفحات أو لديك جمهور كبير. لكن لا داعي للقلق ، فلدينا بعض النصائح والحيل لمساعدتك على إدارة صفحة أعمالك على Facebook بسهولة وفعالية.

فيما يلي بعض منهم:

استخدم Facebook Business Suite.

Facebook Business Suite هي أداة مجانية تتيح لك إدارة حسابات أعمالك على Facebook و Instagram في مكان واحد. يمكنك استخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول. باستخدام Facebook Business Suite ، يمكنك إنشاء وجدولة المنشورات والقصص والإعلانات والرد على الرسائل والتعليقات ومشاهدة الأفكار والتحليلات والمزيد. يمكنك أيضًا إدارة العديد من الصفحات والحسابات بسهولة. لاستخدام Facebook Business Suite ، انتقل إلى business.facebook.com أو احصل على التطبيق من App Store أو Google Play.

قم بإنشاء تقويم محتوى.

تقويم المحتوى هو خطة توضح ماذا ومتى تنشر على صفحة أعمال Facebook الخاصة بك. يساعدك على ترتيب المحتوى الخاص بك ، والحفاظ على الاتساق ، والوفاء بالمواعيد النهائية. يمكنك استخدام جدول بيانات أو مستند أو أداة عبر الإنترنت مثل CoSchedule أو Buffer لإنشاء تقويم المحتوى الخاص بك. يجب عليك إضافة هذه التفاصيل إلى تقويم المحتوى الخاص بك: تاريخ النشر ووقته ، ونوع المحتوى وشكله ، والتسمية التوضيحية وعلامات التصنيف ، وعبارة الحث على اتخاذ إجراء ، والرابط (إن وجد).

تفويض المهام والأدوار.

إذا كان لديك فريق أو شريك يساعدك في إدارة صفحة أعمالك على Facebook ، فيجب عليك تفويض المهام والأدوار إليهم. سيساعدك هذا على توفير الوقت وتجنب الالتباس. يمكنك إعطاء أدوار مختلفة لأشخاص مختلفين ، مثل المسؤول أو المحرر أو الوسيط أو المعلن أو المحلل. لكل دور أذونات ومستويات وصول مختلفة إلى صفحتك. يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل Asana أو Trello لإعطاء المهام وتتبع التقدم. لإدارة الأدوار على صفحتك ، انتقل إلى الإعدادات> أدوار الصفحة.

استخدم أدوات الأتمتة.

أدوات الأتمتة هي مساعدتك في متناول يديك لتشغيل صفحة أعمال Facebook الخاصة بك. إنها تتيح لك جدولة المنشورات والرد على الرسائل وتشغيل الإعلانات وإنشاء التقارير والمزيد. تشمل المفضلة Hootsuite و Sprout Social و Agorapulse و Socialbakers. ولا تنس أدوات Facebook الخاصة مثل الردود الفورية والردود التلقائية واستوديو Creator. لقد حصلوا على ظهرك!

مراقبة وقياس الأداء الخاص بك.

استخدم رؤى صفحة Facebook والتحليلات للحصول على لقطة للمقاييس الرئيسية مثل الوصول والمشاركة والمتابعين. ابحث عن هذه الأدوات في لوحة معلومات صفحتك. سيُظهرون ما ينجح وما لا ينجح ، ويسمحون لك حتى برؤية كيف تقاوم المنافسين. سيساعدك هذا على تحسين استراتيجيتك وتحقيق أهدافك.

اتبع هذه النصائح لجعل إدارة صفحة أعمال Facebook الخاصة بك في غاية السهولة. ستوفر الوقت وتعزز النتائج وتزيد من تواجدك ومبيعاتك عبر الإنترنت. حافظ على تحديث صفحتك واستمع دائمًا إلى ملاحظات عملائك.

تعظيم صفحة الفيسبوك التجارية الخاصة بك

لديك صفحة أعمال Facebook الخاصة بك ، ولكن ماذا بعد؟ إليك كيفية استخدامه كمحترف:

ابق معجبيك على اطلاع دائم.

يحب المعجبون الأخبار الجديدة حول علامتك التجارية. اجعلهم منشغلين بالمشاركات العادية ، سواء كان ذلك حول منتج جديد أو عرض خاص أو مقتطف ممتع من وراء الكواليس. استخدم المرئيات الرائعة والبث المباشر واستطلاعات الرأي والاختبارات لجعلها ممتعة والحصول على تعليقاتهم.

قم بتشغيل عروض ترويجية مثيرة.

من لا يحب صفقة جيدة أو مسابقة؟ كافئ ولاء معجبيك بخصومات أو قسائم أو يانصيب على صفحتك. فقط تذكر أن تلتزم بقواعد Facebook.

كن هناك من أجل عملائك.

استخدم صفحتك كمركز لخدمة العملاء. أجب عن أسئلتهم وحل مشاكلهم واستخدم Facebook Messenger للدردشة المباشرة أو الردود الآلية. إنها شركة بناء ثقة!

تواصل مع المعجبين المحتملين.

صفحتك هي منارة للعملاء المحتملين. استخدم الإعلانات والمنشورات المعززة لاستهداف مجموعات المستخدمين بناءً على مواقعهم واهتماماتهم وسلوكهم. أنشئ مجتمعات باستخدام مجموعات وفعاليات Facebook. واجعل مشاركاتك قابلة للاكتشاف باستخدام علامات التصنيف والعلامات.

راقب تقدمك باستخدام Facebook Insights and Analytics. سيعرضون لك ما ينجح ويساعدون في تحسين استراتيجيتك لتعزيز تواجدك ومبيعاتك عبر الإنترنت.

أسئلة مكررة

فيما يلي بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول صفحات Facebook التجارية وإجاباتها:

ما الفرق بين ملفات تعريف Facebook الشخصية وصفحات أعمال Facebook؟

حساب Facebook الشخصي هو حسابك الفردي الذي تستخدمه للتواصل مع أصدقائك وعائلتك. صفحة أعمال Facebook هي صفحة منفصلة تقوم بإنشائها لعلامتك التجارية أو مؤسستك. يمكنك الحصول على ملف تعريف شخصي وصفحة أعمال ، ولكنك تحتاج إلى استخدام ملف التعريف الشخصي الخاص بك لإدارة صفحة عملك. يمكنك أيضًا إنشاء صفحات أعمال متعددة لأغراض أو مواقع مختلفة.

كيف أختار الفئة المناسبة لصفحة عملي الفعلية على Facebook؟

عندما تقوم بإنشاء صفحة Facebook الخاصة بشركتك ، فأنت بحاجة إلى تحديد فئة تصف نوع عملك على أفضل وجه. سيساعد ذلك Facebook في إظهار صفحتك للمستخدمين المناسبين وتوفير الميزات والخيارات ذات الصلة لصفحتك. يمكنك الاختيار من بين فئات مختلفة مثل الأعمال التجارية المحلية أو العلامة التجارية أو المتجر عبر الإنترنت أو المجتمع أو الترفيه. يمكنك أيضًا تحديد فئة فرعية تحدد مكانتك بشكل أكبر.

كيف أقوم بإضافة الصور ومقاطع الفيديو إلى صفحة الأعمال الخاصة بي على Facebook؟

الصور ومقاطع الفيديو ضرورية لجعل صفحات الأعمال أكثر جاذبية وجاذبية. يمكنك إضافة الصور ومقاطع الفيديو إلى صفحتك بطرق مختلفة. يمكنك تحميلها من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك ، أو استخدام خيار الكاميرا أو الفيديو المباشر على صفحتك. يمكنك أيضًا إنشاء ألبومات أو قصص أو بكرات لعرض المحتوى الخاص بك بتنسيقات مختلفة. يمكنك أيضًا إضافة تسميات توضيحية أو علامات أو فلاتر أو ملصقات أو تأثيرات لتحسين الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

كيف أقوم بدعوة الأصدقاء والمتابعين إلى صفحة نشاطي التجاري على Facebook؟

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتنمية قاعدة المعجبين بك في دعوة أصدقائك الحاليين ومتابعيك لإبداء الإعجاب بصفحتك التجارية على Facebook. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام زر "دعوة الأصدقاء" على صفحتك أو من خلال مشاركة رابط صفحتك على ملفك الشخصي أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا أن تطلب من أصدقائك ومتابعيك دعوة جهات الاتصال الخاصة بهم لإبداء الإعجاب بصفحتك أو مشاركة منشوراتك مع شبكاتهم.

عزز عملك عند إنشاء صفحة أعمال على Facebook

صفحات الفيسبوك ضرورية في الرقمنة اليوم. تساعدك صفحات الأعمال على Facebook على عرض علامتك التجارية والتواصل مع جمهورك وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. لكن لا يكفي مجرد إنشاء صفحة. تحتاج إلى تحسينه والترويج له والتفاعل معه.

يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتوليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. يمكنك أيضًا بناء مجتمع مخلص من المعجبين الذين سيدعمونك وينشرون الكلمة عنك.

لا تنتظر أكثر من ذلك. قم بإنشاء صفحة أعمال على Facebook اليوم وابدأ في تنمية عملك!