19 طريقة إبداعية لجذب المزيد من الاهتمام بالعلامة التجارية - الرقم 8 سوف يفاجئك!

هناك شيء واحد مشترك عبر جميع عتبات الأبواب الأمريكية - وهو عدم وجود سجادة ترحيب! إنها حزم جبال أمازون التي تصل إلى ردهات المباني السكنية وعلى أبواب أصحاب المنازل. وإذا كنت تعتقد أنني أكون دراماتيكية - تظهر التقارير أن التجارة الإلكترونية ستتجاوز 1 تريليون دولار في الإنفاق الاستهلاكي في الولايات المتحدة هذا العام بسبب التحول المدفوع بالوباء إلى التسوق عبر الإنترنت.

النقطة المهمة هي - إذا كنت بائعًا عبر الإنترنت ، فهناك عالم من الفرص لبناء علامتك التجارية. ومع ذلك ، ليس كل شيء ورديًا مثل مرشح Instagram الذي قد يجعله يبدو كذلك. إلى جانب هذه الفرص ، يأتي الكثير من المنافسين غريب الأطوار الذين يتنافسون أيضًا على الرؤية.

هذا هو السبب في أنني أقدم لك 19 فكرة يمكنك تنفيذها لجذب الاهتمام الذي تستحقه وزيادة المبيعات إلى متجر Amazon أو موقع الويب الخاص بك!

لكن انتظر - قبل أن تتعثر في هذه القائمة ، يرجى التأكد من قيامك بالعمل التأسيسي لعلامتك التجارية أولاً.

سيتضمن ذلك وعد علامتك التجارية وشعارك وهويتك المرئية وقيم العلامة التجارية وصوت العلامة التجارية وسرد العلامة التجارية وجميع المكونات الأخرى للعلامة التجارية الإستراتيجية. (إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في بناء كتاب التشغيل الكامل لرسائل علامتك التجارية - يمكنك معرفة المزيد على موقع الويب الخاص بي ecommcopywriter.com)

1. محتوى من إنشاء المستخدم - (UGC) أحب هذا لأنه يعمل. في تقرير Stackla ، قال 86٪ من المستهلكين أن المصداقية مهمة عند تحديد العلامات التجارية التي يحبونها والتي يدعمونها. في الواقع ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر واقعية وتأثيرًا من المحتوى الاحترافي والمشاهير. استخدم صور العملاء ، أو انشر شهادات الفيديو على موقع الويب الخاص بك أو واجهة متجر أمازون.

2. الآن في الجزء الممتع - وضع الإستراتيجية في العمل! أخبر قصة! - قصص حب البشر. هكذا نشأت الحضارة وكيف قررنا القيام بأي شيء من اختيار أصدقائنا إلى شراء الميكروويف التالي! يمكنك استخدام واجهة متجر Amazon الخاصة بك لإنشاء صفحة "نبذة عنا" تحكي قصتك. يمكنك حتى نشرها على "الصفحة الرئيسية" لواجهة متجرك. يجب أن تحتوي القصص على عناصر معينة لجعلها ممتعة بالرغم من ذلك. فكر في الصراع ، والتحديات ، والقرارات ، والعاطفة ، والاتصال البشري ، والشؤون الحالية ، والقضايا الاجتماعية / البيئية ، والتحولات ، وما إلى ذلك.

3. بناء صوت العلامة التجارية - كيف تريد أن يشعر عملاؤك عند زيارتهم لواجهة متجرك؟ هل يمكنك جعلهم يبتسمون ، أو يضحكون ، أو يشعرون بالحافز لإجراء تغيير؟ لجعل هذا التمرين أكثر إثارة للاهتمام - فكر في منظمة الصحة العالمية التي تريد أن تبدو علامتك التجارية عليها. (فكر في الكوميديين والمشاهير ومضيفي الراديو ، وما إلى ذلك)

4. كن سلطة في فئتك - حصلت بعض المنتجات الأكثر مبيعًا على أمازون على المرتبة الأولى بسبب مقال مرجعي. نعم. هذا صحيح بالنسبة للعديد من المنتجات الطبية أو التقنية. ربما تكون هذه الشركات قد كتبت المقال بنفسها أو ظهرت في منشور مشهور. تعرف على ما إذا كان يمكنك نشر بيان صحفي مصقول وتوزيعه للحصول على المزيد من مقل العيون على منتجاتك.

5. كن المرشد الذي يقود عملائك إلى النجاح - هل تعتقد أن الجميع يعرف تلقائيًا كيفية استخدام منتجك؟ حسنًا - فكر مرة أخرى! على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مصابيح ثلاثية القوائم لمنشئي YouTube ، فاكتب مقالًا يشرح بالتفصيل كيفية إعداد الإضاءة بشكل صحيح لمقاطع فيديو الصور الشخصية. يمكن تثقيف عملائك بشأن الاستخدام الأكثر فعالية لمنتجك أو خدمتك قبل الشراء وبعده.

6. مشاركة قصص نجاح العملاء - سواء كنت تبيع منتجًا للياقة البدنية ، أو منتجًا يساعد الأطفال على النوم ، أو مجلة للصحة العقلية. مهما كان الأمر - تواصل مع عملائك وشارك قصصهم. سيكون الحصول على أسماء وصور لأشخاص حقيقيين أكثر قوة. بالإضافة إلى ذلك - سيشعر عملاؤك بأنهم مميزون جدًا لأنك قمت بتمييزهم في المحتوى الخاص بك.

7. دليل الهدايا! - أنت تعلم أن هذا أحد الأسباب التي جعلت أوبرا تحظى بشعبية كبيرة ، أليس كذلك؟ الجميع يحب دليل هدية جيدة. إذا كان بإمكانك نشر مقال أو عرض منتجك في دليل هدايا أو حتى مدونة مشهورة

8. اصنع قائمة تشغيل للعلامة التجارية - أسقطت ماركة المعكرونة Barilla 8 قوائم تشغيل في Spotify موقوتة لطهي المعكرونة بشكل مثالي. تتضمن أسماء قوائم التشغيل Mixtape Spaghetti و Boom Bap Fusilli و Moody Day Linguine والمزيد. فلماذا لا تنشئ قائمة تشغيل للعلامة التجارية لجذب الانتباه؟ هل تبيع أشياء ذات صلة بالمنتجع الصحي - قم بعمل قائمة تشغيل مريحة. بيع ألعاب الأطفال - اصنع قائمة تشغيل مختلطة للأطفال. لقد فهمت الفكرة - صنع الموسيقى طريقة رائعة لجذب الانتباه وإعطاء قيمة لقبيلتك / جمهورك. فكر في Buzzfeed و The New York Times و The Wirecutter) ستكون في صدارة منافسيك. هذه أيضًا استراتيجية رائعة للوعي بالعلامة التجارية.

9. محتوى الفيديو !! - أنا أشاهدك ... يحب العملاء مشاهدة مقاطع الفيديو ، خاصةً عندما تكون مضحكة أو مبدعة أو غنية بالمعلومات أو ملهمة. إذا كنت مسجلاً بعلامة تجارية ، فيجب عليك إضافة محتوى فيديو إلى قوائم Amazon الخاصة بك. يمكنك أيضًا إنشاء مقاطع فيديو على YouTube وتضمين الروابط إلى موقع الويب الخاص بك.

أفكار لمقاطع الفيديو:

• شهادات العملاء
• عروض المنتج
• مقاطع فيديو المنتج الملهمة التي تتضمن قصة
• خلف كواليس التصنيع أو موظفيك

10. مشاركات المحتوى للأمازون - حان الوقت للاختلاط! Amazon Posts هي أداة تمنح البائعين المسجلين بالعلامة التجارية القدرة على مشاركة المحتوى الإبداعي الخاص بهم من خلال "خلاصة" الوسائط الاجتماعية. إنه يوفر نفس الإحساس والحيوية مثل منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية وسيسمح للمستهلكين بالتمرير عبر الخلاصة الشخصية للبائع والنقر مباشرة على منتجاتهم. بمجرد حصولك على متابعين على Amazon ، يمكنك حتى استخدام أدوات MYCE التي تتيح لك إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى متابعيك بإصدارات جديدة من المنتجات والمبيعات وما إلى ذلك.

11. استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية - هناك حاجة إلى مزيد من التنشئة الاجتماعية. (أعتذر لأصحاب العلامات التجارية المناهضين للمجتمع) وظف جيل الألفية أو الجيل Z إذا كنت بحاجة إلى ذلك! Instagram و TikTok و Pinterest و Facebook و Youtube ... اختر منصة وسائط اجتماعية حيث من المحتمل أن يتسكع عملاؤك. ضع استراتيجية للتواصل الاجتماعي وتأكد من النشر باستمرار. كلما حافظت على مشاركة متابعيك ، زادت مشاركاتك.

12. Pinterest Shopping - قم بإعداد دبابيس قابلة للشراء لبيع المنتجات مباشرة على Pinterest. قد لا يكون هذا متاحًا لجميع بائعي التجزئة ، ولا يزال يتعين عليك التقدم للحصول على الموافقة. لا يزال بإمكانك استخدام Pinterest لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تأكد من إضافة نسخة وصفية على دبابيسك ولوحاتك وسيرتك الذاتية. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنشر فقط صورًا لمنتجك المادي - فأنت بحاجة إلى بيع نمط حياة! أنشئ قصصًا حول دبابيس منتجك ، مع وضع شخصية العميل في الاعتبار. نظّم المحتوى الذي تود صورتك الشخصية رؤيته.

13. A + المحتوى - هناك ما هو أكثر من A + من مجرد صور جميلة. إنها فرصة للجمع بين الرسائل القوية وصور نمط الحياة التي تحكي قصة علامتك التجارية وتجعل منتجاتك تنبض بالحياة. أيضًا ، لا تقلل من شأن محتوى النص الذي يمكنك وضعه أسفل كل وحدة ، ولا تسرف في الأمر ولكن بعض النصوص المضافة يمكن أن تفعل المعجزات لإقناع عميلك. أخيرًا ، التزم ببعض الرسائل الرئيسية ولا ترهق العميل بالكثير من المعلومات. إليك اختبار عباد الشمس - إذا لم تتمكن من شرح منتجك للجدة ، فعليك العودة إلى لوحة الرسم.

14. قسم قصة العلامة التجارية - عادةً ما يظهر قسم قصة العلامة التجارية فوق محتوى A + الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان سيظهر قبل قسم المراجعات مباشرةً. لا تخف من تغيير وحدة الأسئلة المعيارية وتخصيصها. استخدم وحدة "نبذة عنا" لبعض سرد قصص العلامات التجارية ، إنها طريقة رائعة للعملاء لمعرفة ما تدور حوله علامتك التجارية!

15. تحويل صفحة منتجك إلى صفحة مقصودة - هل حصلت على Shopify موقع؟ أحسنت! ولكن بدلاً من مجرد استخدام تخطيط ممل أو نسخ ولصق قوائم أمازون الخاصة بك في متجرك - فلماذا لا تحول صفحات المنتج الخاصة بك إلى صفحات مقصودة مع الرسوم البيانية ومحتوى الفيديو وشهادات العملاء ورواية القصص! هناك مكونات إضافية لجهات خارجية تسمح لك بالتلاعب بتخطيطات الصفحة. استمتع واكتشف ما الذي يعطي هذا التأثير المذهل الذي سيجعل العملاء يتوقفون في منتصف التمرير!

16. نسخة تغليف إبداعية - فاجئ عملائك واجعلهم يشعرون بالخصوصية من خلال النسخ الدقيقة على عبواتك أو إدخالات الرسائل. يمكن لأصغر الأشياء أن تترك انطباعًا أكبر لدى عملائك ، وإذا كنت مبدعًا حقًا ، فسيبدأ العملاء في مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي دون أن يطلب منهم ذلك. اطبع رسالة داخل الصندوق - يتم الكشف عنها عندما يفتحها العميل ، أو اكتب قافية لطيفة ، أو استمتع بشيء مضحك. الاحتمالات لا حصر لها.

17. قم بإشراك عملائك - أنت تعرف ما يقولونه ... العلاقات هي طريق ذو اتجاهين! فكر في طرق لزيادة التفاعل مع عملائك. قم بإنشاء تحديات يمكن للعملاء نشرها عبر الإنترنت باستخدام علامة التصنيف الخاصة بك. أرسل رسائل بريد إلكتروني تطلب من العملاء الحصول على آرائهم. أو قم بالرد شخصيًا على التعليقات أو الرسائل التي يرسلها العملاء إليك. ستحظى الردود المخصصة بالكثير من الاحترام.

18. تنفيذ التخصيص في الموقع - من خلال جعل الأشياء شخصية ، يمكنك زيادة الإيرادات وتقليل معدلات الارتداد. على سبيل المثال ، استخدم التكنولوجيا لإنشاء اختبارات لتخصيص توصيات المنتج. ثبِّت نافذة منبثقة لسؤال العملاء عما إذا كانوا يبحثون عن شيء محدد ، أو أنشئ نوافذ منبثقة بعد أن يضيفوا شيئًا إلى عربة التسوق تقول ، "نحن نحب أسلوبك" أو "خيار رائع!"

19. التركيز على استراتيجيات الاحتفاظ - القاعدة العامة هي أن الاحتفاظ بالعملاء أقل تكلفة من جذبهم. تحقق مما إذا كان بإمكانك الاستفادة من بيانات العملاء وحاول إعادة إشراك العملاء الذين اشتروا مسبقًا من متجرك. يعد تقديم خدمة عملاء متميزة أو إنشاء برنامج ولاء جذاب طرقًا جيدة للاحتفاظ بالعملاء وبناء علاقات دائمة من شأنها رفع قيمة علامتك التجارية.

انطلق وكن مبدعًا

إذا كنت قد قرأت هذا الآن - تهانينا! يعد بناء وتنفيذ استراتيجية الوعي بالعلامة التجارية لعبة طويلة المدى. اختر عددًا قليلاً فقط من هذه النصائح ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنفيذها للتقدم على منافسيك وإنشاء علاقات أعمق مع عملائك. أخيرًا ، تأكد من أنك تظل أصيلًا وتبقى وفياً لقيم علامتك التجارية الفريدة. لذا ، من فضلك ، لا تطغى. ما عليك سوى اختيار عدد قليل من هذه النصائح ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنفيذها للتقدم على منافسيك وإنشاء علاقات أعمق مع عملائك. أخيرًا ، تأكد من أنك تظل أصيلًا وتبقى وفياً لقيم علامتك التجارية الفريدة.

مؤلف الإعلانات Ecomm

Ecomm Copywriter هو شريك Helium10. ساعد Ecomm Copywriter مالكي متاجر التجارة الإلكترونية في بناء علامات تجارية أصلية لا تعزز المبيعات فحسب ، بل تولد ولاء العملاء منذ عام 2016. تحقق من قائمة الخدمات الموجودة على الجانب الأيسر من هذه الصفحة لترى كيف يمكننا مساعدة متجرك عبر الإنترنت على النمو ليصبح علامتك التجارية دائما متصوره.