حالة اعتماد تحليلات البيانات

هنا في Impact ، ندعو دائمًا الشركات إلى تبني تبني تحليلات البيانات لأننا نعتقد أن المؤسسة التي تعتمد على البيانات هي أكثر ملاءمة للتعامل مع اضطرابات السوق والفرص من الشركات التي لا تزال تعتمد على الشعور الغريزي أو تحليل البيانات البدائية لاتخاذ قراراتها. صناعة.

لسوء الحظ بالنسبة لنا ، فإن التبني بين الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم - التي تشكل معًا أكثر من 99٪ من جميع الشركات في الولايات المتحدة - تجد نفسها متخلفة عندما يتعلق الأمر باعتماد الأنظمة الأساسية التي تتيح الاستفادة المناسبة من البيانات.

سنلقي نظرة على حالة اعتماد تحليلات البيانات للشركات الصغيرة والمتوسطة - ما هو الاستيعاب ، ولماذا يتردد صانعو القرار في تبنيها ، وما هي التوقعات للمستقبل ، وما إذا كان ينبغي عليك تبنيها بنفسك.

ما هو موقف تبني تحليلات البيانات اليوم؟

إن صورة تبني الشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة لأدوات تحليل البيانات هي صورة التنفيذ المحدود.

وجدت دراسة أجرتها شركة Gartner في عام 2019 أن أكثر من 87٪ من الشركات تم تصنيفها على أنها ذات ذكاء أعمال منخفض (BI) ونضج تحليلي.

تشير المؤشرات حتى الآن إلى أن المنظمات تكافح من أجل الإشراف على تنفيذ مشاريع الأنظمة الأساسية التي تسمح بتحليل البيانات ، حتى إلى درجة بسيطة.

وجدت NewVantage أن 27٪ فقط من الشركات في عام 2020 تعتبر بيئة عملها "مدفوعة بالبيانات" ، مع ذكر 73٪ أن إدارة البيانات الضخمة تمثل تحديًا مستمرًا لعملياتها ، مما يشير إلى عدم حدوث أي تقدم هائل على مدار العامين الماضيين.

في حين أن ظروف عام 2020 دفعت العديد من الشركات إلى زيادة جهود الرقمنة ، فقد تم توجيه الكثير من ذلك نحو أدوات الاتصال والأمن السيبراني وإدارة تكنولوجيا المعلومات ، بدلاً من إلقاء نظرة جديدة شاملة على كيفية استخدام بياناتهم.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه في حين أن اعتماد تحليلات البيانات لا يزال يمثل عقبة كبيرة بالنسبة للكثيرين ، فإن رغبة قادة الأعمال وصناع القرار في تنفيذها أعلى من أي وقت مضى.

في العام الماضي ، وجد Dresner أن أكثر من نصف (54٪) جميع المؤسسات تقول إن Cloud BI إما بالغ الأهمية أو مهم جدًا لمبادراتها الحالية والمستقبلية.

لذا ، ماذا يوحي هذا؟ تشير إلى أن صانعي القرار يدركون جيدًا فوائد تحليل البيانات لأعمالهم ويريدون اعتماد تقنيات لهذا الغرض ، ولكن واقع العمليات اليومية هو أن الشركات لا تستفيد من البيانات التي لديها إلى أقصى إمكاناتها —أو في أي مكان قريب.

لماذا تحجم الشركات عن الاستثمار في تحليلات البيانات؟

السؤال بطبيعة الحال هو لماذا؟ إذا كانت الفوائد كبيرة جدًا ، فلماذا تظهر المنظمات ، مرارًا وتكرارًا ، إحجامًا عن تبني أنظمة ذكاء الأعمال والتحليل؟

إنها ليست إجابة بسيطة ، حيث توجد عدة عوامل. تتمثل إحدى المشكلات الأساسية في أن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تزال تعمل اليوم بحلول قديمة لمختلف الإدارات والعمليات.

لا يزال قسم المبيعات والتسويق يستخدمان نفس نظام إدارة علاقات العملاء الذي استخدموه دائمًا ، ولا يزال المستودع يعمل بنفس حل ERP المحلي ، ولا تقوم الأقسام الأخرى بدمج تطبيقاتها في ERP على مستوى المؤسسة.

وجدت دراسة أجرتها MicroStrategy للمؤسسات التي تبلغ إيراداتها السنوية 100 مليون دولار أو أكثر أن الصناعات التي تولي الأهمية القصوى لتطبيقات ومنصات تحليلات الأعمال المتنقلة هي الضيافة (58٪) والاتصالات (56٪).

باختصار ، تدرك الشركات جيدًا المزايا التي يمكن أن تحققها منصة متكاملة على مستوى الشركة توفر تحليلات ، لكن التحدي والتكلفة المتصورة للترقية تمنع طموحاتها.

ولكن حتى عمليات الدمج القديمة مع تطبيقات التحليلات ليست منتشرة على نطاق واسع بحيث يمكن وصف أي شيء قريب من غالبية المؤسسات بأنه ناضج رقميًا.

يرجع معظم سبب هذا التأخير إلى المفاهيم القائلة بأن نشر ذكاء الأعمال سيكون مكلفًا للغاية ، والتردد في الإخلال بالإجراءات التشغيلية التي كانت مطبقة لفترة طويلة.

يجب على الشركات إجراء تقييم لما إذا كان تأجيل اعتماد تحليلات البيانات يستحق الفرص الضائعة التي لم تكن قادرة على استخدام بياناتها لأسبابها المحتملة الكاملة.

بالنسبة لمعظم المؤسسات ، ستؤدي هذه الفرص الضائعة على المدى الطويل إلى إتلاف إيراداتها ، وهذا هو السبب في أن العديد من الشركات تختار تسهيل طريقها إلى تحليل البيانات من خلال اعتماد الأنظمة الأساسية السحابية لبعض عملياتها - مثل تخطيط موارد المؤسسات السحابية لسلسلة التوريد الخاصة بك ، على سبيل المثال - قبل توسيع نطاقه ليشمل أقسامًا أخرى مثل الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والتسويق أيضًا.

كيف تبدو آفاق المستقبل؟

كما هو الحال مع معظم جوانب التحول الرقمي ، يبدو أن النظرة المستقبلية لتحليل البيانات توضح أن التبني يسير في اتجاه واحد - لأعلى.

تعد التقارير ولوحات المعلومات وتكامل البيانات وتخزين البيانات وإعداد البيانات من أهم التقنيات والمبادرات الإستراتيجية لذكاء الأعمال.

يميل قادة الأعمال ، وصولاً إلى الجناح التنفيذي ، أكثر من أي وقت مضى للاستثمار في التحليلات. وجدت McKinsey أن 70٪ من قادة الأعمال يوافقون على أن التحليلات قد غيرت صناعاتهم على الأقل بطريقة معتدلة.

نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة ترى مزايا اعتماد تحليلات البيانات ، فإن عدد عمليات التنفيذ هذه لتحقيق النضج التحليلي سيزداد بمرور الوقت.

هذا هو الحال بشكل أكبر عندما تفكر في أن المخاوف الأساسية - أي أن عمليات التنفيذ مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً - تتم معالجتها من قبل البائعين المعاصرين.

ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، أن متوسط ​​وقت التنفيذ لمنصة ذكاء الأعمال والتحليلات هو حوالي أربعة أشهر ؛ أقصر بكثير مما قد يتخيله الكثيرون.

اجمع ذلك مع الكفاءة والمزايا التنافسية التي يمكن تحقيقها من خلال هذه الحلول ، ومن المؤكد تقريبًا أن منصات تحليل البيانات ستكون هي القاعدة وليس الاستثناء.

الحد الأدنى

على الرغم من الفوائد التي يجلبها اعتماد تحليلات البيانات للشركات الصغيرة والمتوسطة والحاجة والرغبة الواضحة من صانعي القرار لتنفيذها ، تجد العديد من المنظمات نفسها تفتقر بشدة إلى مشاريعها.

هذا مزيج من الإحجام عن تغيير الإجراءات المعمول بها ، والتكاليف المتصورة ، والوقت المتصور للتنفيذ.

في عام 2021 ، تعني منصات التحليلات المستندة إلى السحابة وتكاملها البسيط نسبيًا مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والأنظمة القديمة الحالية أنه من الأسهل على الشركات الاستثمار في التحليلات أكثر مما قد تتخيله.

يجب أن تفكر الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجالات أعمالها التي يمكن أن تستفيد أكثر من تحليلات البيانات ، وإذا كانت حذرة ، ففكر في بدء رحلتهم بتطبيقات صغيرة لأقسام أو عمليات معينة قبل التوسع لتشمل أعمالها بالكامل.

إذا كان عملك الصغير أو متوسط ​​الحجم بحاجة إلى اعتماد تحليلات البيانات ولكنك لا تعرف من أين تبدأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. قم بزيارة صفحة ذكاء الأعمال الخاصة بنا وتعرف على كل ما تحتاج لمعرفته حول ما يمكن أن تفعله تحليلات البيانات من أجلك.