كيف تتعامل مع منع فقدان البيانات (DLP)؟ تحديد أفضل الممارسات

مع استيقاظ رواد الأعمال من مختلف القطاعات كل يوم على أخبار تعرض منافسيهم للاختراق ، فقد تركوا يتساءلون ، "هل أنا التالي؟".

هذا الخوف الذي يتفشى بين أصحاب الأعمال ليس غير منطقي تمامًا. وفقًا لتقرير لشركة IBM ، زادت تكلفة خرق البيانات بنسبة 2.6٪ من 4.24 مليون دولار في عام 2021 إلى 4.35 مليون دولار في عام 2022. لسوء الحظ ، تزداد الهجمات الإلكترونية تعقيدًا كل يوم يمر ، مما يضع ليس فقط الأموال ولكن أيضًا سمعة الشركات على المحك.

كفترة راحة ، هناك العديد من الحلول في السوق لمساعدة الشركات على منع نفسها من أن تصبح ضحية لانتهاك البيانات. في هذا الدليل ، سننظر في نهج محوري لحماية بيانات المؤسسة - منع فقدان البيانات (DLP).

إنه يحتوي على كل ما تحتاج لمعرفته حول ما هو منع فقدان البيانات ، وطريقة عمله ، وتنفيذ استراتيجية DLP في عملك.

ما هو منع فقدان البيانات (DLP)؟

يتكون منع فقدان البيانات من مناهج - أدوات واستراتيجيات - تهدف إلى منع ضياع بيانات المؤسسة أو إساءة استخدامها. تدور حول حماية البيانات في أربع حالات -

• البيانات الباقية - تشير إلى الموقع الذي توجد فيه البيانات - قاعدة البيانات أو الشبكة وما إذا كانت مشفرة.
• البيانات المستخدمة - هي مجموعة البيانات التي يتم الوصول إليها في أي وقت.
• البيانات المتحركة - هي البيانات التي يتم نقلها - وهي تنتقل بين قواعد البيانات والشبكات.
• Cloud DLP - هي مجموعة البيانات الموجودة على السحابة أو البريد الإلكتروني.

تتطلب حماية البيانات الفعالة معرفة البيانات المهمة التي تخزنها ثم وضع قواعد وسياسات حول تخزين تلك البيانات واستخدامها ونقلها. لمواكبة التعقيد المتزايد للتعامل مع الأمن السيبراني ، مرت حلول DLP بتغيير ملحوظ في بعض السنوات. لقد رأينا تطورات تحدث عبر اكتشاف البيانات ، والإنفاذ ، وإخطار التسلل ، وإدارة البيانات ، وما إلى ذلك.

الآن بعد أن قمنا بإعادة النظر بسرعة في ماهية حلول DLP ، دعنا ننتقل إلى العناصر التي تجعلها تعمل. فقط عندما يكون لديك فكرة عالية المستوى عن كيفية عمل النهج ، ستتمكن من تقديمه في عمليات عملك.

كيف يعمل منع فقدان البيانات؟

تستخدم تقنيات منع فقدان البيانات استراتيجيات متعددة تعتمد على أنواع التكوين والأدوات. ومع ذلك ، في قاعدة هذه الاستراتيجيات تكمن عملية فعالة لمنع فقدان البيانات. فيما يلي بعض الطرق التي يعمل بها DLP

1. المطابقة المبنية على القواعد - تستخدم أنظمة منع فقدان البيانات الأنماط المحددة للعثور على البيانات التي تتوافق مع القواعد المحددة.
2. بصمة قاعدة البيانات - تبحث خطة DLP عن تطابق تام للبيانات المنظمة التي قدمها العميل.
3. مطابقة الملفات - يبحث برنامج DLP عن البيانات بناءً على التجزئة بدلاً من المحتوى.
4. المطابقة الجزئية للمستند - يبحث برنامج DLP عن الملفات التي تتطابق جزئيًا مع الأنماط المحددة مسبقًا.
5. تحليل البيانات - تستخدم حلول DLP أدوات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحديد المعلومات الحساسة ، مما يؤدي إلى دقة أفضل للبيانات وتحديد السياق حول النتائج.

إن الفكرة الكامنة وراء حلول منع فقدان البيانات بسيطة - لمعرفة كيفية استخدام البيانات ، وكيفية نقلها ، واتباع الامتثال مثل HIPAA و GDPR ، ويجب أن يعطي برنامج منع فقدان البيانات إشعارًا عند اكتشاف نشاط مشبوه بحيث يمكن أن يكون التحقيق. ومع ذلك ، لكي يعمل البرنامج على النحو المنشود ، فمن الأهمية بمكان وجود إجراءات وممارسات محددة جيدًا لمنع فقدان البيانات.

أفضل الممارسات للتعامل مع حلول منع فقدان البيانات

يمكن أن تختلف أفضل ممارسات منع فقدان البيانات باختلاف المؤسسات ولكن الهدف النهائي هو دائمًا حماية البيانات الحساسة من الوقوع في الأيدي الخطأ. فيما يلي بعض الممارسات التي نضمنها عندما يتعلق الأمر بمنع فقدان البيانات للشركات.

• تصنيف البيانات

تكمن الخطوة الأولى لحماية البيانات في معرفة أنواع البيانات التي لديك وأي منها يصنف على أنه معلومات حساسة. يجب أن تسهل أنظمة منع فقدان البيانات على الشركات تصنيف البيانات الخاصة وتسميتها بتوقيع رقمي مشفر. بمجرد تصنيف البيانات بشكل صحيح ، يمكن للمسؤولين تحديد موقعها وتقييمها على أساس الحاجة.

جزء أساسي من هذا النشاط هو بناء قائمة التحكم في الوصول حيث يتم تحديد من يمكنه الوصول إلى البيانات بوضوح. من خلال إضافة تشفير على المعلومات الحساسة ، يمكن أن يتم إخطار الشركات عندما يحاول شخص ما دون وصول الوصول إلى البيانات.

• استخدم تشفير البيانات

تكمن إحدى أفضل ممارسات منع فقدان البيانات الأخرى في تشفير جميع البيانات المهمة عندما تكون في حالة راحة أو أثناء النقل. يجب عليك بناء عملية حيث يمكن للمستخدمين ذوي الوصول المحدود فقط الحصول على نسخة غير مشفرة من البيانات التي تحتوي على معلومات جزئية ، بينما من ناحية أخرى ، يمكن للمستخدمين الذين يتمتعون بإمكانية الوصول الكامل إلى البيانات عرضها أو تعديلها بطريقة يتعقب فيها النظام الكل التغييرات مع تفاصيل المستخدمين.

بينما يتعلق الأمر بالتشفير المستند إلى البرامج ، إذا تم تخزين بياناتك محليًا ، فستحتاج إلى التركيز على التشفير المستند إلى الأجهزة أيضًا والذي يتضمن تخزين الشهادات ومفاتيح التشفير.

• بناء سياسة منع فقدان البيانات السحابية

مع تخزين أكثر من 60٪ من بيانات الشركة العالمية على السحابة ، أصبح من الضروري تأمين البيانات في السحابة وتشكيل أفضل ممارسات سياسة DLP السحابية.

في حين أن غالبية الأنظمة الأساسية السحابية مثل AWS و Google لديها بروتوكولات مدمجة حول الأمان للحفاظ على أمان المعلومات ، تميل الشركات إلى افتراض أنها لن تحتاج إلى أي طريقة تشفير خاصة بالسحابة. ومع ذلك ، فإن فوائد الوصول إلى البيانات من أي مكان تفتح الباب أمام المتسللين للإبداع.

يكمن الحل في استخدام أدوات منع فقدان البيانات وواجهات برمجة التطبيقات التي تقلل من مخاطر البيانات من خلال أساليب إزالة الهوية والتعتيم والتفتيش وتصنيف البيانات إلى معلومات حساسة بسلاسة من خلال قوة التعلم الآلي.

• حافظ على تحديث الأنظمة

واحدة من استراتيجيات منع فقدان البيانات الأكثر وضوحًا والتي تم التغاضي عنها هي الحفاظ على تحديث جميع الأنظمة. تميل الشركات ، وخاصة الشركات الناشئة ، إلى التحديث المتكرر للبرامج والأجهزة نظرًا للوقت وأحيانًا الأموال اللازمة لتحديثها وترقيتها ، مما يفتح المجال أمام الاختراقات وخرق البيانات.

هناك جانب آخر يجب مراعاته فيما يتعلق بالحفاظ على تحديث الأنظمة وهو أنه في حين أنه من المقبول أتمتة التحديثات لبرامج مكافحة الفيروسات ، فإن التحديثات التي تتطلب تغييرات في البنية التحتية تحتاج إلى دراسة شاملة. سيساعد هذا في ضمان عدم المساس بالوظائف وعدم إدخال أي ثغرات أمنية في النظام.

• تثقيف أصحاب المصلحة

ستكون أفضل ممارسات منع فقدان البيانات قوية مثل أصحاب المصلحة الأقل تعليماً في مجال الأمان. استثمر في تثقيف أصحاب المصلحة ومستخدمي البيانات حول كيفية إدارة البيانات من أجل ضمان أمنها والآثار المترتبة على عدم الاهتمام بالمعلومات الحساسة.

فقط عندما تقوم بتعليم أهمية استراتيجية منع فقدان البيانات ، سيتمكن المستخدمون من توليها على سبيل الأولوية.

يعتمد نجاح هذه الخطوات الرئيسية لتحسين DLP التي بحثناها للتو بشكل كبير على الاتساق الذي يمكنك الحفاظ عليه في تكييف ممارسات منع فقدان البيانات. لكن معرفة متى تبدأ قد يكون أكثر صعوبة.

في أي عملية جارية ، كيف تقرر وقت تنفيذ طرق منع فقدان البيانات ووضعها موضع التركيز؟ دعونا ننظر في ذلك من خلال هذه السيناريوهات.

الحدث أ

تقوم شركة طبية بمعالجة بيانات المرضى للمستشفى. إنهم يعلمون أن بيانات HIPAA موجودة في خادم الملفات ، لكنهم غير متأكدين من موقعها بالضبط.

الحل: تنفيذ DLP في الراحة

تتكون الإستراتيجية من استخدام أدوات منع فقدان البيانات التي توفر مسحًا اكتشافيًا للبيانات غير المهيكلة التي من شأنها الزحف إلى خادم الملفات والعثور على البيانات المطابقة للكلمات الأساسية لـ HIPAA. بمجرد الانتهاء ، سيتم إرسال إشعار إلى قاعدة بيانات DLP.

الحدث ب

وجدت مديرة العمليات أن أعضاء فريقها يرسلون إلى أنفسهم معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع.

الحل: تنفيذ DLP للشبكة

هنا يمكن استخدام العديد من تقنيات منع فقدان البيانات لحفظ الملفات من التحميل إلى Gmail ، أحدها سيكون DLP للشبكة. يمكن أن تساعد طريقة أخرى ، DLP لنقطة النهاية ، في تحديد http / https مع تكوين التطبيق المتقدم.

الحدث ج

يواجه فريق التسويق مشكلات بسبب عدم القدرة على تخزين عروضهم التقديمية على USB

الحل: تنفيذ DLP لنقاط النهاية

ستكون أفضل فكرة هي إعطاء استثناء لفريق التسويق باستخدام DLP لنقاط النهاية لإدراجها في القائمة البيضاء في خطة Active Directory.

السيناريو د

يريد المدير التنفيذي معرفة متى انتقل طلب تقديم العروض من الموقع الأصلي.

الحل: بناء سياسة DLP

قم بإنشاء عملية تتيح الكشف عن التطابق التام للمستند وإعلامها عند نقلها.

مع هذا ، نظرنا في أفضل الممارسات وتوقيت تنفيذ استراتيجية منع فقدان البيانات. ما تبقى الآن هو إنشاء برنامج اعتماد DLP على مستوى خطوة بخطوة.

تتبع المنظمات المختلفة أساليب مختلفة لبناء برنامج DLP. في Appinventiv ، نتبع عملية شاملة لا تجيب فقط على كيفية تنفيذ منع فقدان البيانات ولكنها تساعدك أيضًا في إنشاء معيار للمستخدمين لمتابعة ومنع حوادث خرق البيانات.

ما هي بعض الطرق لمنع فقدان البيانات؟ نهج Appinventiv

في Appinventiv ، نتعامل مع منع فقدان البيانات (DLP) على محمل الجد. بالإضافة إلى اتباع نهج التطوير الأمني ​​أولاً ، نساعد المؤسسات على التنقل في أساسيات منع فقدان البيانات. إليك العملية التي نتبعها كجزء من خدمات البيانات السحابية الخاصة بنا.

الخطوة 1: حدد نطاق البرنامج

أولاً ، نبدأ بفهم احتياجات العمل من خلال تحديد مخاطر البيانات وتحديد أولوياتها ، وبعد ذلك نقوم بجمع البيانات التي يجب حمايتها والتحقق من مالكي البيانات.

بعد ذلك ، يقوم فريقنا بعمل خريطة تدفق البيانات لمعرفة مصدر البيانات والموقع الذي يتم تخزينها فيه وكيفية انتقالها بين الشبكات.

الخطوة الثانية: بناء أنشطة الحوكمة

ثم نقوم بتحديد وتحسين الممارسات التجارية لمعالجة البيانات. على سبيل المثال ، نقوم ببناء قائمة موحدة بالبرامج والبروتوكولات وعملية إدارة البيانات المقبولة من خلال العمل مع الفريق القانوني. هناك شيء واحد نبرزه لعملائنا هنا وهو أن DLP يتطلب ترقيات مستمرة لأن الأعمال تتطلب التغيير.

الخطوة الثالثة: تصميم الهيكل الأولي

بعد ذلك ، نجد أدوات DLP التي من شأنها أن توفر التحكم الضروري في البيانات. في كثير من الأحيان ، لا يمكن تغطية كل جانب من خلال عرض بائع واحد ، مما يعني أنه سيتعين عليك دمج العديد من تقنيات DLP في عمليات عملك - وهي عملية تصبح سهلة مع نشاط تخطيط تدفق البيانات الذي نقوم به في الخطوة الأولى.

الخطوة 4: البدء في معالجة التبعيات

يمكن أن يتم الخلط بين قدرة أدوات منع فقدان البيانات (DLP) للعثور على مثيلات فقدان البيانات من خلال تبعيات العديد من المستخدمين ، سواء القائمة على العملية أو التقنية. نحن نبني فعالية DLP الخاصة بك لمعالجة تلك التبعيات الفردية وفقًا لمستويات الوصول المختلفة. على سبيل المثال ، لا نمنح حق الوصول إلى بيانات العمل إلا عندما يطلبها مستخدم مرخص له لحاجة عمل حقيقية.

الخطوة 5: النشر والتطور

نحن نستخدم تنفيذ "المراقبة فقط" لـ DLP حتى نتمكن من اختبار ما إذا كانت العملية تعمل ومن ثم تحسينها وفقًا لاحتياجات العمل. في هذه المرحلة ، نحرص على التواصل مع المستخدمين وإطلاعهم على ما يحدث ببياناتهم والطرق التي يمكنهم من خلالها الاستمرار في تأمينها.

أسئلة وأجوبة حول منع فقدان البيانات (DLP)

س: ما هي سياسة منع فقدان البيانات؟

ج. تتكون سياسة منع فقدان البيانات (DLP) من استراتيجيات لمنع المؤسسات من حالات خرق البيانات. فهو يجمع بين الأدوات والعمليات التي تحمي الشركات من إساءة استخدام البيانات وتسربها وفقدانها.

س: ما سبب أهمية منع فقدان البيانات؟

ج : هناك عدد من الأسباب التي تجعل وجود سياسة منع فقدان البيانات أمرًا مهمًا - فأنت لا تعرف مكان تخزين البيانات ، وليس لديك خطة لمنع البيانات من المتسللين ، وأنت قلق بشأن الغرامات و السمعة ، وتريد الحفاظ على متطلبات التوافق.

س: ما هي أنواع منع فقدان البيانات؟

أ. فيما يلي الأنواع المختلفة لـ DLPs -

• الشبكة DLP: تراقب وتحمي البيانات المستخدمة ، أثناء الراحة ، والمتحركة داخل شبكة الشركة.
• نقطة النهاية DLP: تبحث في جميع نقاط النهاية التي تتكون من أجهزة الكمبيوتر والخوادم والأجهزة المحمولة التي يتم استخدام البيانات أو حفظها أو نقلها عليها.
• Cloud DLP: إنه جزء من Network DLP ، المصمم لحماية الشركات التي تستخدم السحابة لتخزين البيانات.

ملاحظات الفراق

أدى مشهد تهديدات البيانات المتطور باستمرار إلى جانب تشديد اللوائح إلى زيادة الحاجة إلى إدارة أفضل للبيانات. نتيجة لذلك ، بدأت الشركات في البحث عن إجابات لكيفية تحسين منع فقدان البيانات؟

يمكن أن تساعد أفضل الممارسات التي غطيناها في المقالة في توجيهك إلى المسار الصحيح عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات ، ولكن مفتاح النجاح يكمن في الاتساق والاستثمار المنتظم في توسيع نطاق العرض. سيضمن ذلك أنك على المسار الصحيح عندما يتعلق الأمر بإثبات أن برنامج منع فقدان البيانات الخاص بك يتماشى مع حالات الاستخدام المستقبلية لـ DLP.

بعد كل ما قيل وفعل ، نعرف مدى صعوبة العثور على إجابات لأسئلة المستوى الجزئي مثل أنواع منع فقدان البيانات التي تناسب أي موقف ، وما هي أفضل أدوات منع فقدان البيانات ، أو مقدار كل جولة من البيانات تكاليف التخطيط لمنع الخسارة. يمكننا مساعدتك في العثور على إجابات لهذه الأسئلة. تواصل مع خبراء الأمن لدينا اليوم.