محرك بحث Daum Kakao - كيفية استخدامه وكيف يمكن أن يساعد عملك؟

مع تزايد استخدام الهواتف الذكية ، أصبح محرك البحث Daum Kakao (Daum.net) أحد أشهر محركات البحث في كوريا. إنه مفيد أيضًا للشركات التي ترغب في الاستفادة من هذا السوق المحتمل. مع وجود المزيد من مالكي الهواتف الذكية كل عام ، يوجد الآن ما يقرب من 80 مليون شخص في كوريا يستخدمون هواتفهم المحمولة كجهاز أساسي للاتصال بالإنترنت. هذا يعني أن معظم مستخدمي الإنترنت في كوريا أصبحوا الآن على الهاتف المحمول فقط ، ولهذا السبب أصبح محرك البحث Daum Kakao أكثر شهرة.

تم إنشاء Daum Kakao Search Engine عندما اندمجت Daum مع شركة محرك البحث الكورية Kakao في عام 2014 لتشكيل شركة جديدة ، Daum Kakao. محرك البحث Daum Kakao هو محرك بحث متوافق مع الأجهزة المحمولة يوفر خدمات لمستخدميه وكذلك للشركات التي ترغب في الاستفادة من هذا السوق المتنامي عبر الإنترنت. يمكن للشركات الحصول على مزيد من الظهور لأعمالها باستخدام الميزة المحسّنة لمحرك البحث Daum Kakao ، والتي ستتم مناقشتها في هذه المقالة.

ما هو داوم كاكاو؟

Daum Kakao هي الشركة التي تقف وراء خدمة Kakao للمراسلة و Daum هي بوابة ويب كورية بها العديد من الخدمات الرائعة. لديهم أيضًا محرك بحث يسمى Daum Kakao Search Engine ، والذي كان موجودًا منذ بضع سنوات حتى الآن. منذ تأسيسها ، زادت أعداد مستخدميها بشكل مطرد من حصتها في السوق. مع وجود قاعدة مستخدمين عالية ، قد يكون ذلك مفيدًا جدًا لجهود تحسين محركات البحث الخاصة بشركتك.

يعد التسويق عبر محركات البحث أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري عبر الإنترنت اليوم. لقد تحول من مجرد شيء لطيف إلى ضرورة مطلقة ، خاصة بالنسبة للشركات في الصناعات التنافسية مثل الجمال والموضة أو التجارة الإلكترونية. بالنسبة للعديد من الشركات ، يعتبر Daum Kakao أكثر فائدة من المنصات الأخرى لأنه يركز على المستوى المحلي.

داوم

Daum هي بوابة ويب تأسست في عام 1995 وتم إطلاقها في 20 ديسمبر 1995 من قبل شركة "Daum Communications". كما يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك التخزين السحابي (Daum Cloud) ، وقاموس Daum (للأجهزة المحمولة) ، و Daum Comics ، وخدمة الخرائط (Daum Maps).

كاكاو

Kakao Corp هي الشركة الأم لـ KakaoTalk ، أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في كوريا الجنوبية. تقدم Kakao خدمات متنوعة من المراسلة الفورية إلى التمويل والاستثمارات. وهي معروفة أيضًا بـ KakaoTaxi ، وهي خدمة نقل تستخدم نفس التطبيق مثل نظام المراسلة الخاص بها.

اندماج داوم وكاكاو

في 26 يناير 2018 ، اندمجت Daum و Kakao رسميًا لإنشاء شركة جديدة تسمى "Daum Kakao". اعتبارًا من الآن ، لا تزال الشركتان تعملان بشكل منفصل تحت مديريهما التنفيذيين. يقدمون خدماتهم ومنتجاتهم بأسماء وعلامات تجارية مختلفة. كلاهما يواصلان الحفاظ على عروضهما بينما يعملان معًا أيضًا في مشاريع مشتركة مثل KakaoTaxi و Daum Cloud.

كاكاو للأعمال

لاستخدام Kakao للأعمال ، ستحتاج إلى حساب Kakao Business. النوعان السابقان من حسابات الأعمال على منصة Kakao هما Plus Friend و Yellow ID. في عام 2017 ، تم تبسيط النظام إلى حساب شركة واحد فقط - قناة KakaoTalk. لدى Kakao مجموعته الخاصة من الإرشادات التي يجب على الشركات اتباعها عند التفاعل مع جهات الاتصال الخاصة بهم ، والتي تختلف عن البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. نتيجة لذلك ، قدمنا ​​الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لاستخدام Kakao في الأعمال.

البحث عن عملاء على Kakao

KakaoTalk لا يحب الرسائل غير المرغوب فيها. لهذا السبب ، يجب على الشركة أولاً إنشاء حساب Kakao Business قبل إنشاء الرسائل التي يمكن إرسالها إلى العملاء المحتملين. للحصول على "حساب الأعمال" ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لـ Daum Kakao واستخدام نظامهم. سيكون لممثل الشركة رقم معرف وكلمة مرور وعنوان بريد إلكتروني يمكنهم استخدامه للاتصالات.

من الممكن البحث عن المستخدمين بالاسم أو أي محتوى آخر ، ولكن نظرًا لأن KakaoTalk ليس شائعًا خارج كوريا الجنوبية ، فإن غالبية المستخدمين سيكون لديهم معرف مستخدم فقط. من الأفضل دائمًا معرفة ما إذا كانوا يستخدمون KakaoTalk وما هو اسم المستخدم الخاص بهم قبل مراسلتهم.

يمكن للشركات شراء حيوانات ترويجية وصور ليحصل عليها المستخدمون كهدايا. Kakao Talk هو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في كوريا الجنوبية - فهو يحتوي على ثروة من المعلومات حول الأشخاص والشركات ، كما يسمح للحسابات الرسمية بتوزيع القسائم والمواد التسويقية الأخرى.

روابط مباشرة ورموز QR وأزرار موقع الويب

يمكنك استخدام الروابط المباشرة ورموز QR وأزرار موقع الويب لإرسال رسالة على حساب KakaoTalk Business عندما يكون عملاؤك متصلين بالفعل. يمتلك مدير القناة في KakaoTalk هذه الإمكانيات. تعد الروابط المباشرة ورموز QR وأزرار موقع الويب من أكثر الطرق ربحية للحصول على مستخدمين جدد على حساب KakaoTalk Business الخاص بك. يمكن استخدام رموز QR لجذب عملاء جدد وحاليين إلى الدردشة الخاصة بك. جعلت ميزة المسح والانضمام البسيطة لأكواد QR شعبية بين المستخدمين.

يمكن أن يساعدك استخدام زر موقع الويب في توجيه الزوار إلى الدردشة إذا كان لديك بالفعل عدد كبير من المستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك. عند توجيه حركة المرور إلى الدردشة ، استخدم صورة أو رابطًا أو نصًا بمثابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حتى يتمكن المستخدمون من العثور بسهولة على طريقهم إلى الدردشة. يؤدي توجيه حركة المرور إلى دردشة باستخدام رابط إلى تسهيل قيام المستخدم بالنقر فوقه ثم العثور على طريقه من خلال بحثك. الخيار الأكثر أمانًا هو صورة أو نص يرتبط مباشرة بحساب الدردشة الخاص بك. يمكن استخدام الروابط المباشرة في الرسائل الإخبارية لتحويل الأشخاص الموجودين في قائمة عملائك إلى جهات اتصال KakaoTalk.

البحث داخل التطبيق

يمكن للمستخدمين البحث مباشرة عن عملك على تطبيق KakaoTalk دون أن يتم توجيههم إلى حساب أعمال KakaoTalk الخاص بك فقط من خلال النقر فوق ارتباط مشترك. لإتاحة هذه الميزة ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل خيار "السماح بالبحث" أو حساب شركتك من خلال الإعدادات الخاصة بك حيث يتم إيقاف تشغيله افتراضيًا.

الإعلان على Kakao Moment

يتم جلب المستهلكين المحتملين من خلال الروابط وعمليات البحث على تطبيق KakaoTalk. كيف يمكنهم التحول من العملاء المحتملين إلى العملاء؟ دعاية.

Kakao Moment هي وسيلة الإعلان للتطبيق ، حيث يتم تقديم ثلاثة أنواع من حسابات الإعلانات التجارية والإعلانات الشخصية والخارجية. بمجرد اختيار حسابك الإعلاني ذي الصلة ، يمكنك البدء في تحويل حركة المرور الخاصة بك إلى عملاء متوقعين.

مراسلة العملاء

سيسمح لك KakaoTalk Channel Manager أو أي تطبيق رسول أعمال آخر متصل من خلال API بالرد على جهات اتصال KakaoTalk الخاصة بك. فيما يلي بعض ميزات المراسلة الرئيسية لهذا التطبيق الكوري والتي يجب أن تضعها في اعتبارك.

مراسلة واحد لواحد

لا يتعين على جميع عملائك متابعة قناة KakaoTalk لإرسال رسائل إليك. يتيح لك KakaoTalk إدارة رسائلك وتصفيتها بسهولة وفقًا لمعايير مختلفة ، ويمكنك الرد على الأسئلة المتداولة من خلال قوالب تم إنشاؤها مسبقًا والرد عليها من خلال قناة التطبيق ، ولكن ليس تطبيق مدير القناة.

شيء آخر يجب ملاحظته هو أن إيصالات القراءة لا يتم تقديمها لأي من المستخدمين ، ولكن ضمان الردود في الوقت المناسب يضمن معدل استجابة أعلى ، لذلك لا تترك المستهلكين معلقين لفترة طويلة.

البث

تتوفر ميزات البث بسعر 15 (0.012 دولارًا أمريكيًا) لكل رسالة عامة ، بينما تكلف كل رسالة مستهدفة 20 (0.016 دولارًا أمريكيًا). يمكن إجراء الرسائل الموجهة إلى جمهور تمت تصفيته يدويًا مقابل هذه الرسوم الإضافية بينما يمكن للشركات التي لديها أكثر من 30000 جهة اتصال أيضًا استخدام وظائف المراسلة الذكية التي تسمح للمؤسسة بالوصول إلى جماهير مستهدفة محددة للغاية من خلال التعلم الآلي. التطبيق أيضًا محدد جدًا من حيث أن المحتوى يلتزم بإرشادات صارمة ، وجميع الممارسات على التطبيق تحذو حذوها.

كاكاو بيزنس

Kakao Business هو الحل الشامل لجميع المستخدمين للوصول إلى احتياجاتهم التجارية. على سبيل المثال ، يسمح التطبيق بواجهة جوال مُحسّنة للغاية ، إلى جانب وظائف الإعلان والتسويق ، مدعومة بأدوات دعم أخرى تتراوح من Kakao Wallet إلى Kakao Shopping.

قنوات KakaoTalk

يساعد هذا الشركات على إنشاء وجود راسخ على التطبيق ، مما سيزيد من ظهور الشركة في السوق الكورية الجنوبية التي يغلب عليها الطابع. يمكن الاستفادة من المزيد والمزيد من المستهلكين الكوريين الجنوبيين والأسواق الآسيوية الأخرى ببساطة عن طريق إنشاء أساس قوي على التطبيق والتواصل مع العملاء المحتملين.

تعزيز عملك

يوفر التطبيق منصة للتسويق والإعلان عن شركتك. تمتد ميزات هذه الأداة الإعلانية من عرض علامتك التجارية كما تريد مع المحتوى الخاص بك إلى السماح لك بتحديد واستهداف المستخدمين المهتمين بعلامتك التجارية.

مجموعة متنوعة من الخدمات وأدوات الأعمال

يجمع Kakao جميع بيانات العملاء الخاصة بك في مكان واحد ، حتى تتمكن من التفاعل معهم بشكل أكثر فعالية. تتراوح خدمات Kakao corp لـ KakaoBusiness من إدارة عمليات التسليم بكفاءة واشتراكات المنتجات إلى كونها أكثر من مجرد تطبيق مراسلة.

استنتاج

اندمجت شركة Daum Communications و Kakao لتقديم محرك بحث Daum Kakao. معًا ، يجمعون بيانات خدماتهم ، جنبًا إلى جنب مع خدمتهم المشتركة ، ويجمعونها لإنتاج نتائج بحث مترجمة خاصة جدًا بالمستخدمين وأهداف البحث الخاصة بهم. هذا يجعل استخدام هذه المنصات أمرًا رائعًا لاختراق قاعدة المستهلكين في كوريا الجنوبية أثناء تنقلهم بين الخدمات المختلفة للتطبيق ، مما سيؤدي إلى إنشاء حركة مرور إلى مواقع الويب الخاصة بالشركات لتحسين استخدام هذه الأنظمة الأساسية مع احتلالها مرتبة عالية في نتائج البحث المحلية.