فك رموز تحليلات الموقع والمدونة: الأساسيات

يعرف العديد من المخططين الماليين أنه من الحكمة تتبع تحليلات مواقع الويب الخاصة بهم. ومع ذلك ، إذا سبق لك إلقاء نظرة على وحدة تحكم Google Analytics ، فأنت تعلم أنه يمكن أن يكون مربكًا بشكل لا يصدق! مع وجود العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) التي يجب تتبعها ، فإنه من الصعب معرفة المكونات المهمة التي يجب تتبعها بالضبط ، وكيف تؤثر على جهود التسويق في عملك.

في المحتوى المخطط تمامًا ، نشجع عملائنا على تبسيط تسويقهم كلما أمكن ذلك. كلما زادت الأعشاب الضارة التي تحصل عليها من خلال تتبع التحليلات ، قل احتمال قيامك بما يلي:

1. تابع من خلال التتبع المستمر.
2. اتخذ خطوات عملية للرد على بياناتك بطريقة إيجابية ومؤثرة.

دعنا نتعمق في عدد قليل من مؤشرات الأداء الرئيسية التي أعتقد أنها جديرة بالاهتمام عندما يتعلق الأمر بتحليلات موقع الويب الخاص بك والمدونة ، وماذا تفعل بالمعلومات التي تجمعها.

زوار الموقع

العدد الإجمالي للزوار الذين هم على موقع الويب الخاص بك ، أو الذين يقرؤون مدونتك ، هو رقم جيد يجب متابعته. أوصي بتسجيل الوصول شهريًا أو ربع سنويًا لمعرفة عدد المستخدمين (زوار موقع الويب الفريدين) والجلسات (إجمالي زيارات الموقع ، الزوار الفريدون والمتكررون على حد سواء) التي يسحبها موقعك.

من الناحية المثالية ، عندما تضع المزيد من المحتوى أو تدفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من خلال التسويق الرقمي ، فإن هذه الأرقام ستزداد باطراد. قد تتمكن أيضًا من تتبع المواسم الأبطأ عندما ينخفض ​​إجمالي جلسات الموقع ، مما قد يساعد في التخطيط المستقبلي للأعمال.

معدل الارتداد ومدة الجلسة

دعنا نتوقف هنا لتحديد المصطلحات.

معدل الارتداد هو النسبة المئوية للأشخاص الذين "ارتدوا" بعيدًا عن موقعك بعد زيارة صفحة واحدة فقط.

مدة الجلسة هي متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقعك.

هدفك هو الحفاظ على معدل الارتداد منخفضًا ومدة جلستك مرتفعة. العوامل المساهمة في انخفاض معدل الارتداد وارتفاع مدة الجلسة هي:

1. صفحة رئيسية بها عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي ترسل المستخدمين إلى صفحة أخرى ، ولغة ملفتة للانتباه.
2. الكثير من الروابط الداخلية عبر الصفحات والمنشورات المختلفة للمستخدمين لاستكشاف المزيد من المعلومات من علامتك التجارية.
3. قائمة مكتوبة بوضوح تمكن المستخدمين من العثور على ما يحتاجون إليه منك (مثل خدماتك وأسعارك ومزيد من المعلومات حول فريقك وما إلى ذلك).

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون معدل الارتداد 50٪ أو أقل. أي شيء أقل من 40٪ يعني أنك تقوم بعمل جيد! قد يكون حساب مدة الجلسة أصعب ، لكن القاعدة العامة الجيدة هي استهداف دقيقتين أو أكثر. إذا لم يكن موقعك موجودًا بعد ، فلا تقلق! يمكنك إضافة محتوى إضافي إلى موقع الويب الخاص بك ، والعمل على تحديث نسخة صفحتك الرئيسية لتكون أكثر تخصصًا ، ودمج مقاطع الفيديو لتمديد مدة الجلسة ، وتعزيز الروابط الداخلية لبدء إحداث تأثير سريع.

قناة المرور

هذا هو المكان الذي يجد فيه الناس موقعك! القنوات المرورية الشائعة التي قد تراها هي:

1. بحث عضوي
2. مباشر
3. البريد الإلكتروني
4. وسائل التواصل الاجتماعي

من المحتمل أن يكون لديك مجموعة متنوعة من قنوات حركة المرور التي تغذي المستخدمين بموقعك ، وقد تتغير بناءً على أنواع التسويق الذي تقوم به. في أي وقت يكون لديك نتائج بحث عضوية أو بحث مباشر ، فهذا يعني أن الأشخاص إما يجدونك من خلال بحث يركز على الكلمات الرئيسية أو أنهم يبحثون مباشرة عن عملك.

ما أجده مثيرًا للاهتمام عندما يتعلق الأمر بقنوات المرور هو الانتباه إلى قنوات التواصل الاجتماعي (إن وجدت) التي تحيل المستخدمين إلى موقعك. بمعنى آخر ، أين يجدك متابعيك وينقرون على الروابط التي تنشرها؟ يمكن أن يساعدك ذلك في صقل جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الصفحات المعروضة

هذا هو الشيء الكبير! من منظور تسويق المحتوى ، تريد معرفة أنواع الموضوعات التي يستجيب لها جمهورك. يمكنك جمع بيانات حول تفضيلات المحتوى من خلال الاستطلاعات ، أو من خلال مشاهدة ما هو شائع على وسائل التواصل الاجتماعي - لكن البحث في تحليلات مدونتك أسرع ، ويوفر لك معلومات أكثر دقة.

إليك ما يجب القيام به:

1. إذا كنت تستخدم Google Analytics ، فانقر على "تقرير الصفحات" ضمن "ما الصفحات التي يزورها المستخدمون؟"
2. إذا كنت تستخدم أداة مثل Jetpack ، فانتقل إلى "المنشورات والصفحات" أو "Insights".
3. اضبط النطاق الزمني على 30 أو 60 أو 90 يومًا للحصول على فكرة عالية المستوى عن المحتوى الذي يحقق أداءً جيدًا.
4. إلقاء نظرة سريعة على أعلى 10-30 صفحة معروضة.

ستكون بعض صفحاتك الأعلى مشاهدة واضحة. على سبيل المثال ، ليس سراً أن معظم زوار الموقع ، في مرحلة ما ، سيصلون إلى صفحتك الرئيسية. المعلومات التي تبحث عنها تتجاوز "الفائزين" الواضحين الذين يحتلون الترتيب. ما مشاركات المدونة التي تظهر باستمرار في أعلى عرض لديك؟ هل تحصل حقًا على عدد كبير من الزائرين شهريًا لصفحة "حول" الخاصة بك ، ولكن ليس لديك نفس العدد من المكالمات المحتملة المحجوزة من خلال الموقع؟

يمكن أن تساعد "الصفحات التي تم عرضها" في توجيه خطة تسويق المحتوى الخاصة بك ، وتوضح لك مكان إجراء تغييرات صغيرة على موقع الويب الخاص بك لزيادة التحويلات.

على سبيل المثال ، إذا كانت منشورات مدونتك حول الضمان الاجتماعي تعمل بشكل جيد باستمرار ، فقد ترغب في التفكير في كتابة المزيد حول هذا الموضوع أو إنشاء نقطة جذب تركز على الضمان الاجتماعي. إذا كانت صفحة "حول" الخاصة بك هي أعلى صفحة تمت مشاهدتها على موقع الويب الخاص بك ، ففكر في وضع نموذج مضمن في Cal Friendly الخاص بك هناك أو رابط لجدولة مكالمة بشكل بارز في الجزء المرئي من الصفحة لزيادة التحويلات.

في حالة الشك: حافظ على بساطة الأمور

يمكن أن يكون تتبع التحليلات أمرًا مثيرًا ، خاصة عندما ترى أن أرقامك تتحسن بشكل مطرد مع نمو عملك. لتبسيط الأمور ، وللحصول على أقصى استفادة من تحليلاتك باستمرار ، أجد أنه من المفيد التحقق منها شهريًا أو ربع سنويًا مع وضع هدف نهائي في الاعتبار. ضع قائمة تحقق سريعة من عناصر الإجراءات التي تأخذها بعيدًا عن كل تسجيل وصول بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقوم بتتبعها. إليك مثال سريع:

زوار الموقع → هل إجمالي عدد المستخدمين الفريدين الخاص بي يزيد أم ينخفض؟ ما الذي قمت بتغييره في إستراتيجية التسويق الخاصة بي للتأثير على ذلك؟

مدة الجلسة ومعدل الارتداد → هل تزداد مدة جلستي؟ إذا لم يكن كذلك ، فهل يمكنني إضافة المزيد من الروابط الداخلية في مواقع بارزة؟ هل انخفض معدل الارتداد الخاص بي؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل يمكنني تجميل نسخة صفحتي الرئيسية لتكون أكثر جاذبية؟

قناة المرور → من أين يأتي زوار موقع الويب الخاص بي؟ هل يجب علي الاعتماد على قناة وسائط اجتماعية معينة بناءً على هذه المعلومات؟

الصفحات التي تم عرضها ← هل هناك موضوع معين عالي الأداء باستمرار؟ هل يمكنني الاستفادة من هذا الموضوع كمولد بريد إلكتروني؟

هل لديك سؤال ل Zoe؟ يمكنك الاتصال بها هنا.