التسويق الرقمي من أجلك الممارسة الطبية: دليل

يعد التسويق الرقمي للممارسات الطبية أمرًا ضروريًا في عالم اليوم المدفوع عبر الإنترنت. لا يزال التسويق التقليدي يحتل مكانه ، لكن الإعلان عبر الإنترنت أصبح أكثر انتشارًا مع التقدم في التكنولوجيا والتحول العام إلى قضاء المزيد من الوقت على الويب.

ومع ذلك ، قد يكون تخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي أمرًا مربكًا إذا كنت لا تعرف حتى من أين تبدأ.

تتناول هذه المقالة كيفية البدء في التسويق الرقمي لممارستك الطبية.

لماذا تحتاج إلى التسويق الرقمي لممارستك الطبية

التسويق الرقمي ضروري لنجاح أي ممارسة طبية. أصبح الويب عنصرًا أساسيًا في حياة الناس ، لذلك لا يمكن لمعظم الأنشطة التجارية ، بما في ذلك الممارسات الطبية ، الاستمرار دون الإعلان عبر الإنترنت. الأهم من ذلك ، أن التسويق الرقمي للممارسات الطبية يحصل على اسمك أمام الأنواع المناسبة من الأشخاص الذين لديهم أعلى فرص التحول إلى مرضى جدد.

بشكل أساسي ، أصبح التسويق الرقمي أكثر أهمية على مدار العقدين الماضيين حيث يقضي الناس المزيد والمزيد من الوقت على الويب للتسوق والترفيه والمعلومات. بالنسبة للممارسات الطبية ، هذا يعني الوقوف أمام المرضى المحتملين لمساعدتهم في مشاكلهم الصحية.

تشمل أهم الأسباب التي تحتاجها لتنفيذ التسويق الرقمي لممارستك الطبية ما يلي:

• يتزايد عدد المرضى الذين يتصلون بالإنترنت للحصول على إجابات والعثور على الممارسات المحلية
• الطرق عبر الإنترنت هي خيارات فعالة من حيث التكلفة لتسويق ممارستك الطبية
• من الأسهل بكثير الوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه بشكل مباشر

المزيد والمزيد من المرضى يتصلون بالإنترنت

الإنترنت هو مصادر يذهب إليها الكثير من الناس للحصول على معلومات سواء كان ذلك موقعًا تجاريًا أو سؤالًا يتعلق بصحتهم. وفقًا لإحصائيات Internet World Stats ، يستخدم ما يقرب من 69 ٪ من سكان العالم الإنترنت بدرجات متفاوتة.

إذا كنت لا تستخدم التسويق الرقمي للإعلان عن ممارستك الطبية ، فإنك تفوت فرصة كبيرة للعثور على مرضى محتملين.

علاوة على ذلك ، أصبح من المعتاد أن يبحث الأشخاص أولاً عن أعراضهم على Google قبل الذهاب إلى الطبيب فعليًا. حتى بصرف النظر عن ذلك ، فإنهم يريدون فحص خياراتهم للرعاية الطبية قبل اتخاذ القرار. إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت ، فأنت لا تثبت نفسك في أذهان هؤلاء المرضى المحتملين.

مع انتشار الإنترنت في الاستخدام اليومي ، فأنت ببساطة تفوت فرصة كبيرة لجذب مرضى جدد.

التسويق الرقمي فعال من حيث التكلفة

عادة ما يكون للتسويق الرقمي عائد جيد على الاستثمار. يهدف معظم المسوقين الرقميين إلى تحقيق نسبة 5: 1 لعائد الاستثمار ، لذلك مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، تحصل على 5 دولارات. بالطبع ، تختلف طرق التسويق باختلاف عائدات الاستثمار. بخصم ذلك ، حتى لو أنفقت 10000 دولار على التسويق الرقمي ، يجب أن تتوقع استرداد 50000 دولار.

من الأسهل الوصول مباشرة إلى جمهورك

يتضمن تأسيس ممارستك الطبية بناء الثقة مع مرضاك. يسمح لك التسويق الرقمي بالوصول إلى جمهورك المستهدف ، أي المرضى المحتملين ، والتفاعل معهم.

تدور طرق التسويق التقليدية حول طرح شبكة واسعة وتأمل ما يكفي من الأشخاص المناسبين لرؤيتها. من ناحية أخرى ، فإن التسويق الرقمي أكثر تركيزًا ؛ تحديد أولويات مكان وجود جمهورك المستهدف بالفعل. قد يشمل ذلك إنتاج محتوى حول الخدمات التي تقدمها ممارستك أو التفاعل مع مجتمعك على وسائل التواصل الاجتماعي.

بغض النظر عن الطريقة ، يمنحك التسويق الرقمي خطًا أكثر وضوحًا للمرضى الذين ترغب في جذبهم إلى ممارستك الطبية.

كيفية تسويق عيادتك الطبية عبر الإنترنت

هناك مجموعة متنوعة من السبل لتسويق ممارستك الطبية عبر الإنترنت. لكل منها مزاياها وعيوبها ، لذلك ستحتاج إلى تحديد أيها ستعطي الأولوية. يمكنك دائمًا تعديل وتوسيع إستراتيجيتك للتسويق الرقمي أثناء نموك.

قد يتضمن التخطيط لحملة تسويق رقمية لممارستك الطبية اتباع طرق متعددة. عادةً ، إذا كان لديك النطاق الترددي ، فيجب عليك استخدام عدة طرق في وقت واحد للحصول على أفضل عائد.

تشمل الطرق الأساسية لتسويق ممارستك الطبية عبر الإنترنت ما يلي:

• حركة المرور العضوية (SEO)
• وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محتوى الفيديو
• الدلائل والاستشهادات المحلية
• الدفع بالنقرة (PPC)

SEO للممارسات الطبية

تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث هو ممارسة لتحسين موضعك أو تصنيفك في محركات البحث مثل Google. يؤدي الترتيب الأعلى في محركات البحث إلى تحسين حركة المرور العضوية التي تعتبر بشكل عام "سلبية" حيث يقوم الأشخاص بالنقر فوق الروابط المعروضة في صفحة النتائج.

تشير حركة المرور العضوية ببساطة إلى حركة المرور التي يقودها الأشخاص الذين ينقرون على روابطك في محرك بحث ليست إعلانات.

يركز تحسين محركات البحث للممارسات الطبية على الحصول على صفحات لموقعك (مواقعك) وخدماتك في مرتبة أعلى في نتائج بحث Google. يتضمن هذا تخطيط صفحات حول أنواع الخدمات الطبية والعلاجات التي تقدمها مثل "طب الأسرة" أو "أخصائي تقويم الأسنان" أو أيًا كان ما تركز عليه. علاوة على ذلك ، ستحتاج إلى تضمين صفحات لكل موقع ومنطقة تخدمها لتوسيع مدى وصولك ورؤيتك.

إن الزيارات الواردة من نتائج البحث العضوية ليست "سلبية" على وجه التحديد بالمعنى الدقيق للكلمة. ما زلت بحاجة إلى العمل للحصول على تصنيف للصفحة بما في ذلك تخطيط الصفحات وتنفيذها وصيانتها من خلال التحديثات المستمرة المحتملة. ولكن بمجرد أن تحتل الصفحة مرتبة عالية بما يكفي (أي أعلى الصفحة الأولى من Google) ، ستبدأ في جذب حركة المرور من تلقاء نفسها.

يعد التركيز على تحسين محركات البحث خيارًا جيدًا لأي ممارسة طبية. يستفيد كل موقع من تحسين محتواه وعناصره التقنية. ليس هناك حقًا سبب لعدم التركيز على الأقل على تحسين حركة المرور العضوية.

بشكل أساسي ، يتضمن تحسين محركات البحث للممارسات الطبية تحسين موقع الويب الخاص بك لضمان أن يتمكن الأشخاص من العثور عليك عندما يبحثون عن استفسارات محددة في Google.

وسائل التواصل الاجتماعي للممارسات الطبية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جيدة لإبقاء المرضى على اطلاع دائم بآخر الأخبار المتعلقة بممارستك الطبية. علاوة على ذلك ، وفقًا لـ Backlinko ، يستخدم ما يقرب من 72 ٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة شكلاً من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك إذا كنت لا تقوم بالإعلان ، فأنت تستغني عن فرصة كبيرة للوقوف أمام المزيد من المرضى المحتملين.

يعد التفاعل مع الأشخاص في مجتمعك طريقة جيدة للتواصل مع المرضى المحتملين. وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة سهلة لترسيخ وجودك في منطقتك.

الآن ، لا يتعلق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كممارسة طبية بتقديم المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالصحة والمزيد حول مشاركة المجتمع. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للإعلان عن الأحداث والعروض الخاصة والنصائح بناءً على الأحداث الجارية.

على سبيل المثال ، قد يقوم طبيب الأمراض الجلدية بالنشر على Facebook لتذكير الأشخاص باستخدام واقي الشمس خلال فصل الصيف لحماية بشرتهم. وبالمثل ، قد تتفاعل هذه الممارسة مع حدث محلي يرعونه في تعليق صغير حول الحدث نفسه. إنها أشياء صغيرة مثل هذه يمكن أن تضع عملك على أنه "جزء من المجتمع" وهو أمر يحبه الناس عادةً.

التسويق عبر البريد الإلكتروني للممارسات الطبية

عادةً ما يكون للتسويق عبر البريد الإلكتروني معدل تحويل جيد. يعد حمل الأشخاص على الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني من ممارستك الطبية أمرًا رائعًا لتذكيرهم بالأحداث الجارية ولجدولة زيارات منتظمة إن أمكن.

بشكل أساسي ، إذا قام شخص ما بالتسجيل في إشعارات البريد الإلكتروني ، فهو مهتم بالفعل بممارستك. أي شيء بعد ذلك هو مجرد تنبيهات صغيرة لإقناعهم بالاستمرار في الذهاب إلى ممارستك.

على سبيل المثال ، قد يرسل طبيب الأسنان تذكيرًا بالتنظيفات. ربما يشتمل هذا التذكير أيضًا على نوع خاص من التنظيفات العائلية. أظهر الأشخاص الذين سجلوا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من هذه الممارسة بالفعل اهتمامًا بهم ، لذلك قد يكون هذا الإشعار بمثابة التذكير الذي يحتاجون إليه لتحديد موعدهم التالي.

يجب أن يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني مع معظم الممارسات الطبية. بالطبع ، يتطلب الأمر شراءًا من مرضاك ، لذلك قد تقرر أنها لا تستحق الجهد وتختار استراتيجية أوسع مثل تحسين محركات البحث. فقط تذكر أن رسائل البريد الإلكتروني هي واحدة من أفضل أساليب التسويق الرقمي إذا كان بإمكانك جعلها تعمل.

محتوى الفيديو

يحافظ محتوى الفيديو بشكل عام على انتباه الناس أكثر من النص. يمكن أن يساعد دمج إستراتيجية محتوى الفيديو في حملة التسويق الرقمي الخاصة بك في تحسين مدة بقاء الشخص على صفحتك وعلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

على مر السنين ، تحول الناس أكثر فأكثر إلى محتوى الفيديو بدلاً من النص للحصول على المعلومات. على هذا النحو ، قد ترغب في تضمين مقاطع فيديو جنبًا إلى جنب مع المحتوى المكتوب الخاص بك لموقع الويب الخاص بممارستك الطبية. لا يؤدي هذا عادةً إلى تحسين الوقت على الصفحة وتقليل فرصة مغادرة شخص ما لموقعك بسرعة ، بل يمنحك أيضًا فرصة لتوسيع مدى وصولك.

موقع YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث في العالم بعد Google مباشرةً. يمنحك تحميل مقاطع الفيديو على قناة YouTube فرصة لجذب الزيارات من مصدر آخر إلى موقعك مرة أخرى. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام مقاطع الفيديو من قناتك على صفحاتك الخاصة لتقديم المعلومات بتنسيقين لصالح أي شخص يزور موقعك.

والأفضل من ذلك ، يمكنك إنتاج مقاطع فيديو قصيرة لحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لمواءمة جميع القنوات بهدف جذب حركة المرور والمرضى الجدد إلى ممارستك.

يمكن أن تؤدي الدلائل والاقتباسات المحلية إلى زيادة حركة مرور المرضى أيضًا

تريد التأكد من إدراج ممارستك الطبية في الدلائل ذات السمعة الطيبة مثل Healthgrades و Zocdoc . من الناحية المثالية ، ستحتاج إلى أي دليل تستخدمه لتضمين رابط للعودة إلى موقع عيادتك على الويب. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الارتباط بموقعك ، فإن مجرد التواجد على أكبر عدد ممكن من المواقع ذات السمعة الطيبة سيساعد على مصداقيتك وظهورك للمرضى المحتملين.

تتمثل الفوائد الرئيسية للاحتفاظ بالقوائم في الدلائل الرئيسية والمحلية لممارستك الطبية في بناء الثقة والوضوح.

أولاً ، يريد الناس فحص خياراتهم للرعاية الطبية. عادةً ما يعني هذا البحث عن أشياء مثل "أطباء بالقرب مني" أو "أفضل ممارسة عائلية في [الموقع]" في Google والتحقق من دليل مثل Yellow Pages أو Yelp أو أي من المواقع الأكثر تركيزًا على الطب للحصول على مراجعات حول خياراتهم. إذا كنت لا تستخدم هذه المواقع ، فإن ممارستك تخسر السبل التي تسمح لمرضاك بالقيام بجزء من العمل نيابة عنك من خلال تمجيد خدماتك.

ما هو أكثر من ذلك ، خارج الثقة ، تريد زيادة وضوح ممارستك من خلال هذه. حتى إذا كان شخص ما لا يبحث عن طبيب في الوقت الحالي ، فإن مجرد تحديد الممارسات الطبية في منطقته ، والحصول على اسم عيادتك أمام هؤلاء الأشخاص يساعد ببساطة في وضعك في أذهانهم.

من الناحية المثالية ، ستقوم بتضمين رابط للعودة إلى موقع الويب الخاص بك. تستخدم Google الروابط كأصوات ثقة في الموقع المرتبط وتساعد أيضًا في تدعيم المعلومات الخاصة بموقعك. يتضمن هذا اسم عيادتك ومعلومات الاتصال والعنوان.

بشكل أساسي ، تريد تضمين ممارستك الطبية في أكبر عدد ممكن من الدلائل ذات السمعة الطيبة لتحسين الرؤية وإنشاء المراجعات حتى يتمكن المرضى المحتملون من العثور عليك.

الدفع بالنقرة (PPC)

الدفع لكل نقرة أو PPC هي الإعلانات المدفوعة التي تراها في أعلى صفحة نتائج Google. غالبًا ما يتم زيارة هذه المواقع نظرًا لأنها عادةً ما تكون أول ما يراه الأشخاص عند استخدام Google. أفضل جزء هو أنه يمكنك استهداف استعلامات بحث محددة تتعلق بممارستك الطبية في حملاتك.

تتمثل الميزة الرئيسية لتشغيل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لممارستك الطبية في القدرة على استهداف استعلامات محددة. عادةً ما تتضمن هذه الكلمات الرئيسية حول اسم عيادتك وموقعها وخدماتها. لذا ، إذا كنت طبيب أسرة في فيلادلفيا ، فيمكنك إجراء حملات حول "طبيب العائلة في فيلادلفيا" و "طب الأسرة في فيلادلفيا" واسم عيادتك من بين العديد من الأسماء الأخرى.

في الأساس ، تريد التأكد من وضع إعلاناتك فوق منافسيك للوقوف في أعلى صفحة نتائج بحث Google.

بالطبع ، الجانب السلبي هو التحويل المستمر للأموال للحفاظ على استمرار حملات إعلانات PPC. سيتوقف عرض إعلاناتك إذا توقفت عن تخصيص الأموال لها. لذلك ، ستحتاج إلى التأكد من الحفاظ على ميزانية ثابتة للحفاظ على تشغيل إعلانات PPC الخاصة بممارستك.

من الناحية المثالية ، لن تكون هذه مشكلة لأنك تولد المزيد من الأعمال ويمكن أن تضع المزيد في إعلاناتك.

الأنشطة الأخرى التي يمكنك المشاركة فيها عبر الإنترنت للمساعدة في تسويق ممارستك الطبية

بصرف النظر عن الطرق الرئيسية للتسويق الرقمي ، لديك بعض الخيارات الأخرى لتوسيع نطاق ممارستك الطبية عبر الإنترنت. هذه طرق تكميلية جيدة لاستخدامها جنبًا إلى جنب مع جهودك التسويقية.

• أجب عن الأسئلة على مواقع الويب القائمة على الأسئلة
• اكتب محتوى لمواقع أخرى
• رعاية أحداث المجتمع والمشاركة في الإعلانات

أجب عن الأسئلة

تمنحك مواقع مثل Quora فرصة لتعزيز خبرتك في مجال الممارسة الخاص بك.

غالبًا ما يكون لدى الناس أسئلة حول صحتهم. إذا قمت بإنشاء حساب على مواقع الأسئلة والأجوبة ، فيمكنك الإجابة على هذه الأسئلة لمساعدة الأشخاص مع الحصول على اسمك واسم عيادتك أمام المزيد من الأشخاص. توضح الإجابة على الاستفسارات بهذه الطريقة معرفتك وخبرتك وتساعد أيضًا في التواصل بشكل مباشر أكثر مع المرضى المحتملين.

اكتب لمواقع أخرى

تريد عادةً الاحتفاظ بأفضل محتوى لموقعك الخاص. ومع ذلك ، فإن كتابة المقالات لمواقع الويب الأخرى يمكن أن تؤدي إلى زيادة عدد الزيارات التي لن تفعلها بخلاف ذلك. بشكل أساسي ، يمكنك توجيه حركة المرور من خلال رابط يعود إلى موقعك من موقع مختلف.

من الناحية المثالية ، سترغب في تصنيف هذه المقالات حسب الموضوعات الخاصة بها بحيث تزيد من فرص قيام شخص ما بالنقر فوق موقع الويب الخاص بك أيضًا. لذلك ، لا يجب أن تبذل جهدًا أقل عن عمد ، لكن لا يجب أن تعطيها الأولوية على محتوى موقعك.

رعاية المجتمع

قد ترغب أيضًا في التفكير في رعاية الأحداث المحلية. يريد الناس أن يعرفوا أن أطباء الأسرة وأطباء الأسنان وغيرهم من المهنيين الطبيين هم في الواقع جزء من مجتمعهم. هذه ليست فقط طريقة جيدة للحصول على اسم عيادتك أمام المزيد من الأشخاص ، ولكنها تمنحك أيضًا فرصة للتفاعل معهم وبناء العلاقات.

علاوة على ذلك ، بمجرد أن يبدأ الحدث في الإعلان من تلقاء نفسه ، يمكنك التفاعل معه عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعمل هذا على نشر المزيد من الرؤية لممارستك ويمنحك فرصة أخرى للتفاعل مع الأشخاص داخل مجتمعك وحوله.

كل هذا يؤدي إلى بناء الثقة مع المرضى المحتملين مما يعني أنهم قد يختارون ممارستك على منافسيك.

إيجاد وكالة تسويق رقمية لممارستك الطبية

بالطبع ، هذا كثير يجب إدارته أثناء تشغيل ممارستك الطبية أيضًا. جدولة المواعيد ورؤية المرضى وإدارة المدفوعات ؛ التسويق الرقمي هو مجرد شيء آخر يجب التعامل معه فوق كل شيء آخر.

إن العثور على وكالة تسويق رقمية للتعامل مع هذا الجانب من عملك يعني تقليل العمل بالنسبة لك أثناء التعامل مع كل شيء آخر. تقدم الوكالات المختلفة خدمات مختلفة ، لذلك سترغب في اختيار تلك التي لها سجل حافل من السبل التي تشعر أنها ستساعد عملك أكثر.

يعد SEO و PPC مكانًا رائعًا بشكل عام لبدء تسويق ممارستك الطبية عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد المسوقين الرقميين لبدء جهودك الحالية أو تحسينها ، فقم بجدولة مكالمة مع Sagapixel.