10 منصات تسويق رقمية لزيادة تفاعل الجمهور

الحقيقة المؤسفة هي أن العديد من الشركات قصيرة النظر في تسويقها. ربما أنت أيضًا ، لكنك لا تعرف ذلك.

"قصر النظر التسويقي" هو مصطلح ابتكره وشاعه أسطورة التسويق ثيودور ليفيت ، في مقالته في هارفارد بيزنس ريفيو. يشير إلى قصر نظر الشركة ونهج التطلع إلى الداخل للتسويق.

عندما تكون قصير النظر في التسويق الخاص بك ، فأنت لا تركز على الصورة الكبيرة ، أي بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء المحتملين والعملاء. بدلاً من ذلك ، تبحث فقط عن المكاسب الفورية ، في شكل مبيعات. لذلك ، قد ينتهي بك الأمر باستخدام واحد أو اثنين فقط من منصات التسويق الرقمي التي تساعدك على تحقيق هذه المكاسب الفورية مع التخلي عن منصات وتطبيقات التسويق الرقمي الأخرى التي قد تكون حاسمة لنجاحك على المدى الطويل.

يمكن أن يكلف قصر النظر التسويقي شركتك آلاف الدولارات من الأعمال ، ناهيك عن إضافة سنوات إلى جهود تطوير علامتك التجارية. الطريقة الوحيدة لضمان أن جهودك التسويقية تساعدك على تحقيق أهدافك وتحفيز مشاركة الجمهور على المدى الطويل هي اتباع نهج لا ينحرف إلى جانب واحد فقط من جوانب التسويق.

كيف تبدو حملة التسويق الرقمي الشاملة؟

تتضمن حملة التسويق الرقمي المدروسة جيدًا والمتعددة الأوجه العناصر التالية:

• بيانات عالية الجودة
• مشاركة نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي
• محتوى تسويقي مقنع
• توقع / اتصالات العملاء في الوقت المناسب
• موقع متجاوب
• المؤثرون والشبكات التابعة
• المنشورات المستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي
• رسائل البريد الإلكتروني الشخصية

من خلال إنشاء حملات تركز على كل عنصر من هذه العناصر ، يمكنك التأكد من أنك تتواصل مع العملاء المحتملين في كل نقطة اتصال وتزيد من فرص التحويل.

أفضل منصات وأدوات التسويق الرقمي لمساعدتك في جهودك التسويقية

إن إجراء حملة تسويق شاملة عبر الإنترنت ليس بالأمر الصعب حقًا ، بمجرد أن يكون لديك منصات التسويق الرقمي المناسبة في متناول اليد. قمنا هنا بإدراج أفضل 10 منصات وأدوات للتسويق الرقمي يمكنك استخدامها لتشغيل أكثر الحملات التسويقية فعالية:

1. SocialBee - لجدولة ونشر الوسائط الاجتماعية بسهولة

معظم رجال الأعمال والمديرين مشغولون مثل النحل. ولكن ، ماذا لو كنت مشغولاً للغاية لتحديث تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ عليه بشكل نشط؟ حسنًا ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه SocialBee.

أداة مصممة خصيصًا لجعل جدولة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك سلسة ، وتمكّنك SocialBee من نشر محتوى جديد على كل من قنواتك الاجتماعية العديدة ، وإعادة توظيف المنشورات دائمة الخضرة لجماهير جديدة ، وتنظيم المحتوى لمنافذ معينة.

يتبع SocialBee نظامًا قائمًا على الفئات ، حيث يمكنك تجميع المشاركات التي تتبع موضوعات معينة أو مشتقة من مصدر معين ، في فئات مختلفة. يمكنك تعيين هذه الفئات لجداول نشر فريدة بناءً على عدد المرات التي ترغب في مشاركتها أو إعادة توظيفها.

يمكن أن تساعدك الأداة في إنشاء متغير المحتوى الذي تريده ، ليناسب احتياجات مجموعات جمهورك المتنوعة. تتيح ميزة التعاون لفريقك بأكمله التوصية بالتعديلات واقتراح الأفكار والعمل على المشاركات معًا.

يأتي SocialBee مزودًا بتقويم جدولة اجتماعية ، يمكنك إعداده بسهولة. يسمح لك خيار نظرة عامة على الجدول بالحصول على نظرة شاملة لجدولك الاجتماعي الأسبوعي والشهري ، حتى تتمكن من إجراء التعديلات اللازمة. تتوفر كل هذه الميزات في الخطط التي تبدأ بسعر 19 دولارًا في الشهر ، مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فإن SocialBee لديها العديد من خدمات الكونسيرج حيث سيعمل الاستراتيجيون ذوو الخبرة معك عن كثب لمساعدتك على زيادة وصولك إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، وإنشاء منشورات مدونة ، وأدلة ، وأخيرًا ، القيام بإدارة المجتمع وإطلاق الإعلانات نيابة عنك.

2. ناراتو - سوق طلب المحتوى والكاتب المستقل

إذا كانت المسابقات والهبات تساعدك على جذب انتباه العملاء المحتملين الجدد ، فإن المحتوى في شكل مقالات ساحرة وأوراق معلومات جادة يمكن أن يحول زائر الموقع العرضي إلى راعٍ مخلص.

لقد وجد أن قادة تسويق المحتوى الذين يلتزمون حقًا بإنشاء المحتوى ويجربون المحتوى الإبداعي ، يولدون 3 أضعاف العملاء المتوقعين أكثر من التسويق الخارجي.

قد يكون إنشاء محتوى مقنع بشكل متكرر ومتسق أمرًا صعبًا - وهذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه Narrato. Narrato هو سوق لطلب المحتوى وكاتب مستقل حيث يمكن للشركات الحصول على محتوى أصلي ومدروس جيدًا ومخصص للغاية بتكلفة معقولة.

يشمل الكتاب في Narrato خبراء في الموضوع وكتّاب نصوص ذوي خبرة عالية ، يتباهون بخبرة الكتابة في مجالات متنوعة. هناك الآلاف من الكتاب الذين تم فحصهم على النظام الأساسي والذين يتم مطابقتهم تلقائيًا مع وظائف المحتوى الخاصة بك بناءً على متطلبات المشروع وملفات تعريف الكاتب. يمكنك أيضًا اختيار العمل مع كتّاب محددين إذا كنت تفضل ذلك.

تلغي المنصة مؤهلات الكتابة الطويلة وعمليات التوظيف المطلوبة على منصات العمل المستقل الأخرى ، وهي ميزة إضافية كبيرة. كما أنه يوفر أسعارًا من 4 مستويات ومستويات للكتابة لتناسب الميزانيات الفردية. تعد المراجعات غير المحدودة والصور المجانية وعمليات التحقق التلقائية من الانتحال من الميزات الجذابة الأخرى. لديهم عرض تجريبي رائع ، مما يجعل البدء في النظام الأساسي خاليًا من المخاطر.

يقوم Narrato أيضًا بإطلاق برنامج سير عمل لإنشاء المحتوى ، والذي يبدو كأداة رائعة لمسوقي المحتوى لتبسيط إنتاج المحتوى الخاص بهم. في الوقت الحالي ، يقدمون اشتراكات مجانية لمدة 6 أشهر لمدة 6 أشهر للمستخدمين الأوائل - قد يكون مجرد فكرة جيدة للحصول على قائمتهم على الفور!

3. MobileMonkey - أصبح التفاعل مع روبوتات الدردشة متعدد القنوات أمرًا سهلاً

نحن نعلم مدى أهمية التسويق التحادثي حقًا. لكن التسويق متعدد المحادثات هو أكثر أهمية وأكثر قوة بشكل ملحوظ.

ماذا أعني بـ "التسويق الشامل للمحادثات"؟ حسنًا ، أنا أشير إلى استخدام تقنية المحادثة مثل روبوتات المحادثة لتزويد آفاقك المحتملين بتجربة تفاعل متعددة القنوات.

MobileMonkey هو برنامج chatbot متطور حاصل على براءة اختراع يمكنك دمجه بسهولة مع مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية. تمنحك الأداة الدعم الفني الذي تحتاجه لتشغيل حملات تفاعل متعددة القنوات. يمكنك إنشاء روبوت محادثة مخصص لموقع الويب الخاص بك ، وكل منصة وسائط اجتماعية ، وهاتف محمول ، والمزيد. يساعدك صندوق الوارد الموحد على تتبع المحادثات والمشاركة ، من كل عميل محتمل ، عبر الأنظمة الأساسية.

الأداة سريعة الاستجابة للغاية وتتيح لك بدء المحادثات على أي قنوات / أنظمة أساسية تستخدمها التوقعات حاليًا ، مما يجعل المشاركة سلسة. يدعم MobileMonkey العديد من عمليات تكامل Zapier ، والتي تسمح لك بتتبع وجمع الأفكار من حملات التسويق الرقمي المتعددة في وقت واحد. يمكنك أيضًا تخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بك لحملات محددة مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين واشتراك البريد الإلكتروني ومشاركة الوسائط الاجتماعية والمزيد. MobileMonkey سهل الاستخدام للغاية وهناك إرشادات خطوة بخطوة يمكنك اتباعها لإنشاء chatbot الخاص بك وتشغيله في دقائق.

4. Xara - لم يكن إنشاء مواد التسويق أسهل من أي وقت مضى

المحتوى المرتبط بعلامة تجارية ضروري لنجاح الشركة. يعتقد 69 ٪ من المسوقين أن المواد ذات العلامات التجارية أكثر فعالية من العلاقات العامة ، في زيادة الوعي بالعلامة التجارية. لكن المواد الخاصة بك لن تكون فعالة إلا عندما يتم إنشاؤها برؤية فريدة ومقنعة بما يكفي لجذب انتباه العملاء المحتملين. هذا هو المكان الذي يمكن لـ Xara المساعدة فيه.

أداة إنشاء وتحرير المستندات الحديثة والمستندة إلى مجموعة النظراء ، يمكن أن تساعدك Xara أنت وفريقك على التعاون في جميع تصميمات التسويق الخاصة بك ، مما يتيح لك تطوير محتوى ذي علامة تجارية جمالية وغنية بالمعلومات. من بطاقات العمل إلى النشرات الرقمية إلى منشورات الوسائط الاجتماعية ، تقدم Xara أكثر من 1600 قالب يمكن للمسوقين استخدامها لإنشاء مواد تسويقية لمراحل مختلفة من مسار المبيعات. يمكنك بسهولة استيراد الملفات والصور ومقاطع الفيديو وتنسيقات المحتوى الأخرى إلى الأداة.

تأتي الأداة مع محرر مدمج يسهل التطبيق السهل للعناصر ذات العلامات التجارية مثل الشعارات وشعارات. ستجد المئات من فلاتر الصور لتعديل الصور أثناء التنقل. لديك أيضًا ميزات لإنشاء الرسوم البيانية والمخططات والرسوم البيانية حسب الطلب.

يضمن التكامل السحابي تعاونًا سهلاً. يمكنك الآن التعليق وحفظ محفوظات الإصدار والمزامنة مع باقي أعضاء فريقك العالمي. بمجرد الانتهاء ، يمكنك بسهولة نشر موادك التسويقية عبر الإنترنت أو تنزيلها بتنسيق PDF للطباعة.

5. Tidio - الدردشة الحية ، الدردشة المجانية ، الدردشة عبر الإنترنت وأداة الدردشة عبر الإنترنت

يفضل عملاء اليوم الخدمة السريعة والاستجابات السريعة من العلامات التجارية. هذا شيء تقدمه تقنية المحادثة مثل برامج الدردشة الحية.

تشير الدراسات إلى أن 46٪ من العملاء يفضلون التعامل مع علامة تجارية عبر الدردشة الحية أكثر مما يفعلون من خلال رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. هم أكثر عرضة للالتزام بعلامتك التجارية والاستمرار في أن يكونوا رعاة لك لسنوات إذا حصلوا على الاتصالات والخدمة في الوقت المناسب التي يبحثون عنها.

عند اختيار برنامج دردشة مباشر للشراء ، ضع في اعتبارك Tidio. أداة الدردشة الحية ، يمكن أن تساعدك Tidio في إطلاق حملات التسويق الحوارية الخاصة بك. يمكنك تخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بك وفقًا لتفضيلاتك وإنشاء منصة جمالية بصريًا حيث يمكن للآفاق التفاعل معك.

يقدم Tidio تقارير شاملة حول المكان الذي يأتي منه زوارك ، وعدد المرات التي يتصفحون فيها موقعك ، والمحتوى الذي يطلعون عليه. يمكنك أيضًا تحديد الزوار في الوقت الفعلي والإجابة على الأسئلة وتقديم الحلول وتوضيح الاستفسارات أثناء تصفحهم لموقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك توفير عروض مبيعات مخصصة لعملائك المحتملين ودفعهم عبر إدارة خطوط المبيعات في الوقت الفعلي ، ثم تحويلهم في النهاية.

6. Landingi - مُنشئ مُحسّن للصفحات المقصودة ولافتة الإعلانات

إليك جزء مهم من المعلومات - الشركات التي لديها حوالي 31-40 صفحة مقصودة ، تولد 7 أضعاف العملاء المتوقعين أكثر من الشركات التي لديها 1-5 صفحات مقصودة فقط.

يمكن أن تكون الصفحات المقصودة التي تم تخصيصها لكل شخصية مشترٍ فعالة حقًا في جذب العملاء المحتملين والمشاركة والمبيعات. باستخدام Landingi ، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة متعددة ومخصصة بالكامل لكل مجموعة محتملة. تقدم منصة التسويق الرقمي هذه أكثر من 300 قالب ملون ومصمم بشكل جميل للاختيار من بينها. يمكنك استخدامها لتطوير تصميم ويب باهظ أو بسيط كما تريد.

يتيح لك محرر السحب والإفلات سهل الاستخدام إجراء التغييرات بسرعة. يمكنك جدولة نشر الصفحات المقصودة التي تم تغييرها حديثًا في الأيام التي تريدها - وهذا مفيد بشكل خاص عند إجراء اختبارات A / B. يدعم Landingi أكثر من 40+ تكامل ، مما يساعدك على تتبع ومراقبة أداء الصفحة المقصودة وإنشاء رؤى مهمة لاستخدام الموقع.

بالإضافة إلى الصفحات المقصودة ، يمكنك استخدام Landingi لتصميم ونشر إعلانات البانر التي تساعدك على تحسين وصولك.

7. Upfluence - منصة تسويق المؤثر الذكي

هل تعلم أن بعض الشركات تجني 5.20 دولارًا لكل دولار تنفقه على التسويق المؤثر؟ يمكنك الانضمام إلى صفوفهم أيضًا إذا قمت بتنفيذ حملة تسويقية مؤثرة قوية.

لكن الحقيقة هي أن العديد من العلامات التجارية تجد صعوبة بالغة في اختيار المؤثرين المناسبين. بمجرد العثور على الأشخاص المناسبين ، لا تكون بعض الشركات متأكدة حقًا من كيفية تنفيذ حملاتهم. يمكنك التخلص من كل هذه الالتباسات باستخدام أداة تسويق عبر الإنترنت مثل Upfluence.

تُمكّنك Upfluence من إيجاد أفضل المؤثرين في مجال تخصصك ، والتعاون معهم. تتيح لك الأداة التعرف على زوار موقعك ومراقبة تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي. بناءً على الأفكار التي تحصل عليها ، يمكنك اختيار أكثر المؤثرين صلة بسوقك ، من قاعدة بيانات تضم أكثر من 4 ملايين مؤثر من جميع أنحاء العالم.

تقدم Upfluence لوحة معلومات ديناميكية يتم تحديثها في الوقت الفعلي. هنا ، يمكنك تتبع أداء شريكك المؤثر وتقييم نجاح كل حملة تديرها. تتيح لك ميزة الاستماع الاجتماعي للأداة تتبع إشارات علامتك التجارية / المؤثر على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ومقارنة أداء المنافس بأداءك. يدعم كل من إصدار موقع الويب والتطبيق رسائل البريد الإلكتروني داخل الأداة. يمكنك الآن التفاوض على العقود ومشاركة ملخصات الحملة والتواصل مع الشركاء المؤثرين بسلاسة.

8. BeaconStac - قيادة زيارات الموقع والمخازن من خلال التسويق التقريبي

أفاد 43٪ من العملاء أنهم سيسعدون بدفع المزيد مقابل تسهيل الشراء. أحد العوامل التي تؤثر على الراحة هو القرب الجغرافي للمنتج / الخدمة. إذا كان متجر البيع بالتجزئة الخاص بك قريبًا جغرافيًا من مكان وجود العميل المحتمل ، فهناك فرصة كبيرة جدًا للشراء منك.

تتمثل إحدى طرق إعلام العملاء المحتملين بقربك منهم في استخدام التكنولوجيا مثل الإشارات ، ورموز QR ، وإشارات NFC. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه BeaconStac.

BeaconStac هو مزود تقنية ذكية ومتخصص في التسويق عن قرب يسمح لك بالاتصال بالمشترين المحتملين القريبين جغرافياً من مكان عملك. يتيح لك خطهم الواسع لتقنية القرب مثل الإشارات التي تعمل بالبلوتوث وأجهزة إشارة NFC والرموز الشريطية ثنائية الأبعاد الاستفادة من قوة الاتصال قصير المدى لإبلاغ احتمالات وجودك وإرسال العروض الترويجية المستهدفة التي يمكن أن تجلبهم إلى متجرك .

يحتوي BeaconStac على لوحة تحكم قوية ، حيث يمكنك الحصول على رؤية لأداء كل تقنية تقارب تستخدمها. يمكنك رؤية إشاراتك / رموز QR الأفضل والأسوأ أداءً ، وتحديد موقع النشر ، ومشاهدة حملة الويب / المتجر الإلكتروني المرتبطة بهذا الجهاز / الرمز ، وحساب عدد زيارات المتجر أو زيارات موقع الويب من هذا الجهاز / الرمز المحدد .

بناءً على هذه الأفكار ، يمكنك إنشاء عروض مخصصة من المرجح أن تستجيب لها التركيبة السكانية المستهدفة بشكل إيجابي ، مما يؤدي إلى زيادة موقعك وحركة مرور المتجر.

يمكن الوصول إلى الأسعار ، مع رموز QR تبدأ من 5 دولارات شهريًا ، وتقنية NFC بسعر 83 دولارًا في الشهر ، والحزمة الكاملة من الإشارات ، و NFC ، وأكواد QR تبدأ من 166 دولارًا في الشهر.

9. Omnisend - برنامج أتمتة التسويق متعدد القنوات

أصبح التسويق متعدد القنوات هو شعار عام 2020 ، ولسبب وجيه. تظهر الأبحاث أن الشركات التي تتبنى التسويق متعدد القنوات لديها معدل احتفاظ بالعميل أعلى بنسبة 91٪ مقارنة بالشركات التي لا تفعل ذلك.

عند تنفيذ حملة قناة شاملة ، يمكنك الوصول إلى عملاء محتملين ذوي قيمة عالية في نقاط اتصال مختلفة. يضمن لك هذا النهج المتكامل تغطية جميع القواعد وأن حملتك التسويقية واقية من الرصاص.

Omnisend هو برنامج قوي لأتمتة التسويق متعدد القنوات يجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتجارة الإلكترونية. من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى إخطارات الرسائل النصية القصيرة للتخلي عن سلة التسوق إلى الاتصالات الخاصة بالطلب ، يمكن استخدام Omnisend لإشراك العملاء المحتملين في مراحل مختلفة من رحلة الشراء.

تتيح لك منصة التسويق الرقمي هذه تتبع سلوك المشتري وإرسال الاتصالات في الوقت المناسب. المحرر المدمج سهل الاستخدام ويمكنك إنشاء رسائل مقنعة مخصصة لاحتياجات المستلم وأنماط الشراء.

أفضل شيء في Omnisend هو أنه يتكامل تمامًا مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت من Shopify إلى Amazon إلى WooCommerce وبدائلها. أفضل شيء في Omnisend هو أنه يتكامل تمامًا مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت من Shopify إلى WooCommerce إلى Amazon. تدعم الأداة الترحيل السريع والسهل للبيانات ، مما يضمن عدم فقد أي شيء أثناء النقل. هناك العديد من مهام سير العمل الجاهزة للاختيار من بينها وكل ما عليك فعله هو اختيار واحد والبدء.

10. Inspectlet - خرائط الحرارة الديناميكية وتسجيل الجلسة

هل تعلم أن المسوقين يهدرون 21 سنتًا لكل دولار من ميزانيتهم ​​التسويقية على أنشطة مهدرة بسبب البيانات السيئة؟ عندما لا تعرف كيف تستخدم آفاقك موقع الويب الخاص بك أو ما الذي يؤدي إلى التسجيل أو التنشيط أو الشراء - فأنت تهدر فقط موارد التسويق الثمينة وتفقد العملاء المحتملين. هذا هو المكان الذي يأتي فيه نظام التسويق الرقمي مثل Inspectlet.

يساعدك Inspectlet في الحصول على البيانات التي تحتاجها في الوقت المناسب ، لفهم كيفية تفاعل العملاء المحتملين مع موقعك (ولماذا لا يفعلون ذلك). تأتي أداة التسويق عبر الإنترنت مع مجموعة من الميزات من تسجيل الجلسة التي تتيح لك رؤية ما يفعله زوارك بالضبط على موقعك ، إلى خرائط الحرارة الديناميكية التي تتعقب نقرات الماوس ، وتمرير المؤشر وضغطات المفاتيح.

لديك أيضًا عوامل تصفية تسمح لك بتتبع ما فعله زوار معينون على موقعك أو كيفية استخدام أدوات معينة وما إذا كانت تؤدي إلى عملاء / مبيعات. تساعدك مسارات تحويل التحديث في الوقت الفعلي في معرفة الأماكن التي انخفض فيها الزوار من موقعك. تمكّنك ميزة اختبار A / B في الأداة من إجراء تغييرات على تصميم موقعك ومقارنة تفاعل الزائرين مع موقعك.

تغليف

أكثر حملات التسويق الرقمي فعالية هي تلك التي تستخدم مجموعة متنوعة من القنوات لإشراك العملاء المحتملين وربطهم. باستخدام منصات وتطبيقات وأدوات التسويق الرقمي المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة العثور على العملاء المتوقعين والتواصل معهم ، واصطحابهم خلال رحلة الشراء وضمان التحويل.

لذا ، جرّب هذه المنصات اليوم وحقق أهدافك التسويقية الرقمية.