تم الكشف عن الأسرار القذرة من مجموعات بيانات السفر

لقد أتاح ظهور بوابات السفر عبر الإنترنت للمسافرين في جميع أنحاء العالم تجربة سهلة وسلسة لحجز الفنادق ورحلات الطيران وحتى تأجير السيارات إلى أي مكان في العالم حرفيًا. لقد ولت الأيام التي تركت فيها خطة السفر الخاصة بك إلى وكيل ليكون المخطط الوحيد لرحلتك. مع راحة حجوزات السفر عبر الإنترنت ، يمكنك حجز أي شيء من الحافلات والقطارات والطيران والفنادق إلى حزم الجولات المصحوبة بمرشدين والتحكم الكامل في كل شيء من منزلك المريح. توفر لك بوابات حجز السفر مساحة لإجراء البحث ومقارنة الأسعار واختيار ما يناسب فاتورتك. تم تحسين مستوى الراحة هذا مرة أخرى مع انتشار تطبيقات الهواتف الذكية. يتضح هذا من حقيقة أنه كان هناك ارتفاع كبير في عدد حجوزات السفر التي تتم من جهاز محمول ، في السنوات القليلة الماضية.

بصرف النظر عن جميع مزايا الحجز عبر الإنترنت ، فإن الخصومات التي تقدمها بوابات السفر ليست متاحة بسهولة في أي مكان آخر. غالبًا ما يحصل العملاء على صفقات رائعة أثناء الحجز عبر الإنترنت ، أو على الأقل يعتقدون ذلك. في حين أنه قد يبدو أن حجز السفر عبر الإنترنت تجربة لا تشوبها شائبة ، إلا أن المشهد خلف المسرح ليس بهذه الروعة. لاحظنا بعض الممارسات غير المعروفة أثناء تحليل مجموعات بيانات السفر المستخرجة من وكالات السفر الشهيرة عبر الإنترنت. نأمل أن تساعدك النتائج التي توصلنا إليها على توخي الحذر وإجراء المزيد من البحث قبل النقر فوق الزر "كتاب" في المرة القادمة.

عرض أسعار أعلى على التطبيق

يبدو أن الراحة الإضافية التي توفرها تطبيقات الهواتف الذكية لها جانب آخر. على الرغم من أنه من السهل جدًا حجز شيء ما من هاتفك الذكي ، إلا أن الأجهزة المحمولة ليست رائعة إذا كنت تريد إجراء بعض الأبحاث قبل حجز شيء ما. يميل مستخدمو الأجهزة المحمولة إلى التمسك بالتطبيق الذي طوروا بعض الولاء له وعادة ما يتماشون مع الأسعار التي يعرضها. عندما يتعلق الأمر بالبحث عن الأسعار ، لا تزال أجهزة الكمبيوتر المكتبية تأخذ الكعكة.

يتم استغلال هذا من قبل العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت لأنها تميل إلى إظهار أسعار أعلى عندما يبحث المستخدمون من جهاز محمول. اكتشفنا هذه الممارسة من خلال الزحف إلى وكالات السفر عبر الإنترنت بوكلاء مستخدمين للهاتف المحمول والويب ومقارنة الأسعار المستخرجة. إذا كنت معتادًا على إجراء حجوزات سفرك على جهازك المحمول ، فسيكون من الحكمة مقارنة الأسعار على سطح المكتب أيضًا لتجنب الوقوع ضحية لهذا التكتيك.

الأسعار أعلى إذا كنت تعيش في منطقة باهظة الثمن

تستخدم العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت أسلوب التسعير المستند إلى الموقع للحصول على المزيد من الدولارات من خلال ربط متوسط ​​الوضع المالي للعملاء بالمناطق الجغرافية الخاصة بهم. هذا التمييز في السعر ليس مواتياً ، وبالنظر إلى عدم وجود عناصر مادية ليتم شحنها في حالة حجوزات السفر ، فهو ببساطة شكل من أشكال تقييد قدرة إنفاق العميل. المنطق من قبل متبني هذا النوع من التسعير هو أن رغبة شخص واحد في دفع المزيد يمكن أن تساعد شخصًا آخر على دفع مبلغ أقل. ومع ذلك ، من الواضح أن متوسط ​​الدخل في منطقة ما لن يكون انعكاسًا حقيقيًا لاستعداد كل شخص لدفع المزيد. إذا كنت تعيش في موقع جغرافي بمتوسط ​​دخل أعلى ، فيمكنك توقع رؤية أسعار أعلى أثناء تصفح بعض بوابات السفر عبر الإنترنت.

التسعير الديناميكي حسب الطلب

أسلوب التسعير الديناميكي الآخر الذي تستخدمه العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت هو إدراك الطلب من عدد الزيارات (حركة مرور الويب) وزيادة السعر وفقًا لذلك. هذا يعني أن السعر يمكن أن يرتفع إذا كان هناك المزيد من الأشخاص الذين يحاولون حجز رحلة طيران من مدينة نيويورك إلى لندن في تاريخ معين. للتأكد من عدم حدوث ذلك ، يجب أن تتحقق بشكل مثالي من السعر في أوقات مختلفة من اليوم. من الجيد أن تبدأ البحث في وقت مبكر حتى لا تكون في عجلة من أمرك ولا تضطر إلى القبول بسعر أعلى.

استخدام التتبع لخلق شعور بالإلحاح

يتتبعك كل موقع ويب تزوره عن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ومع ذلك ، فإن كيفية استخدامهم لإمكانية التتبع هذه متروك لهم تمامًا. لقد رأينا أن محركات البحث في بعض وكالات السفر عبر الإنترنت كانت تخزن ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم بعد ذلك لتحديد هويتك في الزيارة التالية وتغيير الأسعار من أجل خلق شعور بالإلحاح.

هذه هي الطريقة التي تعمل بها - تزور وكالة سفر عبر الإنترنت وتبحث عن فنادق في باريس. إذا لم تقم بإجراء الحجز في نفس اليوم والعودة في اليوم التالي للتحقق من الأسعار مرة أخرى ، فسيتم استقبالك بأسعار مرتفعة. يمكن أن ترتفع الأسعار أيضًا بسبب زيادة الطلب ، لذلك من الجيد دائمًا مسح ملفات تعريف الارتباط للتأكد من عدم تحميلك رسومًا مرتفعة بشكل غير معقول.

يعتم

أثناء استخراج قوائم الفنادق من بوابات السفر عبر الإنترنت ، صادفنا بعض القوائم بدون صور. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه خطأ موقع للمسافر العادي ، فقد بحثنا أكثر لاكتشاف أن الصور قد تمت إزالتها على الأرجح بواسطة وكالة السفر عبر الإنترنت للتأثير على أنماط الحجز. لاحظنا أن القوائم التي لا تحتوي على صور تنتمي أيضًا إلى فئة النطاق السعري المنخفض. نظرًا لأنه من الواضح أنه لن يحجز أي شخص غرفة في فندق دون رؤية صورة لها على الأقل ، فقد تكون هذه هي طريقتهم في توجيه العملاء إلى الفنادق الأكثر تكلفة والتي ستجني لهم المزيد من المال. تسمى هذه الممارسة بشكل ملطف التعتيم وهي منتشرة بين وكالات السفر عبر الإنترنت. لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك إذا قررت بوابة السفر عبر الإنترنت الانغماس في هذا النوع من الممارسة. ومع ذلك ، يمكنك إجراء مزيد من البحث حول الفندق من خلال الاطلاع على مراجعات تلك القائمة والبحث عن صور الفندق في مكان آخر. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فقد تتمكن من الحصول على قيمة مقابل المال وإقامة هادئة ، نظرًا لقلة عدد الضيوف.

استنتاج

نظرًا لأن العملاء العاديين لا يمكنهم الوصول إلى التقنيات المتقدمة مثل تجريف الويب لتحديد هذه الأساليب المشكوك فيها التي تستخدمها وكالات السفر عبر الإنترنت ، فقد يتم خداعهم بسهولة للإنفاق أكثر مما ينبغي على بوابات السفر. لضمان حصولك على أفضل الأسعار ، من الأفضل دائمًا إجراء بحث شامل قبل إجراء حجوزات سفرك. يمكن أن تكون مواقع مقارنة الأسعار بداية جيدة عندما تريد الحصول على صورة سريعة وواضحة للتسعير عبر بوابات السفر المختلفة.