إدراج الإعاقة في إمكانية الوصول إلى الويب وتجربة المستخدم

لطالما كان الإنترنت موجودًا ، كان ملعبًا غير متكافئ للأشخاص ذوي الإعاقة. لا يمكن للأشخاص الذين يعانون من ضعف في السمع والبصر أو صعوبة في القراءة الوصول إلى مواقع الويب والمحتوى عبر الإنترنت بنفس الطريقة التي يمكن للآخرين الوصول إليها. يعيش 59.6٪ من الأشخاص ذوي الإعاقة في أسر لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك ، فإن مواقع الويب التي يتعذر الوصول إليها تستبعدها من المشاركة الكاملة مع المحتوى عبر الإنترنت.

لا تدرك الشركات التي لديها مواقع ويب يتعذر الوصول إليها أهمية إمكانية الوصول إلى الويب وتجربة المستخدم ، على الرغم من أن لها فوائد متعددة.

تقدم مواقع الويب التي يمكن لجميع الأشخاص الوصول إليها تجارب مستخدم أفضل لأن المصممين يضعون حساباتهم على عاتق كل شخص قد يزور مواقعهم - ليس فقط الأشخاص الممكّنون ولكن أيضًا أولئك الذين لا يستطيعون الرؤية جيدًا أو السمع جيدًا أو التنقل بحرية.

في هذه المقالة ، سنشرح أهمية إمكانية الوصول إلى الويب وتجربة المستخدم (UX). إن اتخاذ خطوات للتأكد من أن جميع المستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ، بغض النظر عن قدرتهم ، يمكنهم الحصول على تجربة ذات مغزى سيساعد في تعزيز تصنيفاتك في محركات البحث ، والحصول على رؤية أكثر ، وتحسين النتيجة النهائية في النهاية.

قم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث باستخدام UX Research

يمكن أن يؤدي تحسين محركات البحث ، إذا تم إجراؤه بشكل غير صحيح ، إلى الإضرار بموقعك على الويب.

مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار ، قم بإنشاء تجربة مستخدم أكثر متعة وشمولية لجميع القراء. قم ببحث UX وتعرف على نقاط الألم للزائرين المحتملين. أثناء البحث عن تجربة المستخدم ، من الضروري تضمين الجميع ، بما في ذلك ذوي الإعاقة ، دون تمييز.

من المرجح أن يحتل موقع الويب المناسب لجميع المستخدمين مرتبة أعلى في نتائج البحث. إنه عامل مهم يجب مراعاته عند إنشاء موقع الويب الخاص بك أو تحديثه.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك تخطيط ويب غير مستجيب أو مربع بحث معطل ، فأنت لا تتبع بعض أفضل ممارسات تحسين محركات البحث الأساسية. قد تحصل على مرتبة عالية في البداية ، لكن محركات البحث قد تفرض عقوبة على موقعك ، وسينخفض ​​ترتيبك.

مرتبة أعلى مع أفضل ممارسات UX: تنفيذ محتوى ممتاز ومقاطع فيديو مع ترجمات وتنسيق محتوى نصي

ما هو أفضل تكتيك لتحسين محركات البحث لديك؟ بالنسبة لـ 71٪ من جهات التسويق ، فهي تستهدف الكلمات الرئيسية الإستراتيجية من خلال إنشاء المحتوى. ومع ذلك ، فهي ليست مباشرة كما قد تبدو.

يجب عليك اتباع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث التي تراعي أيضًا تجربة المستخدم وإمكانية الوصول.

على سبيل المثال ، عند إنشاء محتوى فيديو ، أضف ترجمات مصاحبة لأنها تضمن تجربة أفضل للمستخدمين الصم وغير القادرين على سماع صوت الفيديو الخاص بك. هذا مفيد أيضًا لأي شخص في بيئة هادئة ، مثل شخص يجلس في مكتبة بدون سماعات رأس.

إضافة الترجمات سهلة التنفيذ. اليوم ، هناك أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي ستضيف ترجمات إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك في ثوانٍ ، تلقائيًا. على سبيل المثال ، تحقق من هذه الصفحة حول كيفية إضافة ترجمات إلى مقطع فيديو باستخدام Happy Scribe.

مثلما توجد أفضل الممارسات لمحتوى الفيديو لضمان تجربة مستخدم رائعة ، هناك أيضًا أفضل الممارسات للمحتوى النصي أيضًا. ترك مساحة بيضاء كافية ، واختيار الخط المناسب ، واختيار المكان الغامق أو الوصول إلى المزيد من جمهورك

نسبة كبيرة من القراء المحتملين قد يكون لديهم إعاقة. يعاني أكثر من مليار شخص من شكل من أشكال الإعاقة. إذا كنت لا تفكر في الوصول إلى الويب أثناء عملية التصميم ، فقد تفقد جزءًا كبيرًا من جمهورك المستهدف.

يمكنك الوصول إلى هؤلاء المستخدمين إذا كان الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة.

بناء صورة إيجابية وسمعة طيبة

إذا كان من الصعب استخدام موقع الويب الخاص بك وكان من المستحيل التنقل فيه تقريبًا ، فأنت تخلق تجربة مستخدم سيئة تنعكس بشكل سيء على عملك. بغض النظر عن القدرة ، لديك فقط مقدار محدود من الوقت لتكوين انطباع أول جيد. إذا لم يتمكن المستخدمون من العثور على ما يبحثون عنه أو إذا استغرق موقعك وقتًا طويلاً في التحميل ، فسيغادرون وربما لن يعودوا.

كن حليفاً عن طريق تحسين قابلية الاستخدام

إذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب لا يمكن الوصول إليه ، فقد تمنع الأشخاص من أداء عمل مهم لكسب عيشهم.

على سبيل المثال ، قد يعتمد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية على برامج قراءة الشاشة للتنقل في مواقع الويب. إذا كان جهازك غير متوافق مع قارئ الشاشة ، فإن التقدم التكنولوجي المفيد بشكل لا يصدق لا فائدة منه.

عند التفكير في الأشخاص ذوي الإعاقة في عملية تصميم الويب ، يمكنك العمل على تحسين دمج المعاقين .

وفقًا لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها ،

"إن تضمين الأشخاص ذوي الإعاقة في الأنشطة اليومية وخلق بيئات يسهل الوصول إليها وفرصًا متكافئة تدعمهم في تولي أدوار مماثلة لأقرانهم الذين لا يعانون من إعاقة هو دمج الإعاقة. وهذا ينطوي على أكثر من مجرد تشجيع الناس على المشاركة في الأنشطة ؛ يتطلب التأكد من أن السياسات الملائمة ، والبرامج التي يمكن الوصول إليها ، والممارسات الشاملة سارية في المجتمع أو المنظمة. يعني إدراج الإعاقة فهم العلاقة بين الطريقة التي يعمل بها الأشخاص ، وكيف يمكنهم المشاركة في المجتمع ، والتأكد من حصول الجميع على نفس الفرص للمشاركة في كل جانب من جوانب الحياة بأفضل ما لديهم من قدرات ورغبات. يستلزم إدراج الإعاقة تحديد العوائق التي من المحتمل أن تؤثر على الأشخاص ذوي الإعاقة للعيش بشكل مستقل والمشاركة الكاملة في مجتمعاتهم. "

افكار اخيرة

يعد تصميم ووظائف الويب الميسرة خطوة إيجابية نحو مشهد تكنولوجي أكثر شمولاً للأشخاص ذوي الإعاقة وذوي الوصول غير المتكافئ إلى التكنولوجيا الرقمية.

تعد إمكانية الوصول وتجربة المستخدم مهمة بشكل لا يصدق ، ليس فقط للمستخدمين ، ولكن لعملك أيضًا. يعد تصميم موقع ويب ملائم لجميع الزوار جزءًا أساسيًا لضمان نجاح عملك.

إن توفير تجربة مستخدم أكثر وضوحا وجاذبية من خلال موقع الويب الخاص بك هو أفضل للجميع. سيساعدك اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه على إنشاء بيئة أكثر شمولاً لجمهورك وتصبح أكثر وضوحًا عبر الإنترنت.

الآراء المعبر عنها هنا من قبل المساهمين الضيوف هي آرائهم ، وليست آراء Rise Marketing.