هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث؟

ليس سرًا أن Google حققت في السنوات الأخيرة تطورات متزايدة لتصبح منصة تركز على الأشخاص وتقدر التسويق الشفهي وتجربة المستخدم الحقيقية. يحتاج المرء فقط إلى النظر إلى تحديث المحتوى المفيد في أغسطس 2022 (الذي أعطى تفضيل التصنيف للمحتوى الذي يعطي الأولوية للأشخاص أولاً) وتحديث مراجعة المنتج الأخير (الذي يعطي الأفضلية للمراجعات الحقيقية مع أدلة يمكن التحقق منها) لرؤية ذلك. مع كل هذا التركيز على المحتوى الذي يركز على الأشخاص أولاً، سيكون من المنطقي أن تساعد مراجعات Google في التصنيف، مع الأخذ في الاعتبار أنها مكتوبة بواسطة أشخاص حقيقيين وليس الشركات نفسها. لنلقي نظرة.

في هذه المقالة، سنناقش المواضيع التالية لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت مراجعات Google تساعد في تحسين محركات البحث، بدءًا أولاً بالقوائم المحلية، قبل الانتقال إلى نتائج البحث القياسية.

• ما هي مراجعات جوجل؟
• هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث المحلية؟
• هل حداثة مراجعات Google مهمة؟
• هل عدد مراجعات Google مهم؟
• هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث في النتائج القياسية؟
• هل الرد على مراجعات Google يساعد في تحسين محركات البحث؟
• الخلاصة - هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث؟

ما هي مراجعات جوجل؟

مراجعات Google هي مراجعات تم إجراؤها لملف تجاري على Google. ويتم إرسالها مباشرةً عبر نظام Google الأساسي وتظهر بجوار ملفك التجاري في خرائط Google وبحث Google.

هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث المحلية؟

عندما نتحدث عن تحسين محركات البحث المحلية، فإننا نشير إلى عملية جعل مواقع الأعمال المحلية مرئية في نتائج البحث المحلية على Google. ويكون هذا غالبًا في شكل حزمة خرائط (خريطة بها 3 قوائم تحتها) تظهر عندما يبحث المستخدم عن استعلام ذي صلة بالأنشطة التجارية المحلية - على سبيل المثال، "طبيب أسنان بالقرب مني" أو "مطعم إيطالي في لندن". يعتمد ترتيب النتائج المحلية في المقام الأول على ثلاثة عوامل: مدى الصلة بالموضوع، والمسافة، والشهرة. ستأخذ خوارزميات Google في الاعتبار مجموعة من هذه العوامل لتحديد النتائج الأكثر صلة أو "الصحيحة" لاستعلامك. ولكن ماذا تعني هذه العوامل الثلاثة وأين تؤثر المراجعات؟

الملاءمة – تشير الملاءمة إلى مدى تطابق الملف التجاري المحلي مع ما يبحث عنه شخص ما. على سبيل المثال، إذا كنت أبحث عن مطعم إيطالي بالقرب مني، فسوف يفهم Google أن المطاعم "الإيطالية" أكثر صلة بطلب بحثي من المطاعم التايلاندية على سبيل المثال، وبالتالي سيعطي الأفضلية لهذه النتائج.

المسافة - تأخذ المسافة في الاعتبار المسافة التي تفصلها كل نتيجة بحث محتملة عن مصطلح الموقع المستخدم في البحث أو الموقع الذي يوفره عنوان IP الخاص بالمستخدم أو المعلومات السابقة. لذلك، إذا كنت أبحث من لندن، فسيعطي Google الأفضلية للمطاعم الإيطالية في لندن، بدلاً من نيوكاسل

الشهرة - تشير الشهرة إلى مستوى الاعتراف الذي حققته الشركة. يتأثر هذا جزئيًا بالمعلومات المتاحة حول الأعمال التجارية عبر الويب، بما في ذلك الروابط والمقالات والأدلة، بالإضافة إلى المعلومات "غير المتصلة بالإنترنت" في بعض الأحيان (والتي تنطبق بشكل عام على المؤسسات الشهيرة). ولكن ماذا عن المراجعات؟ تقول Google، في إرشاداتها حول تصنيف الأعمال المحلية، "إن عدد مراجعات Google وعامل نقاط المراجعة في تصنيف البحث المحلي. المزيد من التقييمات والتقييمات الإيجابية يمكن أن تحسن التصنيف المحلي لشركتك.

ولذلك، تأخذ Google في الاعتبار كمية ونوعية المراجعات عبر الإنترنت عند تصنيفها للنتائج المحلية. وهذا يعني أن الشركات التي تحصل على عدد كبير من التقييمات والمراجعات عالية النجوم من المرجح أن يتم أخذها في الاعتبار للحصول على أفضل النتائج. يشير عدد كبير من المراجعات ذات الخمس نجوم إلى مستوى عالٍ من الجودة وثقة العملاء، وتدرك Google ذلك. لذلك، باختصار، تؤثر مراجعات Google على تحسين محركات البحث، على الأقل في عمليات البحث المحلية.

هل تساعد حداثة مراجعات Google في تحسين محركات البحث؟

في القسم السابق، ناقشنا مدى ملاءمة إحدى معلمات Google الأساسية لتصنيف قوائم الأنشطة التجارية المحلية. ومع ذلك، فإن ما تعتبره جوجل أقل وضوحًا في توجيهاتها هو أهمية الحداثة. وبطبيعة الحال، فإننا نفترض أن الحداثة تسير جنبا إلى جنب مع الملاءمة. إذا أخذنا المثال أعلاه للبحث عن المطاعم الإيطالية - إذا كان لدى أحد المطاعم ثلاثة تقييمات تم إجراؤها الأسبوع الماضي، فمن المؤكد أن هذا سيعتبر أكثر صلة بالموضوع من مطعم لديه تقييم واحد تم إجراؤه قبل عامين. ويبدو أن هذا هو الحال بالفعل. على الرغم من أن Google لا تقول صراحةً أن المراجعات الحديثة أو الأكثر تكرارًا تؤثر على التصنيف، إلا أن التجربة تشير إلى خلاف ذلك. في دراسة حالة حديثة أجراها ستيرلنج سكاي، تمكن المؤلف من إظهار وجود علاقة مباشرة بين توليد المراجعات الحديثة والمتكررة ومكانة التصنيف. لذلك، يبدو أن حداثة مراجعات Google تساعد في تحسين محركات البحث.

هل عدد مراجعات جوجل يساعد في تحسين محركات البحث؟

لقد تم التأكيد على أن Google تأخذ المراجعات بعين الاعتبار عند عرض النتائج. ولكن ماذا عن عدد المراجعات؟

مثل معظم الأشياء في تحسين محركات البحث، فإن الإجابة تختلف قليلاً. بعبارات بسيطة، تأخذ خوارزميات Google في الاعتبار المحتوى عند تصنيف مواقع الويب. غالبًا ما تحتوي مراجعات Google على كلمات رئيسية ذات صلة، وخاصة الكلمات الرئيسية الطويلة، التي يستخدمها الأشخاص للتعبير عن آرائهم. لذلك، كلما زاد المحتوى (المراجعات) الذي ينتجه المستخدمون، زادت فرص تحسين الكلمات الرئيسية. لذلك، فإن عدد المراجعات يؤثر بالفعل على تحسين محركات البحث، ونحن نعلم بالفعل بالنسبة لتحسين محركات البحث المحلية أن "عدد مراجعات Google... عامل (عوامل) في تصنيف البحث المحلي".

ومع ذلك، تنظر Google أيضًا إلى جودة المراجعات. أولاً، ستأخذ Google في الاعتبار نقاط المراجعة، وهي في الأساس تقييم جودة المنتج/الخدمة. الهدف الأساسي لشركة Google هو تزويد المستخدمين بأفضل النتائج وأكثرها صلة بالموضوع. ولذلك، إذا بحث أحد المستخدمين عن "أفضل مطعم إيطالي في لندن"، فمن الطبيعي أن يعتقد Google أن النتيجة التي تحتوي على 10 تقييمات من فئة الخمس نجوم هي أكثر صلة ببحث هذا المستخدم من النتيجة التي تحتوي على 20 تقييمًا بنجمة واحدة.

ثانيًا، تقوم Google بتقييم جودة المراجعات بنفسها. يوضح تحديث مراجعة Google الأخير أهمية المراجعات عالية الجودة التي تمكن القراء من معرفة المزيد حول المنتجات/الخدمات التي يفكرون فيها. على الرغم من أن هذه التحديثات تركز على مواقع المراجعة في البحث العضوي، إلا أن هذه المعلمات قد تنطبق على مراجعات Google. قد يشير هذا إلى أن المراجعة ذات الخمس نجوم مع شرح مفيد مكون من مائة كلمة أكثر قيمة من المراجعة ذات النجمة الواحدة مع شرح غير مفيد من كلمتين. ففي نهاية المطاف، تقلل Google من قيمة المحتوى الرقيق. ومع ذلك، لم يتم تأكيد هذا.

هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث في النتائج القياسية؟

تعتمد العلاقة بين التصنيفات العضوية ومراجعات Google على أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدم. المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو في الأساس أي محتوى عبر الإنترنت أنشأه المستخدمون في شكل تعليقات مدونة وتقييمات ومراجعات وما إلى ذلك. لقد عرفنا منذ سنوات أن المحتوى الموجود على موقع الويب يعد عامل تصنيف، وكذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدمون . في الواقع، في عام 2020، أفاد جون مولر، محامي بحث Google، أنه “بشكل عام، لا تفرق Google بين المحتوى الذي كتبته والمحتوى الذي كتبه المستخدمون لديك”. تهتم برامج زحف محركات البحث بما يقوله الأشخاص عن الشركة، وليس فقط ما تقوله الشركة عن نفسها.

يأتي المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في شكل مراجعات Google مباشرةً من المستهلكين، مما يمنح المحتوى مصداقية لدى محركات البحث. في الواقع، أحد أهم اعتبارات Google فيما يتعلق بتصنيف مواقع الويب هو EEAT (الخبرة والخبرة والمصداقية والجدارة بالثقة). من خلال النظر على وجه التحديد إلى عنصر الثقة، فإن الحصول على عدد كبير من المراجعات والتقييم العام المرتفع يمكن أن يزيد من مصداقية عملك وثقته. يمكن أن يرسل هذا الإشارات الصحيحة إلى Google، بالإضافة إلى تحسين ثقة المستخدم، مما يساعد على زيادة عدد الزيارات والتحويلات لموقعك على الويب. بشكل أساسي، كلما زادت إشارات الثقة التي يستطيع محرك البحث Google رؤيتها وفهرستها حول موقع الويب الخاص بك، زادت احتمالية ظهورك في النتائج ذات الصلة. وكلما زادت الأولوية التي تمنحها Google لموقع الويب، زادت ثقة المستهلكين وشرائهم ومراجعتهم.

وفي موضوع مماثل، يمكن أن يساعد عدد كبير من المراجعات الحقيقية من العملاء في إثبات لشركة Google أن النشاط التجاري يتمتع بمكانة سلطوية في السوق. كلما زادت السلطة التي يتمتع بها موقع ما من قبل Google، زادت احتمالية ظهوره في النتائج ذات الصلة. يمكن أن يؤدي هذا إلى المزيد من الزيارات والتحويلات، والتي بدورها ستلتقطها Google وتضعها في الاعتبار في التصنيفات المستقبلية. ولذلك، فإن العلاقة بين مراجعات Google التي يرسلها المستخدمون ليست خطية ولكنها دقيقة وتدور العملية حول دائرة كاملة.

تعمل المراجعات أيضًا كمحتوى حقيقي وجديد تأخذه برامج زحف محركات البحث بعين الاعتبار. تعطي خوارزميات Google الأولوية للمحتوى الجديد، ويبدو أن مراجعة الحداثة هي عامل تصنيف محلي. لذا فإن التدفق المنتظم للمراجعات يمكن أن يساعد في ملاءمة موقع الويب للنتائج من خلال توفير محتوى جديد.

هل يؤدي الرد على مراجعات Google إلى تحسين محركات البحث؟

نحن نعلم أن خوارزميات Google تأخذ في الاعتبار مدى حداثة المراجعات وكميتها وجودتها. ولكن ماذا عن الرد على المراجعات؟ تنصح صفحة دعم الملف التجاري على Google الشركات بـ "التفاعل مع العملاء من خلال الرد على التعليقات التي يتركونها حول عملك. يُظهر الرد على المراجعات أنك تقدر عملائك والتعليقات التي يتركونها حول عملك.

على الرغم من أن العلاقة لم يتم توضيحها بشكل واضح، إلا أن هذا يشير إلى أن الاستجابة للمراجعات يمكن أن تحسن تصنيف بحث الشركة. ولذلك، عندما تستجيب بشكل نشط للمراجعات، فقد يؤدي ذلك إلى تحسين تحسين محركات البحث المحلي لشركتك، مما يزيد من احتمالية الظهور في نتائج حزمة الخرائط.

في حين أنه من الأسهل الرد على المراجعات الإيجابية وتجاهل المراجعات السلبية، فإن جوجل تشجع على الرد على جميع المراجعات، بل إنها نشرت إرشادات حول الرد على المراجعات السلبية. لذلك، عندما تكون في شك، قم بالرد على المراجعات.

الخلاصة - هل تساعد مراجعات Google في تحسين محركات البحث؟

في هذه المقالة، ناقشنا العلاقة بين تقييمات Google والتصنيفات في سياق القوائم المحلية ونتائج البحث القياسية. بشكل عام، الاستنتاج واضح جدًا – مراجعات Google تؤثر على تحسين محركات البحث والتصنيفات.

يجب أن يكون هدف أي نشاط تجاري فيما يتعلق بمراجعات Google هو إنشاء أكبر عدد ممكن من المراجعات ذات الجودة العالية والتقييم العالي، والقيام بذلك بشكل متكرر. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن مراجعات جوجل ليست سوى جزء من القصة. تعد عملية تحسين محركات البحث (SEO) عملية معقدة للغاية مع وجود العديد من العوامل المؤثرة.

على سبيل المثال، تؤثر مؤشرات أداء الويب الأساسية على تجربة المستخدم، مما يؤثر بدوره على تصنيفات محرك البحث. إن فهم نسختك وتحسينها باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة سيساعدك على الوصول إلى الاستعلامات الصحيحة. تلعب علامات العنوان دورًا رئيسيًا في مساعدة محركات البحث على فهم المحتوى الخاص بك. في حين أن الروابط الخلفية مهمة في تحديد موثوقية النطاق. في الأساس، على الرغم من أن مراجعات Google يمكن أن تساعد في تحسين محركات البحث، إلا أن العمل لم ينته بعد! تعد عملية تحسين محركات البحث (SEO) عملية معقدة للغاية مع وجود العديد من العوامل المؤثرة.

هل تحتاج إلى دعم لتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث المحلية ؟ تواصل معنا اليوم لتعرف كيف يمكننا المساعدة!