هل يحتاج وكلاء العقارات إلى استئجار وكالة تسويق؟
نشرت: 2024-04-06إذا كنت ترغب في الحصول على استراتيجية احترافية لتسويق العقارات عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أقرب وقت ممكن، فقد تفكر في العمل مع وكالة تسويق رقمية. ستكون الوكالة المناسبة التي تتمتع بالخبرة والتعليم قادرة على بناء حملات تسويقية رائعة وتحسين صوت علامتك التجارية بمستوى من الاحترافية لا يمكنك إكماله بمفردك.
ومع ذلك، فإن اختيار وكالة التسويق المناسبة لأعمالك العقارية قد يكون قرارًا صعبًا. إذا كنت مستعدًا لتوظيف شركة تسويق للتعامل مع عملية التسويق الخاصة بك، فهناك بعض العوامل الرئيسية لتوفير الوقت والمال التي يجب عليك مراعاتها. بعد كل شيء، ستكون هذه الشركة هي المسيطرة بشكل كبير على صورتك العامة ويمكن أن تساعد علامتك التجارية على الغرق أو السباحة. من المهم أن تعرف الشركة التي تعمل معها علامتك التجارية بشكل كامل وأن تكون على دراية بجمهورك.
لماذا العمل مع وكالة التسويق
- الكفاءة والخبرة: أحد أفضل فوائد العمل مع وكالة التسويق هو مستوى المعرفة الذي يتم تقديمه. تمنحك وكالات التسويق إمكانية الوصول المباشر إلى ثروة من المعلومات التسويقية والمهارات المتنوعة دون الحاجة إلى تخصيص الوقت لتعلمها بنفسك. تتمتع معظم الوكالات أيضًا بإمكانية الوصول إلى مجموعة كاملة من أدوات التسويق التي قد لا يتمكن التسويق الداخلي من تحمل تكاليفها.
- نظرة شاملة: عملت وكالات التسويق عادةً على العديد من أنواع الحملات المختلفة لمجموعة متنوعة من الشركات المختلفة. يمكن أن تؤدي هذه الرؤية الواسعة إلى استراتيجيات تسويقية أكثر إبداعًا وإبداعًا.
- مراقبة نتائج التسويق عن كثب: وغني عن القول أن وكالتك ستركز بشكل صارم على تحقيق نتائج رائعة في التسويق. على عكس التسويق الداخلي، لديهم تركيز واحد على الهدف ولا يشتت انتباههم الآخرون في الفريق أو في المكتب الذين لديهم أهداف مختلفة تمامًا.
- شبكة صناعية راسخة: تمتلك وكالات التسويق شبكة واسعة من الاتصالات والأحياء في المدينة. يمكن أن تؤدي هذه الشبكة المهنية إلى فرص وموارد فريدة.
- افتقارك إلى المهارة: التسويق صناعة عالمية وقوية بحد ذاتها. إذا لم تكن قد تعلمت مطلقًا عن التسويق، فقد لا تفهم جميع الأجزاء المهمة لحملة التسويق الخارجية. قد يكلفك منحنى التعلم هذا بعض الوقت، وهو ما يكلفك المال أيضًا. من خلال تفويض المهام، يمكنك تخصيص وقتك المحدود للأجزاء المهمة والمفيدة من عملك.
- فريقك الصغير: سيكون لدى الوكالات عدد قليل من الأشخاص الذين يركزون بشكل مكثف على حملاتك أو المهام المتعلقة بهم. إذا كنت ستتعامل مع التسويق بمفردك، فقد تواجه مشكلة في تقسيم وقتك والبقاء على اطلاع بجميع المهام المتعلقة بالتسويق.
- أنت على استعداد للارتقاء بعملك إلى المستوى التالي: على الرغم من أنك قد تكون خبيرًا في التسويق في حد ذاتها، إلا أن تركيزك الأساسي هو العقارات. يمكن لفريق التسويق أن يأخذ إطار التسويق الرائع الذي قمت بإنشائه بالفعل والارتقاء به إلى المستوى التالي.
التحديات المحتملة للعمل مع وكالة التسويق
عدم الإلمام بعلامتك التجارية
إذا كانت الوكالة التي تعمل معها غير واضحة بشأن هوية عملك، أو مكان جمهورك المستهدف، أو الخدمات التي تقدمها، أو ما هي أهدافك التسويقية، فإن النتائج ستعكس ذلك. من الممكن أن تخاطر بحضورك الصحي على وسائل التواصل الاجتماعي وإمكانية الوصول إلى العملاء المحتملين والاتصالات، من بين مخاطر أخرى إذا كنت تعمل مع محترفي التسويق الخطأ.
سوء الفهم وضعف التواصل
عند العمل مع شركة خارج شركتك، يمكن أن يكون التواصل مهمة مرهقة. ربما لا تزال الوكالة تحاول التعرف على صناعتك وعلامتك التجارية وأعمالك وموظفيك، لذا فإن الأفكار التي تبدو واضحة بالنسبة لك قد تستغرق بعض الوقت لاستيعابها. وبدلاً من ذلك، فإن وكالتك مليئة بخبراء التسويق الذين قد لا يعرفون دائمًا كيفية توصيل مصطلحات الصناعة المعقدة أو استراتيجيات التسويق المتقدمة بوضوح. وهذا يمكن أن يؤدي إلى الارتباك والإحباط في طريقك لتحقيق أهدافك.
بالإضافة إلى ذلك، قد تعني سلسلة الاتصال الطويلة أن التغييرات الصغيرة تستغرق وقتًا أطول (ولكنها أقصر بالنسبة للخطوات الكبيرة).
الرسوم والتكلفة
بغض النظر عن مدى نجاحها، فإن كل شركة عقارية و/أو وكيل عقاري لديها حد لمقدار الأموال التي يرغبون في تخصيصها للتسويق. قد يكلفك التعاقد مع وكالة جزءًا كبيرًا من ميزانيتك التسويقية الإجمالية، أو قد تضطر إلى اختيار وكالة تسويق تتقاضى رسومًا أقل وتقدم بعد ذلك خدمات أقل. يمكن القول إن التسويق هو أقوى أداة خارج نطاق الأداء لتنمية أعمالك، ولكن لا يزال يتعين عليك أن تكون عقلانيًا وأن تعمل ضمن حدودك المالية.
أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل التعاقد مع وكالة تسويق
1. هل لديك فكرة واضحة عن علامتك التجارية؟
تأكد من أن المواد الأساسية لعلامتك التجارية مرتبة. يمكن لعملاء AgentFire الوصول إلى حزمة الشعار والعلامة التجارية الخاصة بنا بسعر قاتل. سيعمل مصممونا الموهوبون معك للعثور على التمثيل المرئي المثالي لعلامتك التجارية والذي يمكن استخدامه عبر المواد التسويقية والعلامات التجارية والبضائع والمزيد.
2. هل أنت واضح بشأن ما تريد تحقيقه؟
عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي، فإن العديد من العملاء، بما في ذلك الوكلاء، لا يعرفون بالضبط ما هي النتائج التي يريدونها من جهودهم التسويقية. إن القول بأنك تريد فقط "تسويق" عملك، لا يكفي لبناء خطة تسويقية فعالة وقابلة للقياس. ستحتاج وكالة التسويق الخاصة بك إلى أن تكون واضحة بشأن النتائج الملموسة التي تريد رؤيتها في عملك، لبناء أفضل خطة لك.
كن مستعدًا للدخول إلى اجتماعك الأولي بأهداف واضحة ورؤية لما تريد رؤيته.
2. هل تتخصص وكالة التسويق في نوع معين من التسويق؟
في مجال التسويق هناك العديد من أنواع الوكالات المختلفة. هل أنت مهتم بمتجر شامل شامل أم أنك بحاجة إلى شركة متخصصة فقط في عدد قليل من الخدمات مثل الدفع لكل نقرة (PPC) أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟ تتطلب بعض الخدمات قدرًا لا يضاهى من الخبرة وغالبًا ما تأتي بسعر مميز.
إذا لم يكن لدى شركة التسويق خبراء للتعامل مع الخدمات التي تحتاجها، فقد تتمكن من إحالتك إلى شخص توصي به وتربطهم به علاقة مهنية.
3. ما رأيك في عملهم السابق؟
يجب أن يمتلك مدير وسائل التواصل الاجتماعي العقاري لديك مجموعة كاملة من حملات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة. يجب أن يكون لدى وكالة التسويق العقاري الخاصة بك بشكل عام قائمة بأسماء وكلاء العقارات الناجحين الذين عملت معهم. كل هذا يعني أن وكالة التسويق التي تختارها يجب أن تتمتع بخبرة في الأعمال التجارية المشابهة لشركتك من حيث الأهداف والحجم والصناعة.
4. ما مقدار التحكم الذي تريد أن تتمتع به شركة التسويق الخاصة بك؟
كل وكالة تعمل بشكل مختلف. مع البعض، يكون الأمر بسيطًا مثل تعريفهم بشركتك وتسليم البيانات اللازمة، بينما يفضل البعض الآخر الحصول على موافقتك في كل خطوة على الطريق. كن واضحًا بشأن مستوى المشاركة الذي تريد الحصول عليه، مع إدراك أن النتائج النهائية هي دائمًا مسؤوليتك، بغض النظر عن مدى ثقتك في البداية في وكالة التسويق العقاري الخاصة بك.
5. ما الذي يخبرك به حدسك؟
نادرًا ما تكون علاقتك مع وكالات التسويق طوال حياتك المهنية لمرة واحدة. من المحتمل أن يتعين عليك التحقق معهم بشكل منتظم سواء كان ذلك شهريًا أو أسبوعيًا أو حتى يوميًا. تأكد من أنك على دراية بكل من سيعمل على حسابك وأنهم يجعلونك تشعر بالراحة والثقة في اختيارك للعمل معهم.
إذا لم تنسجم بشكل جيد مع المتعاونين معك منذ البداية، فيمكنك أن تتوقع حدوث خلافات مرة أخرى في المستقبل. لكي تكون أكثر أمانًا، قم بتجميع بعض الأسئلة غير الرسمية المتعلقة بالعقلية والشخصية والتي يمكنك طرحها على أي وكالة تفكر في العمل معها.
6. كيف تقوم بهيكلة العقود؟
تختلف الطرق التي تتبعها وكالات التسويق في إصدار فاتورة للعملاء بشكل كبير بين كل وكالة وحتى كل مشروع. تأكد من أنك واضح بشأن كيفية محاسبتك على خدماتهم. هل يعملون على التجنيب؟ رسوم لكل مشروع؟ من المهم أن توضح ليس فقط المبلغ الذي سيتم تحصيله منك، ولكن ما إذا كنت مقيدًا بعقد لفترة معينة أم لا.
تتقاضى بعض الوكالات رسومًا حسب الطلب، مما يعني أنه عند اكتمال العمل، فإنك تدفع مقابل المشروع ككل أو يتم محاسبتك على أساس الساعات اللازمة والتكاليف المطلوبة.
والخيار الآخر هو دفع عربون وتحديد ما يجب تغطيته في تلك الساعات.
فيما يلي تفاصيل لبعض الخدمات المضمنة عادةً في الحملة التسويقية. سيعطيك هذا فكرة عما يمكن تضمينه في خطة التسويق. بالطبع، إذا اخترت التوقيع مع إحدى الوكالات، يمكنك أن تتوقع منهم الخوض في مزيد من التفاصيل حول هذه الخدمات أو تقديم بعض الخدمات الجديدة لك.
- بناء شخصية المشتري
- تطوير فكرة المحتوى
- مقالات المدونة
- قدرة شرائية
- رعاية البريد الإلكتروني
- كتب إلكترونية
- دراسات الحالة
- فيديو
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- العلاقات العامة الرقمية
- اعلانات الانترنت
7. هل يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية لعملهم؟
إنها بالفعل خطوة كبيرة أن تثق في تسويقك لشركة خارجية، إذا كانت الوكالة التي تختارها ترسل حملاتك إلى شركة أخرى للتعامل معها، فهذا علامة حمراء كبيرة. من المهم أن يكون لديك اتصال مباشر مع الأشخاص الذين يتعاملون مع حملتك. سيضمن هذا أن كل من يتطرق إلى حملتك لديه فكرة قوية عن هويتك كشركة وأن كل شخص قد أتيحت له الفرصة لمقابلتك والتقاط جوهرك في حملاتك.
8. هل ستتمكن من معاينة المحتوى؟
يرغب معظم وكلاء العقارات في مراقبة كل مجال من مجالات أعمالهم، ولكن قد يتعرضون للترهيب من التسويق إذا كانوا لا يعرفون الكثير عنه. حتى لو لم تكن خبيرًا في التسويق، فمن المهم أن تثق في غرائزك وآرائك وتراقب تسويقك، مهما كان الأمر.
يجب أن يكون لدى وكالة التسويق العقاري الخاصة بك عملية معمول بها لإبقائك على اطلاع دائم بالتحديثات والمحتوى المنتظم قبل طرحه للعالم.
9. متى سترى نتائج حملتك؟
تعتبر صناعة العقارات فريدة من نوعها من حيث أن الرحلة من الاستحواذ الأولي إلى شراء العقارات طويلة ومعقدة ومكلفة. قد لا تتمكن من تتبع كل خطوة بدقة لكيفية قيام التسويق الرقمي الخاص بك بالتوصل إلى القرار النهائي للعميل الجديد للعمل معك. على الرغم من أنه قد يتم جذبهم من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، إلا أنهم قد يضطرون إلى الإعجاب بموقعك على الويب ومراجعات العملاء قبل التواصل معك والعثور على عقار في النهاية.
نقترح اختيار بعض المقاييس الأساسية التي ستساعدك أنت ووكالتك على إدارة التوقعات لحملتك التسويقية وحتى تساعدك على تحديد الأماكن التي يمكن أن يتراجع فيها عملاؤك المحتملون. على سبيل المثال، قد تدرك بعد بحث دقيق أن استطلاعات الرأي والاستبيانات تزيد من الاهتمام والمحادثة، في حين أن المنشورات الملهمة تولد عملاء محتملين من خلال توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك. من خلال هذه المعرفة المتاحة، يمكنك قياس التفاعل مع استطلاعات الرأي والإعجابات للمشاركات الملهمة لفهم مدى جودة أدائها والنتائج الملموسة التي يمكنك توقع رؤيتها في عملك.
10. ما هو فشلهم الأخير وكيف تعاملوا معه؟
أفضل طريقة لمعرفة المزيد عن الشريك المحتمل هي ليس فقط قياس النجاحات ولكن أيضًا الاعتراف بالفشل. عليك أن تعرف أنه إذا حدث أي شيء غير مخطط له، فيمكنهم التعامل معه.
حقق أقصى استفادة من استثمار وكالتك
تحقق من التقييمات والشهادات
أفضل طريقة للتعرف على عمل الشركة هي من عملائها السابقين. ألقِ نظرة على الشهادات للحصول على فكرة عما ستكون عليه تجربتك أثناء العمل مع الشركة.
لا تتجاهل الأعلام الحمراء
فكر مع فريقك حول ما إذا كانوا يوافقون على أن وعود الوكالة واقعية وأن المجموعة التي ستعمل معها تبدو ذكية وملتزمة. إذا كان هناك شيء يسبب لك شعورًا سيئًا، فليس هناك أي ضغط لاختيار تلك الوكالة بعينها. هناك الكثير من الوكالات الأخرى التي يمكن أن تكون مناسبة بشكل أفضل.
جرب قبل أن تشتري
لا يلزم بالضرورة أن تستمر حملاتك التسويقية مع إحدى الوكالات إلى الأبد. في حين أن معظم الوكالات ستطلب منك توقيع عقد، يجب أن يكون لديك خيار عقد قصير أولاً لمعرفة ما إذا كنت ترغب في مواصلة العمل معهم في المستقبل. قم بالتسجيل في أقل إطار زمني ممكن، على الأرجح 3 أشهر.
كن محددًا وكميًا بشأن أهدافك
على سبيل المثال، بدلًا من القول: "نريد تنمية قائمة المتابعين لدينا"، قل "نريد زيادة عدد المتابعين لدينا بنسبة 40%. نعتقد أن وجود المزيد من المتابعين يؤدي إلى المزيد من العملاء الجدد في بيوتنا المفتوحة.
يجب أن تكون أهدافك قابلة للتحقيق وتأخذ في الاعتبار ميزانيتك ووقتك. تأكد من أن هذه المعالم ترتبط دائمًا بأهداف عملك الأكبر.
تغليف…
باتباع هذه الممارسات، يمكنك المساعدة في التأكد من أن شراكتك مع وكالة التسويق ناجحة ومثمرة. بقدر ما يكون فريق التسويق الخاص بك موجودًا للارتقاء بعلامتك التجارية وتحقيق النتائج، فإن عملك هو في النهاية مسؤوليتك.
خذ الوقت الكافي للتعرف على كل وكالة تفكر فيها وتأكد من أن لديهم فهمًا واضحًا لمن أنت كشركة.
إذا كنت تريد المزيد من المقالات والتكتيكات والاستراتيجيات والنصائح المتعمقة - اشترك في النشرة الإخبارية لدينا. وإذا كنت ترغب في السيطرة على سوق العقارات المحلية للغاية، فاطلع على تصميمات الويب الخاصة بـ AgentFire، والتي تم تصنيفها رقم 1 لعدة سنوات متتالية.
والجزء الأفضل؟ يمكنك تجربة جميع ميزاته المذهلة مجانًا من خلال العرض التوضيحي الخاص بنا.