هل يحتاج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى عملية شد الوجه؟ (وكيف نفعل ذلك)

هل تتباطأ عندما يتعلق الأمر بإعادة تصميم الموقع؟ مثل العديد من العلامات التجارية الأخرى ، قد تعلم أنك بحاجة إلى تحديث موقع الويب الخاص بك ، لكنك تشعر وكأنك لا تملك الميزانية أو الوقت لذلك. ومع ذلك ، إذا كان موقعك قديمًا ، فقد يؤدي ذلك إلى إبعاد العملاء المحتملين.

استخدمت العلامات التجارية التجارة الإلكترونية فقط على مدار العقدين الماضيين. بدأت أولى مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة (مثل Amazon في عام 1995) في أوائل التسعينيات ، لكنها لم تكن شيئًا قفزت عليه غالبية العلامات التجارية على الفور. ببطء ، قفز المزيد والمزيد من العلامات التجارية على متن الطائرة. الآن ، أصبحت الهجرة الرقمية كلمة طنانة.

التغييرات تصاعدت كل عام منذ تلك الأيام الأولى. الخوارزميات ، واتجاهات التصميم ، والميزات المتاحة ، والتنسيق ، وقدرات التحليل - كل شيء قد تحسن. وبسبب هذه التحسينات ، زادت توقعات العملاء.

د س تحتاج إلى تحديث موقع الويب الخاص بك؟

يتوقع العملاء الآن تصميمًا بديهيًا لا يتوقف أو يتأخر. يريدون قيمة. يتوقعون أن يتماشى التسويق مع احتياجاتهم. إنهم يتوقعون تنسيقات مستجيبة للجوال يتم ضبطها بناءً على نوع الشاشة التي يستخدمونها. يريدون مواقع التجارة الإلكترونية التي تعرض المنتج بوضوح وتحدد تفاصيله.

موقع الويب ليس رفاهية - إنه ضرورة لممارسة الأعمال التجارية في سوق اليوم. يجب أن يتعامل موقع الويب الخاص بك مع أسئلة العملاء وتحويل العملاء المحتملين الجدد.

تبدو متاجر التجارة الإلكترونية الحديثة طازجة وتقدم جميع الأجراس والصفارات التي يتوقعها الناس في السوق الاستهلاكية عبر الإنترنت اليوم. إذا كان موقعك بحاجة إلى عملية تجميل ، فإن منشور المدونة هذا يناسبك.

S يتجاهل متجرك الإلكتروني يحتاج إلى عملية شد الوجه

هناك احتمالات ، أنت تعرف الإجابة بالفعل. ولكن ، إذا كنت تتساءل عما إذا كنت بحاجة إلى تحديث موقعك ، فإليك بعض العلامات المؤكدة التي تحتاجها للقيام بهذه الخطوة.

يا قالب القالب المحدث

قد يبدو تصميم موقعك قديمًا بموضوع قديم. قد تجعل السمات القديمة من الصعب جدًا إجراء تغييرات طفيفة. عندما تريد تغيير الصياغة أو الصور ، فقد تواجه مشكلات. قد تتطلب الإصلاحات ساعات مدفوعة من المبرمج أو المطور الذي يعرف الترميز القديم.

لا تستجيب للجوال

يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى التكيف مع أي حجم شاشة. من الهواتف الذكية المختلفة إلى الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فإن تصميم مقاس واحد يناسب الجميع لن يفي بالغرض . إذا كان موقعك لا يتكيف ليجعل من السهل على المستخدمين التصفح على هواتفهم ، فسوف يرتدون. لا أحد يريد القرص والتمرير فقط للنقر فوق ارتباط.

لا تتبع اتجاهات التصميم الحالية

هل أي شيء على موقعك وميض أو وميض؟ هذا حتى عام 2001.

إذا كنت تجلس خلف الأوقات مع موقع قديم ، فسيظهر ذلك. الاتجاهات تتغير بسرعة . تعد قوائم التنقل المنسدلة وأزرار المشاركة الاجتماعية مجرد زوجين من اتجاهات التصميم الأحدث (ولكن المتوقعة) التي يجب أن تتوفر في كل موقع.

G eneric-looking Stock Images

حيلة التصميم السريعة والسهلة هي ملء القالب باستخدام الصور المخزنة . المشكلة الوحيدة؟ تبدو عامة ورخيصة.

من الصعب تمييز علامتك التجارية إذا لم تكن تخلق مظهرًا متماسكًا. لن تعرض الصور المخزنة حقائق فريقك أو منتجك أو علامتك التجارية. لا يمكن أيضًا أن يكون للصور المخزنة مظهر ذي علامة تجارية يظل ثابتًا طوال الوقت ولن يكون فريدًا في العادة لموقعك.

C lunky UI و UX

إذا كان المستخدمون يكافحون للتنقل في صفحتك ، فستكون معدلات الارتداد أعلى. لن يتخذ المستخدمون بشكل طبيعي خطوة نحو التحويل إذا لم يكن موقعك مصممًا لتجربة المستخدم (UX) مع واجهة المستخدم الصحيحة (UI). لم يتم إنشاء المواقع القديمة لاستقطاب ميول المستخدمين بشكل طبيعي لأننا لم نكن نعرف الكثير عن سلوك التصفح كما نعرفه الآن.

كلما زاد عدد الأطواق التي يتعين على المستخدم القفز خلالها ، قل احتمال بقائهم مركزين ومكرسين لمهمة التنقل في موقع الويب الخاص بك.

خيارات الدفع المقلدة

إذا كان لديك خيار واحد أو اثنين فقط من خيارات الدفع على موقعك ، فهذه علامة على أن الأشياء قديمة للغاية. الآن ، يستخدم الناس عددًا كبيرًا من خيارات الدفع. تعد PayPal و Apple Pay و Venmo و Amazon Pay و Square مجرد عدد قليل من الخيارات بخلاف بطاقات الائتمان. ثم ، هناك أيضًا الشركات التي تتيح لعملائك الشراء الآن والدفع على أقساط - مثل Klarna و Sezzle.

ج رثاء نظرة

يعد وجود عدد كبير جدًا من الصور والنصوص بدون بنية ذات تصميم مرئي متين علامة على أن موقعك قديم. تحتوي التصميمات القديمة على نص مرتفع بصريًا لدفع المبيعات ، وتم حظر النسخ لشرح التفاصيل والصور التي لم تضيف الكثير من القيمة إلى الموقع.

تبدو مواقع الويب اليوم مثل المجلات الصغيرة - فهي أنيقة ومصممة لتوجيه المستخدم إلى المكان الصحيح. يجب أن يكون تصميمك ذا علامة تجارية من خلال التركيز على نقل المستخدمين إلى المكان الصحيح بما يريدون وليس الترويج لما تريده علامتك التجارية.

عدد الصفحات المفهرسة

إذا كنت تكافح من أجل الحصول على زيارات عضوية ، فقد يكون ذلك بسبب عدم وجود الكثير من الصفحات على موقع الويب الخاص بك. تحاول المواقع الأحدث جذب محركات البحث ، لذلك ستمتلك التصميمات الناجحة الكثير من المحتوى عبر عدد كبير من الصفحات لزيادة الفهرسة.

لا تحتاج فقط إلى المزيد من الصفحات لتغطية المزيد من المحتوى ذي الصلة بعلامتك التجارية ، بل تحتاج أيضًا إلى الصفحات التي تم إنشاؤها بطريقة يمكن لـ Google ومحركات البحث الأخرى تقديرها. وهذا ما يسمى بخدمات SEO (تحسين محرك البحث) وهي الطريقة التي تحصل بها على حركة مرور الموقع العضوية.

عدم وجود تقارير

هل تعرف إحصائياتك عن معدلات الارتداد والنمو والزائرين الفريدين؟ هل تعلم كم يكلفك كل عميل متوقع أو مدى نجاح استراتيجية التحويل الخاصة بك؟ تعد البيانات جزءًا كبيرًا من موقع التجارة الإلكترونية الحديث ولا يمكن تجاهلها. سوف تتعلم الكثير عن عملائك عندما يكون لديك المقاييس الصحيحة وأنظمة إعداد التقارير ، مما يسهل عليك استثمار أموالك في الاستراتيجيات الصحيحة.

نصائح لتحسين موقع التجارة الإلكترونية بسرعة

لا يجب أن تشعر بالحرج من موقع الويب الخاص بك. يجب أن يعكس علامتك التجارية ويجذب المستهلكين. فيما يلي بعض النصائح لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بسرعة.

K الآن المنافسة

إن النظر إلى المنافسة سيظهر لك ما يتم القيام به. سيساعدك أيضًا على البدء في رؤية الأماكن في السوق حيث يمكنك سد الثغرات.

عندما تنظر إلى مواقع المنافسين ، اسأل: كيف تختلف عنك؟ ماذا تفتقد؟

حدد علامتك التجارية

ضع في اعتبارك إجراء إصلاح شامل للعلامة التجارية - فقد تصبح الألوان والصور والرسائل قديمة. قد ترغب في إجراء إعادة تصميم كاملة وإنشاء شعار جديد لتحديث مظهرك وتحديد علامتك التجارية بوضوح. تأكد من أن شعارك ينقل ما تحاول إيصاله إلى جمهورك ، وأنه فريد ولا يُنسى بما يكفي لتعزيز التعرف على العلامة التجارية.

إزالة العناصر غير الضرورية

لا تدع موقعك يتشوش. حصر الأشياء في ما هو مهم للغاية فقط. توقف عن دفع رسالة تتمحور حول العلامة التجارية. يريد عملاؤك منك منحهم الأشياء التي يقدرونها - وليس دفع الأشياء التي تريد بيعها.

إذا لم تكن قد قمت بالفعل بإعداد شخصيات المشتري لمعرفة جمهورك ، فقد حان الوقت للقيام بذلك. لا تفترض أنك تفهم دوافعهم ونقاط ألمهم.

R حدد رسالتك

يجب أن تتوافق رسالة موقع الويب مع ما يبحث عنه الزائر على موقعك. إذا كانت رسائلك غير واضحة وجذابة ، فسوف يرتد الزائر في غضون ثوان.

انظر إلى ما قرأته أولاً عند تحميل الموقع لأول مرة وقبل التمرير (يعتبر "الجزء المرئي من الصفحة"). هل من الواضح ما هي القيمة التي تقدمها؟

ج أعد المحتوى الخاص بك

يمكنك بالتأكيد الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى ، ولكن يجب أن يكون المحتوى الخاص بك. من نسخة الموقع وقوائم المنتجات إلى منشورات المدونة والصور على موقعك ، يجب أن يكون لديك مجموعة واسعة من المحتوى الذي سيزيد من تصنيف محرك البحث الخاص بك ويشجع على المشاركة الاجتماعية من جمهورك.

إذا قمت بتعيين فريق ، فتأكد من فهمهم لجماليات علامتك التجارية وصوتها. ابدأ التدوين بانتظام حول الأشياء ذات الصلة بجمهورك أو التي تحدث في مجال عملك / منطقتك / شركتك.

تعلق بالموضوع الخاص بك

يعد تغيير المظهر الخاص بك أمرًا سهلاً إذا كنت تستخدم منصة مثل Shopify . عادةً ما تحتاج فقط إلى شراء سمة جديدة من مصمم واستبدالها بالرمز القديم. ستملأ التطبيقات والنظام الأساسي المحتوى الخاص بك في الأماكن الصحيحة (طالما أن السمة متوافقة) وستحتاج فقط إلى إجراء بعض التغيير والتبديل.

موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هو امتداد لعلامتك التجارية. سواء كنت تنمو أو تتخبط في المبيعات عبر الإنترنت سيعتمد إلى حد كبير على فعالية تصميم موقعك. قم بتحديث موقعك لتلبية التوقعات الحالية لعملائك.