قياس نجاح DevOps في المؤسسة باستخدام مقاييس DORA

لقد أدى التحول الرقمي إلى تحويل جميع الشركات تقريبًا إلى مؤسسات برمجيات، مما مكنها من تقديم حلول متطورة لتلبية احتياجات السوق المتطورة. ومع ذلك، يعد تطوير البرمجيات عملية معقدة تتضمن فرق DevOps متعددة للعمل في صوامع مختلفة في مشروع كبير. يمكن أن تنتشر هذه الفرق في جميع أنحاء العالم، مما يجعل من الصعب تتبع من يفعل ماذا ومتى، وما الذي يؤخر العملية، ومكان وجود المعوقات، وغيرها من المقاييس الرئيسية.

يعد قياس التقدم الذي تحرزه فرق DevOps أمرًا ضروريًا لفهم كيفية أدائهم ومدى كفاءتهم في تقديم التطبيقات. بعد كل شيء، بدون تقييم الأداء، لا يمكنك معرفة أين يجب الاهتمام وما يجب تكراره لتقديم خدمة عملاء فعالة.

وهنا يأتي دور مقاييس DORA الخاصة بـ DevOps، مما يوفر إطارًا شاملاً لقياس نجاح DevOps في المؤسسات. ومن خلال الاستفادة من هذه المقاييس، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤى حول نقاط القوة والضعف لديها، وتحديث عملياتها، والتحسين المستمر لممارسات DevOps الخاصة بها.

قم بالتمرير لأسفل لمعرفة مقاييس DORA (أبحاث وتقييم DevOps) وكيف تساعد الشركات على تحقيق فلسفة DevOps الخاصة بالسرعة والاستقرار.

مقاييس DORA لـ DevOps: نظرة عامة مختصرة

من خلال الاستفادة من البيانات الواردة من أكثر من 32000 متخصص ورؤية 7 سنوات من البحث، نشر قسم أبحاث DevOps في Google Cloud Platform، فريق DORA تقريرًا يصف مقاييس DORA الخمسة لـ DevOps. تساعد هذه المقاييس في تحديد الطرق الأكثر فعالية لتقديم البرامج وقياس فعالية خطوط أنابيب CI/CD. بمساعدة مقاييس DORA لقياس نجاح DevOps، يمكن للمؤسسات تحديد فرق الأداء المتميزة والعالية والمتوسطة والمنخفضة وبالتالي تعديل العمليات لزيادة الإنتاجية وتسليم الخدمات. دعنا نتعمق في كل مقياس لاكتشاف ما يمكن أن يكشفه عن فريق DevOps وسبب فائدته في إدارة تدفق القيمة.

تردد النشر

يحدد تكرار النشر (DF) عدد مرات نشر تغييرات التعليمات البرمجية في الإنتاج، اعتمادًا على القيود القانونية أو ضرورة التحديثات. يمكن أن يتراوح تكرار نشر التعليمات البرمجية من عدة مرات يوميًا إلى مرة واحدة سنويًا. على سبيل المثال، عادةً ما تصدر تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تتطلب من المستخدمين تحديث أحدث إصدار ما بين 4 إلى 6 تحديثات سنويًا، بينما يمكن لحل SaaS نشر التغييرات عدة مرات في اليوم.

المهلة الزمنية للتغيير

يقيس المهلة الزمنية للتغيير (LTFC) سرعة تسليم البرامج، ويحدد الوقت اللازم لإصدار تحديث بعد نشر التعليمات البرمجية في الإنتاج. كلما قل وقت LTC للتغييرات، زادت كفاءة محترفي DevOps في نشر التعليمات البرمجية في الإنتاج. لا يقيس LTC الوقت اللازم لتنفيذ التغييرات فحسب، بل يحدد أيضًا مدى استجابة فريق DevOps لتلبية متطلبات المستخدمين المتطورة باستمرار.

يعني الوقت للتعافي

يعد متوسط ​​الوقت اللازم للاسترداد (MTTR) واحدًا من أكثر مقاييس برنامج DORA كفاءة والتي تحدد متوسط ​​مقدار الوقت بين تقرير الخطأ ولحظة إصلاح الخطأ. يمكّن هذا المقياس المؤسسات من تقييم استقرار البرامج ومرونة الفريق في مواجهة التحدي. في عالم اليوم سريع الخطى، يعد مقياس DORA الخاص بـ DevOps ضروريًا للشركات لأنها لا تستطيع تحمل الأخطاء الجسيمة في الإنتاج لفترة أطول.

تغيير معدل الفشل

يعد معدل فشل التغيير (CFR) مقياسًا قيمًا يلتقط النسبة المئوية لعمليات النشر في الإنتاج التي تؤدي إلى أخطاء جسيمة أو تراجعات أو أي نوع من فشل الإنتاج الذي يتطلب اهتمامًا فوريًا. عند تتبعه بمرور الوقت، يوفر مقياس DORA هذا رؤية رائعة حول مقدار الوقت المستغرق في حل الأخطاء وتقديم تعليمات برمجية جديدة، مما يساعد في تخصيص الموارد بكفاءة.

مصداقية

في عام 2021، أضاف فريق DORA مقياسًا جديدًا - "الموثوقية" إلى القائمة الذي يساعد فريق DevOps على تحقيق أهداف الموثوقية للبرنامج الذي يقومون بتشغيله. بعبارات أوسع، يقيس هذا المقياس مدى قدرتك على تلبية توقعات المستخدم، مثل التوفر وزمن الوصول وقابلية التوسع والأداء.

لا تحتوي الموثوقية على مجموعة محددة منخفضة أو متوسطة أو عالية أو النخبة. تختلف الطريقة التي يمكن لفريق DevOps من خلالها استخدام هذا المقياس بشكل كبير اعتمادًا على مؤشرات مستوى الخدمة أو أهداف مستوى الخدمة (SLI/SLO).

استخدم مقاييس DORA هذه لـ DevOps لتحليل فعالية تطوير برامجك وخطوط التسليم وأداء فريق DevOps الخاص بك المنتشرين في جميع أنحاء العالم.

أهمية مقاييس DORA لفرق DevOps

توفر مقاييس DORA الخاصة بـ DevOps مجموعة من المزايا للمؤسسات، مما يتوافق مع أهدافها التنموية وأهداف العمل. بالنسبة لمديري المنتجات، تساعد هذه المقاييس في إلقاء نظرة على كيف ومتى يمكن لفريق DevOps تلبية احتياجات العملاء. بالنسبة للمهندسين والقادة، يعمل تطبيق مقاييس DORA على تبسيط عمليات تطوير البرامج وتسليمها، مما يجعلها أكثر وضوحًا وملموسة.

دعونا نتعمق أكثر في فهم فوائد مقاييس DORA الأكثر أهمية.

القيمة المحسنة

تعد إدارة تدفق القيمة جزءًا لا يتجزأ من تطوير البرمجيات. وتساعد مقاييس برمجيات DORA الشركات على الاستفادة من مبادئ إدارة تدفق القيمة لسد الفجوة بين جهود التطوير وأهداف العمل. وبالتالي، بمجرد أن تستخدم المؤسسات مقاييس DORA لـ DevOps، فإنها تشهد زيادة في قيمة الأعمال بمرور الوقت.

تحسن مستمر

تتمتع الشركات التي تستخدم مقاييس DORA الخمسة الأساسية لـ DevOps بالسرعة والكفاءة المحسنة في عمليات تسليم البرامج الخاصة بها. تعمل هذه المقاييس على تمكين فرق DevOps من تتبع أدائهم ومراقبة إنجازاتهم وتحديد موقعهم الحالي وتحديد التدابير الأساسية للوصول إلى مستويات أعلى.

تحسين عملية صنع القرار

يتيح قياس أداء DevOps باستخدام مقاييس DORA للقادة تسليط الضوء على الجوانب الرئيسية واقتراح التحسينات وتحسين الكفاءة واتخاذ قرارات مستنيرة. علاوة على ذلك، فهو يساعد على تحديد الاختناقات التي تؤدي إلى تدهور أداء الفريق والتركيز على التحسينات لإحداث تغييرات إيجابية في العملية. تميل الشركات التي تعمل على تبسيط عملية تطوير البرامج وتسليمها إلى أن تكون أكثر نجاحًا على المدى الطويل.

اقرأ أيضًا: ما هو دور DevOps في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول؟

مقاييس DORA لـ DevOps: التحديات والاعتبارات

على الرغم من أن مقاييس DORA في DevOps للمؤسسات تعد طريقة ممتازة لقياس الأداء وتحسينه، إلا أن الممارسة نفسها تواجه مجموعة من التحديات. فيما يلي بعض التحديات والاعتبارات الهامة المتعلقة بمقاييس DORA devops التي يجب مراعاتها:

البيانات المتفرقة

تتوزع البيانات في مصادر مختلفة عبر مشهد تكنولوجيا المعلومات، مما يجعل التعامل مع مقاييس DORA أمرًا مخيفًا. لتصور البيانات بوضوح، يجب سحب مقاييس DORA في مكان واحد.

جمع البيانات

التحدي الآخر في تنفيذ مقاييس DORA هو جمع البيانات ووضع علامات عليها بطريقة تمكن فريقك من الوصول إليها بسهولة. ومع ذلك، فإن DORA تستوعب بشكل حصري بيانات التنسيق الأولية فقط.

تحويل البيانات

يستلزم تحويل البيانات دمج البيانات ونقلها إلى وحدات قابلة للقياس. يعد جمع البيانات بشكل غير صحيح أحد الاعتبارات الرئيسية في التنفيذ الناجح لمقاييس DORA. يجب على فريق DevOps جمع البيانات وتتبعها بكفاءة للتأكد من أن مقاييس DORA تقدم نتائج دقيقة.

السرعة والاستقرار

وينبغي أن تكون النتيجة الناتجة عن كل مقياس في سياقها. ضع في اعتبارك الأهمية الكامنة وراء كل مقياس وقم بتقييم طرق تحسين أدائه. على سبيل المثال، قد يُظهر CFR مراقبة غير كافية للجودة، في حين لا يقترح DF شيئًا عن جودة المنتج. وذلك لأن معدل CFR هو مقياس للجودة، وDF هو مقياس للسرعة. ومن ثم، فإن تقييم جميع الجوانب - الجودة والسرعة - أمر حتمي عند اتخاذ القرار.

قد ترغب في قراءة: إمكانات ChatGPT لـ DevOps في تبسيط العمليات

كيفية تحسين مقاييس DORA الخاصة بك: أفضل الممارسات

في المجال المعقد لتطوير البرمجيات وعملياتها، تعد مواجهة التحديات ممارسة شائعة، ولا يعد قياس أداء DevOps باستخدام مقاييس DORA استثناءً. والخبر السار هو أن هناك حلاً لكل تحد يظهر. يعتمد التغلب على تحديات مقاييس DORA لـ DevOps بشكل كبير على عملية تطوير البرمجيات وسياق الأعمال.

قد ترغب في قراءة: كيف تعمل Cloud وDevOps معًا لتسريع التحول الرقمي

فيما يلي مخطط يوضح التقنيات التي يمكنك اتباعها لإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لمقاييس DORA لتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ودفع مبادئ DevOps الخاصة بك إلى مستويات غير مسبوقة

أطلق العنان للإمكانات الكاملة لمقاييس DORA لـ DevOps مع Appinventiv

DORA هي أفضل طريقة لقياس أداء فرق DevOps لديك. ولذلك، يجب على الشركات ربط عملية تطوير البرمجيات الخاصة بها بمقاييس DORA لفهم نقاط الضعف ومجالات التميز. ومع ذلك، لضمان تسليم المنتج بسرعة وموثوقية ومرونة، يجب عليك مواءمة مقاييس DORA مع أهداف عملك واحتياجات العملاء المتغيرة باستمرار.

علاوة على ذلك، يمكنك الاستفادة من خدمات وحلول DevOps الخاصة بنا لتسخير الإمكانات الكاملة لمقاييس DORA لـ DevOps. نحن نقدم مجموعة شاملة من خدمات DevOps، بدءًا من الأنظمة التي تواجه المستهلك وحتى التطبيقات على مستوى المؤسسة، مع قياس العمليات وتحسينها باستمرار باستخدام مقاييس DORA.

مع فريق يضم أكثر من 80 متخصصًا في DevOps، نجحنا في تنفيذ أكثر من 250 تطبيق DevOps للشركات عبر الصناعات.

كن شريكًا معنا للتنقل بشكل فعال بين تعقيدات عملية تطوير البرامج لديك وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لمقاييس DORA لقياس نجاح DevOps.

الأسئلة الشائعة

س: ما هي مقاييس DORA؟

ج. تعد مقاييس DORA إحدى الممارسات الأكثر شيوعًا التي تستخدمها المؤسسات لقياس أداء فرق DevOps الخاصة بها ومعرفة ما إذا كانوا "من ذوي الأداء المنخفض" أو "من ذوي الأداء المتوسط" أو من "ذوي الأداء العالي" أو من "ذوي الأداء المتميز". مقاييس DORA الخمسة الأكثر أهمية هي تردد النشر (DF)، والمهلة الزمنية للتغييرات (LT)، ومتوسط ​​الوقت اللازم للاسترداد (MTTR)، ومعدل فشل التغيير (CFR)، والموثوقية.

س: كيفية قياس مقاييس DORA؟

ج. لقياس مقاييس DORA لـ DevOps، تحتاج المؤسسات إلى اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

• قم بجمع البيانات حول جميع المقاييس الخمسة - تكرار النشر، والمهلة الزمنية للتغييرات، ومتوسط ​​الوقت اللازم للاسترداد، ومعدل فشل التغيير.
• استخدم البيانات المجمعة لحساب كل مقياس.
• قم بتقييم كل مقياس لقياس أداء DevOps الخاص بك وتحديد مجالات التحسين.
• قم بتنفيذ التغييرات في عمليات DevOps الخاصة بك.
• قم بمراقبة وتقييم مقاييس DORA الخاصة بك باستمرار لتتبع التقدم.
• ترقية الاستراتيجيات عند الحاجة.