كيفية استخدام بريد إلكتروني مزدوج الاشتراك في التجارة الإلكترونية (مع أمثلة)

الموافقة أمر حاسم في بناء علاقة صحية ومربحة بين العميل والعلامة التجارية مثل أي علاقة أخرى. هذا هو المكان الذي يظهر فيه البريد الإلكتروني المزدوج في الصورة.

تتيح لك طريقة الاشتراك المزدوج في البريد الإلكتروني إعادة تأكيد ما إذا كان المشترك مهتمًا حقًا بالاشتراك في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني قبل إضافتها إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يضيف هذا طبقة من الثقة والأمان للعلامات التجارية مما يضمن مشاركة المشترك على الأرجح ولن يقوم بالإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها بريد عشوائي.

في هذا الدليل ، سوف نتعمق في كل جانب من جوانب طريقة الاشتراك المزدوج في التجارة الإلكترونية وكيف يمكنك استخدامها لتنمية أعمالك. بنهاية المقال ، سنكون قد غطينا الموضوعات التالية بأمثلة -

• ما هو التقيد المزدوج؟
• مزايا وعيوب الاشتراك المزدوج
• كيفية إعداد نظام اشتراك مزدوج للتجارة الإلكترونية
• أفضل أمثلة البريد الإلكتروني مزدوج التقيد

يبدو ذلك جيدا؟ هيا بنا نبدأ.

ما هو الاشتراك المزدوج؟

الاشتراك المزدوج هو طريقة لتأكيد الاشتراك حيث يتلقى المشترك بريدًا إلكترونيًا به رابط لتأكيد رغبته في تلقي رسائل بريد إلكتروني منك. ما لم ينقر المستلمون على الرابط ، فلن تتم إضافتهم إلى قائمة المشتركين وبالتالي لن يتلقوا أي رسائل بريد إلكتروني.

فيما يلي مثال على رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك المزدوج -

كما ترى في الصورة أعلاه ، هناك زر يجب على المستلمين النقر فوقه لتأكيد رغبتهم في تلقي رسائل بريد إلكتروني منك.

توفر لك معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Omnisend و Klaviyo خيارًا لتمكين الاشتراك المزدوج أثناء إعداد نموذج الاشتراك ، كما هو موضح أدناه.

تأتي هذه الأنظمة الأساسية أيضًا بتصميم افتراضي لصفحة وبريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك ، يمكنك تخصيصهما بسهولة.

لذلك ، ليس الأمر كما لو أنه يتعين عليك إجراء أي تغييرات مهمة على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك - عليك فقط أن تقرر ما إذا كنت ستستخدم الاشتراك المزدوج أو الاشتراك الفردي لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إيجابيات وسلبيات طريقة الاشتراك المزدوج

الآن لتحديد ما إذا كان الاشتراك المزدوج هو الطريقة الصحيحة لعملك ، دعنا نلقي نظرة على مزايا وقيود الطريقة بالتفصيل.

مزايا الاشتراك المزدوج -

• تجنب برامج البريد العشوائي وعمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني والمشتركين الوهميين
• التأكد من صحة عناوين البريد الإلكتروني
• سجل مؤرشف لموافقة المشترك على الطعون القانونية
• من المرجح أن تكون معدلات الفتح ومعدلات التحويل أعلى حيث يستغرق المستخدم وقتًا لتأكيد الاشتراك
• معدل ارتداد أقل ومعدل أعلى لتسليم البريد الإلكتروني حيث يتم التحقق مسبقًا من صحة رسائل البريد الإلكتروني
• معدلات منخفضة لإلغاء الاشتراك بسبب قوائم المشتركين عالية الجودة

عيوب الاشتراك المزدوج -

• أنت تخاطر بفقدان الكثير من المشتركين الذين لا يضاعفون الاشتراك
• أنت تخاطر بخسارة المبيعات من خلال جمع عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني

كيفية إعداد الاشتراك المزدوج في التجارة الإلكترونية

في التجارة الإلكترونية ، تريد الاشتراك المزدوج للتأكد من أن كل عميل جديد لديه معرف بريد إلكتروني صالح وأن المشتركين على استعداد لتلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منك.

طريقة الاشتراك المزدوج هي عملية تأكيد اشتراك متعددة الخطوات حيث يتعين على العميل أو المشترك إكمال رحلة لإضافتها إلى قائمة البريد الإلكتروني.

من الآن فصاعدًا ، لإنشاء عملية اشتراك مزدوجة ، ستحتاج إلى هذه العناصر الأربعة -

1. التسجيل من
2. صفحة "على وشك الانتهاء"
3. البريد الإلكتروني لتأكيد الاشتراك
4. صفحة تأكيد الاشتراك
5. قائمة البريد الالكتروني

يمكن توضيح التدفق على النحو التالي -

الآن دعونا نلقي نظرة على كل خطوة بالتفصيل.

الخطوة 1: أضف نموذج التسجيل إلى موقع الويب الخاص بك

لجمع عناوين البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى إضافة نماذج تسجيل على صفحات موقع الويب الخاص بك حيث يمكن للمستخدمين إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني وغيرها من المعلومات للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك استخدام برنامج إنشاء النماذج مثل OptinMonster أو برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالي لإنشاء نماذج تسجيل وإضافة التفاصيل إلى قوائم البريد الإلكتروني المعنية.

إذا كان لديك موقع ويب بالفعل ، أفترض أن لديك بالفعل نماذج اشتراك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإليك بعضًا من أفضل الأماكن حيث يمكنك إضافة نماذج تسجيل -

1. الصفحة الرئيسية
2. الصفحات المقصودة
3. تظهر ظهور مفاجئ
4. صفحات الخروج

اعتمادًا على الغرض من جمع عناوين البريد الإلكتروني ، يمكن أن يكون لديك نماذج ذات حقول متعددة أو مجرد أسماء وعناوين بريد إلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت تركز فقط على زيادة عدد المشتركين في الرسائل الإخبارية ، فسيعمل نموذج بسيط يحتوي على حقول البريد الإلكتروني والاسم.

من ناحية أخرى ، لتوليد العملاء المتوقعين ، قد ترغب في إضافة حقول متعددة لجمع المزيد من التفاصيل ، مثل البيانات الديموغرافية وأرقام الاتصال وما إلى ذلك ، للعملاء المتوقعين ذوي الجودة.

ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنه كلما زاد طول نموذج الاشتراك ، قل معدل التحويل الذي ستراه. لذلك ، تأكد من جمع التفاصيل التي يشعر الأشخاص بالراحة في مشاركتها مقابل عروضك.

على سبيل المثال ، قد لا يرغب الأشخاص في مشاركة تفاصيل الاتصال للاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو تنزيل كتاب إلكتروني ، لكنهم قد يشاركونها للانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بك.

القاعدة بسيطة - كلما زادت القيمة التي تقدمها ، زادت التفاصيل التي يرغب العملاء في مشاركتها . يمكنك قراءة دليلنا حول قوائم البريد الإلكتروني المتنامية لماركات التجارة الإلكترونية لمزيد من النصائح.

أخيرًا ، بمجرد إنشاء نموذج تسجيل ، تأكد من تمكين خيار الاشتراك المزدوج ، كما هو موضح في القسم السابق.

الخطوة 2: قم بإنشاء صفحة "على وشك الانتهاء"

بعد ذلك ، بمجرد إكمال العملاء لتقديم النموذج ، تريد توجيههم إلى صفحة حيث يمكنك توجيههم إلى الخطوة التالية ، أي تأكيد الاشتراك عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك أن تبقي الأمر بهذه البساطة -

أو كن مبدعًا وأنشئ صفحة "على وشك الانتهاء" بمزيد من التفاصيل. إليك بعض النصائح التي يمكنك وضعها في الاعتبار لإنشاء صفحة تأكيد مذهلة -

• أضف روابط لموفري البريد الإلكتروني المشهورين (Gmail و Outlook) لمساعدتهم على الانتقال إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
• أضف لقطة شاشة للبريد الإلكتروني الذي سيتلقونه مع سطر الموضوع حتى يتمكنوا من العثور عليه بسهولة.
• قدم إرشادات حول ما يجب فعله إذا تعذر العثور على البريد الإلكتروني

خلاصة القول ، الهدف من هذه الخطوة هو عدم ترك المشتركين معلقين على التفكير - "ماذا بعد؟"

بدلاً من ذلك ، قم بتوجيههم خلال العملية ولا تترك أي مساحة للارتباك ، مما يؤدي إلى عدد أقل من التحويلات.

الخطوة 3: إنشاء بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك

إذا قمت بتمكين الاشتراك المزدوج لنموذج الاشتراك ، فسيتلقى المشتركون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط أو زر لتأكيد رغبتهم في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من المرسل.

إذا كنت تستخدم Omnisend كبرنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنه يوفر لك تصميم بريد إلكتروني افتراضي للتأكيد كما هو موضح أدناه -

يسمح لك Omnisend بتخصيص سطر الموضوع واسم المرسل وعنوان البريد الإلكتروني والمحتوى والزر وفقًا لقيمة علامتك التجارية.

يجعل استخدام رسائل البريد الإلكتروني الافتراضية من السهل جدًا على أي شخص إعداد الاشتراك المزدوج. ومع ذلك ، إذا كنت تريد الاحتفاظ ببريدك الإلكتروني للتأكيد فريدًا (وهو ما أوصي به بشدة) ، فيجب عليك تجربة أنماط مختلفة بمزيد من المعلومات لتعزيز قيمة علامتك التجارية.

لمساعدتك في الأفكار المتعلقة برسالة بريد إلكتروني لتأكيد الاشتراك ، قمنا بتجميع بعض أفضل الأمثلة ، والتي ستجدها لاحقًا في الدليل.

الخطوة 4: إنشاء صفحة تأكيد الاشتراك

أخيرًا ، بمجرد أن ينقر المشترك على الرابط لتأكيد نيته في الإضافة إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، يمكنك توجيهه إلى صفحة التأكيد ، والتي يمكن أن تبدو هكذا -

أو ، بدلاً من عرض هذه الصفحة ، يمكنك أيضًا إرسال المشتركين إلى صفحة أخرى يمكن أن تكون أرشيف الرسائل الإخبارية أو صفحة التنزيل أو الصفحة المقصودة التي تحتوي على عروض خاصة.

ومع ذلك ، أثناء التوجيه إلى أي صفحة ، يجب عليك التأكد من إبلاغ المشتركين بنجاح عملية التسجيل على الصفحة (يفضل أن يكون ذلك في الجزء الأول من الصفحة).

الخطوة 5: إرسال بريد إلكتروني ترحيبي

بعد تأكيد البريد الإلكتروني ، سيتم إضافة المشترك إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. الآن ، بناءً على ما اشتركوا فيه ، يجب أن ترسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا.

في البريد الإلكتروني ، يمكنك التحدث عما يمكن توقعه من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ومدى تكرار تسليم رسائل البريد الإلكتروني ، وإذا أمكن ، يمكن أن تضيف هدية ترحيب صغيرة قيمة لبناء العلاقة.

باستخدام Omnisend ، يمكنك أيضًا إنشاء سلسلة ترحيب يمكنك من خلالها جدولة رسائل بريد إلكتروني متعددة بفجوة لبضعة أيام أو أتمتة بناءً على تفاعلات المستخدم.

أفضل أمثلة البريد الإلكتروني للاشتراك المزدوج

أثناء إنشاء رسالة تأكيد الاشتراك المزدوجة ، يعد سطر الموضوع ضروريًا مثل محتوى البريد الإلكتروني وتصميمه.

تتخذ بعض العلامات التجارية نهجًا صارمًا مع سطر الموضوع وتقدم تحذيرات باستخدام كلمات مثل "عاجل". قد يعمل هذا مع بعض العلامات التجارية ، لكنني أقترح تجربة أشكال مختلفة للعثور على الأنسب مع معدلات فتح عالية ونسبة النقر إلى الظهور.

فيما يلي بعض الأمثلة على سطور الموضوع للبريد الإلكتروني لتأكيد الاشتراك -

• انقر لتأكيد اشتراكك
• [اتخاذ إجراء] قم بتأكيد بريدك الإلكتروني للحصول على خصم X٪ على عملية الشراء الأولى
• قم بتأكيد بريدك الإلكتروني واحصل على هديتك
• [عاجل] قم بتأكيد اشتراكك للمطالبة بعرضك
• << الاسم الأول >> << اسم العائلة >> ، التأكيد مطلوب.

من الآن فصاعدًا ، دعنا نلقي نظرة على بعض أمثلة البريد الإلكتروني الرائعة التي يمكن أن تلهمك لإنشاء شيء فريد وجدير بالاهتمام لإضافته إلى هذه القائمة

1. الحد الأدنى من البريد الإلكتروني النصي فقط

لا تحتاج دائمًا إلى بريد إلكتروني فاخر به الكثير من الرسومات والتصميمات - يمكن للبريد الإلكتروني النصي العادي أن يفعل المعجزات.

الشرط الوحيد لشركات التجارة الإلكترونية لاستخدام هذا التصميم فقط إذا كنت تطلب اشتراكًا بسيطًا في النشرة الإخبارية أو تأكيد إنشاء الحساب.

2. حافظ على زر الحث على الشراء في دائرة الضوء

لست مضطرًا إلى توضيح أهمية زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) - فهو مفتاح الحملة الناجحة.

وبالمثل ، بالنسبة لحملة البريد الإلكتروني ، تأكد من أن زر التأكيد يبرز من البريد الإلكتروني لتشجيع المشتركين على اتخاذ الإجراء النهائي.

3. حافز للتأكيد

بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية ، يمكنك تشجيع عملائك على اتخاذ إجراءات من خلال تقديم عروض مربحة. يمكنك استخدام ذلك لرسائل البريد الإلكتروني المزدوجة.

إذا لاحظت ارتفاعًا في عدد الاشتراكات الفاشلة ، يمكنك البدء في تحفيز المشتركين من خلال تقديم خصم أو عروض أخرى.

4. تسليط الضوء على صفحات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

البريد الإلكتروني المزدوج هو مفتاح صندوق بريد المشتركين لديك. يمكنك الاستفادة منها لتنمية متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.

يمكنك ببساطة إضافة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أسفل نسخة البريد الإلكتروني أو أن تكون مبدعًا وإخبارهم بفائدة متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

5. تذكير بفائدة الاشتراك

في بعض الأحيان ، يرسل الأشخاص نموذج الاشتراك ولكنهم يفكرون مليًا أثناء تأكيد الاشتراك. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لتذكيرهم لماذا يجب عليهم تأكيد الاشتراك على الفور.

6. ذكر أنهم اختاروا الاشتراك في البريد الإلكتروني

إذا كنت تجمع رسائل البريد الإلكتروني من خلال تقديم مغناطيس رئيسي ، فمن الممارسات الجيدة تذكير المشتركين عبر البريد الإلكتروني للتأكيد بأنهم اختاروا أيضًا الرسائل الإخبارية أو قوائم البريد الإلكتروني الأخرى.

عزز تحويل البريد الإلكتروني من خلال الاشتراك المزدوج

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق فعالية لأعمال التجارة الإلكترونية ، ولكن وجود قائمة بريد إلكتروني ضخمة بدون تأثير كبير على مبيعاتك لا قيمة له.

القاعدة ، المزيد من رسائل البريد الإلكتروني = المزيد من المبيعات صالحة فقط إذا كانت لديك رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة. لذلك ، يجب تغيير القاعدة إلى المزيد من رسائل البريد الإلكتروني عالية الجودة = المزيد من المبيعات .

وهذا هو المكان الذي تكون فيه طريقة الاشتراك المزدوج فعالة للغاية في جمع عناوين بريد إلكتروني صالحة للعملاء المهتمين حقًا بتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

آمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك فكرة كاملة عن كيف يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني المزدوجة مفيدة لعملك ، ويجب أن يمنحك المثال الإلهام لإنشاء شيء رائع لنفسك أيضًا.