إرشادات منشورات أمازون - كيفية استخدام منشورات أمازون لعلامتك التجارية

بصفتها عملاقًا في صناعة التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تتجاهل أمازون حاجة البائعين إلى بناء ولاء للعلامة التجارية على منصتها لصالح توفير عمليات تسليم سريعة وأسعار رخيصة. ولكن عندما انسحبت Nike من برنامجها التجريبي لمدة عامين مع Amazon في يونيو 2019 ، مشيرة إلى عدم القدرة على بناء علاقة شخصية قوية مع عملائها باعتبارها السبب الأساسي لخروجها ، أدركت أمازون أنه يتعين عليها معالجة هذه المشكلة ، مما أدى إلى إطلاق منشورات أمازون.

تابع القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول منشورات أمازون وأفضل ممارسات منشورات أمازون وأمثلة على منشورات أمازون!

ما هي منشورات أمازون؟

هذه هي المحاولة الثانية والأخيرة من Amazon لمنصة وسائط اجتماعية بعد محاولتها الأولى الكارثية ، "Amazon Spark" ، وهي ميزة سمحت لأعضاء Prime بنشر ومشاركة صور العناصر التي اشتروها على Amazon. على عكس Spark ، توفر Amazon Posts تحكم البائعين ، مما يسمح لهم بالترويج لمنتجاتهم وعلامتهم التجارية بطريقة جديدة. يمكنهم تمييز علاماتهم التجارية عن الآخرين وزيادة المبيعات لأنهم قادرون على استهداف نقاط ضعف المنافسين.

يحاول بائعو أمازون دائمًا استخدام أفضل الأساليب التسويقية لزيادة حركة المرور لتوليد المبيعات وتحسين الترتيب لتنمية أعمالهم. من خلال المنشورات ، استمدت أمازون إشارات من نجاح وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج للعلامات التجارية والمنتجات من خلال الخلاصات المنسقة بشكل جميل والقائمة على الصور - " تجربة تصفح واكتشاف جديدة على أمازون تركز على التسوق بالعلامة التجارية ".

يمكن للمتسوقين استكشاف الخلاصات الخاصة بالعلامة التجارية أو التصفح حسب فئة المنتج لاكتشاف المنتجات والاطلاع على الجديد من العلامات التجارية. ترتبط المنشورات بصفحات التفاصيل ، مما يجعل كل منشور في الخلاصة قابلاً للتسوق.

خلاصات منشورات أمازون - لماذا يجب أن تشارك العلامات التجارية؟

1. إنشاء صورة مميزة للعلامة التجارية: من خلال المنشورات ، يمكنك الآن تحديد هوية علامتك التجارية الفريدة والثقة والسلطة.
2. بناء ثقافة العلامة التجارية: مباشرة من إنشاء محتوى ملهم واستخدام صور المؤثرين إلى النشر المتبادل لمنتجاتك المختلفة وكل شيء بينهما ، لديك الحرية الكاملة لتسويق منتجاتك كما يحلو لك.
3. النشر غير المحدود : لا توجد قيود على عدد المنشورات التي يمكنك تحميلها لعلامتك التجارية ، مما يجعل هذه طريقة سهلة للحصول على مرات ظهور أعلى لمنتجك.
4. استهدف جمهور منافسيك : أفضل جزء في منشورات أمازون هو أن قاعدة عملاء منافسيك ستعرض جميع منشوراتك ، مما يساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف. في الوقت الحالي ، ليس لدى البائعين خيار أين أو أي المنافسين يمكنهم استهدافهم.
5. المنشورات القابلة للتسوق: على عكس منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يمكن للمتسوقين التمرير عبر مجموعة من المنشورات التي يوجه كل منها إلى صفحة تفاصيل منتج العلامة التجارية مع خيار شراء المنتج
6. مجانًا: أفضل ما في الأمر ، المشاركة في المنشورات مجانية!

أين تظهر منشورات أمازون؟

من المهم معرفة أنه في الوقت الحالي ، يمكن للمتسوقين مشاهدة منشورات Amazon فقط على جهاز محمول داخل تطبيق Amazon. هناك أربعة أماكن مختلفة يمكن من خلالها مشاهدة بريد أمازون:

• حلقة عرض الصفحة التفصيلية: سترى هذا العرض الدائري في كل صفحة قائمة لعلامة تجارية تم تمكين "المنشورات" عليها. تم وضعه أعلى قسم الأسئلة مباشرة ويعرض ما يصل إلى 10 منشورات ذات صلة.
• خلاصات العلامة التجارية: إذا نقرت على اسم العلامة التجارية في Carousel لصفحة التفاصيل ، فستصل إلى قسم خلاصة العلامة التجارية للعلامة التجارية. هذا قسم قابل للتمرير عموديًا يعرض جميع المنشورات التي أنشأتها العلامة التجارية ، حيث لا يمكنك قراءة التعليق الكامل للنشر فحسب ، بل يمكنك أيضًا عرض الفئات التي ينتمي إليها المنتج المميز.
• موجز الفئات: بالنقر فوق فئة المنشور ، إما من خلاصة العلامة التجارية أو الخلاصة ذات الصلة ، يأخذك إلى جميع المنشورات ذات الصلة حسب المنتجات التي تنتمي إلى نفس الفئة.
• الخلاصات ذات الصلة: عندما تنقر على الصورة أو قسم "مشاهدة المزيد" في منشور على عرض الصفحة التفصيلية ، سترى جميع تفاصيل ذلك المنشور جنبًا إلى جنب مع جميع المنشورات ذات الصلة (حسب العلامات التجارية المختلفة) ، بشكل عمودي- وضع التمرير.

أفضل جزء في منشورات أمازون هو أنه على عكس منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، فإن أمازون تجعل من السهل شراء المنتج المميز في منشور ما. كل ما عليك فعله هو النقر على رابط "إظهار المنتجات" ، المتوفر في المنشورات المعروضة في خلاصات العلامة التجارية ، وخلاصات الفئات ، والخلاصات ذات الصلة ، والتي تعرض لك ملخصًا للمنتج وتقييم النجوم ، والذي يمكنك النقر عليه للوصول إلى صفحة المنتج.

ومع ذلك ، لا يتحكم المستخدمون في مكان ظهور منشوراتهم ، حيث تقرر أمازون منشورات الخلاصة التي سيتم نشرها.

كيف تبدأ مع منشورات أمازون

تقتصر منشورات أمازون حاليًا على العلامات التجارية المسجلة ضمن سجل العلامة التجارية أمازون ولديها متجر على موقع Amazon.com بالولايات المتحدة.

إذا كنت تستوفي المعايير المذكورة أعلاه ، فإليك ما يمكنك فعله لبدء رحلة Amazon Post الخاصة بك:

• تسجيل الدخول إلى حساب البائع المركزي الخاص بك
• توجه إلى أذونات المستخدم
• انقر فوق "تمكين" ضمن المنشورات لتمكين هذه الميزة.

إنشاء ملف تعريف علامتك التجارية للمشاركات:

• قم بزيارة posts.amazon.com
• سجّل الدخول إلى المشاركات باستخدام معلومات تسجيل الدخول الحالية إلى SellerCentral
• إنشاء ملف تعريف
  • تحقق من اسم علامتك التجارية
  • قم بتحميل شعار علامتك التجارية
• ملف التعريف الخاص بك هو كل شيء! أنت الآن جاهز لبدء النشر.

بمجرد اكتمال هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك البدء في نشر المنشورات عن طريق تحميل الصور ، ووضع علامات عليها ، ووضع علامات على المنتجات ذات الصلة.

يمكن عرض الصور الفردية فقط ، وهذا هو الأمثل حيث يتم وضع علامة تجارية لكل صورة وتهدف إلى حث المستخدمين على النقر مباشرة على قائمتك من خلال علامة التبويب إظهار المنتج . يتم تحسين التفاعل بسهولة عن طريق تحميل صور حول نمط الحياة و / أو صور تركز على المنتج. يساعد هذا العميل على فهم ما تبيعه بالضبط بسرعة ، وفي المرة الأولى التي يصادف فيها منشوراتك.

أمثلة منشورات أمازون - تشريح منشور أمازون

تحتوي كل بريد أمازون على خمسة عناصر:

1. العنوان: الذي يعرض شعار العلامة التجارية والاسم. معروض في الجزء العلوي من كل وظيفة.
2. الصورة: صورة مثيرة تجذب انتباه المشاهد.
3. التسمية التوضيحية: يظهر النص أسفل الصورة مباشرةً ، مع ظهور سطرين. على الرغم من أن عدد الأحرف المسموح به هو 2200 حرف ، فإننا نوصي بالالتزام بالتسميات التوضيحية الأقصر.
4. علامات الفئات: منشورات العلامات التلقائية لـ Amazon مع فئات المنتجات ذات الصلة ، مما يضمن ظهور مشاركاتك في موجز فئة ذي صلة.
5. إظهار زر المنتج: عند النقر عليه ، فإنه يعرض تلقائيًا قائمة المنتجات وتقييمها لمعرفة المزيد بسهولة وزيارة صفحة المنتج.

إستراتيجية مشاركات أمازون - أنواع منشورات أمازون

إن الشيء العظيم في المنشورات هو أنه يمكنك اتخاذ عدة زوايا للترويج لمنتجاتك - لا توجد حدود!

إليك بعض الأشياء التي نوصي بها:

• استخدام صور أسلوب الحياة: يوفر لك استخدام صور نمط الحياة والصور الصريحة تفاعلاً أفضل ، حيث يميل الأشخاص إلى البحث عن مشاركات واقعية يمكنهم الارتباط بها.
• إنشاء دليل اجتماعي: اعتمادًا على نوع المنتج الذي تبيعه ، قم بإنشاء منشورات وصور توضح أنه يمكن الوثوق بمنتجك. من الأمثلة الجيدة على ذلك ، إذا كنت تبيع سكاكين المطبخ ، فلديك صور أسلوب حياة يظهر طهاة يستخدمون منتجك.
• تسليط الضوء على الميزات ، الفوائد ، الكيفية : لفت الانتباه إلى الميزات المختلفة لمنتجك من خلال إنشاء محتوى يبرز ميزاته أو يتحدث عن مزاياه أو حتى يوضح كيفية استخدامه.
• إعادة النشر من Instagram و Facebook : بينما لا يمكنك طرح الأسئلة وإنشاء استطلاعات الرأي وكتابة منشورات مطولة على Amazon ، لا يزال بإمكانك إعادة نشر المحتوى المرئي الذي تستخدمه على الأنظمة الأساسية الأخرى باستخدام أداة مثل إعادة النشر. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة تعيين الغرض من المحتوى دون الحاجة إلى إنشاء منشورات جديدة والحفاظ على لغة علامة تجارية متسقة عبر جميع الأنظمة الأساسية المختلفة التي تستخدمها.
• استكشف نسب العرض المختلفة : تتيح لك منشورات Amazon استخدام الصور بنسبة 1: 1 و 16: 9 و 4: 3. من خلال التبديل بين هذه النسب لمنشوراتك المختلفة ، يمكنك قياس رد فعل الجمهور واستكشاف ما يناسب علامتك التجارية وما لا يصلح.

كيفية إنشاء منشورات أمازون

إنشاء منشور سهل للغاية. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

• انتقل إلى posts.amazon.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• انقر فوق الزر "إنشاء منشور"
• بمجرد تحميل الصفحة ، املأ التسمية التوضيحية الخاصة بك ، وقم بتحميل صورتك ، وأضف منتجك ASIN وستكون جاهزًا تمامًا!

تتبع أداء Amazon Post الخاص بك

على الرغم من أن منشورات Amazon قد لا تحتوي على لوحة تحكم متطورة مثل Facebook ، إلا أنها تقدم معلومات كافية لك لقياس أداء جميع منشوراتك.

تشمل المعلمات التي تظهر ما يلي:

• تاريخ الإنشاء
• وضع آخر
• صورة
• معاينة التسمية التوضيحية
• ASIN
• انطباعات
• التفاعل - (تغيرت للتو من النقرات)
• نسبة النقر إلى الظهور٪
• أجراءات

بمساعدة هذه البيانات ، ستتمكن من فهم نوع المنشورات التي يستجيب لها جمهورك ، واختبار الاختلافات في الصور والتعليقات التوضيحية لمعرفة النقرات ، وإلقاء نظرة على تأثير هذه المنشورات في مساعدتك على بناء علامة تجارية تتبع على أمازون.

أفضل ممارسات منشورات أمازون

في النهاية ، سيكون نجاح المنشورات هو إذا انخرط متسوقو أمازون في المنصة في المقام الأول. ومع ذلك ، فإن البدء مبكرًا يمكن أن يكون له تأثير كبير على الأداء اللاحق ، خاصة وأننا نشهد بالفعل ارتباطًا بين مرات الظهور المرتفعة للمنشورات والمبيعات.

بافتراض ذلك ، من المهم جعل المشاركات تعمل بأفضل شكل ممكن.

النشر عدة مرات في اليوم : كمنصة جديدة تمامًا ، لا توجد حتى الآن قواعد صارمة وسريعة حول ما يصلح وما لا يصلح في المنشورات. لذلك ، كلما زاد عدد المنشورات التي تنشرها ، زاد عدد مقل العيون التي تلتقطها ، وكلما زاد عدد البيانات التي تحتاجها لفهم ما يناسب علامتك التجارية.

استخدم صورًا عالية الجودة : كما هو الحال مع أي منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الصور هي التي تلفت انتباه المستهلك في البداية وتجعلهم يتوقفون ويقرأون (ونأمل أن تشتري!). استخدم كل شيء بدءًا من صور نمط الحياة وحتى الصور التوضيحية لبناء قصة علامة تجارية رائعة.

إنشاء تسميات توضيحية مقنعة: نظرًا لأن Amazon تعرض أول سطرين فقط من مشاركتك افتراضيًا ، قم بإنشاء عناوين تجذب الانتباه تساعد في تحديد علامتك التجارية في لمحة.

استمر في الاختبار: بمجرد نشر المنشورات لمدة أسبوعين ، تحقق من مقاييس Amazon Post. استخدمها لمعرفة نوع الصور والعناوين الرئيسية والنسخ وطول النسخ التي يستجيب لها الجمهور الأكثر استجابة ، ثم تكرار أفضل أداء في المنشورات الجديدة.

الايجابيات

• إنه مجاني : لا يمكن أن يكون عرض العلامة التجارية المجاني على أكبر محرك بحث عن التسوق في العالم أمرًا سيئًا على الإطلاق
• منشورات غير محدودة : أضف العديد من المنشورات لملء حقول فئات المنتجات والمنتجات ذات الصلة للتقدم على المنافسين
• حياة غير محدودة : طالما أن منشورات أمازون موجودة ، ستبقى جميع المنشورات في قوائم العلامات التجارية
• التنسيب على قائمة المنافسين

السلبيات

• استهلاك الوقت : توصي منشورات أمازون بالنشر بشكل متكرر كما هو الحال على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى
• مقاييس الإيرادات : لا تتوفر رؤى لمعرفة ما إذا كان الأشخاص يشترون بعد النقر على القوائم
• أمازون تقرر التنسيب : إن عدم القدرة على اختيار مكان ظهور المنشورات أو اختيار العلامات المنسوبة إلى المنشورات يعد من السلبيات الكبيرة
• لا يمكن إبداء الإعجاب أو المتابعة أو التصويت على منشورات أمازون

استنتاج

لا يزال هذا في الأيام الأولى ، لكن Amazon Posts تمنح البائعين منصة تشبه الوسائط الاجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء المحتملين. من خلال بذل الوقت والجهد الآن من خلال النشر بانتظام ، سيحصل البائعون المتحمسون على ميزة على منافسيهم الذين لا يستخدمونها.

من خلال الجمع بين الركائز الثلاث لتسويق Amazon - PPC ، وحملات النشرات الصحفية والحسومات ، ومنشورات Amazon ، أصبح لدى البائعين الآن استراتيجية إطلاق Amazon مؤكدة في أيديهم.