8 نصائح وحيل دروبشيبينغ لأعمال تجارية فعالة عبر الإنترنت
نشرت: 2019-01-02تستخدم أمازون ، عملاق التجارة الإلكترونية ، نموذج أعمال دروبشيبينغ منذ عام 2011. وقد تم الإبلاغ عن أن منتجاتها التي تم بيعها على شكل دروبشيبينغ شكلت 34٪ من منتجاتها المباعة في ذلك العام وحده.
الآن إذا كان بإمكان أمازون فعل ذلك ، فهذه فرصة للمتاجر عبر الإنترنت لفعل الشيء نفسه.
مع تصنيف التجارة الإلكترونية على أنها الصناعة الوحيدة التي تبلغ تكلفتها تريليون دولار والتي تنمو بمعدل مزدوج سنويًا ، لديك الكثير من المبيعات المحتملة للاستفادة منها. ودروبشيبينغ يجعل الأمر مرنًا ، لأنك لن تضطر إلى الاحتفاظ بمخزون ماديًا وستدفع بمجرد إجراء عملية بيع.
- >> راجع أيضًا: ما هو دروبشيبينغ بالضبط؟
لكن ، هل تعلم أن هناك 12-24 مليون متجر على الإنترنت في العالم ، لكن 650 ألفًا فقط تحقق أكثر من 1000 دولار من المبيعات السنوية؟ الآن هذا سوق تنافسي!
لذا ، كيف يمكنك التأكد من أن عملك في دروبشيبينغ سيكون ناجحًا ، نظرًا لبيئة التجارة الإلكترونية القاسية وبغض النظر عن المتسوقين عبر الإنترنت الذين يطلبون دائمًا؟
ستساعدك هذه المقالة على تخطي حواجز المسابقات من خلال تسليحك بأفضل النصائح التسويقية في فئتها ، مدعومة بكل خطوة في رحلة المتسوق.
سواء أكنت بحاجة إلى جذب عملاء جدد إلى متجرك ، أو دفع حركة المرور الحالية إلى التحويل ، أو الحفاظ على ولاء المتسوقين السابقين ، فلدينا مزيج استراتيجي من استراتيجيات التسويق الجديدة والمثبتة بالوقت لزيادة مبيعاتك والحفاظ على عمل دروبشيبينغ ناجح.
دعنا نقفز إليه.
1 / بناء الثقة عن طريق إضافة آراء العملاء والتقييمات والشهادات إلى موقعك
إذا كنت تدير متجرًا لدروبشيبينغ ، فإن الاتجاه هو أن يكون المتسوقون متشككين بشأن جودة المنتجات التي تبيعها في البداية.
هذا هو السبب في أن إضافة تقييمات العملاء وتقييماتهم وشهاداتهم إلى متجرك عبر الإنترنت هي طريقة جيدة لبناء ثقة زائرك.
ستساعد مراجعات المنتج الزائرين الجدد في معرفة ما اختبره المشترون السابقون حول أحد المنتجات. من خلال القيام بذلك ، يمكن أن يحفز المشتري المحتمل على إتمام عملية شراء.
على سبيل المثال ، عادةً ما يأخذ مالكو دروبشيبينغ من AliExpress لقطة سريعة لملاحظات العميل من متجر المورد الخاص بهم ثم نشرها على موقع الويب الخاص بهم.
على الرغم من أنك تقوم بتنمية متجرك عبر الإنترنت ، فمن الضروري أن تقوم ببناء مراجعات وتقييمات وشهادات المنتج الخاصة بك.
ضع في اعتبارك وضع ميزة "كتابة مراجعة" على صفحة منتجك لتشجيع المتسوقين على ترك مراجعة للمنتج. إذا كنت تستخدم نفس استراتيجية التسويق ، يمكنك زيادة معدل التحويل بنسبة 14-76٪.
2 / قم بتشغيل إعلانات فيسبوك بما يتناسب مع هدفك التسويقي وميزانيتك
اعتبارًا من يونيو 2017 ، هناك أكثر من 2.01 مليار مستخدم نشط شهريًا على Facebook في جميع أنحاء العالم.
ولكن أكثر من العدد الهائل من الأشخاص الذين يستخدمون Facebook ، فإن العديد من رواد الأعمال في دروبشيبينغ يحبونه بسبب ثراء وتنوع البيانات التي يجمعها. هذا يعني أنه يمكنك أن تكون محددًا قدر الإمكان لاستهداف الجمهور المناسب لإعلاناتك.
يعد استخدام إعلانات Facebook قابلاً للتخصيص بدرجة كبيرة اعتمادًا على جمهورك وهدفك وميزانيتك. يمكنك اختيار تنسيق إعلاناتك وتحديد المكان الذي تريد عرض إعلاناتك فيه والذي يتضمن Instagram و Audience Network و Messenger وأحدث نظام أساسي ، Workplace.
بالإضافة إلى أنه يسمح لك بإدارة إعلاناتك وقياس النتائج ، كل ذلك في منصة إعلانية واحدة.
لمساعدتك على فهم مدى مرونة إعلانات Facebook ، إليك لقطة سريعة لواجهة مدير الحملة. الفكرة الرئيسية هي أنك تتحكم في كل جانب رئيسي من حملتك.
استخدمت علامة ملابس على الإنترنت ، Good hYOUman ، إعلانات فيسبوك من خلال عرض صور لأشخاص يرتدون ملابس جيدة. حققت الحملة عائدًا قدره 20.5 ضعفًا على الإنفاق الإعلاني.
إليك 3 نصائح قيمة لتشغيل حملة ناجحة:
أ- الاستثمار في محتوى الفيديو لتحسين الاستهداف.
تتمثل إحدى أكبر نقاط القوة في محتوى الفيديو في أنه مرئي وسمعي للغاية ، مما يعني أنه من السهل على العديد من العملاء المحتملين تذكره أكثر من المحتوى الطويل المستند إلى النص.
عندما يتذكر العملاء المحتوى الخاص بك ، فإنهم يتذكرون أيضًا علامتك التجارية ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين لمتجرك عبر الإنترنت.
ب- توجيه الإعلانات إلى الأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
هناك سبب يجعل الناس ينفقون الكثير من المال في زيادة مشتركي البريد الإلكتروني : قوائم البريد الإلكتروني هي مصادر رائعة للعملاء.
من الأسهل البيع لعملائك / المشتركين الحاليين بدلاً من البحث عن عملاء جدد. باستخدام الجماهير المخصصة من Facebook ، يمكنك بسهولة تحميل قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتشغيل الإعلانات لهؤلاء الأشخاص المستهدفين.
ج- التحلي بالصبر.
مع أي نوع من الإعلانات المدفوعة ، قد تشعر وكأنك تخسر المال إذا لم تحصل على أي نتائج على الفور.
ولكن في البداية على وجه الخصوص ، يعد جمع البيانات ومعرفة البصيرة حول عملائك المستهدفين أمرًا أساسيًا.
حاول عدم إيقاف إعلاناتك مؤقتًا أو تعديلها حتى تصل إلى 3000 شخص. في هذه المرحلة ، لديك بيانات كافية على الأقل لتتعلم شيئًا ما من أداء إعلاناتك ، حتى لو لم تحصل على أي مبيعات.
إذا لم تكن قد قمت بتثبيت Facebook Pixel ، فيجب عليك بالتأكيد القيام بذلك. تستخدم منصة إعلانات Facebook Pixel للتتبع والتعلم بناءً على بيانات الأداء لتحسين استهدافها.
3 / مشاركة مقاطع الفيديو الاجتماعية لزيادة حركة المرور والمشاركة
بحلول عام 2021 ، ستنمو مقاطع الفيديو الاجتماعية بشكل مستمر ، حيث من المتوقع أن تشكل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت أكثر من 81٪ من إجمالي حركة مرور الويب للمستهلكين ، مما يجعلها واحدة من أكثر أشكال التسويق شيوعًا اليوم.
- >> راجع أيضًا: هل تتطلع إلى بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت منخفض التكلفة؟ خذ هذه الطرق!
هذه إشارة لشركات دروبشيبينغ لتحويل تركيزها التسويقي إلى استخدام محتويات الفيديو للترويج لمتجرها أو تسويق منتجاتها مما يزيد من الوعي بالعلامة التجارية واسترجاعها.
على سبيل المثال ، تشارك Make Beauty نظرة خاطفة لمقاطع الفيديو الإرشادية على حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم تعيد توجيه جمهورها لزيارة موقع الويب الخاص بهم لمشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية الكاملة.
على الرغم من أنه ، بالنسبة لشركة دروبشيبينغ صغيرة الحجم ، يمكن أن يكون إنشاء مقاطع فيديو اجتماعية أمرًا صعبًا بسبب عملية التفكير المضنية والإبداع المتضمن.
كبديل ، ابحث عن مقاطع الفيديو الفيروسية الموجودة على المواقع الشهيرة مثل BuzzFeed ، ثم شاركها على موقع التواصل الاجتماعي الخاص بك.
تذكر أن تشارك منشورك مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لجذب حركة المرور إلى موقع دروبشيبينغ الخاص بك.
4 / لا تفقد العملاء المحتملين ، استخدم تقنيات إعادة الاستهداف
98٪ من الزوار لن يشتروا في زيارتهم الأولى. يمثل هذا تحديًا لتجار دروبشيبينغ نظرًا لصعوبة الحصول على حركة المرور.
في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك إعادة الاستهداف على استعادة فرصة تبدو ضائعة.
إعادة الاستهداف هي استراتيجية تسويقية تستهدف الزوار الذين سبق لهم زيارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ولكنهم لم يتخذوا أي إجراء.
باستخدام إعادة الاستهداف ، يمكنك عرض الإعلانات ذات الصلة للزوار الذين غادروا موقعك. بمجرد إعادة استهدافهم بالإعلانات الصورية ، يزداد احتمال قيام هؤلاء الزوار بتحويل على موقعك بنسبة 70٪.
توضح الصورة أدناه بصريًا كيف تعمل إعادة الاستهداف.
لجعل برنامج إعادة الاستهداف أكثر فاعلية ، تحتاج إلى تحديد إرشاداتك باستخدام قوائم مراجعة إعادة الاستهداف هذه:
نفذت شركة تصنيع المجوهرات ، Blue Steel ، استراتيجية إعادة الاستهداف بإعلاناتها على Facebook ، مما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 325٪.
استخدم إعلان Blue Steel أدناه وسيلة إعادة توجيه قوية جدًا "رأيتك تسحبني" مع عرض للمنتجات التي شاهدها المتسوق الذي غادر الموقع.
5 / ابدأ مدونة تدفع حركة المرور العضوية إلى أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك
المدونات هي المصدر الخامس الأكثر موثوقية للمعلومات على الإنترنت بعد المواقع الإخبارية و Facebook ومواقع البيع بالتجزئة و YouTube.
يعد التسويق عبر المدونات إستراتيجية منخفضة التكلفة للوصول إلى السوق المستهدف ، عبر مدونة كوسيط.
تتمثل الميزة الأساسية لتسويق المدونات في بناء جمهورك وتوليد المزيد من الحركة والمبيعات لأعمال دروبشيبينغ الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام محتويات المدونة لدفع الزوار السابقين إلى العودة.
ولكن الأهم من ذلك ، أن أحد أهم أغراض تسويق المدونات هو قدرتها على تعزيز نتائج تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.
تحسين محرك البحث (SEO) عبارة عن مجموعة من العمليات التي تعمل على تحسين المحتوى الخاص بك لتعزيز حركة المرور العضوية أو "المجانية". كلما قمت بتبسيط إدخالات مدونتك بشكل أفضل لتحسين محركات البحث ، كلما تم إدراج موقع الويب الخاص بك في أعلى صفحة نتائج محرك البحث مثل صفحة Google.
كلما كان ترتيبك أفضل ، زادت احتمالية أن يكتشف الناس عملك في دروبشيبينغ ويصبح على دراية به.
لكن…
أنت لست كاتبًا رائعًا ولا يمكنك قضاء ساعات في كتابة مشاركات المدونة بانتظام؟
من خلال هذه النقطة ، يجب أن تدرك أن التدوين له قيمة. إذا كان بإمكانك استثمار وقتك في الحفاظ على العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، فلديك الوقت لكتابة جزء من المحتوى كل أسبوع.
وإذا لم تكن جيدًا حقًا في الكتابة ، فلا داعي للقلق. نظرًا لأنك لست مضطرًا إلى كتابة منشور عن عدد الكلمات بأكثر من 2000 كلمة ، فقط اجعله قصيرًا ولطيفًا.
فكر في المدونات على أنها توسيع لمنشور على Facebook أو وصف منتج. أنت تكتبها كل يوم ، فلماذا لا تفعل الشيء نفسه مع المدونات؟
6 / حدد مكان تواجدك المتخصص عبر الإنترنت ثم انضم إلى مجموعتهم
مكانة تشير إلى مصلحة مشتركة بين مجموعة معينة.
- >> راجع أيضًا: كيفية اكتشاف منافذ دروبشيبينغ المربحة لعملك في 2018؟
تقريبًا جميع شركات دروبشيبينغ لها مكانتها الخاصة. استفد من ذلك من خلال تحديد مكان تلاقي مكانتك ، مثل مجموعات Facebook أو مجتمعات المدونات.
بمجرد تحديده ، انضم إلى هذه المجموعات حتى تتمكن من رؤية ما يناقشه عملاؤك المستهدفون.
يمكنك أن تكون سفيرًا للترويج ببراعة لأعمال دروبشيبينغ أو تقديم منتجاتك. بشكل أكثر فاعلية ، يمكنك التصرف كمستخدم حقيقي ووضع نفسك كخبير في هذا المجال.
يمكنك أيضًا استخدام صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بالمجموعة لتمييز متجرك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مجال دروبشيبينغ الأحذية ، فأرسل كتيبات لإلهام الموضة. اطلب من المجموعة نشرها على صفحتها مع إضافة رصيد إلى متجرك.
7 / جذب الزوار إلى المشتركين من خلال النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني
في غضون أول 15 ثانية من زيارتهم ، يغادر 55٪ من زوار الموقع موقعًا على الويب.
هذا هو السبب في أن الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للزائرين يعد خطوة حاسمة نحو تحويل العملاء المحتملين.
ومع ذلك ، لتحويل زوار موقعك بشكل فعال إلى مشتركين ، فإنك تحتاج إلى استخدام استراتيجية تسويقية تجذبهم للقيام بذلك.
لماذا لا تحفز نموذج البريد الإلكتروني المنبثق لتحفيزهم على الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ بمجرد حصولك على عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، يمكنك رعاية هؤلاء العملاء المحتملين بسلسلة من محتويات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإشراكهم في أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك ، ودفعهم في النهاية إلى الشراء.
على سبيل المثال ، قامت شركة Lordya Studios بتلعب نافذة البريد الإلكتروني المنبثقة الخاصة بها من خلال تقديم فرصة لزوارها لتلقي رمز خصم خاص بنسبة 10٪ من طلباتهم الأولى ، مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني.
قم بتشغيل نفس إستراتيجية التسويق من خلال إنشاء نوافذ منبثقة فريدة ومصممة بشكل جميل للبريد الإلكتروني موجهة إلى مشتركي البريد الإلكتروني وزيادتهم بنسبة تصل إلى 68٪.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يشعر العملاء بالملل من النوافذ المنبثقة. إنه أمر مزعج نوعًا ما أن تستمر في رؤية أشكال التقاط العملاء المحتملين في كل مرة. لذا فإن الأقل هو الأكثر. يجب أن تكون حريصًا على إعداد النوافذ المنبثقة دون تعطيل تدفقات التسوق للزوار.
نصيحة سريعة واحدة هي استخدام كل من النوافذ المنبثقة وأشرطة الرأس المستهدفة مثل الشريط الذكي في SiteKit.
هذا الشريط مرئي للغاية ، لذا يمكنه تحويل الزوار إلى مشتركين أو عملاء بسهولة. يتم أيضًا توفير ميزة نية الخروج لمساعدتك في استعادة العملاء المغادرين.
لكن أفضل شيء هو أنه لن يصرف انتباه المتسوقين عن محتوى موقعك مثل النوافذ المنبثقة العادية.
8 / شجع المتسوقين على شراء المزيد من خلال التسويق عبر البيع والبيع الشامل
بصفتك شركة دروبشيبينغ ، فأنت تريد تعظيم كل معاملة بأي طريقة ممكنة.
هذا هو السبب في أن تنفيذ تقنيات البيع الزائد للمنتجات والبيع العابر يمكن أن يساعدك على زيادة قيمة المعاملات الخاصة بك.
هناك فرق دقيق بين الاثنين ، ولهذا السبب يتم دمجهما دائمًا كاستراتيجية تسويق واحدة. ولكن كلاهما يساعد في زيادة عمليات الشراء الاندفاعية وزيادة إيرادات متجرك بنسبة تصل إلى 70٪.
تشتهر أمازون بشعبية أنها تستخدم تقنيات البيع الزائد والبيع المتبادل من خلال تسويقها "كثيرًا ما يتم الشراء معًا".
هل أنت مستعد لأعمال دروبشيبينغ الناجحة؟
لا غنى عن التسويق لنجاح أي عمل ، سواء أكان ذلك عبر دروبشيبينغ أم لا.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإن انفجار قنوات واستراتيجيات التسويق المختلفة على مدى السنوات الماضية جعل من الصعب على شركة دروبشيبينغ مواكبة ذلك والارتفاع بشكل كامل.
لتجهيزك ، ستتأكد نصائحنا التسويقية الشائعة أعلاه من أنك مسلح في كل خطوة من مرحلة شراء المتسوقين.
سواء أكانوا يتصفحون أو يكملون معاملة أو أجروا عملية شراء بالفعل ، ستكون نصائحنا التسويقية مفيدة.
قد تكون مهتم ايضا ب:
- >> ما الذي يجعل المنتج يبيع عند دروبشيبينغ على Shopify ، Amazon ، eBay؟
- >> 9 أفضل موردي دروبشيبينغ لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك
- >> [سؤال وجواب] ما هي مشاكل دروبشيبينغ؟ (الجزء الأول)