ما هي سياسة تحدي 25؟ ما يجب أن تعرفه لتظل ملتزمًا

إذا كنت تبيع الكحول أو تقدمه في سياق إدارة عملك ، فإن الخدمة المسؤولة هي أولوية وليست خيارًا. وهذا يشمل منع بيع الكحول للقصر.

عدم إعطاء الأولوية لهذا يعرضك لخطر انتهاك القانون ومواجهة غرامات كبيرة أو حتى إلغاء ترخيصك.

على الرغم من القانون ، سيكون هناك دائمًا أشخاص يحاولون فعل الشيء الخطأ ، لذلك من المهم معرفة كيفية تقليل مخاطر بيع المشروبات الكحولية دون السن القانونية وحماية عملك.

في هذه المقالة ، نوضح قوانين الترخيص في المملكة المتحدة فيما يتعلق بالقصر ، وكيف يمكن أن تساعدك سياسة Challenge 25 على الامتثال لقوانين الترخيص هذه ، والخطوات التي يمكنك اتخاذها لتنفيذ التحدي 25 في عملك.

ما هو التحدي 25؟

التحدي 25 عبارة عن سياسة يُطلب بموجبها من أي شخص يشتري الكحول في المملكة المتحدة ويبلغ من العمر أقل من 25 عامًا تقديم بطاقة هوية لتأكيد عمره. يساعد على منع بيع الكحول للقصر ويقلل من شرب الكحوليات في المجتمع.

من غير القانوني بيع الكحول لأي شخص أقل من 18 عامًا في المملكة المتحدة. يساعد التحدي 25 حاملي التراخيص - مثل الحانات والحانات ومحلات السوبر ماركت والتراخيص خارج - على الامتثال لهذه القاعدة. بدلاً من تخمين الموظفين لعمر العميل ، يمكنهم طلب هوية أي شخص يبدو أقل من 25 عامًا كمسألة تتعلق بالسياسة. يشكل هذا هامشًا من الخطأ للتأكد من عدم تزويدهم بالكحول إلى شخص أقل من 18 عامًا.

تم تقديم التحدي 25 في عام 2006 من قبل مجموعة معايير البيع بالتجزئة للكحول ، وهو يستخدم مزيجًا من التدريب والملصقات وحفظ السجلات لمنع بيع الكحوليات دون السن القانونية. كما تشجع السياسة الإدارة على دعم الموظفين الذين يطلبون بطاقة هوية ويرفضون البيع.

التحدي 25 إلزامي في اسكتلندا ولكنه اختياري في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون شرطًا لترخيص المبنى ، ويتبناه العديد من حاملي التراخيص باختيارهم كمسألة من أفضل الممارسات.

يشار إلى التحدي 25 أيضًا باسم سياسة Think 25 من قبل العديد من تجار التجزئة الرئيسيين في المملكة المتحدة ، بما في ذلك Tesco و Sainsbury.

قوانين بيع الكحول في المملكة المتحدة

قانون الترخيص في المملكة المتحدة لعام 2003 يجعل من غير القانوني لأي شخص دون سن 18 عامًا شراء - أو محاولة شراء - الكحول. وعلى العكس من ذلك ، يُحظر تمامًا على تجار التجزئة لبيع المشروبات الكحولية والمباني المرخصة بيع الكحول للعملاء دون السن القانونية.

من غير القانوني أيضًا أن يشتري شخص بالغ الكحول لقاصر ، إلا في حالات محدودة. على سبيل المثال ، يمكن لشخص بالغ شراء بيرة أو نبيذ أو عصير تفاح لشخص يبلغ من العمر 16 أو 17 عامًا لتناوله مع وجبة أثناء وجوده بصحبة شخص بالغ.

بموجب قانون الترخيص ، يجب أن يكون لدى حاملي التراخيص دليل على سياسة السن التي تتطلب من الأشخاص الذين يبدو أنهم أقل من 18 عامًا (كحد أدنى) تقديم بطاقة هوية عند شراء الكحول.

تشمل أشكال إثبات الهوية المقبولة جوازات السفر ورخص القيادة وإثبات بطاقات العمر والهوية العسكرية. يجب أن تتضمن المعرفات صورة حاملها وتاريخ الميلاد وعلامة هولوغرافية أو خاصية الأشعة فوق البنفسجية.

عقوبات بيع القصر

يمكن للمجالس وسلطات الترخيص والشرطة إجراء فحوصات عشوائية في أماكن العمل ، وإرسال العملاء دون السن القانونية لمحاولة شراء الكحول. يمكنهم فرض عقوبات على كل من الموظفين الأفراد وحاملي تراخيص المباني للمبيعات دون السن القانونية.

إذا كنت تبيع الكحول للقصر ، فقد تواجه مجموعة من العقوبات.

بالنسبة لمثيل واحد لبيع المشروبات الكحولية لقاصر ، قد يتم إصدار إشعار عقوبة في الحال (أي غرامة). بدلاً من ذلك ، يمكن مقاضاتك من قبل سلطة الترخيص ذات الصلة ، مما قد يؤدي إلى غرامات تصل إلى 5000 جنيه إسترليني.

يمكن أن يؤدي البيع المستمر للكحول إلى قاصر (في مناسبتين أو أكثر في غضون 3 أشهر) إلى إشعار الإغلاق كبديل للمحاكمة. في حالة الملاحقة القضائية ، تجتذب التهمة غرامات تصل إلى 20000 جنيه إسترليني وتعليق الترخيص لمدة تصل إلى 3 أشهر.

بغض النظر عما إذا كنت ستتم مقاضاتك أم لا ، يجوز لسلطات الترخيص أيضًا مراجعة ترخيصك بعد بيع القاصرين. يمكن أن يؤدي هذا إلى فرض سلطة الترخيص قيودًا على الترخيص الخاص بك أو تعليق الترخيص أو إلغائه.

لماذا نستخدم التحدي 25؟

على الرغم من أن القانون ليس مطلوبًا دائمًا ، إلا أن العديد من حاملي التراخيص يستخدمون التحدي 25 لمساعدتهم على الامتثال لقوانين الترخيص.

بموجب القانون ، يجب أن يكون لديك دليل على سياسة السن التي تتضمن التحقق من هوية العملاء الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لكن التحدي 25 يوسع نطاق هذا للمساعدة في منع بيع الكحول للقصر.

من خلال التحقق بشكل روتيني من هوية أي شخص يقل عمره عن 25 عامًا ، يمكنك تقليل مخاطر بيع الكحول عن غير قصد للقصر . التحدي 25 هو نهج أفضل الممارسات لتطوير دليل على سياسة السن.

يمكن أن تكون العقوبات المفروضة على بيع المشروبات الكحولية دون السن القانونية قاسية ويمكن أن تقيد - أو حتى تلغي - قدرتك على بيع الكحول. يساعدك التحدي 25 على البقاء ملتزمًا لتجنب مواجهة هذه العقوبات.

إذا تمت مقاضاتك بسبب بيع الكحول لقاصر ، فإن تبني التحدي 25 قد يوفر لك دفاعًا. قد يساعدك ذلك في إظهار أنك تعتقد أن العميل كان أكبر من 18 عامًا وأنك اتخذت جميع الخطوات المعقولة للتحقق من عمره.

إذا كنت حامل ترخيص مكان ، فإن تنفيذ التحدي 25 قد يدعم الحجة القائلة بأنك مارست كل العناية الواجبة لتجنب حدوث مبيعات دون السن القانونية.

كيفية تنفيذ التحدي 25 وتجنب مبيعات القاصرين

ضعها في الكتابة

من الضروري كتابة دليل إثبات السن الخاص بك ومشاركته مع موظفيك. هذا يضمن أن موظفيك على دراية بالسياسة ويفهمون كيفية تنفيذها في عملهم.

حدد بوضوح تفاصيل سياسة إثبات العمر الخاصة بك. قم بتضمين متى يُتوقع من الموظفين التحقق من معرفات العملاء ، وما هي أشكال الهوية المقبولة ، والخطوات التي يجب على الموظفين اتخاذها إذا اشتكى العميل من السياسة أو رفض تقديم هوياتهم.

اجعل السياسة متاحة عبر كتيب الموظف أو الإنترانت بحيث يمكن لموظفيك الرجوع إليها حسب الحاجة.

قم بإجراء تدريب منتظم للموظفين

من المهم تزويد موظفيك بخدمة مسؤولة للتدريب على الكحول ، بما في ذلك الإجراءات بموجب التحدي 25. يؤدي تقديم هذه الدورات التدريبية بانتظام إلى تذكير الموظفين بمسؤولياتهم عند تقديم الكحول ويقلل من مخاطر مبيعات القصر.

يوجه تدريب التحدي 25 الموظفين حول موضوعات مثل وقت طلب الهوية ، وما هي أشكال الهوية التي يجب قبولها ، وكيفية اكتشاف الهوية المزيفة.

من الجيد أيضًا تغطية مهارات حل النزاعات في تدريبك حتى يعرف الموظفون كيفية الرد على العملاء الذين يتفاعلون بشكل سلبي مع طلب الهوية.

يمكن لمقدمي التدريب المستقلين تقديم تدريب محدد على تحدي 25. بدلاً من ذلك ، يمكنك تطوير برنامج التدريب الخاص بك المصمم خصيصًا لاحتياجات عملك وموظفيك.

على أي حال ، قم بتخزين سجلات التدريب بحيث يمكنك بسهولة معرفة متى يحتاج الموظفون إلى تحديث معرفتهم حول التحدي 25.

أعلن عن سياستك

في مقر عملك ، ضع ملصقات لإعلام عملائك بالتحدي 25 وأنواع المعرفات المقبولة. يمكن عرضها في مواقع مثل الحمامات وخلف الشريط أو حتى.

يساعد القيام بذلك موظفيك على فرض السياسة من خلال منحهم شيئًا يشيرون إليه إذا طعن العميل في طلبه للحصول على الهوية.

تضع الملصقات أيضًا إشعارًا للعملاء بأنك ستفحص هوياتهم ، مما يثني القاصرين عن محاولة شراء الكحول في المقام الأول.

احتفظ بسجل

من المفيد أيضًا الاحتفاظ بسجل لأي محاولات لشراء الكحول بدون بطاقة هوية ، مع ملاحظة:

• تاريخ ووقت المحاولة
• وصف المنتج
• وصف موجز للشخص
• سواء طُلب منهم إثبات الهوية
• أي تعليقات
• توقيع الموظف الذي خدمهم

رغم أنها ليست إلزامية ، فهذه طريقة جيدة لإثبات أنك تطبق سياستك. قد تكون هذه المعلومات مفيدة أيضًا للشرطة أو سلطات الترخيص لمراجعتها إذا لزم الأمر.

اختبار الشراء

تقدم العديد من المنظمات شراء اختبار التحقق من العمر. على غرار برنامج "المتسوق الخفي" ، ترسل هذه المنظمات الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 19 عامًا إلى عملك لشراء الكحول للتحقق مما إذا كان أعضاء فريقك يطبقون سياسة التحدي 25.

بدلاً من استخدام الشراء التجريبي كوسيلة "للقبض" على الموظفين ، من المفيد تحديد الفجوات المعرفية التي يمكنك معالجتها من خلال التدريب المناسب.

استخدم Connecteam لدعم الامتثال

يجب أن تتبنى أي شركة في المملكة المتحدة تقدم المشروبات الكحولية أو تبيعها ، التحدي 25. على الرغم من أن التحدي 25 ليس مطلوبًا دائمًا بموجب القانون ، إلا أن التحدي 25 يساعد في تقليل مخاطر بيع الكحول عن غير قصد للقصر من خلال التحقق من هوية أي شخص يقل عمره عن 25 عامًا.

يركز التحدي 25 بشكل كبير على تدريب موظفيك . إن استخدام Connecteam لتقديم وتسجيل تدريبك على التحدي 25 يجعل من السهل الحفاظ على الامتثال وحماية عملك من الغرامات الباهظة أو العقوبات الأخرى لمبيعات القاصرين.
باستخدام Connecteam ، يمكنك إنشاء دورات مخصصة يمكن للموظفين إكمالها في أوقاتهم ومن أي مكان. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بسهولة تخزين سجلات التدريب في موقع مركزي واحد وتحديث الدورات والمواد حسب الحاجة.

يساعدك Connecteam أيضًا في تخزين المستندات وإدارتها مركزيًا ، بما في ذلك سجلات أي محاولات من قبل العملاء لشراء الكحول بدون معرف صالح. إنه يوفر ميزة إدارة المستندات التي يمكن للموظفين استخدامها لتحميل المستندات المطلوبة ، بالإضافة إلى قاعدة معرفية لأية معلومات مهمة عن الشركة - مثل دليل إثبات السن الخاص بك ، ودليل تدريب التحدي 25 ، وملصقات التحدي 25.

يمكّنك Connecteam من تعيين تواريخ انتهاء الصلاحية على المستندات وسيقوم بإرسال إشعار إليك عندما توشك صلاحية المستند على الانتهاء. بهذه الطريقة ، يمكنك تجديده بسرعة لضمان التزامك بالقوانين واللوائح.

يمكنك حتى إنشاء دليل الموظف الذي يمكن للموظفين الوصول إليه مباشرة من أجهزتهم المحمولة.

من خلال خطة أعمال صغيرة مجانية وخطط ميسورة التكلفة للشركات الكبيرة ، تعد Connecteam طريقة رائعة لتقديم التدريب وإدارة سجلات عملك.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

تحدي 25 سؤال وجواب

هل التحدي 25 مطلب قانوني؟

التحدي 25 ، الذي يشار إليه أيضًا باسم سياسة Think 25 من قبل العديد من تجار التجزئة في المملكة المتحدة ، هو مطلب قانوني في اسكتلندا. يجب على تجار بيع الكحول بالتجزئة التحقق من هوية أي شخص يبلغ من العمر 25 عامًا ويحاول شراء الكحول.

في إنجلترا وويلز ، يعد التحدي 25 سياسة طوعية يمكن لحاملي التراخيص استخدامها لتقليل مخاطر بيع الكحول دون السن القانونية.

هل التحدي 25 للكحول فقط؟

تم تطوير التحدي 25 خصيصًا لتقليل بيع الكحول للقصر. ومع ذلك ، يستخدم بعض تجار التجزئة هذه السياسة أيضًا فيما يتعلق بالمنتجات المحظورة الأخرى مثل التبغ ومنتجات السجائر الإلكترونية وتذاكر اليانصيب والسكاكين وألعاب الفيديو.

ما هي النسبة المئوية للأشخاص الذين يدعمون مخطط تحدي 25؟

وفقًا لجمعية Wine and Spirit Trade Association ، فإن 79٪ من المشاركين في الاستطلاع يدعمون بقوة أو يميلون إلى دعم تجار التجزئة الذين يستخدمون سياسة Challenge 25.

تنصل

تهدف المعلومات المقدمة على هذا الموقع حول التحدي 25 إلى أن تكون نظرة عامة للأغراض الإعلامية فقط. وليس المقصود بها تقديم المشورة القانونية. تتغير القوانين واللوائح بانتظام وقد تختلف حسب الظروف الفردية. على الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا للتأكد من أن المعلومات المقدمة حديثة وموثوقة ، لا يمكننا ضمان اكتمالها أو دقتها أو قابليتها للتطبيق على وضعك المحدد. لذلك ، نوصي بشدة أن يسعى القراء للحصول على إرشادات من القسم القانوني أو محام مؤهل لضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي إجراءات تم اتخاذها أو لم يتم اتخاذها بناءً على المعلومات المقدمة على هذا الموقع.

هل تريد تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا