9 نصائح لإنشاء نشرة إخبارية كبيرة للشركة
نشرت: 2023-04-30تعد العزلة الاجتماعية والافتقار إلى الاتصال بمهام الشركة من الأسباب الرئيسية لفك ارتباط العمال والاستقالة الجماعية في الولايات المتحدة. هذا صحيح بشكل خاص للفرق الموزعة حيث ينتشر العمال عبر المواقع.
من المهم أكثر من أي وقت مضى الانخراط مع القوى العاملة لديك وإبقائهم مشاركين في ثقافة الشركة وقرارات العمل. تُعد النشرة الإخبارية للشركة - وهي نشرة رقمية تشارك معلومات منتظمة وذات صلة مع العمال - طريقة رائعة للقيام بذلك.
في هذه المقالة ، نلقي نظرة على 9 نصائح لإنشاء رسالة إخبارية رائعة وجذابة للموظف. نقدم أيضًا بعض الأمثلة الواقعية لمساعدتك في معرفة ما ينجح. استخدمها كمصدر إلهام لكتابة رسالة إخبارية داخلية ناجحة لشركتك.
الماخذ الرئيسية
- تُعد النشرات الإخبارية للشركة طريقة رائعة للتواصل مع العمال ، وتحديثهم باستمرار ، وتحسين مستويات المشاركة.
- الرسائل الإخبارية الجيدة قصيرة وسهلة القراءة وسهلة الفهم.
- يمكن للشركات استخدام الرسائل الإخبارية لمشاركة الأخبار المهمة والتعرف على الموظفين والمزيد.
- يمكنك إنشاء رسالتك الإخبارية وتوزيعها عبر البريد الإلكتروني أو اختيار تحديثات العصر الحديث باستخدام برنامج إدارة الموظفين الذي يحتوي على موجز اجتماعي. يمكنك قراءة مراجعتنا لأفضل أدوات إدارة الموظفين
اجعلها قصيرة ومثيرة واكتب من أجل القشط
تُظهر McKinsey أن العامل العادي يقضي 28٪ من يومه في قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. مع ارتفاع حركة البريد الإلكتروني ، من السهل على العاملين تجاهل الرسالة الإخبارية للموظفين ، أو حتى تفويتهم تمامًا. تحتاج إلى إيجاد طريقة لجذب انتباههم والحفاظ عليه.
استخدم سطور موضوع مؤثرة وجذابة للنشرة الإخبارية الداخلية لشركتك. يمكنك إضافة جزء مثير من رسالتك الإخبارية إلى سطر الموضوع. على سبيل المثال ، "سياسة إجازة غير محدودة جديدة والمزيد! اقرا الان." يعد ذكر شيء من شأنه أن يثير اهتمام العمال طريقة رائعة لجذب انتباههم.
بمجرد دخولهم ، تأكد من تفاعلهم مع جميع النقاط المهمة التي تريد مشاركتها. اجعل الرسالة الإخبارية قصيرة حتى لا تكون مربكة. قم أيضًا بتقسيمها إلى أقسام صغيرة الحجم تحتوي على عناوين وصفية. هذا يجعل من السهل على القراء العثور على المعلومات التي يريدونها. يمكنك أيضًا إضافة قسم الوجبات السريعة الرئيسي في الجزء العلوي لمشاركة التحديثات المهمة في مكان واحد.
استخدم لغة بسيطة مصممة خصيصًا لجمهورك
تتكون القوى العاملة اليوم إلى حد كبير من جيل الألفية والعاملين من الجيل Z - المعروف أيضًا باسم Zoomers. وفقًا لـ Forbes ، يريد هؤلاء العمال محتوى يصل إلى النقطة المهمة ، وملائمًا لهم ، ويتوافق مع قيمهم.
القاعدة الأساسية هي الحفاظ على الكتابة بسيطة وموجزة. بهذه الطريقة ، لن تثقل كاهل القارئ بمعلومات غير ضرورية.
أيضًا ، تجنب استخدام الكلمات المعقدة أو التقنية التي يمكن أن تربك العاملين لديك. اشرح المعلومات بوضوح وقم بتضمين ما يحدث ولماذا وكيف تؤثر عليهم. قد تكون المعلومات الغامضة محبطة ومضللة.
احذف الكلمات الزائدة التي تجعل جملك أطول دون إضافة قيمة. يعد تغيير "فترة 4 أيام" إلى "4 أيام" مثالاً جيدًا على ذلك.
حافظ على النغمة غير الرسمية والمحادثة لأنها أسهل في القراءة من النغمات الرسمية. يعد استخدام ضمائر مثل "أنا" و "نحن" و "أنت" طريقة رائعة للقيام بذلك. علاوة على ذلك ، فهي تساعد الموظفين على الشعور بأن المحتوى مصمم وملائم لهم.
أخيرًا ، استخدم الرموز التعبيرية عند الاقتضاء لإبقاء النغمة عادية وممتعة. لكن كن حذرًا مع الرموز التعبيرية التي تستخدمها في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والاتصالات الداخلية الأخرى. وجد استطلاع حديث أن 74٪ من المستجيبين أساءوا فهم الرموز التعبيرية في مرحلة ما. على سبيل المثال ، يستخدم بعض الأشخاص الرموز التعبيرية للبكاء للتعبير عن دموع الفرح ، بينما يستخدمها آخرون للتعبير عن حزنهم.
اجعلها مفيدة
تمنحك النشرة الإخبارية الداخلية مكانًا واحدًا لمشاركة المعلومات المهمة مع أعضاء فريقك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق أقصى استفادة من قناة الاتصال هذه.
- قم بعمل إعلانات على مستوى الشركة. على سبيل المثال ، تنفيذ سياسة الشركة الجديدة أو أخبار التقاعد أو الترحيب بالمنضمين الجدد.
- اجعل الموظفين على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة واللوائح الجديدة والأخبار الأخرى ذات الصلة.
- ذكّرهم بالأحداث القادمة مثل الندوات عبر الإنترنت ومواقع الفريق وما إلى ذلك.
- ذكرهم بالمواعيد النهائية القادمة ، مثل فتح التسجيل للحصول على مزايا الشركة أو الاشتراك في يوم التطوع.
- تقديم تحديثات القيادة. يمكن أن يشمل ذلك تغييرًا في الاتجاه الاستراتيجي للشركة وقائمة الترويج لهذا العام والمزيد.
- شارك الأسئلة الشائعة للإجابة على استفسارات الموظفين الأكثر شيوعًا. سيوفر لك هذا الوقت من الاضطرار إلى التعامل معهم بشكل فردي.
اجعله تفاعليًا واشرك الفريق
من غير المجدي تقديم معلومات مهمة إذا لم يقرأها أحد. من المهم إبقاء الموظفين على اتصال بالنشرة الإخبارية الداخلية لشركتك. يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية.
استخدم الوسائط المتعددة
قم بتضمين مقاطع فيديو للحفاظ على تفاعل العاملين بصريًا مع المحتوى. إنها تحكي قصة وهي طريقة رائعة لتزويد العمال بالمعلومات دون مطالبتهم بقراءة فقرات أو جمل طويلة.
على الرغم من أنها قد تكون أقل تأثيرًا من مقاطع الفيديو ، إلا أن الصور تساعد في توفير فواصل مرئية وإضافة عنصر من المرح إلى رسالتك الإخبارية.
أخيرًا ، تعد صور GIF - وهي صور متحركة - طريقة فعالة أيضًا لجذب الانتباه.
استخدام استطلاعات الرأي أو الإعلان عن نتائج الاستطلاعات والاستطلاعات السابقة
يعد تضمين استطلاعات الرأي القصيرة أو استطلاعات الرأي في رسالتك الإخبارية طريقة فعالة للحفاظ على مشاركة الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، تجمع تعليقات مهمة يمكنك استخدامها لاتخاذ قرارات ثقافية.
يمكنك أيضًا مشاركة نتائج الاستطلاعات والاستطلاعات السابقة. سيهتم العمال الذين شاركوا بمعرفة النتائج. من المرجح أن يفتحوا ويقرأوا الرسائل الإخبارية التي تشارك على الأقل جزءًا من هذه الأفكار.
اطلب من الموظفين المساهمة في النشرة الإخبارية
تأتي العديد من أفكار الرسائل الإخبارية المرحة للشركة من الموظفين أنفسهم. اسأل العمال عما يريدون رؤيته في النشرة الإخبارية. هذه طريقة فعالة للتأكد من أنهم متصلون بالمحتوى.
أيضًا ، ضع في اعتبارك وجود بعض الأقسام التي كتبها الموظفون أنفسهم . على سبيل المثال ، يمكن للموظف كتابة دراسة حالة حول مشروع معين والدروس المستخلصة منه. أو ، يمكن أن يكون لديك فريق تسليط الضوء حيث يمكن للعامل مشاركة المزيد عن حياته الشخصية - على سبيل المثال ، حفل زفافهم الأخير. تساعد عناصر مثل هذه في خلق شعور بالانتماء والمجتمع في العمل.
مشاركة لوحة عمل داخلية
من بين أفكار النشرة الإخبارية للشركة ، فإن مشاركة الأدوار المفتوحة هي واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على مشاركة العمال. اليوم ، يريد العمال المزيد من الفرص للنمو والتنقل الداخلي. من المحتمل أن يفتحوا كل إصدار من رسالتك الإخبارية إذا كان ذلك يساعدهم في العثور على فرصتهم التالية داخل الشركة.
لديك قسم "اسألني أي شيء" (AMA)
امنح الموظفين منصة لطرح أي أسئلة لديهم حول ثقافة الشركة وممارسات العمل والمزيد. تقوم معظم الشركات بإخفاء هوية قسم AMA لتشجيع الموظفين على الانفتاح مع أسئلتهم. هذا يساعد على ترسيخ ثقافة الثقة بين العاملين والإدارة.
تضمين مربع اقتراحات افتراضية
وفر مكانًا للعاملين لمشاركة ملاحظاتهم واقتراحاتهم - ومنحهم خيار القيام بذلك دون الكشف عن هويتهم. لا يسمح هذا للعمال بالتفاعل مع النشرة الإخبارية فحسب ، بل يسمح لهم أيضًا بالشعور بأن الشركة تسمعها وتقديرها .
قم بتضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) في جميع أنحاء الرسالة الإخبارية
للتأكد من أن العاملين يشاركون ويتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ، قم بتضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في أكبر عدد ممكن من الأقسام. تخبر CTA العمال بالضبط بما تريدهم أن يفعلوه بعد ذلك . على سبيل المثال ، شارك رابطًا لأحدث منشور على وسائل التواصل الاجتماعي واطلب من العاملين "الإعجاب أو الاشتراك أو مشاركة" المنشور مع شبكاتهم.
استخدم التكنولوجيا لبناء النشرات الإخبارية وتوزيعها وتتبعها
لا يتعين على النشرات الإخبارية للشركة اتباع التنسيق القديم الممل للبريد الإلكتروني الكلاسيكي في بريدك الوارد. في الوقت الحاضر ، هناك الكثير من التطبيقات الحديثة المتاحة التي تتيح لك إنشاء رسائل إخبارية جذابة وممتعة ،
Connecteam هو تطبيق إدارة موظفين الكل في واحد يجعل من السهل توزيع رسائل إخبارية جذابة على فريق الخط الأمامي الخاص بك. بفضل تصميمه البديهي والواجهة سهلة الاستخدام ، يتيح لك Connecteam إنشاء وإرسال رسائل إخبارية مخصصة مباشرة إلى الهواتف الذكية لموظفيك والوصول إليهم بغض النظر عن مكان وجودهم.
أحد أفضل الأشياء في استخدام Connecteam لتوزيع الرسائل الإخبارية هو أنه يمكنك إنشاء محتوى تفاعلي وجذاب يبقي موظفيك مهتمين ومتحمسين. يمكنك تضمين مقاطع فيديو وصور وعناصر تفاعلية مثل الاختبارات والاستطلاعات لجعل الرسائل الإخبارية أكثر جاذبية وغنية بالمعلومات.
ميزة أخرى رائعة لـ Connecteam هي أنه يسمح لك بتتبع أداء رسالتك الإخبارية في الوقت الفعلي. يمكنك معرفة من قام بفتح رسالتك الإخبارية ، وما هي المقالات الأكثر شيوعًا ، وعدد النقرات التي تحصل عليها الروابط. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرسائل الإخبارية المستقبلية وتحسين تواصلك مع فريقك.
ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم ووزع تحديثات ممتعة وجذابة على موظفيك بالكامل.
ركز على زيادة مستويات مشاركة الموظفين الإجمالية
يمكن لأدوات اتصالات الموظفين الرائعة أن تساعد في تحسين المشاركة في العمل. فيما يلي بعض الأمثلة على فوائد محتوى الرسائل الإخبارية الفعال.
تعزيز أهداف الشركة وقيمها
يريد الجيل الحالي من الموظفين العمل لدى أصحاب العمل الذين تتوافق أهدافهم وقيمهم مع أهدافهم وقيمهم. وجدت جالوب أن 67٪ من جيل الألفية أكثر انخراطًا في العمل عندما يتعلق الأمر بمهمة الشركة.
يمكنك استخدام النشرة الإخبارية للموظفين لتذكير العمال برسالة المنظمة وكيف يساهمون فيها. على سبيل المثال ، تربح شركة المساهمة والأحداث البارزة مع العمال حتى يتمكنوا من معرفة كيف يؤتي عملهم الشاق ثماره. أو أضف قصصًا وشهادات عملاء إيجابية حتى يتم تحفيزهم لمواصلة العمل الجيد.
عرض فرص التدريب والتطوير
وجدت جامعة فينيكس أن أكثر من 65٪ من العمال سيبقون مع صاحب العمل إذا بذلت شركتهم جهدًا لتحسين مهاراتهم أو إعادة تأهيلهم . إبقاء العاملين على اطلاع بأحدث فرص التدريب والتطوير من خلال النشرة الإخبارية. وهذا يشمل الدورات القادمة وأيام تنمية المهارات وبرامج الإرشاد وما إلى ذلك.
التعرف على الموظفين والاحتفاء بهم
ادعم ثقافة التميز من خلال الاعتراف علنًا بإنجازات العمال في النشرة الإخبارية. يمكنك أيضًا الإعلان عن الفائزين بجوائز مثل موظف الشهر. يساعد ذلك الموظفين على الشعور بالتقدير ويحفز الآخرين أيضًا على أن يحذوا حذوهم.
علاوة على ذلك ، يمكنك الاحتفال بالمعالم البارزة مثل أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للعمل للجميع. هذه طريقة رائعة لجعل العمال يشعرون بالتقدير وتعزيز الروح المعنوية العامة .
ناقش مبادرات وأنشطة الشركة
النشرة الإخبارية هي مكان جيد لإبقاء الموظفين على اطلاع بجميع أنشطة الشركة ومبادراتها. على سبيل المثال ، أخبر العمال عن أي مسابقات داخلية قادمة وكيف يمكنهم الاشتراك فيها. يمكنك أيضًا إعلامهم بمبادرات مثل أيام الصحة العقلية والتنوع والإنصاف والإدماج (DEI) والمزيد.
تصميمه جيدًا
أفضل تصميمات الرسائل الإخبارية سهلة للعيون وتوفر تجربة مستخدم رائعة. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
- التزم بتصميم نظيف وبسيط مع عناوين وأقسام واضحة.
- قم بتضمين صور ورسومات عالية الجودة لتقسيم النص وجعله جذابًا.
- استخدم خطًا وحجم خطًا قابلين للقراءة حتى يسهل معالجة المحتوى. لا تستخدم أكثر من نمطين من الخطوط لتجنب الالتباس البصري.
- قم بتحسينه للعرض على الهاتف المحمول. من المرجح أن يقرأ جيل الألفية و Zoomers النشرة الإخبارية على هواتفهم الذكية.
- تأكد من أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومرئية ومميزة حتى لا يفوتها العمال ويعرفون ما يجب عليهم فعله.
اختبرها قبل وبعد التوزيع
تأكد من مراجعة رسالتك الإخبارية من أجل التدقيق الإملائي والنحوي قبل إرسالها. يمكنك أيضًا إجراء تشغيل تجريبي من خلال مطالبة عدد قليل من العمال بقراءته وتقديم أي ملاحظات واقتراحات.
على الرغم من وجود الكثير من الإرشادات ، إلا أنه لا توجد صيغة سحرية لأفضل محتوى وتصميم للرسائل الإخبارية. قم بتعديل الرسائل الإخبارية الخاصة بك بين الحين والآخر لمعرفة ما يجذب اهتمام العمال واهتمامهم. هذا يسمى " الاختبار ". يمكنك اختبار الألوان والخطوط وطول النسخ والمزيد. على سبيل المثال ، قد تجد العمال يتفاعلون أكثر عندما يكون لون الخلفية محايدًا بدلاً من أن يكون نابضًا بالحياة.
كن متسقا
عندما يتعلق الأمر بالاختبار ، قم بتغيير عنصر واحد فقط في كل مرة. حاول الحفاظ على التنسيق متسقًا قدر الإمكان حتى يعرف الموظفون كيف يتم وضع الرسالة الإخبارية وما هي المعلومات التي يجب العثور عليها.
بالإضافة إلى التنسيق المتسق ، يجب أيضًا أن تكون متسقًا مع النشر . قم بتوزيع رسالتك الإخبارية على فترات منتظمة - على سبيل المثال ، أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية. بهذه الطريقة ، يعرف العمال متى يتوقعون ذلك ويمكنهم التطلع إلى تلقيه.
ملخص
تساعد النشرات الإخبارية للموظفين على التواصل مع العمال ، وإبقائهم على اطلاع ، والتأكد من مشاركتهم. لكن إنشاء وتوزيع رسالة إخبارية فعالة ليس بالمهمة السهلة. عليك أن تجعل من السهل عليك أن تتصفحها وتتعامل معها. إن فهم المحتوى المناسب لعمالك وتصميم رسالتك الإخبارية وفقًا لذلك أمر بالغ الأهمية أيضًا.
ستجذب النشرة الإخبارية الجيدة انتباه العمال وتحافظ عليه. ولكن الأداء الرائع سيحسن أيضًا مستويات مشاركة الموظفين الفعلية. من خلال أفضل النصائح والأمثلة لدينا ، أنت على استعداد لإنشاء رسالة إخبارية رائعة للموظفين والبقاء على اتصال مع القوى العاملة الخاصة بك أينما كانوا.