ما هو تدريب الامتثال للموظفين؟ الدليل الكامل وأفضل الأدوات للاستخدام

في المتوسط ​​، تنفق الشركات في الولايات المتحدة ما يقرب من 15 مليون دولار سنويًا على قضايا الامتثال. بالإضافة إلى الغرامات ، غالبًا ما تواجه الشركات عواقب وخيمة لعدم الامتثال. يمكنهم إنفاق الملايين في المعارك القانونية ، وفقدان تراخيص الشركة ، ومواجهة ضرر دائم لسمعتهم.

لهذا السبب من الضروري أن تظل ملتزمًا بلوائح الصناعة وقوانين العمل. تحتاج إلى التأكد من أن كل عامل في شركتك يعرف القواعد وأنه مدرب جيدًا على كيفية اتباعها.

في هذا الدليل ، نشرح ما هو تدريب الامتثال للموظفين ولماذا هو مهم لنجاح الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، نشارك أهم نصائحنا حول كيفية إنشاء وتشغيل برنامج تدريبي فعال للامتثال في شركتك.

ما هو تدريب امتثال الموظف؟

تدريب الامتثال هو عملية تثقيف الموظفين حول ممارسات العمل المطلوب منهم الالتزام بها قانونيًا. يغطي هذا الامتثال لما يلي:

• اللوائح الخارجية ، مثل قوانين الصناعة وسياسات مكافحة التحرش وأنظمة السلامة وما إلى ذلك.
• اللوائح الداخلية ، مثل سياسات الشركة والممارسات الأخلاقية ومدونة قواعد السلوك وما إلى ذلك.

الغرض من التدريب على الامتثال هو التأكد من أن الموظفين يفهمون القواعد وكيفية اتباعها .

يساعدك هذا على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة ويحافظ على سلامة العاملين والعملاء لديك. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يقلل بشكل كبير من مخاطر التعرض للمقاضاة من قبل الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين أو مواجهة غرامات كبيرة لعدم الامتثال من قبل الهيئات التنظيمية.

أمثلة على قضايا الامتثال التي تتطلب التدريب

فيما يلي بعض الأمثلة على قضايا الامتثال والتدريب المطلوب لمعالجتها.

الصحة والسلامة المهنية

تعمل العديد من الشركات - في صناعة البناء على سبيل المثال - في بيئات خطرة. علاوة على ذلك ، تتعامل بعض الصناعات مع المنتجات والخدمات التي يمكن أن تشكل خطرًا على سلامة الموظفين. على سبيل المثال ، يمكن لممارسات الرعاية الصحية غير الصحيحة أن تعرض صحة العمال للخطر من خلال انتشار المرض.

يتعين على الشركات في هذه الأنواع من الصناعات اتباع قواعد صارمة للصحة والسلامة. هذه القواعد مفروضة بموجب القانون بموجب قانون إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). قد يؤدي عدم الامتثال إلى فقدان الموظفين لتراخيصهم وتعاني العمال والشركات من الإضرار بسمعتهم.

يركز تدريب الامتثال للصحة والسلامة على تثقيف الموظفين حول هذه اللوائح. يتضمن تدريب العمال على:

• المخاطر والأخطار في مجال عملهم
• السلامة من الحرائق
• الإجراءات الوقائية لتقليل الحوادث والإصابات والمخاطر الصحية الأخرى
• الاستخدام السليم للمعدات أو الآلات
• إجراءات الطوارئ
• كيفية إنشاء تقارير الحوادث

اللوائح الخاصة بالصناعة

قد يكون للصناعات المختلفة متطلبات امتثال محددة . تضع المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) المعايير المطلوبة لمختلف الصناعات.

على سبيل المثال ، يتعين على شركات الأغذية والمشروبات اتباع ممارسات محددة للتأكد من أن الطعام آمن للاستهلاك. من شأن التدريب على الامتثال أن يعلم عمال خدمات الطعام عن:

• لوائح سلامة الغذاء
• التعامل مع مسببات الحساسية
• تخزين الطعام الجاهز
• ممارسات التنظيف والتعقيم المناسبة
• تنظيمات بيئية
• إدارة المخلفات

تضع الهيئات التنظيمية ، مثل إدارة الغذاء والدواء (FDA) ، هذه القوانين وتنفذها. يمكن أن يعرض عدم الامتثال صحة العملاء للخطر ويؤدي إلى فقدان المؤسسة ترخيصها وحتى مواجهة إجراءات قانونية.

التوحيد القياسي ومراقبة الجودة وسلامة المنتج

الصناعات مثل التصنيع لديها قواعد صارمة عندما يتعلق الأمر بجودة الإنتاج. على سبيل المثال ، قد يلزم تصنيع المنتجات باستخدام جودة معينة من المواد. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون مناسبة للاستخدام وخالية من العيوب.

يتعين على الشركات في هذا المجال إجراء فحص لضمان الجودة قبل بيع عناصرها. يمكنهم بيع منتج معيب أو خطير للاستخدام إذا لم يمتثلوا. كما أنهم قد يعرضون أنفسهم لخطر المقاضاة من قبل العملاء أو أصحاب المصلحة الآخرين.

بالإضافة إلى القواعد الخارجية ، قد يكون لدى الشركات أيضًا عمليات داخلية لضمان الاتساق في منتجاتها . على سبيل المثال ، في المطعم ، يحتاج العمال إلى اتباع وصفة دقيقة واستخدام نفس المكونات عند تحضير شيء ما. بهذه الطريقة ، يمكنهم التأكد من أنهم يقدمون طعامًا يفي بالمعايير العالية ويكون هو نفسه في كل مرة.

يعمل التدريب على ضبط الجودة والتوحيد القياسي على تثقيف العمال حول:

• عملية تصنيع المنتج أو إنشائه
• التعامل السليم مع المواد
• فحص المنتج
• عملية وتدابير مراقبة الجودة

متطلبات التراخيص والشهادات

في بعض الصناعات ، يُطلب من العمال قانونًا الحصول على تراخيص أو شهادات ليتمكنوا من أداء وظائفهم. الممرضات والأطباء ، على سبيل المثال ، يحتاجون إلى رخصة طبية للعمل. وبالمثل ، يطلب فنيو الكهرباء في العديد من الدول أيضًا تراخيص وشهادات.

مثال آخر هو أعمال البناء ، حيث يحتاج كل من العمال والشركة نفسها إلى تراخيص للعمل. قد تواجه غرامات قانونية باهظة أو حتى تهمة جناية إذا كنت تعمل بدون ترخيص.

من شأن التدريب على الترخيص وإصدار الشهادات أن يثقف العمال والمديرين على :

• ما الشهادات أو التراخيص التي يحتاجونها
• كيفية الحصول عليها
• دورات تدريبية للتحضير لأي اختبارات أو امتحانات محتملة
• أهمية تجديد المستندات وكيفية تجديدها

المضايقة والعنف والتمييز في مكان العمل

بالإضافة إلى سياسات الشركة ، هناك لوائح قانونية يجب على العمال اتباعها عندما يتعلق الأمر بالتحرش والعنف والتمييز. باتباع هذه القوانين ، يمكن للشركات تعزيز بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين.

كما أنها تضمن معاملة جميع العمال معاملة عادلة ومتساوية دون أي تمييز على أساس العرق والجنس والعمر والجنس والجنسية والإعاقة وما إلى ذلك.

تطلب معظم الدول من الشركات إضافة سياسات مناهضة للتحرش والتمييز إلى كتيبات موظفيها. قد يؤدي عدم الامتثال إلى مقاضاة الشركات من قبل عمالها وفقدان سمعتها لدى أصحاب المصلحة.

يقوم التدريب على مكافحة التحرش والتمييز بتثقيف العمال حول:

• ما هي السلوكيات التي تشكل التحرش والعنف والتمييز
• كيفية منع التمييز من خلال التدريب على التنوع والمساواة والشمول (DEI)
• منع التنمر والعنف في العمل ، بما في ذلك التنمر عبر الإنترنت
• الإبلاغ عن حوادث التمييز والتحرش ، بما في ذلك التحرش الجنسي
• إجراءات الشركة للتعامل مع هذه القضايا
• الحقوق القانونية للموظفين عندما يتعلق الأمر بالتحرش والتمييز

خصوصية البيانات وأمنها

يتعين على الشركات حماية بعض البيانات عند ممارسة الأعمال التجارية.

على سبيل المثال ، تحتاج شركات الرعاية الصحية إلى ضمان تخزين معلومات العملاء الحساسة ، بما في ذلك البيانات الشخصية والتاريخ الطبي ، بشكل آمن. يتلقى العمال تدريبًا يركز على حماية المعلومات الصحية المحمية (PHI) بموجب قانون التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPPA).

تضمن الشركات حماية البيانات من خلال تشفير البيانات من طرف إلى طرف ، والمصادقة الثنائية ، وعناصر التحكم في أذونات الوصول ، وتخزين البيانات الآمن المستند إلى السحابة ، وغيرها من الإجراءات. يمكن أن تؤدي انتهاكات البيانات إلى اتخاذ إجراءات قانونية من قبل العملاء أو السلطات.

غالبًا ما يكون لدى الشركات أيضًا سياسة داخلية لحماية المعلومات السرية . يمكن أن تكون هذه المعلومات سجلات الموظفين أو بيانات العملاء أو ممارسات العمل أو أي مستند شركة مهم آخر. سيجد معظم الموظفين قسمًا حول السرية وعدم الإفصاح في اتفاقيات العمل الخاصة بهم.

يُعلِّم التدريب على خصوصية البيانات وأمانها العاملين ما يلي:

• أهمية حماية البيانات الحساسة
• أفضل ممارسات معالجة البيانات
• منع خرق البيانات
• الاستخدام السليم لقنوات وتقنيات الاتصال للحفاظ على أمن البيانات
• إعداد الإذن الصحيح وضوابط الوصول

الأمن الإلكتروني

الأمن السيبراني هو ممارسة لحماية أنظمة وشبكات الشركة عبر الإنترنت من الهجمات الرقمية مثل القرصنة.

تحتاج معظم الشركات التي تستخدم أنظمة عبر الإنترنت إلى التأكد من عدم تسريب بيانات الشركة والمعلومات الحساسة. خلاف ذلك ، فهم معرضون لخطر فقدان أسرار الشركة. في الحالات الأكثر تطرفًا ، يمكن أن تكون الشركات أيضًا ضحايا للسرقة المالية من خلال الهجمات الإلكترونية.

يهدف تدريب الأمن السيبراني إلى تثقيف الموظفين حول:

• التهديدات السيبرانية المحتملة ، مثل القرصنة وهجمات التصيد والبرامج الضارة والمزيد
• كيفية التعرف على الأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها
• إنشاء كلمات مرور قوية
• ممارسة عادات التصفح الآمن

الأعمال الأخلاقية

تهدف معظم الشركات إلى الالتزام باللوائح التي تركز على الممارسات التجارية الأخلاقية.

هذه تساعد في تعزيز السلوك الأخلاقي والنزاهة في العمل.

يمكن أن تكون اللوائح خارجية ، مثل لوائح مكافحة غسيل الأموال ، وقوانين التداول من الداخل ، وقانون Sarbanes-Oxley (منع الاحتيال المحاسبي) ، وما إلى ذلك. هذه تؤثر على العمال والشركات ككل.

يمكن أن تكون اللوائح أيضًا سياسات داخلية للشركة ، مثل تضارب المصالح ومكافحة الرشوة وغير ذلك. يمكن للعمال الذين لا يلتزمون بهذه القواعد إنهاء عملهم ، وفي بعض الحالات ، يواجهون تهماً جنائية.

يساعد التدريب على أخلاقيات العمل العمال على فهم:

• مسؤولياتهم الأخلاقية من منظور الشركة القانوني والداخلي
• ما هي الإجراءات / السلوكيات المسموح بها وغير المسموح بها
• الإبلاغ عن المخالفات والإبلاغ عن ممارسات العمل غير الأخلاقية
• عواقب عدم الامتثال

قوانين العمل

تحتاج أي شركة لديها موظفين إلى التأكد من امتثالهم لقوانين العمل المحلية والولائية والفدرالية.

على سبيل المثال ، هناك قوانين محددة معمول بها لضمان الحد الأدنى للأجور في الساعة ، وفترات الراحة ، والإجازة ، والمزيد. مثال آخر يتعلق بفوائد الشركة. في الولايات المتحدة ، يتعين على أي شركة لديها 50 موظفًا أو أكثر أن توفر للعمال إجازة غير مدفوعة الأجر بموجب قانون الإجازة العائلية والطبية (FMLA).

هناك العديد من قوانين العمل المعمول بها لحماية العمال. يمكن أن تكون الشركات التي لا تمتثل ضحية لغرامات باهظة أو حتى إجراءات قانونية.

يهدف التدريب على قانون الموارد البشرية إلى مساعدة المتخصصين في الموارد البشرية أو قادة الشركات على فهم:

• لوائح العمل الرئيسية
• قوانين العمل المتعلقة بالتوظيف وإدارة الموظفين وإنهاء الخدمة
• تدريب تكافؤ الفرص
• معايير العمل العادلة
• أفضل الممارسات للبقاء ملتزمًا

فوائد التدريب على الامتثال

يمنع العقوبات القانونية والمالية

يضمن التدريب على الامتثال أن يعرف العمال القواعد واللوائح التي يحتاجون إلى اتباعها في وظائفهم. كما أنه يساعدهم على فهم ما يمكنهم وما لا يمكنهم فعله للبقاء ممتثلين. علاوة على ذلك ، يضمن حصول العمال على الشهادات والتراخيص التي يحتاجون إليها للقيام بوظائفهم.

مع التدريب على الامتثال ، تقل احتمالية ارتكاب العمال لأخطاء مكلفة قد تؤدي إلى تغريم شركتك أو مقاضاتها.

يحمي الأسرار التجارية للشركة والبيانات الحساسة

يعلم تدريب الامتثال الموظفين حول أفضل الممارسات لحماية الشركة من الاحتيال وتسرب البيانات والمزيد . كما يساعدهم أيضًا على فهم الأدوات التي يمكنهم استخدامها للقيام بذلك - على سبيل المثال ، عناصر التحكم في الأذونات والمصادقة الثنائية. بهذه الطريقة ، يمكن لشركتك الحفاظ على أمان بياناتها - ومع ذلك ، يمكنك الحفاظ على ميزتك التنافسية.

للحفاظ على أمان البيانات ، يقوم العاملون أيضًا بحماية البيانات الحساسة الأخرى مثل معلومات العميل أو الموظف. يساعد هذا في حماية عملك من مواجهة المشاكل القانونية بموجب قوانين حماية البيانات.

يخلق بيئة عمل آمنة للموظفين

يعمل تدريب الامتثال على تثقيف الموظفين حول موضوعات مثل المضايقة في مكان العمل والتمييز والعنف وما إلى ذلك. يتم تعليم العمال حول حقوقهم في العمل وكيفية تحديد العلامات الحمراء والإبلاغ عنها. يساعد هذا في بناء بيئة عمل آمنة في مؤسستك.

يساعد على التمسك بقيم الممارسات الأخلاقية والصادقة

يساعد تدريب الامتثال العمال على فهم أهمية إجراء الأعمال الأخلاقية. يتعلم العمال ما يشكل ممارسات غير أخلاقية - على سبيل المثال ، الرشوة والمتاجرة من الداخل.

من المرجح أن يعمل الموظفون بأمانة ونزاهة عندما يكونون على دراية كاملة بما هو مسموح به وما هو غير مسموح به. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إعطاؤهم الأدوات التي يحتاجون إليها لإطلاق صافرة إذا اكتشفوا أي نشاط مشبوه في الشركة. بهذه الطريقة ، يتم تدريبهم للمساعدة في الحفاظ على قيم الشركة الأساسية.

يزيد المبيعات بمنتجات ذات جودة أفضل

من المرجح أن تقوم الشركات التي تظل ملتزمة بمعايير الصناعة وفحوصات الجودة وقواعد الامتثال الأخرى بإنشاء منتجات قوية وموثوقة.

المنتجات الجيدة تتحدث عن نفسها. إنها تجلب المزيد من الإيرادات وتخلق سمعة طيبة للشركة في السوق ، مما يساعدك على جذب المزيد من العملاء.

يبني سمعة خارجية جيدة

يمكن أن يساعد إنشاء منتجات عالية الجودة في بناء سمعة طيبة لشركتك.

بالإضافة إلى ذلك ، تساعد الممارسات التجارية الآمنة والأخلاقية أيضًا العملاء والمستثمرين وأصحاب المصلحة الآخرين على الشعور بالراحة عند التعامل معك.

أخيرًا ، يمكن أن تساعد معاملة العمال بإنصاف وكونك صاحب عمل ملتزم في جذب المواهب في سوق العمل.

يعزز الإنتاجية والكفاءة

يعمل الموظفون بشكل أسرع وأفضل وبأخطاء أقل عندما يكونون مدربين جيدًا على كيفية إنشاء منتجات عالية المستوى.

يساعد تدريب الامتثال أيضًا أعضاء الفريق على فهم قيم الشركة بشكل أفضل. قد يكون هذا مرتبطًا بممارسات العمل مثل الصدق والنزاهة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد في إظهار موقف الشركة من العوامل الداخلية مثل التنمر.

بشكل عام ، من المرجح أن يظل العمال الذين يمكنهم الارتباط بالقيم التنظيمية والشعور بالأمان في العمل منخرطين ومنتجين.

أفضل الممارسات لبرامج التدريب على الامتثال

يجب تشغيل برنامج تدريب امتثال الموظف بشكل فعال حتى يكون مفيدًا. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها عند تشغيل برنامج تدريب الامتثال الخاص بك.

حدد احتياجات التدريب وصمم وحداتك وفقًا لذلك

افهم ما هي القوانين واللوائح التي تنطبق على شركتك.

أولاً ، ضع في اعتبارك المواقع التي تعمل منها ، والصناعة التي تعمل فيها ، وعدد الموظفين لديك. يمكنك العثور على القوانين المعمول بها على المواقع الإلكترونية للهيئات التنظيمية ذات الصلة. على سبيل المثال ، يمكنك العثور على قوانين العمل الفيدرالية على موقع الويب الخاص بوزارة العمل. وبالمثل ، يمكنك العثور على قوانين السلامة على موقع الويب الرسمي لإدارة الصحة والسلامة المهنية (OSHA).

معلومات واضحة عن التدريب والتواصل والمواعيد النهائية

يحتاج العاملون لديك إلى معرفة التدريب الذي يحتاجون إليه لإكماله ومتى .

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم لمشاركة المعلومات ورابط إلى الدورة التدريبية عبر الإنترنت. للتدريب في الفصول الدراسية ، أرسل لهم دعوة تقويم. أخبرهم ما هي الدورة التدريبية ، وما إذا كانوا بحاجة إلى القيام بأي عمل تمهيدي ، ومتى وأين يحتاجون إلى حضور الدورة.

من الأهمية بمكان أيضًا التأكد من تحديد المواعيد النهائية بوضوح لدورات تدريب الامتثال الخاصة بالموظفين. هذا مهم بشكل خاص للدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يكملونها وفقًا لسرعتهم الخاصة.

كن ثابتًا ومنتظمًا في التدريب

التدريب على الامتثال ليس شرطًا لمرة واحدة. يمكن أن تتغير القوانين ، لذلك من المهم إبقاء العمال على اطلاع بأحدث القواعد وكيفية اتباعها.

تحدث إلى خبير الامتثال الداخلي الخاص بك أو مستشار خارجي بانتظام لفهم ما إذا كانت هناك أي تغييرات على القوانين التي تنطبق على عملك.

إذا تم تغيير القوانين ، فمن المهم تحديث محتوى الدورة التدريبية لتعكس أي تعديلات تم إجراؤها.

إذا ظلت القوانين دون تغيير ، فيمكنك إما إعادة تشغيل دورات الامتثال نفسها بانتظام - على سبيل المثال ، كل 6 أشهر. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء دورات تنشيطية وتعيينها لإبقاء الموضوعات محدثة وذات صلة.

استخدم مجموعة متنوعة من طرق التدريب

التعلم المدمج - أو المختلط - هو أفضل طريقة لمساعدة العاملين على الاحتفاظ بالمعلومات. يتضمن هذا النوع من التعلم استخدام تقنيات التعلم المختلفة ، مثل التدريب في الفصول الدراسية ، والتدريب عبر الإنترنت ، والتعلم أثناء العمل.

يمكنك أيضًا استخدام أشكال مختلفة من التعلم لفرق مختلفة. على سبيل المثال ، في حالة المطعم ، قد ترغب في تعليم الموظفين كيفية توحيد الوصفات من خلال مزيج من التدريب في الفصول الدراسية والتعلم أثناء العمل.

اجعلها جذابة

يغطي تدريب الامتثال موضوعات مهمة للغاية ولكنها ليست دائمًا مثيرة للغاية. اجعل الوحدات النمطية الخاصة بك أكثر جاذبية من خلال إضافة الاختبارات والمحاكاة الواقعية وعناصر التحفيز والمزيد.

تساعد هذه في جعل التعلم ممتعًا - ولكن يمكنك أيضًا استخدامها كطرق لاختبار فهم العاملين لديك للمفاهيم الأساسية.

تقييم فعالية التدريب

اجمع تعليقات منتظمة حول برامج تدريب الامتثال الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك من خلال تسجيلات الوصول مع الموظفين. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال استطلاع عبر الإنترنت للموظفين لجمع ملاحظاتهم واقتراحاتهم.

أتمتة العملية

مع وجود العديد من الموضوعات التي يجب تغطيتها ، يمكن أن يكون إنشاء وحدات تدريب الامتثال وتشغيلها مهمة يدوية وتستغرق وقتًا طويلاً. تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على تتبع أن العمال يكملون برامجهم في الوقت المحدد.

أفضل طريقة لتشغيل برامج تدريب الامتثال الخاصة بك هي أتمتة العملية. هذا يعني إجراء تدريب امتثال الموظف رقميًا. يمكنك القيام بذلك باستخدام برنامج تدريب متخصص .

عادةً ما يسمح لك هذا البرنامج بإنشاء دورات تدريبية مخصصة للامتثال باستخدام قوالب أو أدوات إنشاء سهلة السحب والإفلات. يمكنك أيضًا إضافة اختبارات لاختبار التعلم من خلال الوحدات النمطية.

بمجرد النشر ، يتم إخطار العمال بالدورة التدريبية الخاصة بالامتثال التي يحتاجون لإكمالها. يمكنك تتبع التقدم وإرسال تذكيرات لهم لإكمال تدريبهم.

أدناه ، قمنا بالتفصيل كيف يمكنك تشغيل تدريب الامتثال الشامل الخاص بك باستخدام Connecteam ، أفضل حل تدريب شامل على الامتثال .

إعداد برنامج تدريب الامتثال مع Connecteam

دعنا نلقي نظرة على ميزات تدريب الامتثال الرئيسية في Connecteam.

قم بإنشاء وحدات تدريب مخصصة في دقائق

يتيح لك Connecteam إنشاء دورات تدريبية حول الامتثال بسرعة باستخدام القوالب. يمكنك أيضًا إنشاء وحدات تدريب مخصصة من البداية ببضع لمسات أو نقرات على جهازك.

تدعم ميزة التدريب الصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF والمزيد. بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام طرق مختلفة لجعل المحتوى ممتعًا وجذابًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقسيم الدورات التدريبية إلى أجزاء صغيرة الحجم وتخصيص التنسيق حسب تفضيلاتك. يمكنك أيضًا إضافة اختبارات إلى وحدات التدريب على الامتثال للتحقق من مدى احتفاظ العمال بالمعلومات الأساسية.

يضمن نهج Mobile-First الذي تتبعه Connecteam للعاملين الوصول إلى الدورات التدريبية وإكمالها من أي مكان. يتلقون تذكيرات آلية لإنهاء التدريب ، ويمكنك عرض تقدمهم في الوقت الفعلي من لوحة القيادة المركزية.

تخزين كل محتوى التدريب على الامتثال في مركز معرفة مركزي واحد

يمكّنك Connecteam من إنشاء قاعدة معرفية ، حيث يمكنك تخزين جميع مستندات تدريب الامتثال والأدلة (وأي مستندات أخرى للشركة). يمكن أن يشمل ذلك أدلة السلامة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وكتيب الشركة والمزيد.

تدعم قاعدة المعرفة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وملفات PDF وحتى المقاطع الصوتية حتى تتمكن من تخزين المحتوى وإدارته بأي تنسيق تريده. لا يوجد أيضًا حد لأحجام الملفات ولا حد للتخزين بشكل عام .

يمكن للعمال الوصول إلى أي إرشادات امتثال مباشرة من أجهزتهم المحمولة. يحصلون على الإجابات التي يحتاجونها على الفور دون أي ذهاب وإياب.

عرض سجلات امتثال العمال والتراخيص بسهولة من الجدول الزمني الخاص بهم

يتيح لك Connecteam أيضًا عرض تاريخ التوظيف للعاملين وحالات التدريب والشهادات والتراخيص عبر ميزة الجدول الزمني .

يمكنك معرفة متى تنتهي صلاحية شهاداتهم أو تراخيصهم حتى تكون منظمًا دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة وحدات تدريب على الامتثال ودورات تنشيطية إلى جداولها الزمنية بحيث يتم إخطارهم بأي تدريب يحتاجون إلى إكماله.

حافظ على امتثالك للوائح الصناعة باستخدام النماذج وقوائم المراجعة

من خلال قوائم التحقق المخصصة من Connecteam ، يتذكر العمال إكمال المهام الأساسية ، مثل بروتوكول نهاية اليوم وفحوصات السلامة. يمكنهم أيضًا تقديم تقارير عن الحوادث والمزيد باستخدام ميزة النماذج في Connecteam. يمكنك تتبع التقدم والاطلاع على تحديثات النماذج وقوائم المراجعة في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى كل هذا ، لدى Connecteam دردشة داخل التطبيق يمكنك استخدامها للتواصل مع موظفيك بشكل فردي أو في مجموعات. يتم إرسال الرسائل في الوقت الفعلي ، ويتم تخزين بيانات الدردشة بأمان في السحابة. يعد موجز أخبار الشركة أيضًا طريقة سهلة لإعلام الجميع عند نشر وحدة تدريبية جديدة.

باستخدام كل هذه الأدوات وغيرها الكثير ، تسهل Connecteam تشغيل برامج تدريب الامتثال الخاصة بك.

خاتمة

يعمل تدريب الامتثال على توعية الموظفين بالقوانين واللوائح التي يحتاجون إليها للالتزام بها في العمل. بدون التدريب المناسب ، من المرجح أن يرتكب العمال أخطاء مكلفة تؤدي إلى غرامات باهظة أو فقدان التراخيص أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد شركتك.

هذا هو السبب في أنه من الضروري أن يكون لديك برنامج تدريب قوي على الامتثال في شركتك. يمكنك تدريب موظفيك على معايير السلامة والعمل الأخلاقي والتمييز والمزيد.

ومع ذلك ، قد يكون إنشاء وتشغيل تدريب على الامتثال أمرًا مملًا. استخدم برنامج تدريب مخصص مثل Connecteam لأتمتة العملية بأكملها. يمكنك إنشاء وتعيين محتوى تدريب مخصص وتخزين أدلة الامتثال وعرض سجلات تدريب العاملين لديك وشهاداتهم وتراخيصهم كلها من مكان واحد.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

أسئلة وأجوبة

كيف تنشئ تدريب امتثال الموظف عبر الإنترنت؟

يمكنك إجراء دورات تدريبية على الامتثال عبر الإنترنت باستخدام نظام إدارة التعلم (LMS) أو نظام إدارة عمل الكل في واحد مثل Connecteam. قم بإنشاء دوراتك التدريبية بسهولة باستخدام القوالب ، وقم بإنشاء دورات مخصصة من البداية ، وأرسل تذكيرات بالاكتمال ، وتتبع تقدم العاملين في الوقت الفعلي. يوفر Connecteam أيضًا التعلم المتنقل حتى يتمكن العمال من إكمال دوراتهم من أي مكان.

من المسؤول عن الامتثال؟

يجب على كل عامل ومدير في الشركة الامتثال لقواعد الشركة والقوانين الخارجية. يساعد التدريب المناسب على الامتثال العمال على فهم القواعد وكيفية الالتزام بها. كما يؤكد على دور العمال في البقاء ممتثلين وعواقب عدم الامتثال.

هل تريد تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا