ما هي تكلفة دوران الموظفين في عام 2023؟ (+ أداة لحساب)
نشرت: 2023-06-18شهدت الولايات المتحدة ارتفاعًا هائلاً في معدل دوران الموظفين على مدار السنوات القليلة الماضية - يُعرف عمومًا باسم "الاستقالة العظيمة". بالإضافة إلى ذلك ، مع اقتراب الركود ، قامت العديد من الشركات بتسريح عدد كبير من العمال ، مما أدى إلى زيادة معدلات دورانهم.
يؤدي فقدان أفضل المواهب لديك إلى تقليل الإنتاجية وبالتالي إيرادات الشركة. وهذا ليس كل شيء. ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة تعيين موظفين جدد وتدريبهم ، مما يزيد أيضًا من نفقاتك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي معدل الدوران المرتفع إلى خفض معنويات الفريق وإلحاق الضرر بسمعة شركتك لدى العمال والعملاء.
لهذا السبب تحتاج إلى أن تفهم تمامًا التكلفة الحقيقية لدوران الموظفين قبل اتخاذ قرارات بشأن الاحتفاظ بالعاملين أو تركهم يذهبون. في هذا الدليل ، نشرح كيفية حساب تكلفة دوران الموظفين ومشاركة أفضل النصائح الخاصة بنا للاحتفاظ بأفضل العاملين لديك.
الماخذ الرئيسية
- يشير دوران الموظفين إلى عدد العمال الذين يغادرون الشركة في فترة زمنية معينة.
- معدل دوران يقلل من الإنتاجية والإيرادات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تعيين موظفين جدد وتدريبهم أمر مكلف.
- يمكنك حساب تكاليف الدوران باستخدام بيانات الشركة الحقيقية أو دراسات المقارنة المعيارية. الحل الأكثر فائدة هو تكلفة حاسبة دوران Connecteam.
- هناك العديد من التكاليف الخفية للدوران. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي الروح المعنوية الضعيفة للفريق إلى إنتاجية منخفضة ، ويمكن أن تفقد العملاء من الضرر الذي قد يلحق بسمعة شركتك والذي قد يتسبب فيه معدل دوران الشركة.
- يمكنك تقليل معدل دوران الموظفين من خلال تقديم أجور أفضل ومزايا وفرص نمو لعمالك.
ما هو دوران الموظفين؟
يشير دوران الموظفين إلى عدد العمال الذين يتركون الشركة مهما كان السبب. هذا يتضمن:
- الخروج الطوعي: عندما يقرر العمال الاستقالة من شركتك. قد يكون هذا هو الانتقال إلى شركة جديدة ، أو أخذ استراحة وظيفية ، أو متابعة التعليم ، وما إلى ذلك.
- حالات الخروج غير الطوعي : عندما تقرر الشركة إنهاء خدمة أحد الموظفين - على سبيل المثال ، من خلال عمليات الفصل أو الفصل من العمل.
- الاستنزاف الآخر: يشير إلى حالات الخروج التي ترجع إلى أسباب مثل تقاعد الموظف ، والانتقال ، والوفاة ، وما إلى ذلك.
عادة ما يتم تتبع معدل دوران الموظفين عن طريق حساب معدل دوران الموظفين لفترة زمنية محددة. على سبيل المثال ، سيكون معدل دورانك لمدة عام كما يلي:
(إجمالي عدد الموظفين الذين غادروا الشركة / إجمالي عدد الموظفين الذين تم توظيفهم خلال تلك السنة) × 100
يمكن استخدام هذه الصيغة لحساب معدلات الدوران الإجمالية لشركتك. أو يمكنك حساب معدلات الدوران لفرق ومواقع محددة وأسباب المغادرة وما إلى ذلك لتحديد مجالات الاهتمام في الشركة.
لماذا يجب أن تفهم تكاليف دوران الموظفين
من المهم أن تحسب الأعمال التجارية تكلفة دورانها واكتساب نظرة ثاقبة للأسباب الأساسية لدورانها. يمكن أن تساعدك معرفة تكلفة مبيعاتك على:
صقل استراتيجية الاحتفاظ الخاصة بك
يساعدك حساب تكلفة الدوران في تحديد مجالات الاهتمام ومعالجتها عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ.
على سبيل المثال ، قد تعلم أنك تخسر المزيد من العائدات بسبب خروج أصحاب الأداء الأفضل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى معرفة سبب مغادرة أفضل موهبتك وإجراء تعديلات لإصلاح ذلك.
وبالمثل ، يمكنك أن تجد أن تكاليف الدوران أعلى بالنسبة لفريق معين بسبب الحاجة إلى مهارات متخصصة. هذا يجعل تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم مكلفًا. قد ترغب في التفكير في بذل المزيد من الجهد للاحتفاظ بالعاملين الذين يكون استبدالهم أكثر تكلفة.
بهذه الطريقة ، يمكن أن يساعدك تحديد ما يدفع تكاليف دوران الموظفين في معرفة مكان تركيز استراتيجيات الاحتفاظ الخاصة بك .
قد يثير هذا اهتمامك:
اقرأ دليلنا التفصيلي حول أفضل 6 برامج للاحتفاظ بالموظفين لعام 2023.
احسب عائد الاستثمار (ROI) على برامج الموظفين لديك
تنفق كل شركة قدرًا معينًا من الوقت والجهد والمال على مبادرات المشاركة والاحتفاظ. قد يكون هذا تدريبًا ، وأحداثًا للشركة ، وفرقًا خارج المواقع ، وبرامج تقدير ، والمزيد.
يمكن أن تساعدك معرفة معدل دوران الموظفين وتكلفة الدوران في تقييم فعالية برامج الموظفين لديك . من المحتمل أن يحدث خطأ ما إذا كنت تنفق الكثير من المال للاحتفاظ بعمالك ولكن لديك معدل دوران مرتفع.
احسب تكاليف الدوران عبر الفرق والمواقع المختلفة والمزيد لتحديد مكان ظهور المشكلة. على سبيل المثال ، عند مقارنة تكاليف دوران الموظفين عبر "أسباب المغادرة" ، قد تجد تكاليف أعلى ناتجة عن عمليات الفصل. ستحتاج بعد ذلك إلى معالجة مشكلة ثقافية أعمق في الشركة وفهم سبب عدم اتباع العمال لقواعد عمل الشركة.
هل كنت تعلم؟
يوفر Connecteam العديد من الأدوات لمساعدتك على إشراك القوى العاملة لديك والاحتفاظ بها. من الاستطلاعات والتدريب إلى التقدير والمكافآت ، يمكنك إدارة وتحفيز أعضاء فريقك بسهولة من منصة واحدة موحدة.
ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!
تعرف على الآثار الكاملة لتسريح الموظفين
تعتقد العديد من الشركات أن تسريح العمال هو الطريقة الأكثر فعالية لخفض التكاليف. في حين أن هذا قد يكون صحيحًا ، فأنت بحاجة إلى تقدير تكلفة التسريح بدقة قبل اتخاذ القرار.
على سبيل المثال ، قد تضطر إلى دفع مبالغ ضخمة في تعويضات نهاية الخدمة للعمال المسرحين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي خفض عدد كبير من العمال إلى إعاقة العمليات التجارية ووقف الإنتاجية.
احسب تكلفة تسريح العمال وقارنها بالمال الذي قد توفره . إذا كنت ستستفيد ماليًا على المدى الطويل من تسريح العمال ، فيمكنك التأكد من أن قرارك سليم من الناحية المالية. يمكنك أيضًا استخدام هذه البيانات لدعم قرارك عند التواصل مع أصحاب المصلحة.
بدلاً من ذلك ، قد تجد أنه ليس من المنطقي المالي الاستغناء عن العاملين لديك. هذا هو الحال في كثير من الأحيان عندما من المرجح أن يتبع تسريح العمال بسرعة إعادة توظيف وتدريب العمال الجدد.
اتخذ قرارات توظيف أفضل
يمكن أن يساعدك تقسيم تكاليف دوران الموظفين في معرفة مقدار ما تنفقه على تعيين موظفين جدد وتعيينهم .
يمكن أن تؤثر نفقات التوظيف والإعداد بشكل كبير على صافي أرباحك وتقليل الربحية. يمكن أن يساعدك فهم هذه التكاليف في تحديد مسار عملك.
يمكنك ، على سبيل المثال ، تقليل هذه التكاليف من خلال إنفاق المزيد للاحتفاظ بالقوى العاملة الحالية لديك. يمكنك أيضًا إعادة تقييم تدفقات الإيرادات لمعرفة ما إذا كانت هناك أدوار لا تحتاج إلى ردمها. أو يمكنك استكشاف "التوظيف الهادئ" ، حيث تقوم بملء الأدوار بالعاملين الحاليين لديك بدلاً من التوظيف في الخارج.
قد يثير هذا اهتمامك:
اقرأ مقالتنا عن التوظيف الهادئ لفهم ما هو ولماذا يجب أن تفكر فيه لعملك.
طمأن العملاء وأصحاب المصلحة والموظفين الحاليين
يأتي دوران الموظفين مع بعض التكاليف غير المباشرة لعملك. يمكن أن تؤدي معدلات الدوران المرتفعة إلى الإضرار بسمعتك في سوق العمل ومع العملاء. يمكن أن تساعدك معرفة ذلك مقدمًا على توفير المعلومات والضمانات للآخرين المشاركين في عملك.
على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني للعملاء والمستثمرين مسبقًا لشرح ما يحدث في الشركة. يمكن أن تساعد طمأنة العاملين المتبقين لديك أيضًا في رفع الروح المعنوية عندما يكون هناك معدل استنزاف أعلى من المعتاد.
نصيحة محترف:
استخدم الخلاصة الاجتماعية لشركتك أو الدردشة الجماعية للتواصل مع العمال خلال فترات معدل دوران الموظفين المرتفع. بهذه الطريقة ، يمكنك إبقائهم على اطلاع دائم والحصول على إحساس أفضل بمعنوياتهم خلال الأوقات الصعبة.
كيفية حساب تكلفة دوران الموظفين
هناك 3 طرق يمكنك استخدامها لحساب تكلفة دوران الموظفين في شركتك.
احسب التكاليف المالية الفردية لشركتك
في هذه الطريقة ، احسب تكلفة فقدان الموظف بالنظر إلى:
- الفرق بين مستويات الإنتاج قبل وبعد مغادرة الموظف للشركة . يمكنك بعد ذلك ضرب هذا في سعر المنتج أو الخدمة لتقدير الإيرادات المفقودة بسبب الشغور.
- تكلفة توظيف وتدريب بديل . انظر إلى عوامل مثل المبلغ الذي دفعته إلى المجند لتوظيف شخص ما - بما في ذلك الرسوم في الأدوار الإعلانية. ضع في اعتبارك أيضًا تكلفة التدريب والإعداد. يتضمن ذلك رسوم مدير التدريب الداخلي أو الخارجي ، وتكاليف السفر ، وتكاليف الإدارة ، وما إلى ذلك.
يمكنك بعد ذلك إضافة التكاليف المذكورة أعلاه معًا لحساب تكلفة دوران عامل معين.
ومع ذلك ، على الرغم من أن هذه الطريقة مخصصة لشركتك ، إلا أنها يدوية وتستغرق وقتًا طويلاً . سوف يستغرق الأمر المزيد من الوقت والجهد لاستخدام هذه الطريقة لكل عامل يغادر.
علاوة على ذلك ، ليس من السهل دائمًا حساب مستويات الإنتاج وتكاليف التدريب بدقة وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، قد تكون معرفة مقدار أجر مدير التدريب الخاص بك الذي يُنسب إلى تدريب الموظفين الجدد أمرًا معقدًا.
استخدم الدراسات لتقدير تكاليف الدوران
يتضمن استخدام هذه الطريقة النظر في البيانات التاريخية والدراسات البحثية لتقدير تكاليف الدوران. هناك الكثير من الدراسات عبر الإنترنت التي تبحث في تكاليف دوران الموظفين حسب الموقع والصناعة ونوع الموظف وعوامل أخرى.
على سبيل المثال ، تقدر مؤسسة غالوب أن تكلفة استبدال الموظف بأجر في الولايات المتحدة تبلغ حوالي 1.5 إلى 2 ضعف رواتبهم .
تقدر Investopedia أنه من المكلف أيضًا استبدال العمال بالساعة - حوالي 3500 دولار لاستبدال الموظف الذي كان معدل أجره 8 دولارات في الساعة.
وفي الوقت نفسه ، أظهرت كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد أن الأمر يستغرق أكثر من 6 أشهر حتى تستعيد الشركات استثماراتها في استبدال المديرين من المستوى المتوسط.
هذه الطريقة تستغرق وقتًا أقل من الحسابات اليدوية. ولكنه يتطلب منك التدقيق في العديد من صفحات البحث للعثور على دراسات تتماشى مع شركتك وصناعتك وموقعك وما إلى ذلك من أجل الحصول على أدق التقديرات.
استخدم حاسبة دوران — مثل Connecteam
الطريقة الأسهل والأسرع لحساب تكاليف الدوران هي استخدام حاسبة معدل الدوران.
يمكنك استخدام آلة حاسبة للتكلفة المجانية من Connecteam لتقدير تأثير معدل الدوران في دقائق. لا يستغرق الأمر الكثير من الوقت أو الجهد أو البحث الإضافي.
إليك كيفية استخدامه:
الخطوة 1: أدخل إجمالي عدد الموظفين - من 1 إلى 1000. في حين أن هذا لا يساهم في تكلفة دوران الموظفين ، إلا أنه يساعد في إظهار معدل دورانك. يعد هذا مقياسًا مهمًا ، حيث يساعدك في تحديد ما إذا كان لديك استنزاف أكثر من المتوقع أو مقارنة بالشركات الأخرى في الصناعة.
الخطوة 2: أدخل أعداد الموظفين المغادرين / المغادرين في تلك السنة. آلة حاسبة Connecteam قابلة للتخصيص ، لذا يمكنك تقدير تكاليف دوران الموظفين في أي مكان ما بين 1 إلى 500 موظف دفعة واحدة.
الخطوة 3: أدخل متوسط الراتب الشهري لجميع الموظفين المغادرين في تلك السنة. يمكنك حساب ذلك باستخدام الصيغة أدناه:
إجمالي الراتب الشهري المدفوع لجميع الموظفين المغادرين / عدد الموظفين المغادرين في ذلك العام
يتيح لك Connecteam إدخال أي متوسط رقم راتب يتراوح بين 1000 دولار و 5000 دولار شهريًا.
الخطوة 4: أدخل عدد الأسابيع - بين 1 و 12 - التي يستغرقها تعيين موظف بديل.
الخطوة 5: يستخدم Connecteam جميع المعلومات المذكورة أعلاه لإعطائك معدل الدوران الخاص بك. علاوة على ذلك ، فإنه يقدر تكلفة دوران شركتك بسهولة وفورية ، بدون حسابات يدوية.
نصيحة محترف:
تعرض الآلة الحاسبة متوسط معدلات الدوران لمختلف الصناعات. تعد هذه المعايير طريقة رائعة لمقارنة معدلات دورانك بالشركات المماثلة.
ما هي التكاليف المخفية لدوران الموظفين؟
يترتب على دوران الموظفين العديد من التكاليف غير الملموسة التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملك. وتشمل هذه:
ضعف معنويات الفريق والإرهاق
يمكن أن يكون فقدان زملاء العمل محبطًا جدًا للفريق. قد يستغرق الموظفون الذين أقاموا علاقات قوية مع زملائهم المغادرين بعض الوقت للتكيف مع التغيير.
عامل آخر هو أن معدل الدوران المرتفع - خاصة أثناء تسريح العمال - يمكن أن يخلق ضغوطًا بين العمال. من المحتمل أنهم يتعاملون مع فقدان زملائهم في العمل وهم قلقون بشأن أمنهم الوظيفي.
حتى يتم استبدال الدور وتدريب الموظف الجديد بشكل كامل ، يتعين على الموظفين الباقين أيضًا العمل بجدية أكبر للوفاء بالمواعيد النهائية. هذا يمكن أن يخلق شعورًا بالاستياء ويؤدي إلى الإرهاق في العمل.
بشكل عام ، يمكن أن تؤدي الروح المعنوية الضعيفة للفريق إلى المزيد من عمليات الخروج وزيادة تكاليف دوران الموظفين بشكل كبير.
قد يثير هذا اهتمامك:
نقوم بتفصيل كيفية تحديد ومعالجة ومنع الإرهاق في عام 2023.
الإضرار بسمعة الشركة
يمكن أن تؤثر معدلات الدوران المرتفعة سلبًا على صورة الشركة بين الموظفين والمواهب الخارجية والعملاء. قد يعاني العمال من معنويات منخفضة ويبدأون في الشك في قيادة الشركة إذا رأوا الكثير من المخارج.
يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للموظفين المحتملين ، الذين من غير المرجح أن ينضموا إلى شركة ذات معدل دوران مرتفع.
أخيرًا ، قد يتساءل العملاء والمستثمرون عن استقرارك وصحتك المالية عندما يكون حجم المبيعات مرتفعًا. هذا يمكن أن يعرض علاقات العمل الخاصة بك للخطر.
تعطل الأعمال والأخطاء
عندما يغادر الموظفون ، كذلك مهاراتهم ومعرفتهم المؤسسية. يمكن أن يؤدي هذا إلى تعطيل العمليات التجارية. ستجد انخفاضًا في جودة العمل ، وأخطاء متزايدة ، وتفويت المواعيد النهائية ، والمزيد.
قد تكون هذه الخسارة في الإنتاجية باهظة الثمن ، حيث يمكن أن تتسبب في خسارة الإيرادات التي لن تستردها حتى يتم تعيين عامل آخر وتدريبه بالكامل.
ضعف خدمة العملاء وفقدان العملاء
يمكن أن يؤدي الاضطراب في العمل إلى الإضرار بسمعتك مع العملاء الحاليين والمستقبليين ويكلفك أعمالهم. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي انخفاض الروح المعنوية لعمالك المتبقين أيضًا إلى ضعف خدمة العملاء.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تفقد الشركة العملاء الذين ينتقلون إلى الشركة التالية مع موظف مغادر. كل هذه العوامل يمكن أن تؤدي إلى خسارة مبيعات الشركة.
لماذا يستقيل الموظفون
إن عمليات الخروج غير الطوعي - مثل تسريح العمال أو التناقص الطبيعي بسبب التقاعد - إما تفيد الشركة على المدى الطويل أو تكون خارجة عن إرادتك. ومع ذلك ، يجب معالجة حالات الخروج الطوعي ، مثل عندما يترك الموظف.
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل عمال اليوم يتركون وظائفهم.
لقد تغيرت أولويات الموظفين
وجدت McKinsey أن معدل الدوران الطوعي ارتفع بنسبة 25 ٪ في السنوات التي أعقبت COVID-19. مكنت عمليات الإغلاق من الوباء العمال من العمل بمرونة والحصول على توازن أفضل بين العمل والحياة.
تغيرت أولويات الموظفين منذ ذلك الحين ، حيث زاد عدد الأشخاص الذين يقدرون حياتهم الشخصية أكثر من أي وقت مضى.
يساعد هذا في تفسير سبب أخذ العديد من العمال إجازة ، والتقاعد مبكرًا ، والتفرغ ، وترك الوظائف التي لا توفر المرونة التي يبحثون عنها.
إنهم غير راضين عن رواتبهم
أظهرت دراسة أجراها مركز بيو (Pew) أن 70٪ من العمال الذين تركوا العمل فعلوا ذلك لأنهم كانوا غير راضين عن رواتبهم.
عندما لا يشعر العمال بالتعويض العادل عن وظائفهم ، فمن غير المرجح أن يبقوا في الشركة. حتى لو بقوا ، فإنهم لا يذهبون إلى أبعد الحدود في أدوارهم وغالبًا ما يتم فحصهم ذهنيًا من عملهم - وهذا ما يسمى بالاستقالة الهادئة.
قد يثير هذا اهتمامك:
اقرأ دليلنا التفصيلي حول ماهية الإقلاع الهادئ ، وسبب ارتفاعه ، وكيفية منعه.
العمال غير راضين عن وظائفهم ومع الشركة
بدون العمل الصعب ، من المرجح أن ينفصل الموظفون عن أدوارهم وسيبحثون عن وظائف في شركات أخرى.
علاوة على ذلك ، يريد عمال اليوم وظائف ذات مغزى ولها غرض ما - مهما كان ذلك. لن يلتزموا بشركتك إذا لم يكونوا واضحين بشأن مهمة الشركة أو لا يمكنهم الارتباط بقيم الشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، تخلق عوامل مثل العلاقات الضعيفة مع مديريهم أو أقرانهم بيئة عمل سلبية للموظفين. أيضًا ، من المرجح أن يشعر الموظفون الذين يشعرون أنه لا يتم الاستماع إليهم ولا يتم أخذ ملاحظاتهم على محمل الجد بعدم الرضا عن الشركة وثقافتها. وبالتالي ، فإنهم أكثر عرضة للإقلاع عن التدخين.
إنهم يواجهون نقصًا في النمو وفرص العمل
أظهرت الأبحاث التي أجراها مركز Pew أن أهم أسباب ترك الموظفين للمغادرة تضمنت أيضًا الافتقار إلى التقدم الوظيفي. يضع عمال اليوم قيمة عالية للتطوير المهني. الشركات التي لا تدعم وظائف الموظفين من خلال التدريب وانتقال الوظائف والترقيات هي أكثر عرضة لفقدان أفضل مواهبهم.
الحل لدوران الموظفين
أدناه ، قدمنا بعض استراتيجيات الاحتفاظ المثبتة لخفض مستويات دوران.
تقديم رواتب ومزايا أفضل للموظفين
تتمثل إحدى أفضل الطرق للاحتفاظ بموهبتك في منحهم معدل رواتب يجعلهم يشعرون بالتقدير.
إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك ، ففكر في الدفع أعلى قليلاً من السوق لمنحهم هذا الحافز الإضافي للبقاء. يمكنك أيضًا تقديم مزايا مثل التأمين الطبي أو التأمين على التقاعد لزيادة جاذبيتك كصاحب عمل.
بالنسبة للشركات ذات الميزانية المنخفضة ، ركز أكثر على المزايا غير النقدية . على سبيل المثال ، يمكنك توفير إجازة مدفوعة الأجر (PTO). بالإضافة إلى ذلك ، فإن السماح بجدولة مرنة يساعد العمال على الاستفادة من توازن أفضل بين العمل والحياة. تقطع هذه الامتيازات شوطًا طويلاً في الحفاظ على قوة عاملة سعيدة ومخلصة.
هل كنت تعلم؟
باستخدام Connecteam ، يمكنك الموافقة على طلبات PTO للموظفين مباشرة على التطبيق. يمكنك أيضًا أن ترى في لمحة مقدار الإجازات المتبقية للموظفين ، مما يتيح لك اتخاذ قرارات أسرع.
ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم !
دعم نمو الموظفين في المنزل
أظهر تقرير على موقع لينكد إن أن 94٪ من العمال سيبقون مع شركتهم لفترة أطول إذا كانت لديهم فرص التطوير. وبالتالي ، من المهم توفيرها لعمالك.
قدم الإرشاد والدورات التدريبية والعروض الترويجية وفرص التطوير الأخرى حتى يظلوا مشاركين ولا يشعرون بالحاجة إلى النمو في مكان آخر.
هل كنت تعلم؟
تُظهر لك ميزة الجدول الزمني في Connecteam المعالم المهنية لكل موظف. يمكنك تتبع سجل التوظيف ، وزيادات الرواتب ، وتواريخ الترقية ، والدورات التدريبية ، والمزيد.
ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!
ساعد الموظفين على إيجاد هدف في عملهم
تأكد من أن موظفيك يفهمون مهمة الشركة وكيف يساهم عملهم فيها. على سبيل المثال ، ذكرهم بأهداف الشركة بانتظام وقدم لهم ملاحظات حول كيفية مواءمتهم مع هذه الأهداف.
أيضًا ، ضع في اعتبارك تقدير الموظفين ومكافأتهم لعمل ممتاز. هذا يجعلهم يشعرون بالتقدير ويبقيهم متحفزين.
يمكنك أيضًا مساعدتهم على الشعور بمزيد من الرضا من خلال توفير فرص مثل أيام التطوع التي يمكن أن تمكنهم من القيام بعمل هادف ، حتى لو لم يكن مرتبطًا بشكل مباشر بدورهم. بهذه الطريقة ، يمكن للموظفين الاستمرار في إيجاد معنى لعملهم من خلال الشركة.
أخيرًا ، تحقق بانتظام مع العمال وانظر كيف يشعرون تجاه أدوارهم. إذا شعروا بالملل ، ففكر في توفير فرص نقل أفقية تسمح للموظفين بالتحدي في دور جديد. إذا كانوا يعانون ، يمكنك تقديم دعم إضافي.
قد يثير هذا اهتمامك:
قم بتقييم شعور الموظفين حيال وظائفهم ودفع رواتبهم باستخدام استطلاع رضا الموظفين. اقرأ دليلنا الكامل حول كيفية إجراء واحد فعال.
ابق على اتصال مع الموظفين واستمع إلى التعليقات
تواصل بانتظام مع فريقك حتى يشعروا بأنهم مسموعون ومُقدَّرون. اجمع ملاحظاتهم الصادقة من خلال الاجتماعات الفردية ومجموعات التركيز والاستطلاعات. يمكن أن يمنحك هذا رؤى قيمة لدفع استراتيجية احتفاظ ذات مغزى.
تأكد أيضًا من إجراء مقابلات نهاية الخدمة مع الموظفين الذين استقالوا لفهم سبب مغادرتهم وما يمكنك تحسينه. بهذه الطريقة ، يمكنك إجراء التغييرات اللازمة على ثقافة الشركة ودعم الموظفين الآخرين المعرضين لخطر المغادرة.
خاتمة
يشير دوران الموظفين إلى عدد الموظفين الذين يغادرون الشركة خلال فترة زمنية. يمكن أن يكون معدل الدوران المرتفع مكلفًا للغاية لعملك.
يمكنك حساب تكاليف الدوران من خلال النظر في التكاليف العددية المرتبطة بخسارة واستبدال الموظف. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على البيانات المعيارية لتقدير التكلفة التقريبية لدوران شركتك. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة لحساب تكلفة الدوران هي استخدام تكلفة حاسبة دوران Connecteam. هذه الآلة الحاسبة الرقمية السريعة تستغرق وقتًا أقل من الطرق اليدوية الأخرى.
كما أن لدوران الموظفين العديد من التكاليف الخفية التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار. إن معدل دوران الموظفين المرتفع يضر بالعمليات التجارية ومعنويات الفريق وسمعتك مع العملاء ، لذلك من المهم فهم وتقييم معدل الدوران بانتظام وإجراء التحسينات عند الحاجة.
أخيرًا ، يمكنك تقليل معدل دوران الموظفين من خلال تقديم رواتب ومزايا أفضل للعمال ، ومن خلال ضمان حصولهم على فرص وظيفية جيدة والشعور بالرضا في أدوارهم. يمكن أن تساعدك هذه الحلول في الاحتفاظ بأفضل المواهب وتقليل تكلفة معدل دوران عملك.
أسئلة وأجوبة
ما هي تكلفة دوران الموظفين في الصناعات المختلفة؟
تُظهر لك العديد من الدراسات عبر الإنترنت متوسط تكلفة المبيعات في صناعات معينة. ابحث عن الصناعة التي تهتم بها واجمع المعلومات باستخدام محرك البحث. إذا كنت ترغب في توفير الوقت ، يمكنك استخدام آلة حاسبة لدوران المبيعات مثل Connecteam's ، والتي تساعدك على معرفة معدلات الدوران والتكاليف ومعايير الصناعة.
ما هي تكلفة دوران الموظفين للموظفين بدوام كامل؟
قدرت العديد من الدراسات تكلفة فقدان موظف بدوام كامل. تشير بعض الدراسات إلى أنه يكلف الشركة ما بين 1.5 إلى 2 ضعف راتب الموظف. وجدت دراسة أخرى أن التكلفة يمكن أن تزيد عن 200٪ من راتب الموظف إذا كان الموظف في دور C- أي منصب قيادي.