كيف تكتب خطة عمل في 9 خطوات

نشرت: 2023-06-19

يعد إنشاء خطة عمل قوية الخطوة الأولى في رحلتك الريادية. يمنح عملك إحساسًا بالاتجاه ويساعدك على اتخاذ قرارات استراتيجية.

ومع ذلك ، قد يبدو صنع المرء مخيفًا. يتضمن تنظيم أفكارك ، وتحديد الهيكل الصحيح ، وإجراء أبحاث السوق ، وإسقاط الموارد المالية ، والتعبير عن رؤية واضحة لعملك.

لمد يد العون لك ، قمنا بإنشاء هذا الدليل الشامل حول كيفية كتابة خطة العمل. نقسم العملية إلى 9 خطوات رئيسية ونقدم نصائح وموارد لمساعدتك على البدء.

الماخذ الرئيسية

  • خطة العمل هي وثيقة تحدد أهداف الشركة واستراتيجياتها وتوقعاتها المالية.
  • يساعدك على توضيح رؤيتك وتحديد الأهداف ومواءمة الاستراتيجيات وتتبع التقدم وتحديد نقاط القوة والضعف وتخفيف المخاطر.
  • يتضمن عادةً ملخصًا تنفيذيًا ووصف الشركة وتفاصيل المنتج أو الخدمة وتحليل السوق وخطة التسويق والمبيعات والتحليل المالي والتوقعات.
  • يجب تحديث خطط العمل بانتظام لتعكس التغييرات في ظروف الشركة والسوق.

لماذا تكتب خطة عمل؟

يعد فهم كيفية إنشاء خطة عمل أمرًا حيويًا لأي رائد أعمال ناشئ. لكن ما سبب أهمية خطط العمل؟

توضح خطة العمل الشاملة للمستثمرين استعدادك ، وتعرض إمكانات عملك ، وتوفر مخططًا واضحًا للمستقبل. من المرجح أن يقدم المستثمرون التمويل إذا رأوا أن لديك خطة قوية ورؤية استراتيجية للنجاح.

حتى إذا كنت لا تبحث عن تمويل ، فإن خطة العمل بمثابة خارطة طريق لرحلة ريادة الأعمال الخاصة بك . يساعدك على رسم مسار من حيث أنت الآن إلى حيث تريد أن تكون في المستقبل. من خلال تحديد أهدافك واستراتيجياتك وخطوات عملك ، توفر خطة العمل إطارًا لاتخاذ القرار وتبقيك مركزًا على أهدافك طويلة المدى.

فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن تساعدك خطة العمل الرائعة على القيام به.

  • وضّح رؤيتك . قد تكون لديك فكرة رائعة ، ولكن حتى تدونها على الورق ، تظل فكرة مجردة. تساعدك خطة العمل على جعل فكرتك ملموسة والتعبير عنها للآخرين.
  • ضع أهدافًا واقعية وقابلة للقياس . قد يكون من الصعب رؤية الصورة الأكبر عندما تكون في غمرة بدء عمل تجاري. تتيح لك خطة العمل تحديد أهداف قابلة للتحقيق ، وهو أمر بالغ الأهمية لتتبع تقدمك واتخاذ قرارات مستنيرة.
  • قم بمواءمة استراتيجياتك مع أهدافك . كل عمل يحتاج إلى استراتيجيات لتحقيق أهدافه. يجب أن تكون هذه الأساليب متجذرة في فهم شامل للصناعة والسوق والعملاء والمنافسين. تساعدك خطة العمل على رسم هذه التكتيكات ، والتأكد من أنها تتماشى مع أهدافك وقابلة للتنفيذ مع مواردك.
  • تتبع التقدم والأداء . خطة العمل ليست مجرد مستند تكتبه مرة واحدة وتنساه. إنه شيء يجب عليك تحديثه بانتظام. قارن أداءك الفعلي مع خطتك لتحديد المجالات التي تقصر فيها. ثم قم بإجراء التعديلات اللازمة.
  • تحديد نقاط القوة والضعف . أثناء كتابتك لخطة عملك ، من المحتمل أن تكشف عن نقاط قوة لم تدرك أن لديك ونقاط ضعف لم تفكر فيها. يمكن أن تساعدك هذه المعرفة في الاستفادة من نقاط القوة لديك ومعالجة أوجه القصور لديك ، ووضع شركتك في مكانة ناجحة.
  • تخفيف المخاطر والتحديات : تواجه كل شركة شكوكًا وعقبات. تمكّنك خطة العمل من توقع هذه العقبات وصياغة خطط تجنبها. يمكن أن يوفر لك هذا النهج الاستباقي الوقت والمال والضغط على المدى الطويل.

هل كنت تعلم؟

رواد الأعمال الذين يأخذون الوقت الكافي لإنشاء خطة عمل هم أكثر احتمالاً بنسبة 152٪ لبدء أعمالهم.

كيف تكتب خطة عمل في 9 خطوات

الخطوة 1: اكتب ملخصًا تنفيذيًا

الملخص التنفيذي الخاص بك هو نظرة عامة موجزة للعناصر الأساسية لخطة عملك. ويلخص مفهوم الأعمال ، وتحليل السوق ، والميزة التنافسية ، والسوق المستهدف ، والتوقعات المالية ، والاستراتيجية الشاملة.

إنه أيضًا الجزء الذي سيقرأه المستثمرون أو الشركاء الذين يفكرون في اقتراحك أولاً. وبالتالي ، يجب أن تجذب انتباههم وتجعلهم يرغبون في معرفة المزيد عن عملك.

يمكن أن تختلف الملخصات التنفيذية بناءً على الغرض من خطة العمل. على سبيل المثال:

  • إذا كنت تبحث عن تمويل ، فيجب أن يسلط ملخصك التنفيذي الضوء على إمكانات النمو والربحية وعرض البيع الفريد والتوقعات المالية لشركتك.
  • إذا كانت خطة عملك في الغالب للاستخدام الداخلي ، فيجب أن يركز الملخص التنفيذي على الاستراتيجية والمعالم وخطط العمل.

يتم وضع الملخص التنفيذي في بداية خطة العمل ، ولكن غالبًا ما يكون من الأفضل كتابة الملخص أخيرًا . يتيح لك هذا استخلاص أهم النقاط من كل قسم من خطتك المكتملة.

إذن ، كيف تصنع ملخصًا تنفيذيًا فعالاً؟ اتبع هذه الخطوات.

  1. ابدأ بافتتاح قوي. يجب أن تجذب الجملة الأولى القارئ. فكر في هذا على أنه خطاب المصعد الخاص بك. يجب أن يشرح بإيجاز ما يفعله عملك ولماذا سينجح.
  2. لخص بيانات مهمتك ورؤيتك. يحدد بيان مهمتك عمل شركتك وأهدافها وكيف ستصل إلى أهداف الشركة. يصف بيان الرؤية الخاص بك الموقف المستقبلي المنشود لشركتك. كلاهما ضروري في تحديد نغمة بقية استراتيجية عملك.
  3. وصف المنتج أو الخدمة. ما المشكلة التي لا حل؟ ما الذي يجعلها فريدة أو متفوقة على المنافسة؟ كن موجزًا ​​وركز على القيمة التي تقدمها للعميل.
  4. حدد السوق المستهدف. حدد بإيجاز عميلك المستهدف ولماذا تروق له عروضك. ستدخل في مزيد من التفاصيل في قسم تحليل السوق الخاص بك.
  5. حدد منافسيك. صف المشهد التنافسي ولماذا سينجح عملك حيث فشل الآخرون. هذا يدل على أنك تفهم السوق الخاص بك ومستعد للمنافسة.
  6. قدم فريقك. قم بتضمين أسمائهم وخلفياتهم المهنية و / أو التعليمية ومؤهلاتهم ومهاراتهم. هذا يثبت أن لديك الفريق اللازم لتنفيذ خطة عملك.
  7. لخص أموالك واحتياجاتك التمويلية. قدم نظرة عامة على وضعك المالي ، بما في ذلك توقعات الإيرادات والأرباح الخاصة بك. إذا كنت تبحث عن تمويل ، فقم بتضمين المبلغ الذي تحتاجه وكيف سيتم استخدامه.
  8. قم بصياغة استنتاج مقنع : اترك للقارئ سببًا قويًا لمواصلة قراءة بقية المستند.

نصيحة محترف:

يجب أن يكون الملخص التنفيذي واضحًا وموجزًا ​​وطول صفحتين على الأكثر. تجنب المصطلحات الصناعية والتزم بالنقاط الرئيسية: مهمتك أو منتجك أو خدمتك والسوق المستهدف والمنافسة والفريق والشؤون المالية واحتياجات التمويل.

الخطوة الثانية: صِف شركتك

يقدم وصف الشركة لمحة عن عملك. إنه يعطي القراء لمحة عن ما تفعله ، ولماذا تفعله ، وكيف تبرز.

إليك كيفية كتابتها.

  1. صف شركتك : قم بتضمين اسم عملك والهيكل القانوني (LLC ، Corporation ، إلخ) ، وتفاصيل الملكية.
  2. شارك سجلك : اشرح متى ولماذا بدأت شركتك والرحلة حتى الآن.
  3. حدد مهمتك ورؤيتك : تحدد مهمة شركتك الغرض من عملك ، بينما تحدد رؤية شركتك أهدافك طويلة المدى.
  4. أعلن عن قيمك : ما هي المبادئ الأخلاقية التي توجه قرارات عملك؟ اجعل القيم الأساسية لشركتك واضحة.
  5. حدد أهدافك : ما هي أهدافك قصيرة وطويلة المدى؟ تأكد من أنها قابلة للقياس والتحقيق.
  6. ناقش من أنت : سلط الضوء على أعضاء فريقك الأساسيين وأدوارهم ومهاراتهم أو خبراتهم الفريدة التي تساهم في شركتك.
  7. لاحظ موقعك : حدد موقع (مواقع) عملك التجاري ولماذا اخترت القيام بأعمال تجارية هناك.

يجب أن يأسر وصف شركتك قلب وروح عملك. يرسم صورة لهويتك وتطلعاتك وما يميزك عن المنافسة.

الخطوة 3: صِف منتجاتك و / أو خدماتك

بعد ذلك ، ركز على ما تقدمه: سلعك و / أو خدماتك. يجب أن يوضح هذا القسم بوضوح مزايا منتجاتك أو خدماتك للعملاء.

هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. قم بتفصيل منتجاتك و / أو خدماتك : صِف ما تبيعه. إذا كان منتجًا ، فكيف يعمل ، وما ميزاته؟ إذا كانت خدمة ، كيف تبدو العملية ، وما النتائج التي يمكن أن يتوقعها العملاء؟
  2. اشرح المشكلة التي تحلها : صف كيف يحل ما تبيع مشاكل العملاء أو يلبي احتياجاتهم. ما الفوائد التي يحصلون عليها من استخدام منتجاتك أو البحث عن خدماتك؟
  3. ناقش وضعك الفريد : اشرح كيف تختلف منتجاتك و / أو خدماتك عن المنافسين. ماذا يجعلك مميزا؟
  4. وصف توليد الإيرادات : وضح كيف ستحقق دخلاً. هل ستبيع مباشرة للمستهلكين ، أو تستخدم نماذج الاشتراك ، أو ترخيصًا لشركات أخرى؟

أيضًا ، شارك تفاصيل حول حقوق الملكية الفكرية وبراءات الاختراع والعلامات التجارية إن وجدت.

يجب ألا يترك هذا القسم أي شكوك حول ما يقدمه نشاطك التجاري وسبب أهميته للعملاء.

طوّر أعمالك مع تطبيق إدارة الموظفين رقم 1

يتضمن Connecteam كل ما تحتاجه لإدارة القوى العاملة غير المكتبية وتدريبها والتواصل معها في تطبيق واحد سهل الاستخدام. قم بإدارة عمليات عملك ، والتواصل مع موظفيك ، وإدارة جميع شؤون الموارد البشرية. 100٪ مجاني لما يصل إلى 10 مستخدمين!

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

الخطوة 4: إجراء تحليل السوق

الشيء التالي الذي يجب تضمينه في خطة عملك هو تحليل شامل لسوقك. يجب أن يتضمن تحليل السوق الخاص بك تفاصيل عن صناعتك ، والسوق المستهدف ، والمنافسين ، بالإضافة إلى تحليل SWOT.

تظهر دراسة السوق جيدة التنفيذ أنك تفهم قطاعك والجمهور المستهدف والمنافسين . إنه يوضح للمستثمرين المحتملين أن هناك سوقًا مجدية ومربحة لبضائعك.

تتمثل الخطوة الأولى في هذه العملية في جمع معلومات عن مجال عملك.

تجميع المعلومات

يختلف كل عمل عن الآخر ، ولكن هناك بعض أهم موارد البحث التي يجب مراعاتها عند إجراء تحليل السوق:

  • تقارير الصناعة: يتم نشرها عبر الإنترنت من قبل جمعيات الصناعة أو الوكالات الحكومية ، وهي تقدم أحدث المعلومات حول الاتجاهات في القطاع.
  • المصادر ذات السمعة الطيبة: يمكن أن توفر لك المجلات الأكاديمية وشركات الأبحاث والمواقع الحكومية بحثًا ملموسًا ودقيقًا يمكن أن تبني عليه قرارات العمل.
  • قواعد البيانات عبر الإنترنت : توفر إمكانية الوصول إلى تقارير أبحاث السوق وإحصاءات الصناعة ومجموعة كبيرة من البيانات الأخرى.
  • استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز : قدم رؤى قيمة حول سلوك المستهلك وتفضيلاته مباشرة من الجمهور.
  • أدوات البحث عن وسائل التواصل الاجتماعي : تتبع ما يقوله الناس عن صناعتك أو منافسيك.
  • مواقع المنافسين: يمكن أن توفر معلومات قيمة عن منتجاتهم أو خدماتهم ، واستراتيجية التسعير ، وأساليب التسويق.
  • العملاء الحاليون: إذا كان عملك يعمل ، يمكنك الحصول على رؤى الصناعة مباشرة من عملائك عن طريق إجراء استطلاعات الرأي أو قياس المبيعات.

نصيحة محترف:

هذه الموارد ليست مفيدة فقط لتحليل السوق. كما أنها مفيدة عند بناء خطة التسويق والمبيعات الخاصة بك ، وإجراء التحليل المالي ، وعمل التوقعات المالية للمستقبل.

قم بتضمين وصف الصناعة

الآن بعد أن جمعت بيانات عن مجال عملك ، حان الوقت لإضافة وصف واسع لمجالك للقراء الذين قد لا يكونون على دراية بها.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن يجيب عليها وصف الصناعة الخاص بك:

  • ما هو حجم الصناعة؟
  • هل ينمو أم يتقلص؟
  • ما هي الاتجاهات والخصائص؟
  • هل هناك تحديات في الصناعة؟

يوجد أدناه مثال لنظرة عامة قصيرة على الصناعة تتضمن التفاصيل الأساسية.

Microgreens هي صناعة متنامية تركز على إنتاج وبيع الشتلات الصغيرة الصالحة للأكل. تتميز الصناعة بالتركيز على الاستدامة والصحة ، حيث يستخدم العديد من منتجي الخضر الصغيرة ممارسات زراعية صديقة للبيئة وتجنب استخدام المبيدات الحشرية والأسمدة الاصطناعية.

وفقًا لتقرير صادر عن جارتنر ، بلغت قيمة سوق الشاشات الصغيرة الأمريكية 540 مليون دولار في عام 2023 ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 6.6٪ من عام 2023 إلى عام 2030.

تواجه صناعة الخضر الصغيرة العديد من التحديات ، بما في ذلك ارتفاع تكاليف الإنتاج ومحدودية وعي المستهلك. ومع ذلك ، تشهد الصناعة أيضًا العديد من الاتجاهات الإيجابية ، بما في ذلك الاهتمام المتزايد بالنظم الغذائية النباتية والأغذية من مصادر محلية ".

حدد السوق المستهدف

الآن ، قم بإدراج تفاصيل السوق المستهدفة بدقة قدر الإمكان.

ابدأ بجمع البيانات عن عملائك الحاليين إذا كنت تعمل بالفعل. وهذا يشمل التركيبة السكانية: العمر والجنس ومستوى الدخل والموقع الجغرافي والمعلومات النفسية - ويعرف أيضًا باسم اهتماماتهم وقيمهم ومواقفهم. يمكنك جمع هذه البيانات عن طريق مسح عملائك أو عن طريق تحليل بيانات مبيعاتك.

ستحتاج إلى إجراء بحث في قاعدة العملاء المتوقعة إذا لم يكن لديك عملاء حاليون. يمكنك القيام بذلك باستخدام الموارد المذكورة أعلاه.

بمجرد جمع هذه البيانات ، استخدمها لإنشاء العديد من ملفات تعريف العملاء . يجب أن تتضمن هذه الملفات الشخصية معلومات حول احتياجات العملاء النموذجية وتفضيلاتهم وسلوكياتهم. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحديد الأنماط والاتجاهات في قاعدة عملائك.

إليك مثال على ملف تعريف عميل يمكنك إنشاؤه بناءً على بحثك:

  • اسم الشركة: شركة Example Customer Inc.
  • الصناعة: التكنولوجيا
  • حجم الشركة: 50-100 موظف
  • الموقع: الولايات المتحدة
  • العائد السنوي: 1 مليون دولار - 5 مليون دولار
  • الجمهور المستهدف: الشركات الصغيرة والمتوسطة
  • احتياجات العملاء: حلول تقنية ميسورة التكلفة وموثوقة
  • نقاط متاعب العميل: موارد تكنولوجيا المعلومات المحدودة ، التكنولوجيا القديمة

يمكن أن يساعدك تحليل قاعدة العملاء الحالية والمحتملة في تحديد فرص النمو. يعد فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء حملات تسويقية فعالة أيضًا.

نصيحة محترف:

بمجرد تحديد السوق المستهدف ، قم بتأكيد افتراضاتك من خلال إجراء استطلاعات الرأي أو مجموعات التركيز.

قم بإجراء تحليل المنافس

هنا ، تريد تحديد منافسيك ونقاط قوتهم وضعفهم. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك ، بالإضافة إلى ما يجب البحث عنه.

  • أولاً ، ابحث عن الشركات الرائدة في مجال عملك ، باستخدام النصائح الموضحة أعلاه.
  • انظر إلى مواقع منافسيك. تحليل عروض منتجاتهم أو خدماتهم. هل لديهم متنوعة؟ هل يقدمون ميزات أو مزايا إضافية؟ ابحث عن الأشياء التي تميزها عن بعضها البعض ، مثل المنتجات الحصرية أو التغليف الفريد أو خدمة العملاء الفائقة. هذا يمكن أن يكون قوتهم. على العكس من ذلك ، حدد أي مناطق يتم التغاضي عنها ، مثل خيارات الدفع المحدودة أو الأوصاف السيئة للمنتج. هذه يمكن أن تشير إلى نقاط ضعفهم.
  • تفقد إستراتيجيتهم التسويقية. لاحظ كيف يتحدثون عن منتجاتهم ، والكلمات الرئيسية التي يستخدمونها ، وكيف يتم وضع أنفسهم. هل يصورون أنفسهم على أنهم فعّالون من حيث التكلفة ، أو ذوو جودة عالية ، أو صديقون للبيئة؟ يمكن أن يساعدك تحديد هذه الاستراتيجيات في وضع عملك بشكل أفضل والتعبير عن نقاط قوتها.
  • مراجعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يمكن أن يخبرك هذا كثيرًا عن علاقة الشركة بعملائها. انظر إلى عدد المرات التي ينشرون فيها ونوع المحتوى الذي يشاركونه ومقدار التفاعل (الإعجابات والتعليقات والمشاركات) التي يتلقونها. عادة ما تكون المشاركة العالية علامة على علاقات قوية مع العملاء. من خلال مراجعة حساباتهم ، يمكنك تحديد الاستراتيجيات التي قد ترغب في استخدامها أو تجنبها.
  • قم بتحليل كيفية تسعير منافسيك لمنتجاتهم أو خدماتهم. إذا كانت باهظة الثمن ، فهل تقدم قيمة أو مزايا لتبرير ارتفاع السعر؟ إذا كانت غير مكلفة ، فأين تقطع الزوايا؟ يمنحك هذا فكرة عن استراتيجيات التسعير التي تعمل في السوق الخاص بك ويساعدك على تحديد أسعارك بشكل فعال.
  • انظر من خلال مراجعات العملاء. توفر هذه رؤى غير مصفاة لأداء الشركة. تشير المراجعات الإيجابية إلى رضا العملاء ، في حين أن المراجعات السلبية المتكررة قد تشير إلى مشكلات لم يتم حلها. يساعدك هذا على فهم ما يقدره العملاء وما هي المشكلات التي يجب تجنبها في عملك الخاص.

أضف تحليل SWOT

يفحص تحليل SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في شركتك. يمكن أن يساعدك هذا التمرين في تحديد فرص النمو ومجالات التحسين.

اتبع هذه الخطوات لإجراء تحليل SWOT:

  1. حدد نقاط القوة في عملك. ماذا تجيد؟ ماذا تفعل أفضل من أي شخص آخر؟
  2. حدد نقاط الضعف في عملك. ما الذي لا تجيده؟ ما الذي يفعله منافسوك أفضل منك؟
  3. تحديد فرص النمو. ما هي الأسواق الجديدة التي يمكنك دخولها؟ ما هي المنتجات أو الخدمات الجديدة التي يمكنك تقديمها؟
  4. تحديد التهديدات المحتملة لعملك. ماذا يفعل منافسوك؟ هل هناك أي تغييرات في اللوائح التي يمكن أن تؤثر على عملك؟

في ما يلي مثال لتحليل SWOT الذي قد يصنعه مخبز متنامي:

نقاط القوة نقاط الضعف فرص التهديدات
وصفات فريدة ومبتكرة ساعات عمل محدودة تزايد الطلب على المخبوزات الحرفية زيادة المنافسة من المخابز القائمة
مكونات عالية الجودة ميزانية تسويق صغيرة التوسع في المبيعات عبر الإنترنت ارتفاع تكلفة المكونات والإمدادات
خدمة العملاء اليقظة عروض منتجات محدودة التعاون مع المقاهي والمطاعم المحلية تغيير الاتجاهات والتفضيلات الغذائية

يقدم وصف الصناعة والسوق المستهدف وتحليل المنافسين وتحليل SWOT معًا صورة واضحة وواقعية لبيئة عملك . يوضح تضمينهم أنك قد أنجزت واجبك المنزلي وفهمت التحديات والفرص في سوقك.

نصيحة محترف:

تحليل السوق ليس مجرد مهمة لمرة واحدة. إنه شيء يجب عليك إعادة زيارته بانتظام. يمكن أن تتغير الأسواق بسرعة ، ويمكن أن يساعدك البقاء على اطلاع بهذه التغييرات في تعديل استراتيجية عملك وفقًا لذلك.

الخطوة 5: حدد خطة التسويق والمبيعات الخاصة بك

في الخطوة السابقة ، حددت السوق المستهدف ، وقمت بتحليل منافسيك ، وحددت نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المحتملة.

في الخطوة التالية - بناء خطة التسويق والمبيعات - ستستخدم هذه المعلومات لتوضيح كيفية الوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم .

إليك بعض الأشياء للمناقشة.

  • وضع السوق : حدد عرض البيع الفريد (USP) لمنتجك أو خدمتك. ما الذي يجعلك مختلفًا بطريقة جذابة لسوقك المستهدف؟ هل أنت أرخص وأسرع وأكثر صداقة للبيئة من الآخرين؟ أم أنك أكثر إبداعًا ، وتقدم دعمًا أفضل للعملاء ، ولديك مواقع أكثر ملاءمة؟ استخدم منافسيك وأبحاث الصناعة من أعلى لتحديد المكان الذي يناسبك في الصناعة.
  • استراتيجية التسعير : حدد نهجك في التسعير واشرح الأساس المنطقي لذلك. يجب أن يعكس سعرك القيمة التي تقدمها وأن يكون قادرًا على المنافسة في سوقك. ربما تجذب عملاء حساسين للسعر من خلال تقديم أسعار أقل من أسعار منافسيك. أو ربما تقوم بمضاعفة الأرباح عن طريق فرض سعر أعلى مع الاستمرار في المنافسة في السوق. بدلاً من ذلك ، ربما تقوم ببناء ولاء للعلامة التجارية من خلال تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار سيدفعها الخبراء.
  • استراتيجية الترويج : اشرح بالتفصيل كيف ستروج لمجموعة منتجاتك. يمكن أن يشمل ذلك الإعلان عبر الإنترنت ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، وتسويق المحتوى ، والأحداث ، والعلاقات العامة ، والمزيد.
  • التوزيع : كيف سيشتري العملاء منتجاتك أو خدماتك؟ يمكن أن يكون ذلك من خلال متجر فعلي أو متجر عبر الإنترنت أو مبيعات مباشرة أو موزعين تابعين لجهات خارجية.
  • استراتيجية المبيعات : كيف ستجعل المبيعات؟ قد يكون لديك فريق مبيعات مباشر ، أو تستخدم التجارة الإلكترونية ، أو شراكة مع تجار التجزئة.
  • الاحتفاظ بالعملاء : حدد كيف ستجعل عملائك يعودون إليك. ضع في اعتبارك برامج الولاء أو خدمة العملاء الممتازة أو التحديثات المنتظمة أو الحوافز لإعادة الشراء.

الخطوة السادسة: إجراء التحليل المالي

يُظهر قسم التحليل المالي في خطة عملك الوضع المالي الحالي للشركة .

لا تقلق إذا كانت قائمة البيانات والتقارير التي تحتاج إلى تقديمها لهذا تبدو مخيفة. يمكنك بسهولة إنشاء معظم هذه البيانات والأوراق والتقارير باستخدام برامج المحاسبة. غالبًا ما تكون مجرد نقرة زر واحدة. أو يمكنك التحدث مع المحاسب الخاص بك ، والذي يمكنه إنشاء هذه التقارير لك.

فيما يلي الأقسام التي يجب تضمينها في هذا القسم كلما أمكن ذلك.

قوائم الدخل

يوضح بيان الدخل ربحية شركتك خلال فترة محددة. وهي تشمل الإيرادات وتكلفة البضائع المباعة (COGS) والهامش الإجمالي ومصروفات التشغيل وصافي الدخل والأرباح قبل الفوائد والضرائب (EBIT).

مثال على بيان الدخل البسيط

نصيحة محترف:

يمكنك مقارنة بيانات الدخل بمرور الوقت لتتبع وتحليل الاتجاهات في الأداء المالي لعملك. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد الأنماط والتغييرات أو التناقضات في الإيرادات والمصروفات والربحية.

ورقة التوازن

تلخص الميزانية العمومية الوضع المالي لشركتك في وقت محدد. يسرد:

  • الأصول: ما تملكه
  • الخصوم: ما عليك
  • حقوق الملكية: صافي ثروتك أو القيمة الدفترية
مثال على ميزانية عمومية بسيطة

بيان التدفقات النقدية

يوضح بيان التدفق النقدي كيف ينتقل النقد من وإلى عملك ، مما يساعدك أنت والمستثمرون على فهم سيولة شركتك. يمكن تقسيمها شهريًا أو ربع سنويًا أو سنويًا.

يشمل 3 فئات:

  • أنشطة التشغيل : الأنشطة التجارية الأساسية مثل المبيعات والرواتب والمدفوعات للموردين
  • أنشطة الاستثمار : بيع وشراء الأصول
  • أنشطة التمويل : الاقتراض وسداد الديون
مثال على بيان التدفق النقدي البسيط

تحليل العائد على الاستثمار (ROI)

يوضح هذا التحليل كفاءة الاستثمار . كلما ارتفع عائد الاستثمار ، كانت فرصة تحقيق الربح أفضل.

فيما يلي نظرة عامة على حساب عائد الاستثمار لمشروعك التجاري.

  1. تحديد التكاليف: تحديد وتقدير جميع التكاليف المرتبطة بالمشروع. يتضمن ذلك الاستثمار الأولي المطلوب ، ونفقات التشغيل الجارية ، وتكاليف الصيانة ، وأي نفقات أخرى ذات صلة طوال عمر المشروع.
  2. تقدير العوائد: تقدير العوائد المتوقعة الناتجة عن المشروع. قد يشمل ذلك زيادة المبيعات ، أو توفير التكاليف ، أو تحسين الكفاءة ، أو تدفقات الإيرادات الإضافية ، أو أي مزايا أخرى قابلة للقياس تُعزى مباشرة إلى المشروع.
  3. احسب صافي الربح: اطرح إجمالي التكاليف (المحددة في الخطوة 2) من العوائد المتوقعة (المحددة في الخطوة 3). والنتيجة هي صافي الربح الناتج عن المشروع.
  4. حساب العائد على الاستثمار: قسّم صافي الربح (المحسوب في الخطوة 4) على إجمالي الاستثمار (المحدد في الخطوة 2). اضرب النتيجة في 100 للحصول على نسبة العائد على الاستثمار. العائد على الاستثمار = (صافي الربح / إجمالي الاستثمار) × 100.

تحليل هامش الربح

يقيس هامش الربح ربحية الشركة كنسبة مئوية . يحسب جزء الإيرادات الذي تحتفظ به كأرباح بعد خصم جميع التكاليف والنفقات الخاصة بإنتاج وبيع السلع والخدمات الخاصة بك.

يعد هامش الربح الصحي ضروريًا لاستمرار العمليات وتغطية النفقات وتوليد الدخل لإعادة الاستثمار والنمو.

يساعد تحليل هامش الربح في تقييم جدوى الأعمال واستدامتها على المدى الطويل. تشير هوامش الربح المنخفضة أو السلبية باستمرار إلى أن الشركة تكافح من أجل جني الأرباح أو ربما تعمل بخسارة.

لحساب هامش الربح ، قسّم صافي ربح عملك على إجمالي إيراداته. ثم اضرب الناتج في 100 للتعبير عنه كنسبة مئوية.

مصادر التمويل

اذكر بالتفصيل أي مصادر تمويل تلقاها عملك. يمكن أن يشمل ذلك القروض المصرفية أو استثمارات الملاك أو رأس المال الاستثماري أو التمويل الجماعي أو الأموال الشخصية. اذكر شروط أي قروض وكيف تخطط لسدادها.

يجب أن يكون تحليلك المالي شفافًا ، باستخدام أرقام محددة وبيانات واقعية. ضع في اعتبارك أن المستثمرين يستخدمون هذا القسم لتقييم جدوى عملك وإمكانات نموه.

نصيحة محترف:

فكر في تعيين محاسب أو متخصص مالي للمساعدة إذا كنت غير متأكد من أي شيء. يمكن أن تضر الأخطاء في التحليل المالي بشكل خطير بفرصك في تأمين الاستثمار أو تجعلك تتخذ قرارات تجارية سيئة بناءً على بيانات خاطئة.

الخطوة 7: قم بعمل توقعات مالية

يتنبأ قسم الإسقاط المالي بإيرادات ونفقات عملك على مدى 3-5 سنوات القادمة.

كن واقعيًا ومحافظًا عند إنشاء هذه التوقعات. يمكن للتنبؤات المفرطة في التفاؤل أن تجعل بقية معلوماتك غير موثوقة وتتسبب في اتخاذ قرارات مالية سيئة.

يجب أن تستند جميع توقعاتك على افتراضات سليمة. وتشمل هذه اتجاهات الصناعة والسوق والتنبؤات الاقتصادية واستراتيجيات التسعير. اذكر افتراضاتك بوضوح وقدم أسبابًا لها.

في هذا القسم ، قم بتضمين توقعات المبيعات ، وميزانية المصروفات ، وبيان التدفق النقدي ، وبيان الأرباح والخسائر (P&L) ، والميزانية العمومية التي تعرض الأرقام التي تتوقعها للسنوات 3-5 القادمة.

حقق أقصى قدر من نمو الأعمال باستخدام تطبيق إدارة الموظفين رقم 1

أطلق العنان للإمكانات الحقيقية للقوى العاملة غير المكتبية باستخدام Connecteam - التطبيق النهائي الذي يجمع بين الإدارة والتدريب والتواصل في حل واحد سلس. قم بتبسيط عمليات عملك ، وتمكين موظفيك ، وإدارة جميع مهام الموارد البشرية بكفاءة. استمتع بجميع الميزات مجانًا تمامًا لما يصل إلى 10 مستخدمين!

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

توقعات المبيعات

توقعات المبيعات هي توقع لإيرادات المبيعات المستقبلية التي تتوقع الشركة تحقيقها خلال فترة محددة ، عادة ما تكون 3-5 سنوات. إليك كيفية تقدير مبيعاتك المستقبلية.

  1. تفصيل ما تبيعه. لا يمكنك تخمين مبيعاتك المستقبلية إذا كنت لا تعرف ما الذي تبيعه. اكتب كل منتج أو خدمة. كن دقيقًا ، وستكون توقعاتك أيضًا.
  2. توقع مبيعاتك. هناك أكثر من طريقة لتقدير مبيعاتك المستقبلية. على سبيل المثال ، يمكنك إلقاء نظرة على المبيعات السابقة والانتقال من هناك. يُعرف هذا بالتنبؤ التاريخي. أو يمكنك تحديد السوق الإجمالي للعنصر الخاص بك ، وتقدير شريحة هذا السوق التي ستحصل عليها ، وحساب مبيعاتك من ذلك. يُعرف هذا بالتنبؤ من أعلى إلى أسفل.
  3. اضبط حسب الحاجة. فكر فيما قد يتغير. يمكن أن تتغير الأسواق ، ويمكن أن تتغير القواعد ، ويمكن لأساليب التسويق الجديدة أن تعزز المبيعات. تأكد من تكييف توقعاتك وفقًا لذلك.
  4. اطرح التكاليف. أخيرًا ، خذ مبيعاتك المتوقعة واطرح تكاليف صنع سلعك أو خدماتك. والنتيجة هي ربحك المحتمل.
مثال على توقعات مبيعات بسيطة

ميزانية المصروفات المتوقعة

في ميزانية المصروفات المتوقعة ، تقوم بإدراج نفقات التشغيل المتوقعة - مثل الإيجار والمرافق وتكاليف التسويق والرواتب وتكاليف الإنتاج - على مدار فترة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات.

مثال على بيان التدفق النقدي المتوقع

قد يثير هذا اهتمامك:

نفسر كل ما تحتاج لمعرفته حول حساب تكاليف العمالة.

بيان التدفق النقدي المتوقع

عادةً ما يُظهر بيان التدفق النقدي المتوقع توقعاتك لفترة 3-5 سنوات. يعرض تدفق النقد في (الإيرادات) والخروج (النفقات) من عملك.

يساعدك هذا على فهم وإثبات ما إذا كان بإمكانك تغطية جميع النفقات والأشهر التي قد تتطلب تمويلًا إضافيًا.

عادة ما يتضمن البيان الأقسام التالية:

  • أنشطة التشغيل : يوضح هذا القسم النقد المستلم من العملاء والنقد المدفوع للموردين ، إلى جانب مصاريف التشغيل المختلفة مثل رواتب الموظفين والإيجار والمرافق ونفقات التسويق.
  • أنشطة الاستثمار : يغطي هذا القسم شراء أو بيع الأصول ، مثل المعدات أو الاستثمارات ، ويعكس التدفقات النقدية المرتبطة بهذه الأنشطة.
  • أنشطة التمويل : تشمل هذه الأنشطة التدفقات النقدية المتعلقة بتمويل الأعمال ، مثل العائدات من القروض أو إصدارات الأسهم ، وسداد القروض ، ودفعات الأرباح.
  • صافي الزيادة في النقد : يمثل هذا الرقم المقدار المتوقع أن يزداد أو ينقص النقد التجاري بناءً على ما سبق.
  • فتح وإغلاق الأرصدة النقدية : يمثل الرصيد النقدي الافتتاحي النقد الموجود في بداية الفترة ، بينما يُظهر الرصيد النقدي الختامي النقدية المتوقعة في نهاية الفترة.
مثال على بيان التدفق النقدي المتوقع

بيان الربح والخسارة المتوقع

يوضح بيان الأرباح والخسائر المتوقع الإيرادات والتكاليف والمصروفات المتوقعة على مدى فترة زمنية ، عادة ما تكون 3-5 سنوات.

يوفر معلومات حول قدرة شركتك أو عدم قدرتها على جني الأرباح عن طريق زيادة الإيرادات أو خفض التكاليف أو كليهما.

مثال على بيان الربح والخسارة المتوقع

الميزانية العمومية المتوقعة

يقدم هذا البيان لمحة سريعة عن القيمة الصافية المتوقعة لشركتك في نقاط زمنية معينة ، عادةً كل عام لمدة 3-5 سنوات. يسرد جميع أصول وخصوم وحقوق الملكية الخاصة بشركتك.

مثال على الميزانية العمومية المتوقعة

نصيحة محترف:

توقعاتك المالية ليست ثابتة. يجب عليك تحديثها بانتظام حيث تحصل على مزيد من المعلومات حول أداء عملك والسوق الذي تعمل فيه.

الخطوة 8: قم بمراجعة وتعديل خطة عملك

بعد صياغة خطة عملك ، تحتاج إلى مراجعتها وتحريرها. هذا يضمن أن خطتك واضحة ودقيقة ومقنعة.

اتبع هذه الخطوات لمراجعة خطتك وتعديلها:

  1. المراجعة بحثًا عن الأخطاء : تحقق من الأخطاء الواقعية أو الحسابية أو المنطقية. تأكد من أن جميع المطالبات مدعومة بالبيانات أو الأدلة.
  2. تحقق من التناسق : تأكد من أن جميع الأقسام متسقة من حيث النغمة والشكل واللغة والمعلومات.
  3. تحقق من الوضوح : تأكد من أن خطتك سهلة الفهم. استخدم لغة بسيطة ومرئيات واضحة. يمكن أن تساعد المخططات والرسوم البيانية والرسوم البيانية والجداول وصور الموقع والمخططات الانسيابية ونماذج المنتجات في توضيح رؤيتك للقارئ.
  4. تحقق من الاكتمال : تأكد من أنك قمت بتضمين جميع المعلومات ذات الصلة وعالجت جميع المجالات الحرجة.
  5. تدقيق لغوي : تحقق من الأخطاء النحوية والإملائية وعلامات الترقيم والتنسيق. تبدو الخطة جيدة العرض احترافية وذات مصداقية.
  6. طلب التعليقات: احصل على المشورة من الموجهين أو الأقران أو الخبراء. يمكن أن يساعد منظورهم في تحديد أي ثغرات أو نقاط ضعف في خطتك.
  7. التحديث بانتظام: عد إلى خطتك كثيرًا ، وقم بتعديلها لتعكس أي تغييرات في شركتك أو السوق.

الخطوة 9: أضف الملحقات إذا لزم الأمر

تتضمن الملاحق أي مستندات إضافية تدعم خطة عملك. على الرغم من أنها ليست ضرورية دائمًا ، إلا أنها يمكن أن توفر معلومات تكميلية قيمة.

تأكد من أن الملحقات الخاصة بك هي:

  • ذات صلة : يجب أن تتضمن فقط المعلومات التي تدعم خطة عملك. قد تكون هذه بيانات أبحاث السوق أو المستندات القانونية أو عينات المنتج.
  • تكميلية : يجب أن توفر الملاحق معلومات داعمة إضافية فقط. يجب ألا يصرفوا الانتباه عن النقاط الرئيسية في خطتك.
  • منظمة : يجب ترتيب الملحقات بالترتيب المذكور في خطة العمل. استخدم جدول محتويات لسهولة التنقل.
  • واضح : يجب أن تكون جميع المعلومات سهلة القراءة. تجنب الكتل الطويلة من النص ، واستخدم النقاط أو القوائم المرقمة حيثما كان ذلك مناسبًا ، وتأكد من أن أي صور أو رسومات تستخدمها بجودة عالية.

نصائح وموارد لإنشاء خطة عمل

فيما يلي بعض النصائح السريعة لعمل خطة عمل مبهرة.

  • استخدم لغة بسيطة : اجعل خطة عملك سهلة الفهم. تجنب المصطلحات واستخدم لغة واضحة ومباشرة.
  • دمج العناصر المرئية : يمكن أن تجعل النقاط النقطية والمخططات والرسوم البيانية والصور خطتك أكثر جاذبية وأسهل في الفهم.
  • استخدم الحقائق والبيانات : ادعم ادعاءاتك بالأدلة. هذا يضيف مصداقية لخطتك.
  • استخدم الأمثلة : قم بتضمين دراسات الحالة أو قصص النجاح. يمكن أن يظهر هذا فهمك وقدرتك على تطبيق مبادئ العمل.
  • قم بتضمين الشهادات : إن أمكن ، قم بتضمين اقتباسات من العملاء أو الخبراء للتحقق من صحة عرض القيمة الخاص بك.
  • Turn to Connecteam : We've put together a free example business plan template to help get you started!

نصيحة محترف:

You'll find a wealth of information on the Connecteam blog to help guide your journey as a business owner. From tips on how to create an employee handbook for your team to a guide showing you how to establish democracy in the workplace, our blog has all the info you need.

خاتمة

A well-crafted business plan serves as the blueprint for your venture, underlining the vision, goals, market strategy, and financial projections you'll follow. It includes a strong executive summary, a description of your industry and company, a market analysis, a marketing and sales plan, and financial data you can use to build and grow.

By following the steps above, you can create a plan that's comprehensive and practical—helping you attract investors and establish a clear path forward for your company.

أسئلة وأجوبة

What are the common parts of a good business plan?

A good business plan should include an executive summary, company description, product or service description, market analysis, marketing and sales strategy, financial analysis, and financial projections. Each section provides critical insights into your business, from your vision to how you plan to achieve your goals.

What is the most important part of a business plan?

The executive summary is arguably the most crucial segment of your business strategy. It's the first thing potential investors or partners will read and should provide a captivating snapshot of your entire business plan. It's vital to make it concise, engaging, and informative.

How should a business plan be formatted?

A business plan should be formatted in a clear and organized way. Use concise language, include relevant visuals, and maintain consistency in style throughout. It's crucial to organize information logically, with headings and subheadings for easy navigation. Always back up claims with accurate data and references.

هل تريد تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا