أكبر 8 تحديات للموارد البشرية لعام 2023 (+ حلول)
نشرت: 2023-03-29الماخذ الرئيسية
- بدأ عام 2023 بداية صعبة. أدى عدم اليقين الاقتصادي ونقص المواهب والتحول في المشاعر العمالية إلى مجموعة جديدة من التحديات التي يواجهها متخصصو الموارد البشرية.
- بالإضافة إلى الاحتفاظ بالعاملين ، تحتاج أيضًا إلى جذب المواهب وتحسين المشاركة ولكن بميزانية أقل.
- تعد برامج التعرف منخفضة التكلفة والمرونة والتوظيف الهادئ بعض الطرق للقيام بذلك.
- تتعمق هذه المقالة في أفضل 8 تحديات وحلول للموارد البشرية لعام 2023 حتى يتمكن موظفوك من الازدهار حتى في الأوقات المضطربة.
مع التطور السريع للقوى العاملة في الولايات المتحدة ، تخلفت العديد من الشركات في التعامل مع التغييرات. لا يزال أخصائيو الموارد البشرية يعملون من خلال تداعيات جائحة COVID-19. وفي الوقت نفسه ، أدى التحول في أولويات العمال والتباطؤ الاقتصادي إلى ظهور اتجاهات وتحديات جديدة في الموارد البشرية في عام 2023.
أولئك الذين لا يتأقلمون سوف يرون تأثيرًا على أرباحهم النهائية. سيجدون صعوبة في الحفاظ على مشاركة قوتهم العاملة وإنتاجيتها. سيكافحون أيضًا لجذب المواهب والاحتفاظ بها ، وسيواجهون تكاليف توظيف باهظة في بيئة يجب أن تكون لخفض التكاليف.
في هذه المقالة ، نلقي نظرة على أكبر 8 تحديات للموارد البشرية لعام 2023. علاوة على ذلك ، نقدم حلولًا عملية لمساعدتك على البقاء في الطليعة والتنقل بين هذه التغييرات بفعالية.
أكبر 8 تحديات للموارد البشرية لعام 2023 (+ حلول)
استقطاب المواهب والاحتفاظ بها
التحديات
ارتفاع معدل دوران الموظفين
شهدت السنوات القليلة الماضية ترك عدد كبير من الموظفين لوظائفهم - وهي ظاهرة عُرفت باسم " الاستقالة الكبرى ". وجدت ماكينزي أن معدل الإقلاع الطوعي ارتفع بنسبة 25٪ في السنوات التي أعقبت الوباء.
يقوم العمال بتبديل وظائفهم ، وأخذ إجازات ، وبدء أعمالهم التجارية الخاصة ، وحتى التقاعد مبكرًا. إنهم يضعون قيمة أعلى لحياتهم الشخصية.
وجدت دراسة أجرتها مؤسسة Pew أيضًا أن 63٪ من الموظفين استقالوا لأنهم لم يكونوا سعداء بأجورهم. من بين الأسباب الرئيسية الأخرى للمغادرة عدم التقدم الوظيفي وشعور الموظفين بعدم الاحترام في العمل.
نقص المواهب والمهارات
كما لو أن الاحتفاظ بالموظفين لم يكن بالفعل يمثل تحديًا كافيًا ، فإن أقسام الموارد البشرية تكافح أيضًا من أجل التوظيف . في الواقع ، وجدت مجموعة مانباور أن 77٪ من أصحاب العمل يجدون صعوبة في ردم الأدوار.
أدى انخفاض عدد السكان وتغيير قوانين الهجرة والإرهاق في العمل إلى نقص المواهب في سوق العمل.
علاوة على ذلك ، يعاني السوق من نقص في المهارات . لا يرتقي الناس بالمهارات بالسرعة الكافية لمواكبة التغيير. على سبيل المثال ، التكنولوجيا آخذة في الارتفاع في كل مكان. ولكن لا يزال هناك نقص في العاملين البارعين في مجال التكنولوجيا الذين تعلموا كيفية استخدام التكنولوجيا في العمل.
نتيجة لذلك ، تعاني المنظمات من نقص الموظفين وتكافح لتلبية متطلبات العمل. هذا يؤثر على أرباحهم النهائية وسمعتهم مع العملاء.
حلول
تقديم رواتب ومزايا تنافسية
مع زيادة تكاليف المعيشة ، يمكن أن يمنحك تقديم معدل أجر تنافسي للعاملين ميزة كبيرة في سوق العمل اليوم. سيؤدي ذلك إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين ويساعدك على التميز في مشهد التوظيف التنافسي.
ضع في اعتبارك تقديم حزم مزايا جذابة إذا كنت غير قادر على تقديم رواتب أعلى. تقدر القوى العاملة اليوم التوازن بين العمل والحياة. يمكن أن تساعدك الفوائد مثل العمل المرن أو سياسة الإجازة السخية على جذب المواهب والحفاظ على ولاء أعضاء الفريق الحاليين .
ساعد العمال على النمو في المنزل
عزز النمو من خلال تزويد العاملين لديك بالكثير من فرص التدريب والتطوير. لن يؤدي ذلك إلى الاحتفاظ بهم فحسب ، بل سيسمح لك أيضًا بصقل مهارات فريقك وتعدد مهاراته. يمكنك شغل الأدوار المهمة في شركتك من خلال القوى العاملة الحالية لديك دون توظيف خارجي - وهو اتجاه يُعرف باسم التوظيف الهادئ.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تحفيز العاملين لديك والتعلم في العمل. إذا شعروا بالملل ، ففكر في نقلهم إلى دور آخر لتشجيع النمو الأفقي.
بهذه الطريقة ، لن يحتاج موظفوك إلى الذهاب إلى مكان آخر لتنمية حياتهم المهنية . بالإضافة إلى ذلك ، ستزيد من جاذبية شركتك في سوق العمل الخارجي.
التعرف على جهود الموظفين
قدِّر موظفيك عندما يؤدون أداءً جيدًا. يمكنك شكرهم بشكل خاص من خلال رسالة أو بريد إلكتروني. بدلاً من ذلك ، يمكنك منحهم صيحة على موجز أخبار الشركة أو تقديم جوائز مثل موظف الشهر.
أخيرًا ، ضع في اعتبارك إشراك أصحاب الأداء الأفضل في قرارات العمل. على سبيل المثال ، اطلب اقتراحاتهم حول كيفية تحسين تصنيفات الشركة عبر الإنترنت. هذه طريقة لتظهر لهم أنك تقدر مدخلاتهم ويمكن أن تساعدهم على الشعور بالاحترام في العمل.
إعادة إشراك الموظفين
التحديات
تراجع مشاركة الموظف
يشير تقرير جالوب إلى أن ثلث الموظفين الأمريكيين فقط يشعرون بأنهم منخرطون في عملهم. تشمل الأسباب الرئيسية التوقعات الوظيفية غير الواضحة والانفصال عن مهام الشركات.
الموظفون المنفصلون عن العمل هم أقل إنتاجية وأكثر عرضة للاستقالة ، مما يزيد من الصراع الحالي مع معدل دوران مرتفع. كما أنها تنتج أعمالًا أقل جودة ، مما يضر بسمعتك مع العملاء.
صعود "الإقلاع الهادئ"
أظهر استطلاع آخر لمؤسسة غالوب أن ما يصل إلى 50٪ من العاملين الأمريكيين يستقيلون بهدوء. هذا عندما يلتزم العمال فقط بمسؤولياتهم الرئيسية. توقفوا عن تجاوز واجباتهم الموكلة إليهم. بعض العمال يرفضون العمل بعد ساعات العمل المتعاقد عليها. يتخطى الآخرون الاجتماعات غير الإلزامية وينأون بأنفسهم عن زملاء العمل.
بدأ الإقلاع الهادئ كطريقة لمكافحة الإرهاق المرتبط بالعمل. لكنها ساهمت أيضًا في ارتفاع مستويات فك الارتباط. يشغل تاركي الهدوء مكانًا في القوى العاملة لديك لكنهم قاموا بفحص وظائفهم ذهنيًا. هم أيضًا أقل عرضة للابتكار ، مما يقلل من الميزة التنافسية لشركتك.
العزل الاجتماعي
ذكرت مقالة حديثة في Harvard Business Review أن 40٪ من موظفي اليوم يشعرون بالعزلة في العمل. يمكن أن يُعزى بعض هذا إلى زيادة العمل عن بُعد. ولكن هذا أيضًا أحد التحديات التي تواجه الشركات العاملة في الخطوط الأمامية والداخلية. يمكن أن يشعر الموظفون الذين يعملون في مواقع مختلفة بالانفصال عن شركتهم وزملائهم في العمل.
حلول
ضع أهدافًا وتوقعات واضحة
يجب على المديرين وقادة الشركات مساعدة عمالهم على تحديد أهداف واضحة في العمل. جميع أساليب المشاركة الأخرى لا معنى لها إذا كان الموظف غير متأكد مما يحتاج إلى تحقيقه.
الأمر متروك لفريق الموارد البشرية للتأكد من أن تدريب تطوير المدير والقيادة يغطي أفضل الممارسات لتحديد الأهداف. بشكل عام ، يجب أن تكون أهداف الموظف ذكية : محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.
شجع المديرين على تسجيل الوصول مع العاملين لديهم في إعدادات فردية أو جماعية. يساعد هذا في ضمان أن يكون عمالهم واضحين بشأن ما هو متوقع منهم. يحتاج المديرون إلى تحديد ما يجب القيام به ومتى وكيف سيتم قياس النجاح.
تبادل الملاحظات مع الموظفين
إنشاء عملية إدارة الأداء لشركتك. على سبيل المثال ، اطلب من المديرين تزويد العمال بتعليقات أسبوعية أو شهرية منتظمة . يمكنك أيضًا الحصول على تقييم رسمي كل 6 أشهر. بهذه الطريقة ، يمكنك دعم العمال الذين يحتاجون إلى المساعدة والحفاظ على تحفيز أصحاب الأداء المتميز لمواصلة عملهم الجيد.
من المهم بنفس القدر جمع التعليقات من العاملين لديك. تعد عمليات تسجيل الوصول المنتظمة أو استطلاعات رأي الموظفين طريقة رائعة لتتبع شعور الموظفين. تتيح لك أدوات الاستطلاع أيضًا أن تسمع من العاملين المنتشرين في الميدان ، مما يجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون وذو قيمة.
أخيرًا ، يمكنك استخدام هذه الأفكار لتحسين ثقافة الشركة وتجربة الموظف.
ساعد الموظفين على إيجاد هدف في عملهم
الآن أكثر من أي وقت مضى ، يريد الناس أن يكون لعملهم غرض ما. ساعد الموظفين على التواصل مع مهمة الشركة. بهذه الطريقة ، يمكنهم فهم كيف يساهم عملهم في النجاح التنظيمي.
يمكنك القيام بذلك عن طريق توصيل مهمة شركتك بوضوح في كتيب الموظف الخاص بك وأثناء الالتحاق بالعمل. يمكنك أيضًا الاحتفال مع العمال عند تحقيق هدف الشركة. يمكنك حتى إشراكهم في قرارات العمل لجعلهم يشعرون بمزيد من الاستثمار في مهمة الشركة. يعد تنظيم التطوع أو مطالبتهم بتوجيه زملاء العمل المبتدئين طريقة أخرى لمساعدتهم على الشعور بمزيد من الرضا في العمل .
وجد تقرير لشركة McKinsey أن العمال الذين يتوافق غرضهم مع غرض شركتهم هم أكثر انخراطًا وولاءً .
تعزيز ثقافة التواصل والانتماء
مع تزايد العزلة ، من الضروري خلق شعور بالانتماء بين القوى العاملة لديك. تتيح أدوات الاتصال التي تقدم محادثات العمل للعاملين الانخراط في إعدادات فردية أو جماعية. تُعد الخلاصات الاجتماعية أيضًا طريقة رائعة للسماح للموظفين بنشر التحديثات وشكر بعضهم البعض وإرسال الأمنيات.
يمكنك أيضًا تنظيم أحداث الشركة للمساعدة في تعزيز روح الفريق. بالنسبة للفرق الموزعة ، يمكن أن تساعد الأحداث الافتراضية وحفلات العطلات العمال على الترابط والشعور بأنهم جزء من المجتمع.
القيادة من خلال التغيير
التحديات
عدم اليقين الاقتصادي
تأثر الاقتصاد العالمي بـ COVID-19 والتوترات الجيوسياسية وأزمات الغذاء والوقود وغير ذلك. أدت عمليات التسريح الجماعي للعمال إلى جانب ارتفاع تكاليف المعيشة إلى التوتر والقلق لدى الناس في جميع أنحاء العالم. أظهرت دراسة حديثة أن 52٪ من 35000 عامل عالمي قلقون بشأن كيفية تأثير عدم اليقين الاقتصادي على أمنهم الوظيفي. أكثر من 33٪ قلقون صراحة بشأن فقدان وظائفهم.
ضعف الصحة العقلية وصحة الموظفين
وجد استطلاع لمكان العمل أُجري في عام 2022 أن 92٪ من الموظفين يمرون بتحديات تتعلق بالصحة العقلية تؤثر على عملهم. في دراسة أخرى ، أفاد أكثر من 30٪ من العمال بالإرهاق العاطفي والإرهاق البدني.
العمال مرهقون عقليا وجسديا. حتى أن البعض يواجهون الاكتئاب والقلق بشأن فقدان وظائفهم. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة أيام المرض التي يتم أخذها.
معنويات الفريق السيئة
عندما يمر الموظفون بمرحلة صعبة في العمل في حياتهم الشخصية ، يمكن الشعور بالآثار في جميع أنحاء الشركة. على الرغم من أن بعض العمال قد يكونون بخير ، إلا أن مشاهدة زملائهم في العمل يغادرون أو يتم تسريحهم يمكن أن يكون مزعجًا أيضًا. يمكن أن يكون لهذا تأثير سلبي على الإنتاجية الإجمالية والروح المعنوية للشركة.
حلول
التواصل بصراحة وشفافية
حيثما أمكن ، احرص على إطلاع الموظفين على أي تغييرات يمر بها العمل. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تمر بمرحلة تصحيح مالي تقريبي ، فيمكنك أن تكون شفافًا بشأن هذا الأمر مع العاملين لديك.
يمكنك أيضًا أن تطلب مدخلاتهم وتساعدهم في اجتياز فترة صعبة. من المرجح أن يظلوا صامدين عندما يكون لديهم معلومات ويكونون على دراية بالخطوات التي يتم اتخاذها للعودة إلى المسار الصحيح.
لكن كن حذرًا بشأن مقدار ما تشاركه ومع من. قد لا يأخذ بعض الموظفين المعلومات بشكل جيد وقد يسبب لهم المزيد من التوتر.
توفير الموارد والدعم
تبادل المعلومات حول السياسات والإجراءات الداخلية لتيسيرها. على سبيل المثال ، إذا كان العمال قلقين بشأن فقدان وظائفهم ، فأخبرهم بالدعم الذي تقدمه الشركة للعمال المسرحين. قد يكون هذا بمثابة تعويضات إنهاء الخدمة ، أو خطابات توصية إيجابية ، أو دعمًا في العثور على دور آخر.
يمكنك أيضًا تقديم دعم الصحة العقلية. قد يكون هذا هو تقديم المشورة أو تدريب المرونة أو تطبيقات التأمل أو برامج مساعدة الموظفين.
قدم أيامًا للصحة العقلية
اسمح للموظفين بأخذ أيام إجازة للصحة العقلية عندما يحتاجون إليها حقًا. يمكن أن يساعدهم ذلك على الراحة وإعادة الشحن حتى يتمكنوا من العودة للعمل بشكل أقوى.
كن متاحا
ضع سياسة الباب المفتوح وشجع العمال على التواصل معك بشأن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم.
الموازنة بين المرونة والإنتاجية
التحديات
تحويل أولويات العمال
خلال جائحة COVID-19 ، تم إجازة العديد من الأشخاص أو العمل عن بُعد أو أخذ استراحة من العمل. يمكن للكثيرين العمل أثناء قضاء الوقت في الالتزامات الشخصية. لقد أمضوا المزيد من الوقت مع العائلة ، ومارسوا الهوايات ، والاعتناء بصحتهم.
من الصعب على العمال العودة إلى ما كانت عليه الأمور من قبل. تغيرت الأولويات. يقيم الموظفون التوازن بين العمل والحياة أعلى مما كان عليه قبل COVID-19. يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى التكيف وإيجاد طرق لتوفير المرونة لموظفيهم.
المرونة للعمال غير المكتبيين أو العاملين في الخطوط الأمامية
يتمثل أحد أحدث التحديات في الموارد البشرية في إيجاد طرق لتوفير المرونة للموظفين العاملين في الميدان أو العاملين في الخطوط الأمامية. يجب أن يكون هؤلاء العمال حاضرين في وظائفهم ، لذا فإن العمل من المنزل - الذي أصبح الآن مرادفًا لـ "المرونة" - ليس خيارًا.
فصل العمل المرن عن الإقلاع الهادئ وفك الارتباط
العمل المرن هنا ليبقى. ولكن ، هناك أيضًا ارتفاع في الإقلاع الهادئ وفك ارتباط الموظفين. لا يمكنك أن تفترض أن الموظفين الذين يعملون من المنزل غير مرتبطين. ومع ذلك ، قد يستخدم بعض العمال المرونة "للإقلاع الهادئ" ، مما يؤدي إلى انخفاض مستويات الإنتاجية.
من الصعب تحديد ومعالجة الإقلاع الهادئ عن العمل عندما لا يمكنك مراقبة العاملين جسديًا. هذه بالتأكيد واحدة من أصعب قضايا الموارد البشرية للتعامل معها في عام 2023.
حلول
تبني وتعزيز التوازن المرن بين العمل والحياة
في دراسة استقصائية شملت أكثر من 1500 عامل أمريكي ، قال 96٪ إنهم بحاجة إلى المرونة في العمل. تحتاج إلى التكيف وتقديم عمل مرن إذا كنت ترغب في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. بالإضافة إلى ذلك ، مع سيطرة أكبر على وقتهم ، يصبح العمال أكثر سعادة وحيوية ويمكنهم أداء أفضل.
لكن كيف تفعل هذا مع فريق موزع؟
فكر في طرق إبداعية لتوفير المرونة للعاملين من خارج المكتب
يجب أن يكون العاملون في البناء والرعاية الصحية وتجارة التجزئة وغيرها من الصناعات في الخطوط الأمامية في مواقع عملهم. لكن المرونة هي أكثر من مجرد العمل من المنزل .
على سبيل المثال ، يمكنك السماح للموظفين باختيار مواقع العمل المفضلة لديهم. يمكنك أيضًا تقديم جدولة مرنة في نوباتهم والسماح بتبديل الورديات. أيضًا ، يمكنك منحهم بعض الوقت الإضافي عندما يعملون أكثر من ساعاتهم المطلوبة.
حدد الأهداف وتتبعها
امنح العمال مجموعة واضحة من الأهداف وتتبع تقدمهم في تحقيقها. هذه طريقة رائعة لضمان بقائهم منتجين حتى عند العمل بمرونة. إذا كان أداء بعض العمال ضعيفًا ، ففكر في إخضاعهم لعملية إدارة الأداء. ادعمهم في تحسين أدائهم دون أن يسلبوا المرونة بالضرورة.
الإبحار في صعود التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي
التحديات
استخدام التكنولوجيا في الموارد البشرية
اقترحت مقالة فوربس مؤخرًا أن استخدام التكنولوجيا في إدارة المواهب يحتل المرتبة الأولى في أذهان قادة الموارد البشرية. هذا يبدو منطقيا. القوى العاملة الحالية ، التي تتألف في الغالب من جيل الألفية والعاملين من الجيل Z ، تتمتع بذكاء كبير في مجال التكنولوجيا. هؤلاء العمال معتادون على الوصول إلى كل شيء على هواتفهم الذكية.
ومع ذلك ، وجدت دراسة أجرتها شركة PWC أن ربع قادة الأعمال فقط يعتقدون أن التكنولوجيا تُستخدم بكفاءة في إدارة الموارد البشرية. هذا يمكن أن يضع الشركات في وضع غير مواتٍ بشكل كبير في إشراك الموظفين وجذب المواهب الجديدة.
يتم وضع الشركات في المقعد الساخن على الإنترنت
مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، تم استدعاء العديد من الشركات عبر الإنترنت لممارساتها العملية. العمال غير الراضين عن بيئة عملهم لديهم الآن منصة لمشاركة خبراتهم. يمكن أن تؤدي المشاركات السلبية المنشورة على Twitter أو LinkedIn أو Glassdoor إلى انخفاض معنويات الفريق. يمكنهم أيضًا وضع الشركات في وضع غير موات في سوق العمل.
في بعض الأحيان ، يشارك الموظفون أيضًا محتوى غير لائق عبر الإنترنت. حتى إذا تم نشره على ملفهم الشخصي ، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعة الشركة من خلال الارتباط.
حلول
استخدم برنامج إدارة الموارد البشرية
أفضل طريقة للاستفادة من التكنولوجيا هي استخدام تطبيق لإدارة الموارد البشرية. اعتمادًا على الوظائف المتاحة ، يمكن أن تساعد هذه الأنظمة في إدارة العديد من وظائف الموارد البشرية. فكر في التدريب وتتبع الوقت وإدارة المستندات وغير ذلك الكثير!
نصيحتنا: استخدم حل موارد بشرية شامل مثل Connecteam. يمكنه تبسيط كل شيء من عمليات الأفراد إلى مشاركة الموظفين. يحتوي على ميزات مثل الاستطلاعات وأدوات التدريب ونظام إدارة الملفات والدردشة داخل التطبيق والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على تطبيق جوال يمكنك أنت وموظفيك الوصول إليه أثناء التنقل. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية وتحقق من جميع ميزاته.
حقق أقصى استفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي
شهد عام 2023 ظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل ChatGPT و Bing AI. يمكن لهذه الأدوات كتابة أوصاف الوظائف على الفور وإنشاء قوالب لمراجعة الأداء والمزيد. يمكنك حتى أن تطلب من الأداة أفكارًا حول أنشطة بناء الفريق ، وخارج المواقع ، والمزيد. بعد ذلك ، يمكنك ضبط المخرجات لتناسب احتياجاتك.
قدرات أدوات الذكاء الاصطناعي رائعة. نوصي بتعلم كيفية استخدامها في أسرع وقت ممكن.
قم بإنشاء سياسة رسمية لوسائل التواصل الاجتماعي لشركتك
قم بإنشاء وتنفيذ سياسة وسائط اجتماعية مناسبة لموظفيك. يمكنك جعل هذا صارمًا أو متساهلاً حسب تفضيل شركتك. على سبيل المثال ، اطلب من الموظفين تجنب نشر أي محتوى متعلق بالشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
يجب عليك أيضًا جعل مشاركة الكلام الذي يحض على الكراهية والمنشورات الأخرى غير الملائمة عبر الإنترنت ضد سياسة الشركة. تأكد من سهولة الوصول إلى سياسة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك عن طريق وضعها على شبكة الإنترانت الخاصة بشركتك أو كتيب الموظف.
ضبط الميزانية وخفض التكاليف
التحديات
العمل بميزانيات منخفضة عبر وظائف الموارد البشرية
في فترات الضائقة الاقتصادية ، تحتاج العديد من الشركات إلى خفض تكاليفها لتعويض الخسائر المحتملة في الإيرادات. تشمل تدابير خفض التكاليف الأكثر شيوعًا تسريح العمال ، وتقليل عدد المواقع الخارجية ، والمكافآت المخفضة ، والمزيد. كل هذه العوامل تؤثر على الموارد البشرية ويمكن أن تلحق الضرر بتجربة الموظف.
التكاليف الخفية لخفض التكاليف
يمكن أن يكون لخفض التكاليف العديد من التأثيرات طويلة المدى على الموظفين. في استطلاع عام 2019 ، وجدت شركة Gartner أن خفض التكاليف أدى إلى انخفاض بنسبة 7٪ في مشاركة الموظفين. كما انخفض عدد الموظفين الذين حققوا أهدافهم أو تجاوزوها بنسبة 5٪.
علاوة على ذلك ، قد يتعرض بعض العمال لمزيد من الضغط إذا شاركت شركتهم في خفض التكاليف. هذا بسبب ضغوط عدم معرفة ما سيحدث لشركتهم وعملهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد ينشر هؤلاء العمال الذعر في جميع أنحاء الشركة.
حلول
تشديد الإنفاق على المواد غير الضرورية
تخلص من العناصر "اللطيفة" أو قللها. على سبيل المثال ، ضع تحكمًا أكثر صرامة في نفقات السفر مثل الرحلات الجوية والإقامة. أو ، إذا كان لديك شركة سنوية خارج الموقع ، ففكر في تنظيمها في مكان أرخص حتى تعود الشؤون المالية للشركة إلى المسار الصحيح.
يمكنك حتى إجراء محادثة صادقة مع الموظفين أو إرسال استبيان للتحقق مما إذا كانت هناك أي مزايا لا يتم استخدامها في الوقت الحالي. قد تجد أن غالبية العاملين لديك لا يستخدمون ميزة معينة كنت تدفع مقابلها. هذا هو الوقت المناسب لاستبداله بمزايا غير نقدية مثل المزيد من الإجازات المدفوعة أو أيام التطوع.
إعطاء الأولوية لأنشطة مشاركة الموظفين الأكثر تأثيرًا فقط
تحديد أولويات الأنشطة التي تتوافق مع أهداف الشركة وتعزز الروح المعنوية للشركة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام برامج التعرف منخفضة التكلفة مثل ملاحظات الشكر البسيطة أو التقدير العام في ملف أخبار الشركة.
يمكنك أيضًا تقليل عدد نزهات الفريق مع الاستمرار في إعطاء أهمية لتلك التي يحبها الموظفون أكثر ، مثل حفلات الأعياد.
من منظور تدريبي ، التزم بالدورات التدريبية المؤثرة والتي توفر أفضل قيمة مقابل المال. يمكن أن يساعدك التفاوض مع البائعين أو نقل التدريب داخليًا أيضًا على توفير المال على رسوم المدرب وميزانيات السفر وما إلى ذلك.
تأجير هادئ
يعد التوظيف الهادئ طريقة رائعة لسد فجوات المهارات دون دفع تكاليف توظيف باهظة أو التعاقد مع مقاولين باهظي الثمن. حدد الموظفين الذين يظهرون بالفعل المهارات المطلوبة وقم بترقيتهم إلى الدور الجديد. أو ابحث عن موظفين ليسوا في الوظيفة المناسبة وانقلهم إلى وظيفة جديدة لتحقيق أقصى استفادة من قدراتهم.
بناء وصيانة DEI في القوى العاملة
التحديات
منع التمييز
شهد العقد الماضي تركيزًا كبيرًا على التنوع والمساواة والشمول (DEI) داخل وخارج العمل. لا يرغب العاملون اليوم في الارتباط بأي تمييز يتعلق بالجنس أو العرق أو الإعاقة أو النشاط الجنسي أو عوامل أخرى. الشركات التي لا تقدر DEI معرضة لخطر الإضرار بسمعتها لدى العمال والعملاء والمستثمرين. هم أيضا ببساطة متأخرين عن الزمن.
التعامل مع الانتقام
ينتقم بعض العمال من ممارسات DEI لعدد من الأسباب. على سبيل المثال ، فهم يخشون التغيير ولا يعرفون كيف ستؤثر مبادرات مبادرة التنمية البشرية على وظائفهم. في حالات قليلة ، قد يعتقد الموظفون أن الشركات توظف أو ترقي أشخاصًا غير مؤهلين على أساس العرق أو الجنس لإثبات أنهم يحققون أهداف DEI. أخيرًا ، قد تتعارض DEI مع المعتقدات الشخصية لعدد قليل من الموظفين ، مما يؤدي إلى انتقامهم.
حلول
توظيف وترقية وتعويض عادل
تهدف إلى أن تكون صاحب عمل تكافؤ الفرص . هذا يعني أنك توظف مرشحين بناءً على مزاياهم بدلاً من العرق أو الجنس أو العمر أو سمات أخرى.
أيضًا ، ضع مجموعة واضحة من الإرشادات حول الترقيات وزيادة الرواتب. تأكد من اتباع هذه الأمور وأن الموظفين يكافئون على العمل الجيد بدلاً من خلفياتهم.
تنفيذ سياسة صارمة لمكافحة التمييز
وضع وتنفيذ سياسة صارمة ضد التمييز في العمل. يجب أن يشمل هذا نوع السلوكيات التمييزية. يجب أن يكون العمال على دراية بكيفية الإبلاغ عن التمييز والإجراءات التي ستتخذها الشركة في هذه الحالات.
قم بتضمين هذه السياسة في دليل الموظف الخاص بك أو في مكان ما يمكن للموظفين الوصول إليه بسهولة.
قم بتوفير التدريب المناسب
تثقيف العاملين لديك حول سبب أهمية DEI. قدِّم تدريبًا على التحيز اللاواعي حتى يتمكنوا من المساعدة في بناء قوة عاملة شاملة والحفاظ عليها. سيساعدهم هذا أيضًا على فهم كيف يمكنهم أن يكونوا حلفاء لزملائهم في العمل المتنوعين.
شجع التضمين عبر ممارسات الأعمال
إنشاء مجموعات موارد الموظفين حيث يمكن للعمال تشغيل أحداث تركز على التنوع. اجعل مواقع العمل صديقة لذوي الاحتياجات الخاصة حيثما أمكن واحتفل بالعطلات عبر جميع الثقافات. هذه الإيماءات هي طرق رائعة لجعل جميع الموظفين يشعرون بالتقدير والأمان .
معالجة التغييرات التنظيمية والامتثال
تحدي
المتطلبات التنظيمية والامتثال تتغير باستمرار
المشهد التنظيمي يتطور باستمرار. يمكن أن تواجه الشركات عقوبات لعدم امتثالها لقوانين العمل الفيدرالية أو قوانين الولاية أو قوانين العمل المحلية.
على سبيل المثال ، إحدى أكبر مشكلات الموارد البشرية اليوم هي قوانين خصوصية البيانات الصارمة. يجب الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والصحية للموظفين والمتقدمين. يتضمن ذلك حماية النسخ الرقمية من الوصول غير المصرح به. تتطلب بعض القوانين منك حذف المعلومات من أنظمتك بعد انقضاء فترة زمنية معينة.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى البقاء على اطلاع باللوائح الجديدة لضمان عدم تسلل أي شيء عبر الثغرات. مثال على ذلك هو أن المزيد من الدول تضغط من أجل شفافية الأجور. يشير تقرير حديث إلى أن 1 من كل 4 عمال سيشملون قريبًا القوانين التي تتطلب من الشركات أن تكون شفافة بشأن أجورهم.
حلول
ابق على اطلاع
ابحث في مواقع قانون العمل الفيدرالية والولائية والمحلية بانتظام. يمكنك أيضًا الاشتراك في المطبوعات المتخصصة في هذه الأخبار حتى تكون دائمًا على دراية بأي لوائح جديدة معمول بها.
إبقى مرتب
قم بتخزين جميع مستندات الموارد البشرية ونماذج الامتثال والشهادات وسجلات الموظفين بشكل آمن. يمكن أن تتيح لك برامج إدارة المستندات المستندة إلى مجموعة النظراء تخزين الملفات وإدارتها والوصول إليها على الفور. تقوم بعض الأنظمة بإعداد تواريخ انتهاء صلاحية للمستندات حتى تتمكن من مراجعتها بانتظام والتأكد من تحديث كل شيء.
تعرف على المزيد من خلال قراءة مراجعتنا لأفضل برامج إدارة مستندات الموارد البشرية.
استشر خبيرًا عند الشك
عندما تكون في شك بشأن بعض اللوائح ، تواصل مع هيئة العمل ذات الصلة أو استشر محامٍ. من الأفضل دائمًا أن تكون آمنًا بدلاً من أن تجد نفسك في معركة قانونية معقدة.
ملخص
مع الركود الذي يلوح في الأفق ، والتحول في أولويات الموظفين ، ونقص المواهب ، بدأ عام 2023 بداية صعبة لمحترفي الموارد البشرية.
يجب عليهم إعادة إشراك موظفيهم والاحتفاظ بهم من خلال التدريب والمرونة والتقدير والمزيد. لكنهم يحتاجون أيضًا إلى خفض التكاليف ، واتباع اللوائح ، وتعزيز DEI في شركاتهم.
في هذه المقالة ، نستكشف أهم 8 اتجاهات يجب أن تبحث عنها فرق الموارد البشرية في عام 2023. نوضح تحديات وحلول الموارد البشرية حتى تتمكن من قيادة القوى العاملة لديك بشكل فعال من خلال التغيير.